Почему иногда пропадает изображение на телевизоре samsung
Перейти к содержимому

Почему иногда пропадает изображение на телевизоре samsung

  • автор:

Пропало изображение на телевизоре Samsung, а звук есть

Что делать, если пропало изображение на телевизоре Samsung, звук есть при этом? Прежде всего, требуется убедиться в отсутствии механических повреждений экрана, а также проводов, идущих к телеку. После этого выключите ТВ, отключите от сети и отсоедините от него все подключенные устройства, а затем включите оборудование в сеть и активируйте его с пульта или кнопки на корпусе. Нажмите на ПДУ клавишу Меню. Если настройки открылись, отлично, проверяем источник сигнала, а также проводим «Самодиагностику» или выполняем сброс настроек до заводских параметров. Если картинка не отображается, попробуйте прибавить громкость на максимум. Иногда это помогает вернуть изображение на место после того, как оно пропало. В крайнем случае остается только один вариант — обращаться в сервисный центр для проведения диагностики.

Причины и пути решения

Если у Вас не показывает телевизор Самсунг, нет изображения, звук есть, причины могут быть достаточно разнообразными. Но к сожалению, большинство из них решить обывателю не по силам. Так как требуются знания в области техники.

Итак, какие основные причины, почему на телевизоре Samsung звук есть, изображения нет, оно просто-напросто пропало?

  • Чаще всего, не открывается экран из-за механических повреждений;
  • Кроме того, виной тому, что пропала картинка, может быть повреждение проводов/портов или некорректное подключение;
  • Иногда проблема кроется в неправильным настройках системы;
  • Возможно, дело в технических неисправностях. Это могут быть как инвертор, матрица, шлейф, конвектор, дешифратор, так и электролит или конденсатор.

Конечно, в последнем случае вопрос лучше всего решать через сервисные центры. Особенно если оборудование находится еще на гарантии или у Вас нет необходимых познаний для ремонта. Зато в первых трех вариантах, если пропало изображение на телевизоре Самсунг, а звук есть, Вы сможете решить проблему своими силами.

Шаг 1

К сожалению, самая популярная причина, почему телевизор Самсунг не показывает изображение на экране, — это механическое повреждение. Так что если в недалеком прошлом Ваш телек пережил падения или удары, то в первую очередь можно заподозрить именно этот вариант.

Еще до того, как телевизор Самсунг перестал показывать и пропала картинка, Вы могли заметить следующие проявления проблем с матрицей:

  1. Скачущая картинка;
  2. Пропала половина изображения на экране;
  3. Стали появляться разноцветные полоски.

В случае механического повреждения придется обращаться за проведением ремонта в специализированные центры. Но как Вы понимаете, рассчитывать на ремонт по гарантии в этом случае не приходится.

Шаг 2

Если не включается телевизор Самсунг, черный экран, звук есть при этом, попробуйте выключить ТВ совсем. То есть сначала выключаем его с кнопки, а затем отключаем полностью от сети. После этого от телека отключаем все дополнительное оборудование, что было подключено к нему. Выжидаем пару минут, а затем с пульта либо с кнопки с корпуса включаем телек заново.

Теперь нужно на пульте дистанционного управления нажать на кнопку Меню. В идеале у Вас на экране должны отобразиться параметры. Но если это не произошло, картинка как пропала, так и не вернулась, остается только обращаться в сервисный центр для проведения диагностики и ремонта.

Шаг 3

Если пропадает изображение на телевизоре Samsung, — попробуйте включить громкость на максимум. Как ни странно, на часто после проведения такой манипуляции картинка на экран возвращается.

Шаг 4

Следующие причины, почему на телевизоре Смарт ТВ Самсунг звук есть, изображения нет, связаны с проводами и всевозможными использующимися входами. Так что внимательно проверьте все соединительные провода на наличие деформаций, заломов, перегибов и разрывов. Особое внимание также уделите штекеру и входу антенного кабеля.

Шаг 5

Если телевизор Samsung говорит, но не показывает, причины могут также крыться в некорректных настройках. Кстати говоря, от банальной яркости. Но мы сейчас говорим о более серьезных вещах, когда картинка совсем пропала, а не едва видима. Если Вам повезло, и поверх черного экрана можно нажатием клавиши Menu вызвать блок настроек, то в первую очередь запустите «Самодиагностику» (скрывается в разделе «Поддержка»). После чего тапните по строке «Запустить тест изображения». Остается только дождаться результатов диагностики. Система расскажет об обнаруженных проблемах и даст рекомендации по их устранению.

В крайнем случае выполните сброс настроек до заводских, дабы не перебирать каждый параметр по очереди.

Шаг 6

Если на телевизоре Самсунг Смарт ТВ пропало изображение, черный экран, но звук есть, и Вы уже перепробовали всё, то возможно речь идет о технической неполадке. Тут речь может идти о вышедших из строя:

  • Инверторе (он обеспечивает подачу напряжения на подсветку);
  • Конвекторе или дешифраторе;
  • Матрице (или отошедшем шлейфе) или плате;
  • Конденсаторе или электролитах.

Сможете ли Вы исправить такие неполадки сами, зависит от уровня Ваших знаний. Но мы все же рекомендуем обращаться к специалистам. Мы лишь в общих чертах обрисуем возможные проблемы.

Например, если не показывает телевизор Самсунг, не горит экран, звук есть при этом, то возможно речь идет о неисправном конденсаторе. Чтобы убедиться, что дело именно в нем, можно снять заднюю крышку и осмотреть его. Неисправный конденсатор вздулся или даже уже взорвался/дымится. А вместе с ним часто «летит» и предохранитель. О проблемах с конденсатором также могут говорить следующие признаки:

  1. после включения быстро пропадает картинка с экрана;
  2. дисплей быстро тухнет;
  3. цвета становятся не такими яркими, как должны.

Если не работает экран на телевизоре Самсунг или стали появляться помехи (рябь или искажения), то можно предположить, что проблема кроется в шлейфе матрицы.

Если картинка пропала из-за вышедших из строя ламп подсветки, то можно убедиться в этом, если в темноте посветить на включенный телек фонариком. В свете фонарика начнут проступать очертания.

Если картинка пропала, а потом появилась, а вот звук был изначально, то скорее всего дело в инверторе. Другими признаками можно назвать:

  1. Искажение отображения;
  2. Ооооочень темная картинка;
  3. Рябь/помехи.

Для диагностики специалисты в том числе проверяют наличие напряжения.

Еще раз повторимся. В случае с техническими неисправностями, приводящими к тому, что пропадает картинка, лучше всего сразу же обращаться к специалистам. Особенно если Вы не имеете никакого представления, как устроен телек.

Как включить?

И самый главный вопрос, как включить экран телевизора Самсунг? Он должен включаться вместе с запуском ТВ с пульта либо с кнопки на корпусе. Главное подключить устройство к сети и правильно подключить кабель. Если все сделать правильно, изображение не будет пропадать и не будут возникать другие проблемы с отображением.

Пропало изображение на телевизоре Samsung, звук есть : Один комментарий

  1. Галина Сергеевна08.05.2023 в 07:04 Самсунг телевизор включается, звук есть, а экран синий

Изображение на экране телевизора прерывается

Достаточно часто пользователи сталкиваются с неисправностями, при которых прерывается изображение на телевизоре. Картинка пропадает на несколько секунд, а затем снова появляется на экране. Также видеосигнал может восстанавливаться после повторного включения аппарата. Неполадка может сопровождаться исчезновением звука, что еще сильнее подрывает работоспособность устройства. Иногда можно установить источник проблемы самостоятельно, но устранить некоторые поломки может только специалист.

Мастера сервисного центра «Ремонтано» выполняют ремонт телевизоров на дому. Услуги специалистов доступны с 7:00 до 23:00 в любой день недели, в том числе в праздники и выходные. Чтобы вызвать инженера в Москве, заполните онлайн-форму подачи заявки или позвоните по телефону 8(495)777-19-19.

Проверяем дополнительные устройства

Причины неисправности могут различаться в зависимости от способа подключения и назначения телеприемника. Возможны следующие варианты:

  • к ТВ подключен кабель HDMI;
  • к ТВ подключена приставка для цифрового вещания;
  • сигнал передается через ТВ-кабель.

На первом этапе рекомендуется исключить неполадки, связанные с дополнительными гаджетами.

Если подключение осуществляется через HDMI, следует:

  • проверить, до конца ли вставлен разъем шнура в соответствующее гнездо;
  • выяснить, не перевивается ли кабель с проводами электропитания, нет ли заломов или других повреждений;
  • убедиться в исправности портов: они могли выгореть из-за «горячего» подключения;
  • попробовать заменить штатный кабель на новый высокоскоростной, также можно отключить HDMI от обоих устройств и подсоединить в обратном направлении;
  • удостовериться, что ТВ-приемник и видеовоспроизводящее устройство позволяют отображать контент конкретного формата (например, 4К).

Если используется тюнер или ТВ-кабель, необходимо:

  • проверить антенну и внешние факторы: на качество сигнала могут повлиять атмосферные осадки или проведение технических работ провайдером;
  • настроить аналоговое телевидение и посмотреть, будет ли пропадать картинка;
  • выяснить качество сигнала: для стандарта DVB-T2 оно должно быть выше 35%, в противном случае будет идти поиск сигнала и картинка будет пропадать;
  • задать настройки вручную и оценить качество сигнала.

Помимо этого, не исключено, что неисправен ресивер: он плохо отсекает помехи, которые на цифровом сигнале проявляются в виде кратковременного пропадания изображения и звука. Также он часто зависает, если версия программного обеспечения устарела. В этом случае потребуется профессиональная диагностика.

Проверяем телевизор

Если картинка пропадает постоянно, возможно, что слетела или устарела прошивка ТВ. Требуется установить последнюю версию ПО.

В целом, если картинка прерывается, но все-таки вновь появляется на экране, — это указывает на то, что сам дисплей и его подсветка в ЖК-телевизорах Sony, Philips, Samsung или Lg исправны. Исключением является выход из строя отдельных светодиодов: тогда временно зажигаются лишь исправные, но затем контроллер отключает и их. Визуально определить данную неисправность можно по неравномерному освещению экрана при появлении изображения.

В большинстве случаев причина поломки кроется в блоке питания или конденсаторах фильтра. Следует выяснить:

  • целы ли электролитические конденсаторы, нет ли на них вздутий, не вытекает ли электролит;
  • не произошло ли подгорание резисторов;
  • не сильно ли нагреваются микросхемы.

Данные манипуляции стоит совершать, предварительно отключив блок питания и разрядив накопительный конденсатор сетевого выпрямителя. Однако лучше доверить проведение диагностики опытному инженеру. По ее результатам мастер выполнит ремонт или заменит неисправную деталь на новую. Мы используем только оригинальные комплектующие, которые всегда есть в наличии на нашем складе.

Почему клиенты выбирают нашу компанию?

  • оперативный выезд мастера по указанному адресу и устранение неполадки в день визита;
  • высокий уровень обслуживания гарантирует отдел контроля;
  • проводим ремонт ТВ всех брендов и моделей вне зависимости от года выпуска;
  • предоставляем гарантийный талон на выполненные работы и замененные детали.

Помните, что неквалифицированное вмешательство может привести к более серьезным поломкам и увеличить итоговую стоимость ремонта.

На телевизоре Samsung нет изображения — причины, ремонт

Цены на возможные работы при данной неисправности, от

Замена ламп подсветки 640 р
Замена инвертора 540 р
Ремонт блока питания 490 р
Ремонт разъема питания 590 р

Выезд в течение 30 минут
Ремонт при Вас
Гарантия 2 года

Одна из частых неисправностей, по которым обращаются в наш сервис – пропало изображение, а звук есть. Прежде, чем обратиться в сервис, попробуйте устранить неисправность или понять причину неполадки самостоятельно, вот несколько простых рекомендаций.

Проблема в кабеле, который подключен к телевизору

Очень часто причиной отсутствия изображения может послужить нерабочий кабель. В первую очередь сделайте следующее:

  • проверьте основные провода, которые транслируют изображение (HDMI-кабель, кабель провайдера, антенный кабель);
  • проверьте разъемы подключения проводов, а также сами штекеры, есть ли на них механические повреждения;
  • если в ходе проверки получается восстановить изображение, но оно плохое либо не стабильное, то нужно проверить антенну.

Неисправна подсветка телевизора

Еще одна из популярных причин проблемы с изображением –неисправны лампы подсветки телевизора. Проверить в этом ли дело не сложно – включите телевизор в максимально темном помещении и вплотную посветите фонариком в экран. Если в том месте, куда вы светите, появляется изображение, значит дело в подсветке.

Вышел из строя инвертор телевизора

Отсутствие изображения при наличии звука может возникнуть из-за вышедшего из строя инвертора. Основные признаки поломки инвертора телевизора:

  • искажается трансляция изображения;
  • звук появляется сразу, а изображение с опозданием;
  • изображение слишком затемнено, видео трудно различить;

Сломан блок питания телевизора

Звук есть, а изображение появляется не сразу, или вообще не появляется – есть вероятность, что проблема в блоке питания. Даже первичный его осмотр на предмет неисправности подразумевает вскрытие крышки телевизора и проверку самой платы питания. Правильным решением в такой ситуации будет обратиться к профессионалам.

Не рекомендуем самостоятельно вскрывать телевизор и пытаться найти и исправить поломку. Это не только невозможно сделать самостоятельно, но даже опасно!

Рекомендуем обратиться в специализированный сервисный центр, специалист проведет диагностику, выявив реальные причины неисправности, и предложит профессиональный ремонт телевизора Samsung либо в сервисном центре, либо на дому. В любом случае сложный ремонт требует использования специального оборудования и инструментов, которые есть у хорошего мастера.

Пропадает изображение на несколько секунд на телевизоре

Исчезновение изображения на несколько секунд на телевизоре может быть раздражающим и неудобным явлением. Важно понимать причины этой проблемы, а также способы ее устранения, самодиагностики и даже предотвращения ее возникновения в будущем.

Причины исчезновения изображения

Многие вещи могут вызвать исчезновение изображения на несколько секунд на экране телевизора. Одна из возможных причин — перебои в передаче сигнала от вашего кабельного или спутникового провайдера. Если произошел сбой в обслуживании, это может привести к кратковременному отключению изображения на телевизоре. Это может произойти из-за погоды, технических проблем с оборудованием или даже из-за технического обслуживания у провайдера.

Другая возможная причина — помехи от других электронных устройств. Беспроводные маршрутизаторы и другие электронные устройства могут создавать помехи, которые нарушают телевизионный сигнал. Чтобы этого не произошло, убедитесь, что все беспроводные маршрутизаторы находятся вдали от телевизора, и ограничьте количество одновременно подключенных к нему устройств.

Третья причина — проблема с кабелями, соединяющими телевизор с источником сигнала, например, кабельной приставкой. Если провода со временем ослабевают или изнашиваются, это может привести к временным отключениям, во время которых на экране не появляется изображение. Чтобы устранить эту проблему, проверьте все соединения между телевизором и устройством-источником сигнала и убедитесь, что они надежно закреплены и не повреждены.

Устранение неполадок

Как только вы определили причину исчезновения изображения на телевизоре на несколько секунд, можно приступать к ее устранению:

  • Если причиной является слабый сигнал от кабельного или спутникового провайдера, то следует связаться с вашим оператором и попросить заменить необходимое оборудование, например, провода или усилители.
  • Если проблема вызвана перегревом техники, что случается при ее перегрузке, попробуйте выключить всю электронику, подключенную к телевизору, и дать ей время остыть, прежде чем снова включать.
  • Чтобы проверить, нет ли ослабленных соединений между компонентами, убедитесь, что все кабели надежно подключены с обоих концов и что ни один провод не потерт и не поврежден.
  • Если используется антенна, убедитесь, что она правильно установлена в соответствии с рекомендациями производителя для обеспечения лучшего качества приема.
  • Если все остальное не помогает, то отключите все от телевизора, включая шнуры питания. Это может помочь сбросить все неисправности внутренних систем, вызывающие эту проблему. После отключения всех устройств необходимо подождать пару минут, прежде чем провести их повторный запуск.

Способы самостоятельной диагностики

Есть несколько шагов, которые можно предпринять для самостоятельной диагностики причины этой проблемы.

Во-первых, убедитесь, что все кабели, подключенные к телевизору и устройствам, надежно закреплены. Неплотное соединение может привести к временному исчезновению изображения. Если это не помогло, попробуйте перезагрузить устройство или отключить его от сети на несколько минут, а затем снова подключить. Это может помочь сбросить любые программные сбои, которые могут быть причиной проблемы.

Далее проверьте интернет-соединение, если вы пользуетесь потоковыми сервисами. Медленное интернет-соединение также может быть причиной проблемы, поскольку оно не обеспечивает достаточного количества данных для правильного воспроизведения видеопотока. Если это так, подумайте о повышении тарифного плана или смене провайдера, если это необходимо.

Наконец, если ни одно из этих решений не помогает, и вы по-прежнему сталкиваетесь с исчезновением изображения на телевизоре на несколько секунд, лучше всего обратиться к профессиональному специалисту, который сможет более точно диагностировать и устранить все основные аппаратные проблемы, которые могут быть причиной этой проблемы.

Профилактика проблем

Чтобы предотвратить повторное возникновение этой проблемы, регулярно проводите техническое обслуживание аппаратных компонентов. Убедитесь, что провода не перетерты и не сломаны, а также очистите электронику от пыли, чтобы предотвратить перегрев, вызванный отсутствием надлежащей вентиляции. Также не оставляйте электронику включенной слишком долго в жаркие дни и не подключайте слишком много устройств к одной розетке. Это создает потенциальные перегрузки, приводящие к сбоям в работе некоторых систем телевизоров, что ведет к временной потере изображения на экране во время просмотра программ.

Куда обратиться для ремонта телевизора

Наш сервис готов помочь вам вернуть работоспособность вашего телевизора в кратчайшие сроки. Мы понимаем, что когда ваш телевизор не работает должным образом, это может доставить массу неудобств, поэтому мы стремимся обеспечить быстрое и эффективное обслуживание.

Существует два способа связаться с нашей службой для ремонта телевизора: по телефону или через форму обратной связи на сайте. При обращении к нам напрямую, пожалуйста, подготовьте марку и модель вашего телевизора, это поможет нам определить, какой тип ремонта требуется. Мы также рекомендуем вам оставить подробное описание проблемы, чтобы мы могли точно оценить неисправность и предоставить точную смету на ремонт.

Если вы предпочитаете оставить заявку, а не звонить, просто заполните нашу онлайн-форму, указав всю необходимую информацию о вашем телевизоре, включая марку, модель и проблему. Как только мы получим ваш запрос, один из наших техников свяжется с вами в течение 24 часов и сообщит примерную стоимость ремонта.

В нашем сервисе удовлетворение потребностей клиентов всегда является нашим главным приоритетом. Наши опытные техники помогут быстро диагностировать любые проблемы, чтобы вы могли как можно скорее вернуться к просмотру любимых передач. Так что если вы ищете быстрый ремонт телевизоров, не раздумывайте — свяжитесь с нами сегодня по телефону или оставьте заявку.

У вас такая же проблема? Спросите мастера +7 495 134-48-02

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *