Что такое 1с итс
Перейти к содержимому

Что такое 1с итс

  • автор:

1С:ИТС – единый договор для получения сервисов пользователями «1С:Предприятие»

Информационно-технологическое сопровождение (1С:ИТС) – это комплексная поддержка, которую фирма «1С» совместно с партнерами оказывает пользователям программ «1С:Предприятие».

Поддержка осуществляется по договору сопровождения 1С:ИТС. Тип этого договора определяет объем сервисов, которые получает пользователь, а также перечень доступных разделов информационной системы 1С:ИТС. Подробнее о том, что входит в состав 1С:ИТС см. на этой странице. Наиболее удобным для пользователей является обслуживание по договору 1С:ИТС уровня ПРОФ.

Заключая договор 1С:ИТС ПРОФ, каждый пользователь программ 1С получит:

  • уверенность в легальности полученных обновлений программных продуктов фирмы «1С»;
  • возможность использовать все знания и опыт, накопленные методистами и экспертами фирмы «1С» в области бухгалтерского учета, налогообложения, кадрового учета;
  • материалы по эффективной работе в программах 1С с максимальным использованием мощного функционала, заложенного разработчиками в систему «1С:Предприятие»;
  • информацию об изменениях законодательства и их отражении в программах 1С;
  • персональные консультации у ведущих экспертов, аудиторов, методистов и разработчиков фирмы «1С» и партнеров;
  • квалифицированную помощь партнеров фирмы «1С» по установке, обновлению программ и подключению всех информационных ресурсов фирмы «1С»;
  • доступ к записям лекций, проведенных методистами 1С и приглашенными специалистами в «1С:Лектории», а также возможность посещать лекции лично;
  • возможность одним кликом отправлять отчетность прямо из программы 1С;
  • функционал по обмену электронными счетами-фактурами и другими документами непосредственно в «1С:Предприятие 8»;
  • безопасный и надежный доступ к офисным приложениям на платформе «1С:Предприятие» из любой точки мира;
  • возможность мгновенно обращаться к нужному специалисту обслуживающей компании для получения технической поддержки, консультаций и обучения;
  • возможность защищать базы данных 1С от непредвиденных ситуаций на удаленных серверах в «облачном» хранилище.

Цены и условия договора

Важной особенностью комплексного информационно-технологического сопровождения по договору 1С:ИТС является то, что стоимость такого договора значительно ниже, чем стоимость каждого предоставляемого в его рамках сервиса.

Договор 1С:ИТС заключается с партнером фирмы «1С», например с тем, у которого была приобретена программа. Также вы можете заключить договор с рекомендованным фирмой «1С» партнером.

Сопровождение в течение льготного периода входит в стоимость программного продукта. Стоимость сопровождения по истечении льготного периода смотрите на странице Рекомендованные цены.

Более подробную информацию смотрите на странице Кто и как может заключить договор 1С:ИТС.

Отзывы пользователей 1С:ИТС читайте на странице its.1c.ru/feedback.

Что входит в состав 1С:ИТС?

Заключая с партнером фирмы «1С» договор информационно-технологического сопровождения (1С:ИТС) пользователи программ 1С получают: легальные обновления, профессиональную информационную систему 1С:ИТС, интегрированную с программой, сервисные и консультационные услуги фирмы «1С» и ее партнеров.

Объем информации и предоставляемого сервиса зависит от уровня договора 1С:ИТС — ПРОФ или ТЕХНО.

Договоры 1С:ИТС уровня ПРОФ обеспечивают пользователям программ «1С:Предприятие» максимальное количество информации и услуг, предоставляемых фирмой «1С» и ее партнерами. В зависимости от вида заключенного договора пользователям доступны те или иные разделы информационной системы. Подробнее о доступе к ИС 1С:ИТС по данным договорам см. 1С:ИТС ПРОФ, 1С:ИТС Бюджет ПРОФ, 1С:ИТС Строительство и ЖКХ, 1С:ИТС Медицина.

Договоры 1С:ИТС уровня ТЕХНО дают доступ только к разделам «Новости» и «Методическая поддержка» информационной системы 1С:ИТС, подробнее о доступе к ИС 1С:ИТС по данным договорам см. 1С:ИТС ТЕХНО, 1C:ИТС БЮДЖЕТ. Указанные договоры обеспечивают пользователям программ «1С:Предприятие» только возможность легального получения обновлений для приобретенных программных продуктов «1С:Предприятие» и минимально необходимый объем сервисных услуг от фирмы «1С».

Сервисы, предоставляемые фирмой «1С»

Услуги, предоставляемые партнерами фирмы «1С»

Полный комплекс услуг гарантированно предоставляют Центры сопровождения – организации партнерской сети 1С, специализирующиеся на обслуживании пользователей «1С:Предприятие». Центры сопровождения используют единую, утвержденную фирмой «1С» технологию сопровождения пользователей, что подтверждается соответствующим сертификатом. Список Центров сопровождения и ведущих сервис-партнеров в вашем городе можно найти на странице its.1c.ru/partners.

Типовые условия эксплуатации программ «1С:Предприятие»

  1. Использование типовой конфигурации «1С:Предприятие».
  2. Время проезда от офиса партнера до офиса пользователя на общественном транспорте не превышает одного часа.
  3. Работы по обновлению и сопровождению «1С:Предприятие» производятся для одного программного продукта, для одной информационной базы, на одном рабочем месте пользователя.
  4. Временные затраты на проведение работ не превышают одного часа.

Зачем нужен ИТС (Информационно-технологическое сопровождение)?

Информационно-технологическое сопровождение (1С:ИТС) – это комплексная поддержка пользователей «1С:Предприятие» по всем направлениям, которую оказывают официальные партнеры фирмы «1С». И, в первую очередь, это регулярное предоставление комплекса услуг и сервисов профессиональными консультантами и экспертами 1С для комфортной и эффективной работы по ведению учета и управлению предприятием.

Сопровождение 1С

Информационно-технологическое сопровождение (1С:ИТС) – это комплексная поддержка пользователей «1С:Предприятие» по всем направлениям, которую оказывают официальные партнеры фирмы «1С». И, в первую очередь, это регулярное предоставление комплекса услуг и сервисов профессиональными консультантами и экспертами 1С для комфортной и эффективной работы по ведению учета и управлению предприятием.

Технологическое сопровождение 1С по работе в программах 1С производится посредством экспертных консультаций и технического обслуживания. Основное, что позволяет подключение к договору ИТС — это возможность получать легальные обновления и работать с электронными сервисами, которые значительно расширяют возможности работы с программами 1С. Мы оказываем услуги по сопровождению «1С:Предприятие» по цене, регламентированной фирмой «1С».

Заключая договор сопровождения (ИТС), пользователи программ 1С получают:

  • легальные обновления;
  • профессиональную информационную систему 1С:ИТС, интегрированную с программой;
  • сервисные и консультационные услуги фирмы «1С» и ее партнеров.

Важно! Сопровождение и легальное обновление программных продуктов «1С:Предприятие» профессиональных версий возможно только при наличии действующего договора сопровождения. При его отсутствии остаётся право пользования полным функционалом программы 1С, но пользователь не сможет легально устанавливать обновления, вышедшие после окончания действия договора (при покупке ПО пользователю предоставляется льготный период сопровождения). При этом он сохраняет право самостоятельного изменения кода программы.

Договор сопровождения 1С могут заключить:

  • Только официальные зарегистрированные пользователи программ «1С:Предприятие» (лица, которые приобрели легальную версию программы и зарегистрировали ее в фирме «1С»);
  • Только с официальными партнерами фирмы «1С» (компании, аттестованные фирмой «1С» именно по данному виду услуг). Услуги по сопровождению оказываются только аттестованными и сертифицированными специалистами аттестованных компаний.

Сопровождение от компании «ТехноБИЗ» включает в себя:

  • Регулярное обновление типовых конфигураций 1C;
  • Бесплатное подключение сервисов (1С:Линк, 1С:Облачный архив и др.), согласно тарифа;
  • Обучение по работе в программах 1С;
  • Экспертная линия консультаций от нас.

Как оформить договор сопровождения 1С ?

Чтобы получать по договору сопровождения все гарантированные услуги, нужно соблюсти правила его оформления. Договор сопровождения оформляется в два этапа:

  1. Между пользователем и официальным партнером 1С заключается договор информационно-технологического сопровождения 1С:ИТС по выбранному пакету сопровождения.
  2. Официальный партнер регистрирует этот договор сопровождения 1С:ИТС в фирме «1С».

Если у Вас остались вопросы, сделайте заявку на звонок специалиста прямо сейчас! e-mail: info@technobiz.kz

Информационная система 1С:ИТС

Информационная система 1С:ИТС создана специально для пользователей «1С:Предприятие». В ней представлены рекомендации по налогообложению хозяйственных операций, пошаговые инструкции по их отражению в программе, инструкции по составлению бухгалтерской, налоговой отчетности и отчетности по страховым взносам и отправке ее в электронном виде прямо из «1С:Предприятие», а также новости, комментарии и консультации специалистов по вопросам бухгалтерского, налогового и кадрового учета.

Уникальность информационной системы 1С:ИТС состоит в том, что авторами всех включенных материалов являются разработчики программ «1С:Предприятие», аудиторы и методисты фирмы «1С».

Методисты фирмы «1С» ежедневно отслеживают изменения законодательства и разрабатывают методики учета той или иной хозяйственной операции, учета налогов, заполнения деклараций и так далее. Затем программисты на основании этих методик вносят изменения в программы, а методисты пишут материалы для ИС 1С:ИТС. Таким образом, все хозяйственные ситуации, материалы по налогам и отчетности рассматриваются с двух точек зрения: с позиции законодательства и с позиции применения законодательства в программах 1С с учетом методологии, заложенной в эти программы.

Информационная система 1С:ИТС предназначена для руководителей, кадровиков, экономистов, бухгалтеров, бухгалтеров-расчетчиков и IT-специалистов.

Материалы ИС 1С:ИТС оперативно обновляются в Интернете и ежемесячно публикуются на DVD-выпуске.

Обращаем внимание, что все права на представленные материалы принадлежат фирме «1С». Тиражирование и иное использование данных материалов в коммерческой деятельности возможно только с разрешения правообладателя .

Информационная система 1С:ИТС состоит из нескольких разделов, которые предназначены для различных категорий пользователей. Перечень разделов ИС 1С:ИТС, к которым имеет доступ пользователь, определяется видом заключенного договора 1С:ИТС.

В целях поддержки учебного процесса, ориентированного на фундаментальную подготовку молодых специалистов, чья дальнейшая работа будет связана с активным использованием продуктов «1С:Предприятие», всем учебным заведениям доступ к информационной системе 1С:ИТС предоставляется бесплатно. Подробнее см. Особые условия заключения договора 1С:ИТС для учебных заведений (1С:ИТС ПРОФ ВУЗ).

Подробнее о содержании информационной системы 1С:ИТС см. Разделы информационной системы 1С:ИТС.

О том, к каким разделам информационной системы 1С:ИТС предоставляется доступ в зависимости от заключенного договора, см.:

  • Доступ к ИС 1С:ИТС по договору 1С:ИТС ПРОФ
  • Доступ к ИС 1С:ИТС по договору 1С:ИТС Бюджет ПРОФ
  • Доступ к ИС 1С:ИТС по договору 1С:ИТС Строительство и ЖКХ
  • Доступ к ИС 1С:ИТС по договору 1С:ИТС Медицина
  • Доступ к ИС 1С:ИТС по договору 1С:ИТС ТЕХНО
  • Доступ к ИС 1С:ИТС по договору 1С:ИТС БЮДЖЕТ

Информационная система 1С:ИТС ежедневно обновляется и дополняется новыми материалами. Поэтому для удобства пользователей один раз в месяц (после выхода ежемесячного DVD-выпуска) на сайте its.1c.ru выходит обзор «Пользователю на заметку». В него включается:

  • Информация о новых значимых материалах информационной системы 1С:ИТС;
  • Самые интересные вопросы пользователей;
  • Демонстрация возможностей программы «1С:Предприятие».

Вместе с обзором «Пользователю на заметку» размещается видеопрезентация новых материалов выпуска. В ней содержатся:

  • Информация обо всех новых значимых материалах, созданных за последний месяц;
  • Скриншоты новых материалов с сайта;
  • Указание на то, как найти материал на сайте its.1c.ru.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *