Почему в инстаграмме не обновляется лента на андроид
Перейти к содержимому

Почему в инстаграмме не обновляется лента на андроид

  • автор:

Instagram не обновляет ленту‍: как исправить ошибку

Илья – главный редактор сайта softdroid.net. Является автором нескольких сотен руководств и статей по настройке Android. Около 15 лет занимается ремонтом техники и решением технических проблем iOS и Android. Имел дело практически со всеми более-менее популярными марками мобильных смартфонов и планшетов Samsung, HTC, Xiaomi и др. Для тестирования используется iPhone 12 и Samsung Galaxy S21 с последней версией прошивки.

Если лента Instagram не загружается, причин может быть множество: медленный интернет, ошибки на телефоне, сбой на сайте Instagram. В этом руководстве мы покажем, как разрешить проблемную ситуацию простыми способами. Инструкция будет полезна владельцам Андроид и iOS устройств.

Содержание:

Проблемы с интернетом

Для беспроблемной загрузки ленты Instagram необходимо хорошее стабильное интернет соединение.

Возможно, само подключение есть, но если качество Wi-Fi интерфейса или того канала, который используется для связи с «всемирной паутиной» плохое, то загрузка страницы будет приостановлена.

Также лента Instagram не загружается, если скачивается какой-либо файл на телефон. Это может быть торрент или загрузка обновления, игры.

  1. Попробуйте перезагрузить страницу, на которой читаете эту статью.
  2. Если страница будет обновляться более 10 – 12 секунд, то проблема точно в низкой скорости интернет соединения.
  3. При возможности, переключитесь на Wi-Fi или мобильный интернет со стабильной скоростью.

Если вы убедились, что Интернет работает отменно, но всё равно лента Instagram не обновляется, предлагаем перейти к следующим шагам в инструкции.

Временный сбой на сервисе Instagram

Если сервер не обновляет ленту и не отвечает по каким-либо причинам, то остаётся только ждать. Проверить это можно зайдя с другого устройства по своей учётной записи.

Возможные причины временных неполадок на сервисе:

  • Внеплановые технические работы;
  • Перезагрузка сервера и др.
  • Глобальный сбой

Если технический сбой зафиксирован на сервисе Instagram и лента не обновляется, то после выхода из аккаунта и при повторном на него входе будет загружена соответствующая заставка.

Обновите приложение Instagram

Иногда исправить работу Instagram можно, обновив приложение. Если лента отображается некорректно, попробуйте этот метод.

Такая техническая ошибка возможна лишь в случае, когда отключена функция автоматического обновления. Для проверки необходимо:

  1. Открыть приложение Play Store
  2. Перейти в Settings > Network preferences
  3. Нажать на строку Auto-update apps
  4. Выбрать опцию Over Wi-Fi only
  5. Перейти в Manage apps & device
  6. Открыть вкладку Updates available
  7. Отметить Instagram галочкой
  8. Нажать на кнопку обновления сверху
  9. Проверить, открывается ли лента Instagram.

Загрузить обновления Instagram можно бесплатно через Play Market, если Вы там авторизованы.

Если проблема была именно в этом, то опцию «Автоматическое обновление Instagram» лучше оставить включенной. Можно также установить настройки уведомлений по своему усмотрению.

Блокировка в Instagram

Администрация Instagram может без предупреждения заблокировать аккаунт пользователя или компании, об этом информирует соответствующее сообщение при попытке открыть профиль. Instagram ban возможен при грубых нарушениях:

  • Пользовательского соглашения;
  • Руководства сообщества.

Если Вы считаете, что таких нарушений не было, можно возможность обжаловать блокировку. Вас могут понять и простить.

Ваш аккаунт в Instagram был удален

Наихудший вариант – если аккаунт был удалён с Вашей стороны. Если сделали это Вы сами или кто-то, знающий контактные данные Вашей страницы, восстановить Instagram будет сложно.

Альтернативное решение – создание нового аккаунта с Вашими данными. В этом случае придется создавать новые посты и формировать ленту в Instagram “с нуля”.

Очистка памяти телефона

Если лента Instagram не загружается или медленно открывается, возможно, память смартфона или планшета переполнена. Если память заполнена, нарушается работа браузера, приложения Instagram, не удаётся обновить ленту в социальных сетях Facebook, IG и прочих.

Наличие красного сектора в отображении ёмкости диска свидетельствует о возможности появления проблем, связанных с нехваткой памяти на устройстве.

Для проверки состояния памяти и оптимизации необходимо:

  1. Перейти в раздел Settings > Battery and device care.
  2. Далее перейти в Storage > Internal storage.
  3. Вернуться в раздел Device care и нажать на кнопку Optimize now.
  4. После автоочистки проверить работу приложения Instagram.

В Play Market можно скачать бесплатно приложение контроля и очистки диска, например, CCleaner.

Также можно вручную удалить видео, фото или перенести файлы с большим весом на другой накопитель. Чаще всего удается решить проблему без использования сторонних приложений.

Неправильно установленное время

Если на телефоне неправильно установлена дата или время отличается от реального на несколько часов, приложение Instagram не будет отвечать на запрос. Также возможны различные технические проблемы с использованием приложений. Исправить ленту будет несложно, достаточно исправить время, синхронизировать часы с Интернетом.

Инструкция для Андроид (Samsung Galaxy)

  1. Зайдите в Settings
  2. Перейдите в раздел General management > Date and time
  3. В разделе Date and time активируйте опции Automatic date and time и Set time zone based on location

После применения настроек, лента Инстаграм должна загружаться корректно.

Устаревшая ОС

Instagram при использовании последних функций поддерживается только новыми на это время ОС. Старые версии Android, iOS либо другие ОС могут быть несовместимы с приложением Instagram.

Обновить ОС можно через настройки телефона.

Способ 1. Инструкция для Андроид:

  1. Откройте Settings.
  2. Перейдите в раздел Software update.
  3. Нажмите на кнопку Download and install.
  4. Дождитесь скачивания и установки обновлений.
  5. После установки обновлений появится статус Your software is up to date.
  6. Перезагрузите телефон и обновите приложение Instagram.

Способ 2.

Если на вашем мобильном устройстве установлена относительно старая версия ОС, разрешить ситуацию также удаётся с помощью сторонних приложений. Для этого устанавливают:

  • Приложение Market Helper для Android;
  • Утилиту GLTools.

Прочие проблемы и их решение

Возможны другие затруднения, связанные с неполадками Instagram, отображением ленты и постов. Для их устранения предлагается перезагрузить смартфон или планшет, проверить работоспособность телефона и Интернета.

Если не удается выявить и устранить неполадку, то можно позвонить другу или знакомому и написать сообщение “не могу обновить ленту в Instagram”, попытаться решить данную проблему совместно. Но, скорее всего, предложенные методы позволят устранить сбой самостоятельно без необходимости идти в платный сервис или обращаться в службу поддержки Instagram.

Причины почему невозможно обновить ленту Инстаграм

Причин, из-за которых невозможно обновить ленту «Инстаграма», может быть несколько. Поэтому вначале надо выяснить, почему приложение не работает, а уже потом предпринимать шаги для решения проблемы.

5 причин проблем с обновлением ленты Instagram

В ленте «Инстаграма» отображаются новые публикации, которые подбирает алгоритм в соответствии с подписками и предпочтениями пользователя. В норме ее достаточно пролистнуть свайпом, чтобы увидеть новый контент. Если же вверху появляется сообщение, что сегодня не удалось обновить ленту, на это может быть несколько основных причин.

Технические работы

  1. «Кривого» обновления. Программисты обычно перепроверяют все нововведения и только потом запускают их в работу. Но и они совершают ошибки. В таком случае достаточно подождать немного и все снова заработает.
  2. Проблем на сервере. По сути, хранилище основной информации «Инстаграм» — это очень мощный компьютер, который может сломаться, как это произошло со всей сетью «Фейсбук» не так давно.
  3. Хакерской атаки. Защита крупных соцсетей от вредоносного ПО отличная, но иногда случаются казусы. Сюда же относятся случаи, например, когда Роскомнадзор блокирует очередной сайт.

Во всех этих ситуациях программа перестает работать у всех. Пользователь ничего не может сделать. Команда платформы в большинстве случаев решает подобные проблемы до того, как их заметят пользователи или через 10-15 минут после обнаружения неполадок.

Убедиться что проблемы возникли у «Инстаграма», а не у конкретного пользователя, можно, если зайти на свой аккаунт с нескольких устройств или поинтересоваться у друзей, работает ли приложение.

Нестабильный интернет

Есть много мест, где не получается поймать стабильный сигнал — вдали от городов, в новостройках, на некоторых линиях метро. Отсутствие стабильного соединения просто не позволит загрузить данные с серверов Instagram. В этом случае все, что можно сделать, — найти точку, где сигнал лучше, или подключиться к Wi-Fi.

Если проблема возникла дома, уже придется перепроверять интернет-соединение у своего провайдера. Возможно, в «Инстаграме» невозможно обновить ленту по причине блокировки из-за неуплаты или при обрыве сети. Или просто сломался роутер.

Уточнить, что причина кроется именно в нестабильном интернете, можно, проверив уровень сети. Стоит попробовать зайти в другие онлайн-приложения или открыть браузер для серфинга.

Отсутствие обновлений

Устаревшее приложение может некорректно отображать ленту. Эта проблема возникает, если пользователь отключил автоматическую установку новых пакетов данных. В этом случае обновления надо регулярно проверять вручную.

Сделать это можно, набрав в поиске AppStore или PlayMarket «Инстаграм». На странице приложения будет информация о наличии обновлений.

Проблемы с устройством

Регулярные обновления Instagram предъявляют все больше требований к смартфону, на котором он установлен. Соответственно, устаревшая техника просто не позволит пользоваться всеми возможностями платформы. Также некоторые настройки могут блокировать работу приложения.

Таким образом, можно выделить основные возможные проблемы со смартфоном:

  1. Устаревшая ОС. Для корректной работы «Инстаграма» достаточно иметь Андроид версии 2.2 и выше или Айфон 5 серии. Но более старые модели поддерживать приложение не будут.
  2. Отсутствие разрешений. Для корректной работы платформе нужен доступ к контактам, хранилищу данных и т. д. Без них лента может не обновляться.
  3. Неполадки деталей. Физические повреждения смартфона легко могут повредить его работоспособность, а значит, и возможность свободно листать ленту.
  4. Вирусы. Вредоносное ПО может незаметно ухудшать пользовательский опыт, постепенно повреждая функциональность смартфона.
  5. Переполненный кэш. Для ускорения работы приложение постоянно сохраняет на телефон файлы. Если для них нет места, возникают сбои.

Если проблема с обновлением ленты сохраняется долго и возникает только на одном устройстве, пора запускать диагностику и искать причину более глубоко.

Взлом аккаунта

Наверное, самая неприятная ситуация, когда некто взламывает аккаунт и лишает владельца доступа прямо во время использования. В этом случае надо скорее писать в службу поддержки и восстанавливать свои права. Иначе аккаунт могут заблокировать навсегда из-за спама и нелегального контента, который взломщик может опубликовать.

Иногда приложение просто начинает «подвисать» из-за одновременного использования на смартфоне и ПК или нескольких мобильных устройствах сразу. Проверить, есть ли у кого-то еще доступ к аккаунту, можно так:

  1. Начать редактирование личной информации.
  2. Перейти на вкладку «Безопасность и конфиденциальность».
  3. Проверить данные активности аккаунта.

По ссылкам «Входы» и «Выходы» находится вся информация о том, с каких устройств заходили пользователи в аккаунт. Если появились незнакомые IP-адреса, лучше сразу сменить пароль и выбрать более надежный.

Для защиты устройства от вирусов и взломов не стоит оставлять данные на непроверенных сайтах, скачивать нелицензионное ПО и пользоваться простыми паролями.

Пошаговая инструкция для восстановления ленты «Инстаграм»

Чтобы сразу проверить все распространенные причины неполадок ленты на Андроиде и айфонах, достаточно следовать простой последовательности действий. Чаще всего хватает проверки первых 3 шагов:

  1. Перезагрузить телефон, чтобы исключить сбой работы операционной системы.
  2. Проверить состояние мобильной сети и Wi-Fi.
  3. «Смахнуть» из открытых приложений все остальные. На слабых устройствах может просто не хватать оперативной памяти, чтобы обновлять ленту.
  4. Зайти в настройки, найти список приложений и перейти к Instagram. Остановить его работу и запустить заново. Заодно там же можно почистить кэш и проверить разрешения, нажав на соответствующие клавиши.
  5. Проверить наличие обновлений.

Если выяснить, в чем причина, сразу не получилось, скорее всего, проблема возникла у самой платформы или из-за вирусной атаки на смартфон. В первом случае надо ждать, а во втором — срочно запускать проверку антивирусом с телефона или ПК.

Если вообще ничего не помогло, в настройках приложения можно сообщить об ошибке. Программа сама создаст отчет и отправит в службу поддержки, которая постарается помочь клиенту справиться со сложной ситуацией.

Итоги

  1. Почти всегда проблема необновляющейся ленты кроется в медленном интернете или нехватке оперативной памяти на смартфоне.
  2. Всегда надо пользоваться только полностью обновленными приложениями для их корректной работы.
  3. Неполадки могут возникнуть не только у пользователя, но и у платформы.
  4. Минимальная интернет-гигиена и ответственное отношение к личным данным защищают аккаунты лучше антивирусов.

Что делать, если лента Instagram не обновляется?

Если и есть что-то, что могло дать толчок превращению Instagram в одну из крупнейших социальных медиаплатформ, так это его бесконечная лента. Лента Instagram, как всем нам известно, это то, что появляется на экране, когда вы открываете приложение, чтобы посмотреть публикации своих друзей или семьи.

Что делать, если лента Instagram не обновляется?

Когда вы открываете приложение Instagram, платформа сортирует все сообщения и истории людей, с которыми вы общаетесь, показывая их фотографии и видео в самом начале ленты. Вы можете прокрутить эту ленту вниз, чтобы посмотреть контент, загруженный другими людьми за которыми вы также следите, поставить им лайк, прокомментировать или написать им прямое сообщение в Direct.

Однако иногда Instagram может не обновить вашу ленту, и тогда вы не сможете увидеть ни одной новой публикации пользователей, а на экране появится ошибка с надписью «Не удалось обновить ленту». В таких случаях вы можете попробовать исправить данную проблему, следуя приведенным ниже рекомендациям.

12 способов, как устранить проблему «Не обновляется лента Instagram»

Рассмотрим 12 способов, которые смогут вам помочь в случае возникновения ошибки «Не удалось обновить ленту» при открытии приложения Instagram или обновлении его основной ленты.

Способ №1: Проверьте подключение к интернету

Instagram, как и любое другое приложение социальных сетей, работает на вашем телефоне только при условии, что он подключен к интернету. Если вы не можете обновить свою ленту в Instagram, главным виновником может быть подключение к интернету, которое может быть нарушено по ряду причин — неисправность маршрутизатора, слабый уровень сигнала между маршрутизатором и устройством или перебои в работе серверов вашего провайдера.

Если вы большую часть времени подключены к беспроводной сети, то можете проверить, находитесь ли вы (или ваш телефон) на расстоянии нескольких метров от роутера Wi-Fi. Как правило, роутеры с диапазоном 2,4 ГГц имеют больший радиус действия, чем модемы с диапазоном 5 ГГц. В последнем случае вам придется находиться в непосредственной близости от Wi-Fi роутера.

Чтобы убедиться, что ваш телефон подключен к Интернету, попробуйте загрузить какие-либо другие приложения и веб-сайты. Вы также можете проверить скорость своего интернета, зайдя на сайт speedtest.net в своем веб-браузере, чтобы убедиться, что он достаточно быстрый для использования Instagram. Если скорость вашего интернета низкая и Instagram не единственный сервис, на который это влияет, то, вероятно, пришло время перейти на более выгодный тарифный план или выбрать другого мобильного оператора.

Если у вас есть мобильный интернет, отличный от беспроводной сети, к которой вы подключаетесь, вы можете попробовать включить его при использовании Instagram, чтобы проверить, загружается ли лента так, как нужно. Включить «Мобильные данные» можно одним из этих действий:

На Android: Проведите пальцем сверху вниз, чтобы открыть «Быстрые настройки», и нажмите на значок «Интернет».

На iOS: Откройте «Центр управления», проведя вниз из правого верхнего угла и выберите «Мобильные данные».

Способ №2: Выйдите из Instagram, а затем снова в него зайдите

Неспособность Instagram загрузить вашу ленту может быть вызвана временной проблемой с вашим аккаунтом Instagram. Такие проблемы могут возникать, поскольку разработчики платформы продолжают вносить небольшие изменения в приложение, которые иногда могут привести к серьезным проблемам для некоторых пользователей.

Чтобы проверить, в этом ли проблема и если да, то устранить ее, вы можете выйти из своего аккаунта Instagram. Для этого откройте приложение, затем перейдите на вкладку своего профиля > значок в виде трёх полос > «Настройки».

Внутри настроек прокрутите вниз и нажмите на опцию «Выйти» из системы в нижней части.

Таким образом вы выйдете из своего аккаунта Instagram и окажитесь на экране входа в систему. Теперь вы можете заново ввести свои учетные данные и войти в свой аккаунт, чтобы убедиться, что лента теперь актуальна и может быть обновлена.

Способ №3: Проверьте, не отключены ли серверы Instagram

Если вы не можете обновить свою ленту в течение длительного периода времени, то есть вероятность, что ваш телефон не может подключиться к серверам Instagram, возможно, потому что они не работают или находятся на техническом обслуживании. Если ваше интернет — соединение в порядке, то это может быть следующей по значимости причиной того, что Instagram не может обновить вашу ленту.

Сервер компании может не работать по нескольким причинам: переполненность трафика, обслуживание сервера или сбой в приложении/платформе. Все это может привести к сбою ленты Instagram. Если вы не уверены, что это так, вы можете обратиться к таким сайтам, как DownDetector.com и Isitdownrightnow.com, которые предоставляют возможность проверки текущего статуса сервера таких сервисов, как Instagram. Там вы узнаете когда сервис в последний раз сталкивался с перебоями, с какими проблемами сталкивались другие люди в последнее время и многое другое.

В большинстве случаев исправление не потребует никаких действий с вашей стороны, так как разработчики Instagram сами внесут необходимые изменения для устранения проблемы. В это время вам, возможно, придется просто подождать, пока все будет исправлено. Это не займет много времени, обычно уходит от нескольких минут до нескольких часов.

Способ №4: Убедитесь, что дата и время на вашем телефоне установлены правильно

Если время и дата на вашем телефоне не устанавливаются автоматически или установлены неточно, то приложение Instagram не сможет загрузить вашу ленту из-за несовпадения времени и даты. Чтобы исправить ситуацию, вы можете разрешить своему телефону автоматически обновлять дату и время во избежание подобных проблем в будущем.

Чтобы настроить дату и время на вашем устройстве, выполните следующие действия на соответствующем устройстве.

На Android: Откройте «Настройки» и перейдите в раздел «Система».

В разделе «Система» выберите «Дата и время».

На следующем экране активируйте переключатель «Установить время автоматически».

Кроме того, включите переключатель «Установить часовой пояс автоматически», чтобы ваше устройство меняло часовой пояс в зависимости от вашего текущего местоположения.

Это должно обновить время и дату на вашем устройстве до правильного. Теперь вы можете открыть приложение Instagram и посмотреть, правильно ли загружается ваша лента.

На iOS: Для правильной установки даты и времени на iOS, откройте «Настройки» и перейдите в раздел «Основные».

В разделе «Основные» выберите «Дата и время».

На следующем экране включите переключатель «Установить автоматически».

Теперь проверьте, получили ли вы доступ к своей ленте Instagram и обновите ее.

Способ №5: Обновите приложение Instagram

Если вы используете Instagram на базе Android или iOS, то одним из способов решения проблемы с обновлением ленты является обновление приложения до последней версии из Google Play или App Store. Мы всегда рекомендуем устанавливать более новые версии приложения, так как это устранит всевозможные ошибки и проблемы, с которыми вы можете столкнуться при просмотре постов и историй в Instagram.

Обновить приложение Instagram можно выполнив одно из следующих действий:

На Android: Откройте приложение Google Play Store, перейдите к изображению вашего профиля, затем выберите «Управление приложениями и устройством» и обновите приложение Instagram, если оно доступно.

На iOS: Откройте приложение App Store, перейдите к изображению своего профиля в правом верхнем углу и нажмите на «Обновить все».

После завершения обновления вы можете проверить, загружается ли ваша лента Instagram как положено.

Способ №6: Включите неограниченную передачу данных

И iOS, и Android разработаны таким образом, чтобы приложения на вашем телефоне не использовали слишком много мобильных данных, тем самым избавляя вас от необходимости оплачивать большой счет за телефон в конце месяца. Однако это может помешать некоторым приложениям нормально загружаться. Если приложение Instagram не может загрузить вашу ленту даже после включения мобильных данных на телефоне, то, возможно, приложение не имеет доступа ко всем нужным данным.

Чтобы решить эту проблему, вы можете разрешить Instagram использовать сотовые или данные через Wi-Fi без ограничений, и таким образом вы сможете заставить Instagram работать без полного отключения функции экономии данных на вашем устройстве. Вы можете сделать это как на iOS, так и на Android несколькими следующими шагами.

На Android: На телефоне найдите приложение Instagram в настройках в разделе «Приложения» и нажмите на его значок.

На экране информации о приложении выберите «Использование данных».

На следующем экране включите переключатель «Неограниченная передача данных» внизу, чтобы разрешить приложению доступ к интернету без ограничений.

На iOS: На iPhone вы не увидите переключателя «Неограниченная передача данных», как на Android. Вместо этого вы можете разрешить Instagram использовать сотовые данные, если вы этого еще не сделали. Для этого откройте приложение «Настройки» и выберите «Instagram».

На следующем экране включите переключатель «Сотовые данные».

Теперь можно проверять, нормально ли обновляется ваша лента Instagram.

Способ №7: Включите/выключите приложение VPN

В идеале приложение Instagram на вашем телефоне не должно иметь никаких проблем с подключением к серверам, но если вы сталкиваетесь с постоянными проблемами обновления ленты, то попробуйте подключить телефон к VPN-сервису, чтобы решить эту проблему. В зависимости от качества вашего VPN-сервиса, вы можете стабилизировать соединение между вашим устройством и серверами Instagram через VPN.

Если вы уже пользуетесь VPN-сервисом, то можете попробовать включить его на своем телефоне, а затем открыть приложение Instagram и проверить, загружается ли ваша лента должным образом. Если это не устранит проблему, попробуйте изменить местоположение сервера в приложении VPN и проверьте, сработало ли это.

Если вы на постоянной основе пользуетесь VPN-сервисом, в том числе и при входе в Instagram, попробуйте отключить его, чтобы убедиться, что ваше устройство нормально подключается к серверам Instagram без посторонней помощи. Большинство приложений смогут определить ваш IP-адрес и VPN, и они не будут работать, если вы включите приложение VPN на своем устройстве.

Способ №8: Проверьте хранилище вашего устройства

Instagram, как и другие приложения, которые вы используете с интернетом, собирает множество данных (информация для входа в систему, ваши данные, кэш, журналы), чтобы нормально функционировать. Если память вашего устройства близка к заполнению, то Instagram не сможет сохранять новые данные при входе в приложение в следующий раз. Иными словами, он не сможет загрузить новые данные в вашу ленту. Для проверки заполненности хранилища вашего устройства нужно:

На Android: Откройте «Настройки» и перейдите в раздел «Хранилище».

На iOS: Откройте «Настройки» и перейдите в раздел «Основные» > «Хранилище iPhone».

Если хранилище вашего устройства практически заполнено, то вы можете освободить немного места, удалив ненужные файлы и приложения с вашего устройства, чтобы Instagram снова мог полноценно работать.

Способ №9: Очистите кэш Instagram

У пользователей Android есть хорошая возможность удалить кэш приложения, чтобы значительно очистить хранилище устройства. Если лента Instagram не обновляется, то одним из способов решения этой проблемы является очистка временного кэша Instagram. Для этого найдите приложение Instagram в настройках и нажмите на него.

На экране информации о приложении выберите «Память» и затем нажмите «Очистить кэш».

Это поспособствует удалению всех временных данных, которые были накоплены внутри Instagram. Теперь вы можете открыть Instagram и проверить, все ли в нем загружается.

Способ №10: Переустановите Instagram

Если ни одно из вышеперечисленных решений не помогло наладить ленту в Instagram, вы можете попробовать удалить приложение и установить его заново. Чтобы удалить приложение Instagram с вашего устройства нужно:

На Android: Найдите значок приложения в настройках в разделе «Приложения» и нажмите на него.

На экране информации о приложении нажмите «Удалить».

В появившемся окне выберите «Да».

На iOS: Найдите приложение Instagram на главном экране, в библиотеке приложений или Spotlight. Когда вы найдете его, нажмите и удерживайте значок приложения. В появившемся меню выберите «Удалить приложение».

Для подтверждения данного действия, снова нажмите «Удалить приложение».

Затем вы можете снова установить приложение Instagram из Google Play Store или App Store на вашем устройстве Android или iOS соответственно.

Способ №11: Проверьте, не заблокировал ли Instagram доступ к вашему аккаунту

Если ваше интернет — соединение хорошее и нет никаких сбоев со стороны Instagram, то единственным возможным объяснением того, что ваша лента не обновляется, может быть то, что Instagram намеренно приостановил активность вашего аккаунта на своей платформе. Если сервис посчитает, что вы нарушили хоть одно его правило из «Правил сообщества (Community Guidelines)» или расстроили других пользователей Instagram, то ваш аккаунт может быть заблокирован, и, вероятно, именно поэтому вы не можете обновить свою ленту Instagram.

Чтобы проверить, заблокировал вас Instagram временно или навсегда, вам нужно открыть приложение на своем телефоне и перейти на вкладку «Мой аккаунт» в нижней части.

Внутри своего аккаунта нажмите на значок в виде трёх полос в правом верхнем углу.

Теперь в появившемся меню выберите пункт «Настройки».

На следующем экране выберите «Безопасность».

Затем нажмите на «Приложения и сайты» в разделе «Данные и история», чтобы узнать, есть ли предупреждение о вашей учетной записи или недавней активности.

Если какое-либо предупреждение имеется, то следуйте инструкциям на экране, чтобы разблокировать свой аккаунт.

Способ №12: Откройте Instagram через поисковик веб-браузера

Если ваша лента Instagram по-прежнему не обновляется, то вы можете воспользоваться веб-версией Instagram для просмотра постов и историй друзей с вашего аккаунта. Хотя веб-сайт этого приложения для социальных сетей существует уже довольно давно, только недавно он также обзавелся функциями, аналогичными его версии для приложений и теперь вы можете не только просматривать посты и истории, но и добавлять их прямо из веб-браузера как на телефоне, так и на компьютере.

Если лента Instagram не загружается в приложении, то попробуйте войти на сайт Instagram.com с учетными данными своего аккаунта, чтобы проверить, получится ли обновить ленту через браузер.

Как изменить ленту Instagram?

Когда Instagram только появился, он следовал тому же порядку сортировки, что и другие платформы социальных сетей — распределяя посты в хронологическом порядке, то есть от более новых к более старым. С появлением искусственного интеллекта платформа перешла на использование собственного алгоритма, который упорядочивает вашу ленту на основе людей, с которыми вы часто общаетесь. Хоть это позволило пользователям видеть больше постов от людей, которые им импонируют, это каким-то образом привело к тому, что публикации других людей оказались в самом низу их ленты.

Спустя почти 6 лет Instagram запускает тестирование новой опции, которая позволит сортировать свою ленту в хронологическом порядке, чтобы сначала видеть новые публикации, а не позволять искусственному интеллекту управлять ими.

Не работает лента Instagram

Иногда серверы Instagram могут дать сбой из-за которого ваша лента перестанет обновляться на телефоне. Серверы могут выйти из строя по ряду причин, таких как обслуживание сервера, ошибка, присутствующая в приложении или платформе, перегрузка трафика.

Поскольку Instagram в настоящее время управляется Facebook, многие его функциональные возможности могут быть затронуты собственными серверами последнего. Обе платформы тесно связаны друг с другом и поэтому сервисы могут быть прерваны. Именно это произошло в начале октября 2021 года, когда Facebook и все его семейство приложений, включая Instagram, вышли из строя, что привело к глобальному сбою на несколько часов.

Если вы думаете, что лента Instagram не обновляется из-за проблем с сервером, то вы можете обратиться к исправлению по способу № 3 в нашей статье, чтобы проверить, так ли это, и что могло пойти не так.

Заблокирована ли моя учетная запись?

Как и все другие платформы социальных сетей, Instagram несет ответственность за любую активность пользователя в своём приложении. Приложение следит за тем, чтобы все пользователи соблюдали его «Правила сообщества», и если по какой-то случайности вы нарушите их, то с большой вероятностью вы получите временную или постоянную блокировку на Instagram. Если вы думаете, что ваши недавние действия могли привести к тому, что вы попали в список запрещенных пользователей Instagram, можете выше ознакомиться со способом №11 и узнать больше информации об этом.

Как обновить ленту Instagram?

Самый простой способ увидеть новые посты в своей ленте Instagram — закрыть приложение, а затем снова открыть его на Android или iOS. Когда вы это сделаете, в верхней части главного экрана Instagram появится строчка «Смотреть более ранние публикации», нажатие на которую обновит ленту и покажет вам все последние добавленные посты от людей, за которыми вы следите.

Возможно, более простой и распространенный способ обновить ленту Instagram — это провести пальцем вниз по главному экрану, пока вверху не появится значок буферизации.

Жест смахивания вниз и отпускания можно использовать в любое время для перезагрузки ленты Instagram, чтобы увидеть больше новых публикаций.

Это все, что вам нужно знать о решении проблемы по обновлению ленты Instagram.

Невозможно обновить ленту в Инстаграм: причины и решения

почему невозможно обновить ленту инстаграм

Думаю многие сталкивались с проблемой, когда невозможно обновить ленту в Инстаграм после нескольких попыток. Сегодня я расскажу вам об основных причинах возникновения этой ошибки. Мы поговорим о том, как решить проблему с зависшей страницей для разных моделей телефонов в 2021, рассмотрим смартфоны на базе IOS и Android.

Главные причины зависания ленты

Для начала разберемся, что из себя представляет новостная лента в инстаграм. Это страница, на которой отображаются публикации всех аккаунтов из ваших подписок. Помимо этого, в ленте отображается рекомендуемый контент (материал, который подбирается инстаграмом на базе анализа понравившихся вам публикаций).

Проблемы начинаются, когда пользователь открывает на свое смартфоне ленту, однако она не обновляется. Сверху появляется уведомление о том, что обновить ленту не удалось. Отображается лишь старый контент, который пользователи уже загружали.

Выделим главные причины подобных сбоев ленты:

  1. На сайте проводятся технические работы.
  2. У пользователя слабый интернет.
  3. Плановые работы на сервере.
  4. У пользователя присутствуют проблемы с девайсом.
  5. Вышло очередное обновление приложения, которое нужно скачать.
  6. Ваш аккаунт забанили.
  7. Теперь пройдемся по каждому пункту нашего списка, чтобы глубже понять суть проблемы.
  8. Технические работы на сайте

Инстраграм это большая соц. сеть с миллионами активных пользователей по всему миру, такая нагрузка может приводить к проблемам технического характера. Программисты Инстаграма такие проблемы обнаруживают раньше пользователей и инициируют технические работы, для устранения проблемы.

В таком случае, лучший вариант – подождать, но можно попробовать войти в приложение с другого девайса. Для этого:

  1. Возьмите другой телефон.
  2. Авторизуйтесь в соц. сети, введите свои данные.
  3. Зайдите в ленту новостей и свайпните экран вниз, для обновления страницы.

Если этот алгоритм не помог, то единственное решение – ждать, пока технические работы не будут завершены.

Плохое интернет соединение

Иногда в многоквартирных домах или подземных сооружениях пропадает интернет соединение. Эта проблема знакома даже большим городам и здесь мало что зависит от поставщика интернет услуг. Попробуйте выйти на открытое пространство и попробовать перезагрузить страницу. Если и это не помогло, то я советую найти поблизости рабочий вай-фай.

Плановые работы на сервере

Как я уже отмечал ранее, инстаграм очень загруженная соц. сеть. Иногда из-за большого трафика работа приложения может сильно замедлиться. В таких случаях, советую подождать какое-то время и перезагрузить ленту еще раз. Проблемы, которые связаны с сервером решаются быстро, долго ждать не придется.
Если же вы очень торопитесь, то можете не ждать и продолжать пытаться обновить ленту.

Нагрузка на сервер обычно не приводит к выходу приложения из строя, просто из-за большого трафика сильно снижается скорость работы соц. сети. Поэтому вполне возможно, что ленте нужно чуть больше времени, чтобы обновиться.

Нужно обновить версию приложения

Зайдите в магазин приложений AppStore/Play Market в зависимости от того, какой у вас смартфон и проверьте список обновлений. Многие отключают оповещение об уведомлениях и забывают проверять их вручную. Запомните, обновления выпускаются не только для изменения интерфейса или введения новых функций. Чаще их задача – оптимизировать приложение под работу с разными смартфонами и устранить существующие проблемы. Поэтому не забывайте самостоятельно, вручную скачивать обновления.

Проблемы с устройством

Ваш телефон может не поддерживать последние версии приложения и выдавать ошибку при попытке обновления страницы. В таком случае, единственный выход – замена устройства на новое. Можно привести в пример смартфоны на базе ОС «IOS». Если вы возьмете айфон старой модели и попытаетесь открыть через него инстаграм, то у вас возникнут проблемы с его запуском. Это связано с тем, что разработчики постоянно обновляют приложение и старые модели смартфонов не поддерживают совместимость с ним.

Бан аккаунта

Блокировка вашего аккаунта может стать следствием нарушения вами условий пользования соц. сетью. Домашний экран может не обновляться, кроме этого вы не сможете писать другим пользователям в директ. Если ваш аккаунт заблокировали, то лучше обратиться в службу поддержки и узнать причину блокировки. В зависимости от ответа действовать дальше.

Что делать если невозможно обновить ленту в инстаграм. Причины сбоев у айфонов и андроидов.
Теперь поговорим о том, как бороться с зависшей лентой на вашем устройстве. Я подготовил для вас несколько советов, которые должны помочь вашей ленте снова заработать.

1. Перезагрузите свой телефон. Большинство пользователей пренебрегает этой функцией и не выключает телефон месяцами и даже годами. Поэтому я в первую очередь советую перезагрузить устройство и попробовать обновить ленту еще раз.

2. Ваш аккаунт может быть взломан. Вам нужно проверить, кто в последний раз заходил в ваш профиль. Для этого следуйте инструкции:

  • Перейдите в настройки внутри приложения Инстаграм.
  • Зайдите в раздел «Безопасность и конфиденциальность».
  • Найдите там раздел «Активность аккаунта».
  • Найдите пункт «Входы»
  • Проверьте в какое время и с каких устройств заходили на ваш аккаунт.
  • Если вы заподозрили, что ваш аккаунт взломали, то обязательно поменяйте пароль.

3. Очистите кэш приложения. Здесь алгоритм действий будет разниться, в зависимости от модели телефона.
Если вы владелец айфона, то нужно зайти в раздел «Настройки», найти там раздел «Основные» и далее раздел «Хранилище iPhone». Найти среди программ соц. сеть «Instagram» и удалить весь кэш приложения. Для этого вам придется выбрать пункт «Удалить программу».

Если вы пользователь устройства на базе андроид, то:

  • Запустите приложение «Настройки»
  • Выберете пункт «Хранилище»
  • Выберете пункт «Другие приложения», чтобы увидеть все программы, установленные на вашем смартфоне
  • Найдите приложение, из которого хотите очистить кэш, и нажмите на него
  • Выберете пункт «Очистить кэш»

Этот же алгоритм действий можно проводить с для очистки кеша других приложений, например, ватсап.

4. Удалите приложение и скачайте заново. Такой банальный способ тоже может помочь бороться с ошибкой. Иногда приложения нуждаются в обновлении, однако из-за проблем с работой магазинов пользователь может не видеть выхода новых обновлений. Это означает, что можно удалить приложение и скачать его заново. Далее происходит загрузка Инстаграма со всеми актуальными обновлениями.

Итог

Если советы, которые я привел выше вам не помогают, то попытайтесь войти в веб-версию приложения, обычно это помогает решить проблему. В противном случае подождите день-два и проверьте ленту еще раз. Можете попробовать написать в тех. поддержку инстаграм, работник службы поддержки оставит комментарий касательно вашего случая. Если проблемы никуда не делись, и лента не грузится, то вам следует задуматься о замене устройства на более новое.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *