Почему не скачиваются приложения с плей маркета на андроид
Перейти к содержимому

Почему не скачиваются приложения с плей маркета на андроид

  • автор:

Google Play Market не скачивает приложения: как решить проблему

Илья – главный редактор сайта softdroid.net. Является автором нескольких сотен руководств и статей по настройке Android. Около 15 лет занимается ремонтом техники и решением технических проблем iOS и Android. Имел дело практически со всеми более-менее популярными марками мобильных смартфонов и планшетов Samsung, HTC, Xiaomi и др. Для тестирования используется iPhone 12 и Samsung Galaxy S21 с последней версией прошивки.

Нередко пользователи Android сталкиваются с ошибкой: приложение Play Market ничего не скачивает – просто зависает. В этой статье рассмотрим причины, почему не скачиваются приложения с Плей Маркета, и подскажем варианты решения. Вот некоторые из них:

Google Play Market – самый популярный сервис, публикующий новинки приложений. С помощью “Плея” владельцы Android могут скачивать и устанавливать на устройство различный контент, как то приложения и игры. Процесс загрузки, как правило, не вызывает сложностей. Достаточно найти нужную программу, прочесть уведомление «Ожидание скачивания» и дождаться начала загрузки. Если спустя пару минут загрузка так и не началась, самое время принимать меры.

Простые способы исправить Play Market

Топ-7 быстрых способов исправить Плей Маркет, если не скачиваются приложения:

  1. Тщательно проверить устройство на вирусы. Инструкция, как удалить вирус программой Касперский. Кроме этого антивируса, подойдет также Malwarebytes (базовая версия бесплатна).
  2. Обновить ОС Андроид до последней версию, установить все важные обновления через настройки гаджета. Подробная инструкция – здесь. Также можно использовать функцию автообновления.
  3. Создать новый аккаунт в Google и подключить его к телефону вместо старой учетной записи (возможно, проблемы с авторизацией или безопасностью).
  4. Исправить системный глюк, связанный с работой сервисов Google Play на телефоне. Такая ошибка очень часто встречается!
  5. Скачать другую версию приложения Play Маркет на Андроид. Не факт, что обновление пройдет успешно, но попробовать стоит.
  6. Владельцам устройств Android, на которых установлен антивирус, рекомендуется временно отключить защиту. Антивирусная программа может блокировать загрузку приложений и мешать решению проблемы предложенными ниже способами.
  7. С устройствами, на которых установлен брандмауэр, необходимо повторить аналогичную процедуру, отключив защиту.

Если на начальном этапе не удается понять, почему не скачивается приложение с Play Market (выдает ошибку), можно начать с перезагрузки устройства. Это самый быстрый и легкий вариант, который, не смотря на простоту, нередко помогает решить проблему. Перезагрузка поможет, если в системе произошел сбой. То же самое касается перезапуска приложения Play Market.

Нередко случается так, что ожидание скачивания в Плей Маркете связано с нестабильным интернет соединением. В этой ситуации можно выполнить следующие действия пошагово:

  1. Перезагрузить модем wi-fi через кнопку включения.
  2. Подключиться к другой сети и повторить загрузку приложения.
  3. Сменить тип подключения с wi-fi на мобильный интернет или наоборот. При этом следует учесть, что скачивание приложения отнимает трафик.

Если на устройстве используется sd карта (и выбрана в качестве носителя для загрузки приложений), это тоже может быть причиной возникновения ошибки загрузки приложений в Play Market. Существует два способа решения проблемы:

  1. Проверить работоспособность карты памяти на ошибки чтения, через карт-ридер или с помощью другого устройства.
  2. Если карта функционирует нормально, можно попробовать временно вынуть ее из устройства и повторить процесс загрузки программы или приложения. Смотрите, как правильно это сделать.

Неправильно установленное время в настройках Андроид

Приложение Google Play, так же как и любое системное приложение, может работать неправильно, если базовые настройки Андроид имеют некоторые проблемы. В частности, некорректно выставленное время (из-за неправильно установленного часового пояса или в результате сброса настроек или отсутствия синхронизации с мировым временем) могут наблюдаться сбои в работе Google Play. Исправить можно так:

  1. Зайти в Настройки Андроид
  2. В разделе Дата и время включить синхронизацию с Сетью (опция «Автоопределение времени«)
  3. Перезагрузить мобильное устройство

Есть и другие варианты, как устранить сбой. К слову, вот инструкция, как исправить настройки даты и времени на телефоне: ссылка

Обновление Маркета

Одна из причин, по которой часто не скачиваются приложения и сервис выдает ошибку, связана с автоматическим обновлением других программ в Play Market. Чтобы решить проблему, необходимо выполнить следующие действия:

  1. Проверить настройки Google Play. Если в разделе «Автообновление приложений» выбран пункт «Всегда» или «Только через wi-fi», это может быть причиной возникновения проблем с установкой новых программ.
  2. Зайти в Play Market и открыть меню (три полоски вверху слева).
  3. Найти вкладку «Мои приложения и игры» и открыть ее.
  4. Посмотреть список программ, который появился на экране. Если напротив всех приложений светится сообщение об ожидании загрузки, с установкой новых программ придется подождать. Второй вариант – принудительно завершить обновление приложений, закрыв их крестиком.

Обратите внимание! Если в списке приложений Google Play напротив каждой программы светится кнопка «Обновить», искать причину сбоя загрузки необходимо в другом месте.

Безопасный режим как способ диагностики

В Андроид есть возможность перейти в Безопасный режим. Эта функция необходима для диагностики неправильной работы. Если Play Маркет продолжает глючить, попробуйте запустить его через Безопасный режим. В данном режиме Андроид работает без каких-либо надстроек и фоновых процессов, в максимально «чистом» состоянии, без влияния других приложений.

  1. Нажмите на аппаратную кнопку Питание
  2. При появлении меню, удерживайте кнопку Выключение
  3. Выберите опцию Безопасный режим
  4. В безопасном режиме откройте Play Маркет

Если Магазин приложений открывается без проблем, связано это с конфликтом программ или сервисов, установленных пользователем. Устранить конфликты можно только методом проб и ошибок, вручную удаляя ненужный софт.

Очистка данных Google

Более сложный способ, который, тем не менее, не требует особых знаний, если выполнять все пункты пошагово:

  1. Заходим в настройки устройства Android и находим раздел Приложения.
  2. Выбираем пункт «Google Play Маркет» и переходим в нужное меню.
  3. Находим раздел «Память«, нажимаем на данный пункт.
  4. Видим новое окно, в котором нас интересуют кнопки «Очистить данные» и «Очистить кэш». Если на устройстве установлена версия Android ниже, чем 6.0, все кнопки будут собраны в одном окне.
  5. Сбрасываем данные и чистим кеш по очереди, подтверждая каждое действие во всплывающих окнах.
  6. Возвращаемся в главное меню, находим пункт «Удалить обновления» и подтверждаем действие.
  7. Ждем, пока система удалит обновление и самостоятельно восстановит актуальную версию.
  8. Перезапускаем сервис и проверяем, работает ли скачивание приложений и программ.

Важно! Для очистки данных и восстановления подходящей версии Play Market на устройстве должно быть доступно стабильное интернет соединение.

Временный сбой на стороне Google

Ни один сервис не может работать стабильно круглые сутки и дни напролет. Временами (пусть и очень редко) случаются падения серверов на стороне Google. Из-за этого приложение Play Маркет может не подключиться к Сети и, соответственно, вы не сможете установить какие-либо приложения через данный сайт.

С этим ничего не поделаешь, и единственный способ бороться с данной ошибкой — подождать некоторое время (чаще всего, несколько минут или часов). И затем открыть Play Маркет снова и проверить статус.

Имеется специальный сервис, где публикуются технические сбои на строное сервиса Google Play.

По оперативным сводкам вы сможете узнать, какой актуальный статус на сервере, починили сбой или нет.

Установка приложений через веб-оболочку Google Play

  1. Откройте на ПК браузер
  2. Перейдите на сайт https://play.google.com/store/apps/
  3. Войдите в свою учетную запись Google (кнопка справа сверху)
  4. Через поиск найдите приложение, которое нужно установить на телефон
  5. Нажмите на кнопку Установить
  6. Выберите мобильное устройство из списка
  7. Убедитесь, что интернет на телефоне включен
  8. Приложение будет установлено на Андроид

Если приложение все равно не устанавливается на телефон, попробуйте способы, рассматриваемые далее.

Решение проблемы через Google аккаунт

Ошибка скачивания приложений в Play Market также может быть связана с Google аккаунтом, который тоже можно почистить от ненужных данных, следуя простым инструкциям:

  1. Открываем Настройки >Учетные записи и архивация.
  2. Переходим в раздел с аккаунтами.
  3. Выбираем пункт «Google» и в появившемся окне находим значок корзины и надпись «Удалить уч. запись».

  4. Удаляем аккаунт, подтверждая действие во всплывающем окне.
  5. Возвращаемся в раздел аккаунтов и находим кнопку «Добавить аккаунт».
  6. Вводим действующий адрес электронной почты, номер телефона и пароль.
  7. Подтверждаем каждое действие и принимаем пользовательское соглашение.
  8. Заходим в Play Market под новой учетной записью Google и проверяем, устранена ли ошибка загрузки приложений.

Сброс настроек

Если ни один из предложенных способов не подошел, а наладить работу Play Market все же нужно, приходится сбрасывать настройки устройства. Сделать это можно через меню Android или с помощью Recovery.

  1. Перейдите в Настройки >Общие настройки
  2. Последовательно нажимайте на кнопки Сброс >Сброс данных.
  3. Нажмите на кнопку Сбросить и подтвердите действие.

Обратите внимание! Сброс настроек приведет к удалению файлов на вашем устройстве, поэтому всю важную информацию следует заранее перенести на другой носитель.

Таким образом, проблему ожидания скачивания в Play Market можно решить различными методами. Какой из них подойдет в вашем случае? Ответить на этот вопрос заранее вряд ли получится, поэтому рекомендуем начинать с простых способов, постепенно двигаясь к более сложным, если ошибка не была устранена.

Что такое Google Play?

Google Play – официальный магазин приложений и отправная точка распространения программ и игр в среде Android. Платформа позволяет тысячам разработчиков со всего мира распространять свои приложения среди миллионов пользователей. При этом Гугл Плей – это еще и выгодный канал для злоумышленников, которые распространяют вредоносные программы.

Сейчас безопасность всего ПО проверяется с помощью комплексной защиты Google Play Protect. При этом американская компания решила еще больше повысить безопасность пользователей, объявив о начале сотрудничества с ESET, Lookout и Zimperium.

Система проверки приложений состоит из двух частей.

  • Базовая встроена непосредственно в сервисы Google, это позволяет ей присутствовать практически на всех устройствах, вне зависимости от того, установлен магазин или нет. Система сканирует все устанавливаемые приложения и предупреждает пользователя о возможной угрозе.
  • Вторая часть ПО встроена непосредственно в Google Play Store, ее основная цель – предварительное сканирование приложений, которые загружаются в магазин разработчиками.

App Defense Alliance (в который входят ESET, Lookout и Zimperium), планирует улучшить работу именно второго элемента системы защиты. В итоге все загружаемые в магазин приложения будут проходить строгий контроль. Будут внедрены элементы сканирования вредоносного ПО от всех участников Альянса.

Почему не скачиваются приложения с Плей Маркета

Одной из самых частых проблем, с которыми сталкиваются владельцы смартфонов и планшетов на ОС Android, является ошибка загрузки приложений из Плей Маркета. И естественно, пользователи задаются логичным вопросом — почему не устанавливается приложение на Андроид из официального магазина? Данная проблема может иметь самый разный вид. Это может быть безуспешное ожидание скачивания, появление кодов ошибки, белого экрана и т.д. В такой ситуации пользователь может попытаться разобраться самостоятельно. Если же у него не получится определить и устранить причины возникновения проблем со скачиванием из Play Market, ему стоит обратиться в профессиональный ремонт телефонов.

Приложения из Плей Маркет могут не скачиваться сразу по нескольким причинам. Во-первых, эта проблема может возникнуть из-за большого количества кэша. Во-вторых, приложения могут не скачиваться из-за проблем с сетью. В-третьих, проблемы со скачиванием могут возникнуть в результате некорректной работы Google-аккаунта.

Очистка кэша и удаление данных PlayMarket

Кэш считается одной из самых распространенных причин проблем со скачиванием из магазина приложений. Чтобы устранить эту проблему, необходимо сбросить кэш. Для этого нужно открыть настройки телефона и перейти в раздел «Приложения и уведомления». Там следует выбрать пункт «Показать все приложения» и найти в представленном перечне Play Market. Далее нужно нажать на «Хранилище» и выбрать пункт «Очистить кэш». Для подтверждения своих действий остается нажать на кнопку «Стереть данные». После завершения процедуры следует вернуться в магазин приложений и повторить попытку скачивания.

очистка кеша плей маркета

Проверка сети

Сети с низким качеством сигнала зачастую не позволяют скачать софт из Плей Маркета. Чтобы оценить качество сети, следует попытаться открыть любые веб-страницы в браузере или другие приложения, требующие доступ к интернету. Стоит отметить, что наличие значка, подтверждающего высокое качество соединения, не является гарантией того, что прямо сейчас телефон подключен к сети.

Очистка Google-аккаунта

Если не устанавливаются приложения из Play Market, также стоит вспомнить о том, что могут возникнуть проблемы с нормальным функционированием Google-аккаунта. Он также требует периодической очистки от ненужных данных.

Чтобы выполнить эту очистку, необходимо открыть настройки гаджета и найти раздел с аккаунтами. Там следует выбрать пункт Google. В новом окне пользователь получит предложение «Удалить аккаунт». С этим предложением нужно согласиться и подтвердить свои действия. После этого следует вернуться в раздел с аккаунтами и нажать на кнопку «Добавить аккаунт». Для добавления Google-аккаунта необходимо указать эмейл, подключенный номер телефона и пароль. Теперь остается только подтвердить свои действия, принять пользовательское соглашение и повторить попытку входа в Плей Маркет уже под новой учетной записью.

удаление аккаунта гугла

Другие причины

Существует и целый ряд других причин, которые не позволяют скачать приложения из Плей Маркета. Например, эта проблема может возникнуть в результате обновления других приложений. У PlayMarket есть одна интересная особенность – это программа не может одновременно загружать, устанавливать или обновлять больше одного приложения. Следовательно, в Плей Маркет образуется очередь из приложений, требующих обновления или загрузки. Поэтому иногда стоит подождать. Возможно, установка автоматически начнется через несколько минут.

Еще одной распространенной проблемой является отсутствие свободного пространства. Если на телефоне недостаточно места для установки конкретного приложения, скачивание попросту не начнется. Поэтому пользователям следует всегда заранее побеспокоиться об освобождении необходимого объема памяти.

Проблемы со скачиванием интересующих приложений также возникают из-за возрастных или региональных ограничений. Об этом чаще всего свидетельствует сообщение «В вашей стране приложение недоступно». Для обхода таких запретов можно использовать VPN-подключение, которое позволяет изменить IP-адрес телефона и скачать интересующее приложение.

приложение не доступно в вашей стране

Также следует знать, что в настройках Play Market устанавливается определенный уровень фильтрации контента. Из-за этого фильтра некоторые приложения могут не скачиваться. Чтобы решить данную проблему, следует перейти в настройки Плей Маркет и выбрать пункт «Настроить фильтр». Далее нужно убрать ненужные галочки и нажать на кнопку «ОК».

Наконец, проблемы со скачиванием приложений могут возникнуть из-за ошибок в коде PlayMarket. Разработчики этого магазина приложений стараются оперативно устранять подобные ошибки посредством регулярного выпуска обновлений. Но если у пользователя отключено автоматическое обновление PlayMarket, он по-прежнему будет сталкиваться с данными ошибками. Поэтому рекомендуется в настройках Плей Маркета установить «Автообновление».

Рекомендуем также

Аналоговое телевидение, которое не имело альтернативы на протяжении многих лет, постепенно уходит в прошлом. Сегодня наступила эра цифрового ТВ, которое принято считать самой современной технологией передачи и приема видеосигнала.

Есть несколько простых способов, как из монитора сделать телевизор. Для процедуры потребуется сам монитор, а также специальное приспособление, тип которого будет зависеть от выбранного способа.

Почти каждый владелец мобильного телефона сталкивался с проблемой, когда устройство при подключении подзарядки не реагирует. Уязвимы как современные модели лучших производителей, так и дешевые китайские подделки. Выясним, что делать, если телефон не заряжается.

Не скачиваются приложения из Плей Маркета: устраняем ошибку

Не скачиваются приложения из Плей Маркета: устраняем ошибку

Все владельцы устройств на базе операционной системы Андроид знакомы с интернет-магазином Play Market. Кто-то, наверное, даже помнит, что раньше это приложение носило другое название – AndroidMarket. Ярлычок с зеленым роботом сменился на иконку с белой сумкой для покупок, на которой нарисован треугольный значок “play”. Название и логотип поменялись, но суть осталась прежней. В магазине реально неограниченное количество полезных и нужных программ. От развлекательных, игровых до развивающих и просто делающих наши гаджеты еще более удобными. Сервис очень простой в использовании, но иногда все же возникают такие проблемы, что не скачиваются приложения с Плей Маркета. Почему так происходит и что делать в таких случаях разберем в этой статье.

  • Проблемы с интернет-соединением
  • Неправильная настройка даты и времени
  • Перезагрузка устройства
  • Сброс настроек приложений
  • Очистка кэша Плей Маркет
  • Очистка памяти телефона
  • Отключение SD-карты
  • Проверка активности сервисов Play Маркет
  • Переустановка аккаунта Google
  • Обновление ОС Android
  • Дополнительные проблемы при загрузке приложений из Play Маркета

Проблемы с интернет-соединением

Это первое, на что следует обратить внимание при возникновении проблемы с загрузкой контента из интернет-магазина.

информация об интернет-соединении

  1. Чаще всего сложности со скачиванием софта возникают при использовании мобильного интернета. Проверить это достаточно просто. Откройте любой браузер на смартфоне и загрузите сайт, работающий по защищенному протоколу https. Если это сделать не удается, значит, ваше интернет-соединение в сети работает неустойчиво. Подключитесь через Wi-Fi и попробуйте снова загрузить нужное приложение из Плей Маркета.
  2. Нужная программа не скачивается по сети Wi-Fi. Скорее всего, у вас что-то не так с настройками роутера. Опять же, чтобы локализовать причину, подключитесь к роутеру с любого другого устройства, поддерживающего беспроводное соединение. Если оно работает нормально, то скорее всего проблема в настройках вашего мобильного устройства. Когда и на альтернативном оборудовании такая же ситуация, значит, сбой на стороне роутера. Попробуйте перезагрузить его, кратковременно отключив от электросети. Не меняйте настройки самостоятельно. Если оборудование предоставлено интернет-провайдером, обратитесь в техподдержку. Либо пригласите IT-специалиста.
  3. Иногда приложения могут не грузиться в общественных сетях Wi-Fi. Это обусловлено политикой безопасности владельца точки.

Неправильная настройка даты и времени

Чтобы исправить эту проблему, зайдите в Настройки смартфона, в разделе “Система” выберите “Дата и время”. Включите автонастройку, либо наоборот установите время вручную. Проверьте, как скачиваются приложения из Play Маркет в каждом варианте.

устанавливаем правильную дату и время

Перезагрузка устройства

Иногда сбой возникает в операционной системе смартфона. Перезагрузите его и попробуйте снова скачать нужное приложение. Для устранения более серьезных сбоев в ПО телефона на Андроид, выполните перезагрузку в безопасном режиме. Вот как это делается на смартфонах Huawei и Honor с версией Android 9 и выше. Для других моделей телефонов этот способ может не подойти. Найдите инструкцию в интернете.

  1. Выключите и снова включите телефон.
  2. В момент загрузки нажмите и удерживайте кнопку Увеличение громкости.
  3. Появится меню вариантов загрузки. Выберите режим “Safe mode”. включаем телефон в безопасном режиме
  4. Аппарат загрузится, внизу появится надпись “Безопасный режим”. На рабочем столе будут отсутствовать некоторые иконки. Также не все сервисы станут доступны. телефон загрузится в безопасном режиме
  5. Войдите в Плей Маркет и произведите скачивание нужного ПО.

Если все получилось, значит, в телефоне задействованы какие-то внешние программы, блокирующие загрузку из Play Маркет. Это может быть антивирус, утилиты для очистки памяти, сервисы VPN и прокси. Отключите их и снова попробуйте закачать приложения из магазина. Для восстановления обычного режима, просто перезагрузите телефон.

Сброс настроек приложений

Дополнительные программы, индивидуальные настройки могут стать причиной невозможности загрузки приложений из Play Market. Попробуйте сбросить все “лишнее”. Для этого войдите в “Настройки”, выберите “Приложения”. Откройте Меню, нажав троеточие в правом верхнем углу. Произведите сброс настроек. Все данные сохранятся, произойдет лишь сброс разрешений и ограничений сервисов. Снова попробуйте, как обстоят дела с Плей Маркетом.

сбрасываем настройки плей маркета

Очистка кэша Плей Маркет

Сам по себе Play Маркет – это такое же приложение, как и все остальные, установленные на смартфоне. Со временем сервис может начать работать некорректно. Происходит это из-за неправильно установленных обновлений, переполнения кэш-памяти временными файлами. Самое время произвести очистку.

  1. Откройте “Настройки” и затем “Приложения”, выбрав полный список. открываем настройки приложений
  2. Найдите “Сервисы Google Play Market”, перейдите в раздел “Память” и нажмите “Очистить кэш”. очищаем кэш приложения плей маркет
  3. Повторите операцию для всех остальных сервисов Google Play. сбрасываем кэш для каждого приложения гугл
  4. Чтобы исключить проблему с некорректной установкой обновлений – удалите их в приложениях Google Play. Делается это в Меню соответствующего приложения.

удаляем обновления плей маркета

Очистка памяти телефона

Частой проблемой того, что сторонние программы, в том числе из Магазина Google Play, не устанавливаются на смартфон, является переполненность памяти. По умолчанию приложения скачиваются во внутреннее хранилище телефона. Если объем свободного пространства меньше 1 ГБ, то установка нового софта блокируется системой. Да и сам телефон начинает работать с перебоями.

Проверьте объем свободного места и произведите очистку в случае необходимости. Удалите ненужные приложения, видео и фото из Галереи, либо перенесите их на SD-карту, другое внешний накопитель. Очистку можно произвести как вручную, так и встроенным инструментом Андроид.

открываем настройки памяти телефона

  1. Войдите в “Настройки” и откройте вкладку “Память”.
  2. Нажмите “Очистить” и выберите, что именно вы хотите удалить. Система автоматически предоставит рекомендации по удалению или перемещению файлов на карту памяти. Также можете воспользоваться расширенным функционалом “Специальная очистка”.

открываем специальную очистку памяти

Отключение SD-карты

Довольно редко, но бывает, что скачиванию нужной программы из Плей Маркет мешает карта памяти. Чтобы убедиться в этом, нужно просто извлечь накопитель и попробовать снова загрузить приложение. Попробуете проверить microSD на предмет отсутствия механических и программных повреждений. Сделать это можно с помощью специальных утилит, которые легко найти в интернете.

выключаем sd-карту на телефоне

Проверка активности сервисов Play Маркет

В работе службы Плей Маркет задействованы и другие приложения, находящиеся на устройстве с Андроид. Если они отключены или остановлены, то в Play Market возникают конфликты и приложение функционирует нестабильно. Зайдите в “Настройки”, далее “Приложения” и проверьте, запущены или нет такие сервисы, как “Диспетчер загрузки”, “Сервисы Google Play”, “Google” и “Аккаунты Google”. Если работа сервисов остановлена, то активируйте их, нажав соответствующую кнопку.

проверяем активацию продуктов google

Переустановка аккаунта Google

Для того чтобы пользоваться всеми возможностями магазина, необходима авторизация через учетную запись Гугл. Иногда привязка аккаунта к Плей Маркет происходит некорректно. Чтобы решить эту проблему, необходимо удаль профиль с устройства и повторно активировать его. Обязательно сохраните пароль, чтобы авторизация произошла успешно. Выполните следующие шаги.

  1. В “Настройках” откройте пункт “Аккаунты”, затем вкладку “Google”. переустанавливаем аккаунт гугл
  2. В окне управления профилем Гугл нажмите на значок корзинки “Удалить”. Подтвердите удаление аккаунта. удаляем аккаунт гугл
  3. Вернитесь обратно, пролистайте список и нажмите “Добавить аккаунт”. Выберите пункт “Google”, пройдите процедуру повторной регистрации учетной записи. заново добавляем аккунт гугл на смартфон
  4. Запустите Play Market, откройте параметры (кнопка в виде трех полосок вверху экрана), нажмите “Добавить аккаунт”. Выберите учетную запись Гугл, выполните привязку.

добавляем новый аккаунт в плей маркет

Чтобы избежать удаления текущего аккаунта, воспользуйтесь альтернативным способом. Создайте новую учетную запись @gmail.com. Добавьте ее на ваше устройство вышеописанным способом. Авторизуйтесь в Play Маркет через вторую учетку и попробуйте скачать приложения. Кстати, прежде чем удалять существующую учетную запись, можно воспользоваться именно этим вариантом. Так вы точно узнаете, действительно ли проблемы с Плей Маркет именно в некорректном взаимодействии с данным аккаунтом.

Обновление ОС Android

Компания Google регулярно выпускает обновления как для операционной системы Андроид, так и приложений. Иногда отсутствие апдейта приводит к конфликту между текущими релизами софта. Например, у вас установлены последние обновления Плей Маркет, но операционка не обновлена. Тогда Андроид может некорректно взаимодействовать с приложением. Как решить эту проблему.

обновляем систему андроид

  1. В “Настройках” откройте вкладку “Система”. Нажмите на “Обновление ПО”.
  2. Система проведет проверку версии прошивки ОС. Если у вас установлены последние обновления, появится надпись “Это последняя версия ПО”. В противном случае загрузите необходимые обновления, следуя инструкции системы.

загружаем неустановленные обновления

Дополнительные проблемы при загрузке приложений из Play Маркета

Бывают ситуации, когда взаимодействие с интернет-магазинов в целом происходит нормально, но возникают отдельные сложности. Вот несколько таких примеров и причины возникновения неполадок.

Файлы скачиваются не полностью, загрузка прерывается

  1. Недостаточная скорость интернета. Чаще всего такое происходит при использовании мобильного трафика.
  2. В настройках стоит запрет на загрузку при подключении через мобильный интернет, либо лимитирован объем трафика.
  3. Ранее данное приложение было установлено на смартфоне. Даже при удалении ПО, в системе могут остаться некоторые данные, что приводит к конфликту взаимодействия.

Слишком медленное скачивание

  1. На устройстве недостаточно памяти.
  2. Запущено сразу несколько приложений. Как и обычный компьютер, смартфон начинает “тормозить” из-за нехватки оперативной памяти.
  3. Физический износ устройства, внутренние повреждения на компонентном уровне.

На смартфоне может быть установлено приложение, которое конфликтует с Гугл Плей. В основном это разнообразные взломщики. Самым популярным из них является Freedom для внутриигровых покупок. Следует удалить конфликтный софт.

На очень старых версиях Android, для которых Google прекратил поддержку Play Маркет, взаимодействие с сервисом как минимум будет проблематичным. То же самое происходит при использовании не сертифицированных устройств китайской сборки.

В заключение

При решении проблем с загрузкой приложений из Google Play Market старайтесь руководствоваться правилом “от простого к сложному”. Не стоит сразу удалять аккаунт Гугл. Часто обычная перезагрузка мобильного устройства или роутера, обновление операционной системы и ПО, очистка кэша исправит ситуацию.

Бывает, что проблема совсем не в вашем гаджете или его софте. Иногда сервер Google Play работает некорректно. Верный признак – приложения не скачиваются не только у вас, но и на других телефонах, по другим сетям. В этом случае просто подождите некоторое время и заново попробуйте загрузить софт из магазина. В остальных случаях попробуйте рекомендуемые в статье способы. Надеюсь, какой-то из них обязательно решит проблему.

Почему не скачивается приложение Google Play Маркет на Android

Самая распространенная проблема с которой чаще всего могут столкнуться владельцы Android устройств — это ошибка загрузки приложения из Google Play, в этом случае не скачивается приложение. В уведомлении могут быть разные коды ошибок или бесконечное скачивание. Что делать в таком случае, рассмотрим в нашей публикации с пошаговыми инструкциями.

Почему не скачиваются приложения на Андроид

Приложение из Google Play Маркет может не скачиваться на ваш Android смартфон или планшет по разным причинам:

  1. Приложение не скачивается из-за отсутствия интернет-соединения (Wi-Fi/3g или LTE).
  2. Ошибка из-за переполненного кэша.
  3. Ошибка связанная с работой Google-аккаунта.

Не скачивается приложение с play market

Проверка интернет-соединения

Как бы банально не звучало, но именно с проверки сети интернет, нужно начинать. Во-первых, проверьте, работает ли Wi-Fi сеть. Если вы используете Wi-Fi в общественном месте, нередко в настройках ставят запрет для скачивания приложений. Во-вторых, если вы используете мобильный интернет 3G или LTE проверьте саму сеть соединения, когда связь с минимальным количеством делений на индикаторе, интернет может иметь плохое соединение. Если со связью все в порядке, то возможно у вас стоит запрет на обновление или скачивание приложений, для экономии интернет трафика.

Сброс кэша и удаление данных в приложении Play Маркет

Чаще всего именно Кэш является причин когда приложение не скачивается на Андроид. Кэш имеет свойство переполнятся поэтому следует регулярно делать очистку кэша, подробнее об этом у нас есть статья.

Чтобы исправить ошибку, достаточно сбросить кэш:

  1. Зайдите в приложение «Настройки» вашего Android телефона/планшета
  2. Перейти в раздел настроек «Приложения и уведомления».
  3. Далее откройте пункт «Показать все приложения»
  4. Найти в списке приложений Play Market и перейдите во вкладку.
  5. Затем пункт «Хранилище» и нажмите на кнопку «Очистить кэш».
  6. Далее нажмите на кнопку «Стереть данные».
  7. Также нужно удалить кэш в приложении «Сервисы Google Play».
  8. Выйдите из настроек и выполните перезагрузку своего Android телефона/планшета.

Удаление кеша и данных

  • плей маркет код ошибки 492
  • После выполненных действий, зайдите в Плей Маркет и повторите попытку скачать приложение. Если приложение по-прежнему не скачивается, переходите к следующим рекомендациям.

    Переустановка Google-аккаунта на Android

    Не явная проблема может возникнуть из-за некорректной работы аккаунта Google добавленного на ваше устройство.

    Чтобы переустановить Google аккаунт на Android смартфоне или планшете:

    1. Откройте в приложение «Настройки» на Android устройстве.
    2. Перейдите в раздел настроек «Аккаунты».
    3. Откройте подраздел Google и нажмите на кнопку «Удалить».
    4. Затем вернитесь в раздел «Аккаунты» и нажмите «Добавить аккаунт».
    5. Введите Gmail почту и пароль.

    не скачиваются приложения

    Если вы забыли пароль от Google аккаунта, у нас есть отдельная статья с помощью которой вы сможете восстановить свою почту.

    После переустановки Google аккаунта перейдите в Google Play и попробуйте скачать приложение. Существует и другие причины почему не скачивается приложение:

    • Приложение не доступно в вашей стране.
    • Обновление Google Play некорректно работает — в этом случае нужно удалить обновление и установить предыдущую версию.
    • Некорректно установлены дата и время или «Часовой пояс».
    • Сбой работы операционной системы Android — поможет перезагрузка устройства.

    Также причиной ошибки могут быть сторонние приложения: сервисы VPN и прокси, антивирусы, утилиты для очистки памяти и т.п. которые конфликтуют со скачиваемым. Зайдите в безопасный режим (читайте как в отдельной статье), и скачайте нужное вам приложение если вы смогли выполнить установку то причина именно в стороннем приложении. Можно удалить то приложение которое вызывает ошибку, если их много то можно сделать сброс до заводских настроек.

    Теперь вы знаете из-за каких причин приложения могут не скачиваться из Google Play Маркета, что делать в таком случае. Все рекомендации предложенные в этой публикации, в тех или иных случаях помогали владельцам Android устройств.

    Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *