Почему пропал звук на телефоне хонор 10
Перейти к содержимому

Почему пропал звук на телефоне хонор 10

  • автор:

Пропал звук на Хонор: расследуем дело по горячим следам

Пропал звук на Хонор 10? Проверьте правильность настройки, протестируйте динамик и осмотрите аудио разъем. Проверьте целостность динамика и изучите устройство на факт механических повреждений. Ниже рассмотрим, почему возникают трудности аудио, и как действовать для устранения неисправности.

Причины

Для решения проблемы необходимо понимать, почему пропал звук на телефон Хонор 8а или иных моделях производителя. Для начала проведите диагностику устройства, чтобы понять, что именно не работает.

  1. Проверьте работу вызова, динамика при проигрывании музыка и уведомления. Одно дело, если вам плохо слышно собеседника при вызове и другое, если проблема распространяется и прослушивание треков и просмотр видео.
  2. Войдите в приложение Поддержка на Хонор, а после Решение проблем.
  3. Просканируйте устройство на факт возможных неисправностей.
  4. Следуйте инструкциям на экране.

При выявлении неисправности система подскажет, что делать, если пропал звук на телефоне Хонор. Следуйте инструкциям, а по завершении процесса перезапустите девайс.

Если эти шаги не помогли, учтите популярные причины, почему не работает звук на Хонор 10. Основные объяснения:

  1. Неправильные настройки параметров аудио, включение беззвучного режима. Кстати, включить/отключить звук можно и для клавиатуры, при наборе текста, а не только для звонков и СМС.
  2. Конфликт системы с ПО.
  3. Загрязнение или неисправность динамика.
  4. Попадание влаги в устройство.
  5. Проблемы с разъемом или платой усиления аудио.
  6. Повреждение шлейфа.
  7. Сбой ПО.

Любая из рассмотренных ситуаций может привести к тому, что пропал звук на Honor 10, 10i. 7а, 8 или в иных моделях. При этом действия пользователя зависят от результатов первоначальной диагностики.

Возможные решения

Теперь подробно рассмотрим, что делать, если пропал звук на Хонор 10 в разных критических ситуациях. Рассмотрим основные варианты.

Нет звука при звонке

При отсутствии аудио при звонке сразу убедитесь в выборе правильного режима. Для этого сделайте следующее:

  • Войдите в Настройки.
  • Перейдите в раздел Звуки и вибрации.
  • Проверьте громкость аудио и убедитесь, что установлена достаточная громкость.

Зная, как включить звук при звонке на Хонор, вы сможет легко вернуть прежние настройки. При этом установите громкость, которой будет достаточно при ношении смартфона в кармане или сумке.

Также обратите внимание на раздел мелодий. Бывают ситуации, когда человек удалил трек, после чего пропал звук на телефоне Хонор 10. Попробуйте установить другую мелодию по умолчанию и проверьте, появилось аудио или нет.

На этом же этапе перейдите в раздел Не беспокоить и установите расписание. Укажите дни и время, когда аудио не будет во входящих вызовах. Если в этой опции нет необходимости, вообще выключите ее.

Нет звука при просмотре видео

Не менее распространенная ситуация, когда пропал голос при просмотре мультимедиа. В таком случае проверьте настройки приложения и убедитесь во включении аудио. Для этого опустите верхнюю шторку и обратите внимание на изображение динамика. Оно должен быть активным. Причиной может быть отсутствие необходимых кодеков. Для решения вопроса установите кодек или скачайте новый плеер, поддерживающий разные виды файлов.

Общие действия

Выделяется также ряд универсальных действий, которые помогают в устранении неисправности. Если пропал звук на телефоне Хонор на звонке или при просмотре видео, сделайте следующие шаги:

  • Проверьте исправность регулятора громкости. Если вы установили минимальный уровень аудио, а регулятор сломался, изменить настройки не получится. В таком случае необходимо заменить модуль или провести ремонт. Для решения проблемы желательно обратиться в сервисный центр.
  • Проведите диагностику динамика. В ситуации, когда пропал звук на Хонор, причиной может быть неисправность динамика. Для проверки попробуйте включить какую-то музыку или переведите звонок на громкую связь. Причиной поломки может быть загрязнение, выгорание или обрыв катушки.
  • Проблемы с разъемом. Иногда трудности возникают после подключения наушников из-за сбоев в работе с разъемом. Для решения проблемы продуйте отверстие сжатым воздухом, несколько раз достаньте / установите штекер, прочистите контакты при попадании внутрь влаги.

  • Программные сбои. Если пропал звук на Хонор, причиной могут быть неисправности в работе ПО. Для восстановления работоспособности устройства попробуйте сделать сброс до заводских настроек. Для этого войдите в Настройки, а далее Система и обновления. После этого жмите Сброс и выберите пункт Восстановление заводских настроек.

Причиной неисправности может также быть поломка аудио платы, поломка / износ шлейфа или механические повреждения. Если вы не можете разобраться с проблемой, обратитесь в поддержку по телефону 8800 7001677 или напишите в онлайн-чат по адресу hihonor.com/ru/support.

Теперь вы знаете, как включить звук на телефоне Хонор, почему он пропал, и как действовать для восстановления нормального режима устройства. В комментариях поделись своим опытом устранения подобных поломок.

Пропал звук, как включить : 2 комментария

  1. Артём14.11.2021 в 15:48 Деаайс упал в воду, просушил
    В целом, работает так же, но без звука, не включается фонарик, и не работает камера
    Больше волнует звук, он появлялся частично, но через время пропал, что делать в этой ситуации?

Пропал звук на телефоне Хонор что делать?

Мы пользуемся телефоном в обычном режиме, совершаем звонки, слушаем музыку и смотрим видео, и вдруг звук внезапно исчезает. Мы перезагружаем смартфон, пробуем запускать различные приложения, но звука по-прежнему нет. Смартфоны Хонор подвержены этой проблеме, как и любые другие гаджеты. И встретившись с отсутствием звука на нашем Honor мы пытаемся решить, что делать дальше. Как поступить, если пропал звук на нашем смартфоне Honor, каковы причины проблемы и как её исправить – расскажем об этом в нашем материале.

Причины отсутствия звука на телефонах Хонор

Причины отсутствия звука на Хоноре могут иметь как программную, так и аппаратную природу. И порой довольно сложно определить сразу, что именно является виновником дисфункции.

Обычно среди наиболее распространённых причин пропадания звука можно выделить следующие:

  • Наблюдаются случайный сбой в работе телефона Хонор;
  • Звук случайно отключен самим пользователем (в настройках или активирован режим «Не беспокоить»);

Одна из причин проблемы — аудиоплеер на вашем телефоне

Проверьте настройки вашего телефона, если звук совсем пропал

Первым делом убедитесь, что звук не отключён в настройках вашего телефона Хонор. Вы могли случайно выключить его, или намеренно отключить и забыть. Перейдите в настройки звука вашего телефона, и убедитесь, что все ползунки звука стоят по максимуму.

Также проверьте, не активировали ли вы в настройках вашего смартфона режим «Не беспокоить».

Отключите Блютуз для исправления отсутствия звука на телефоне Хонор

В некоторых случаях причина, по которой нет звука на телефоне Хонор, связана с активированной функцией блютуз. Вследствие чего телефон подключен к беспроводным наушникам, и подаёт звук именно туда. Если блютуз в вашем телефоне включён, отключите его.

Затем воспроизведите звук или запустите видео для проверки. Если не помогло – идём дальше.

Выполните принудительную перезагрузку телефона

Восстановить звук на Хоноре может помочь принудительная перезагрузка вашего телефона. Вместо традиционной перезагрузки выполните принудительную, зажав кнопку питания на 10-15 секунд. После перезагрузки системы проверьте звук на смартфоне.

Также может помочь перезагрузка Хонор с подключенными к нему в аудиоразъём внешними наушниками. Иногда смартфон некорректно воспринимают отключение наушников, и продолжает считать отключенные наушники подключёнными и подавать на них звук. В этом случае рекомендуем выключить телефон, подключить к ним через разъём 3,5 наушники, а потом, когда телефон загрузится, отключить их.

Закройте проблемное приложение и проверьте звук снова

Если на вашем телефоне Хонор отсутствует звук только при использовании одного определённого приложения, тогда, возможно, проблема может быть связана с ошибкой в данном приложении. Попробуйте удалить кэш данного приложения, и после этого проверьте работу программы.

Для этого понадобится выполнить следующее:

  1. Перейдите в настройки вашего Honor;
  2. Там откройте Диспетчер приложений;
  3. Выберите соответствующее приложение и тапните на него;
  4. Войдя в его настройки нажмите на «Память»;
  5. Войдя в его настройки нажмите на «Очистить кэш».

Если после очистки кэша ничего не произойдёт, удалите данные такого приложения. Это обновит приложение, так как его настройки будут возвращены к стартовому состоянию.

Крайним шагом в этом случае будет переустановка приложения. Удалите приложение из телефона стандартным образом. Перезагрузите гаджет, а затем вновь установите данное приложение из цифрового магазина.

Установите необходимые системные обновления

В редких случаях проблемы со звуком в системе могут быть связаны с отсутствием на телефоне важных системных обновлений. Будет необходимо установить данные обновления:

  1. Для чего перейдите в настройки телефона.
  2. Выберите там «Система».
  3. Далее «Обновление системы», и коснитесь опции проверки обновлений.

Установите в системе все свежие обновления

Удалите проблемное приложение

Также вы можете загрузить ваш телефон Хонор в безопасном режиме. В таком режиме ни одно стороннее приложение не работает.

  1. Выключите ваш Хонор;
  2. Одновременно зажмите две клавиши – громкость вверх и кнопка питания;
  3. Когда появится логотип Хонор – отпустите клавиши;
  4. Откроется меню. С помощью клавиши «Громкость вверх» выберите пункт «Safe Mode» и нажмите на кнопку питания;

Если звук есть, значит причиной по которой пропадает звук является одно из сторонних приложений, установленных вами на ваш телефон. Останется методом пошагового отключения (удаления) таких приложений (начните с самых последних, установленных вами) определить виновника и удалить его с устройства.

Для выхода из безопасного режиме перезагрузите телефон обычным образом.

Подробнее:

Очистите динамики телефона

Динамики загрязняются, забиваются грязью или пылью, потому небольшая чистка может сделать звук более чётким. Прежде чем чистить динамик, выключите смартфон, и изымите аккумулятор. Для эффективной продувки динамика используйте баллончик со сжатым воздухом.

После продувки вы увидите немного ворса и другой схожий мусор. Вы можете продуть динамик без необходимости открытия корпуса. При этом не пытайтесь чистить динамик, если вы не знакомы с аппаратным обеспечением смартфона, или ваше устройство находится на гарантии.

Выполните сброс вашего телефона Хонор

Если не один из способов не помог, вы можете сбросить ваш телефон Хонор до заводских настроек, восстановив его базовый функционал. Помните при этом, что все ваши файлы на телефоне вследствие этого будут удалены. Потому перед сбросом телефона рекомендуем сделать копии (бекап) важных файлов из вашего телефона на другой надёжный носитель.

Перепрошейте ваш Хонор стоковой прошивкой

Если на вашем Хоноре вы ранее использовали кастомную (модифицированную) прошивку, рекомендуем возвратиться на стандартную стоковую. В некоторых случаях именно погрешности кастомных прошивок рождают множество различных проблем, и звуковую в том числе.

Заключение

В нашем материале мы рассмотрели популярные способы действий в ситуации, когда пропадает звук на смартфоне Honor. Поскольку причиной проблемы могут выступать факторы программного и аппаратного толка. Рекомендуем выполнить весь комплекс действий, пока не найдёте способ, решающий проблему именно в вашем случае. Если же ничего из указанного не помогло, тогда обратитесь с вашим устройством в сервисный центр. Вполне возможно, что поломка имеет сугубо аппаратный характер, и ваш телефон нуждается в основательном ремонте.

Почему пропал звук на телефоне хонор 10

Принесли аппарат с проблемой нет звука, при механическом воздействии на корпус телефона звук появлялся. Шлейф и нижняя плата менялись — не помогло. Схему на аппарат найти не могу . кто встречал подобные проблемы подскажите?

17.03.2020, 12:07
я встречал,два подряд.Именно проблема в шлейфе,кидаем перемычку и звук появляется.
17.03.2020, 12:41

я встречал,два подряд.Именно проблема в шлейфе,кидаем перемычку и звук появляется.

17.03.2020, 12:48
Он вроде написал, что шлейф менялся.
18.03.2020, 13:04

Он вроде написал, что шлейф менялся.

если с разбора,то другой шлейф тоже с браком(так как это типовуха похоже), если китайский,то нет комментариев.

18.03.2020, 15:47
Поменял TAS2560 усилок и все запело. Тему можно закрывать.
08.08.2020, 01:15

если с разбора,то другой шлейф тоже с браком(так как это типовуха похоже), если китайский,то нет комментариев.
Видимо типовуха, на шлейфе у коннектора, со стороны основной платы, ножки трескают, причем даже под микроскопом не заметно, не звонятся!185078

28.06.2021, 19:55

Поменял TAS2560 усилок и все запело. Тему можно закрывать.

Доброго времени суток. Что за усилок, где стоит?

28.06.2021, 23:27

Доброго времени суток. Что за усилок, где стоит?
Если память не изменяет — под разъёмом sim, а что за усилок — так обозначено же — TAS2560.

Пропал звук на телефоне honor 10

Stepanov_Gavriil Телефоны 1642 просмотра Вопрос задан 4 года назад

Ответов на вопрос: 8

Vasiliy 4 года назад
Добрый день) попытайтесь сбросить до заводских настроек — должен появиться

Yuriy 4 года назад

Перепроверьте в надстройках звука «громкость уведомлений» и так же может, что в надстройках звонков/уведомлений стоит «без звука» на входящие сообщения.

Yakov 4 года назад

Прежде, чем сбрасывать гаджет к заводским параметрам, попытайтесь советы тех людей, кто уже встречался с этой проблемой.
1) Вставьте и отключите уши;
2) в Настройках-Приложения-HANGOUTS отключите работу приложухи
3) Настройки->Приложения->Сообщения->Уведомления->Снять галку блокировать всё или снять галку со службы Sms/ММС

Vitaliy 4 года назад

Нужно попробовать в надстройках уведомления, звуковую схему по умолчанию или пользовательскую настройку установить: меню — конфиги программы — уведомления — звуки — звуковая схема — по умолчанию.

Vladislav 4 года назад

В надстройках необходимо выставить уровень громкости сигнала sms на максимальный. Или, как вариант, это сбой ПО и требуется сделать сброс настроек телефона.

Mihail 4 года назад
Добрый день, обновите ПО перейдя по ссылке ссылка

Filipp 4 года назад

Если в телефоне исчез звучание, варианты могут скрываться как в аппаратной, так и в программной части устройства. Некоторые устраняются элементарно изменением соответствующих настроек, но при ненормальном функционировании отдельных модулей, отвечающих за воспроизведение звука, гаджет нужно ремонтировать в специализированной мастерской. Если с настройками гаджета все в порядке, первопричина может крыться в серьезной аппаратной попломки. Но тут необходимо учесть, что в подавляющем большинстве гаджетов имеется два или даже большее количество динамиков. 1 из них может отвечать за воспроизведение музыки в различных приложениях и играх, иной ответственен за слышимость собеседника во время разговора. А поломка динамика допустимо легко перепроверить, включив во время разговора громкую связь. Если после данного собеседника становится слышно, останется лишь пойти в сервисный центр и указать там на вышедший из строя модуль.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *