Почему айфон не подключается к wifi
Перейти к содержимому

Почему айфон не подключается к wifi

  • автор:

Если функция «Режим модема» не работает на iPhone или iPad (Wi-Fi + Cellular)

Функция «Режим модема» позволяет использовать подключение iPhone или iPad (Wi-Fi + Cellular) к сотовой сети передачи данных совместно с другим устройством. Если вам требуется помощь по использованию функции «Режим модема», выполните следующие действия.

Базовые действия

  1. Убедитесь, что параметр Режим модема включен в разделе «Настройки» > «Режим модема». Если найти или включить параметр «Режим модема» не удается, проверьте, поддерживает ли ваш оператор сотовой связи этот режим и включен ли он в ваш тарифный план.
  2. Выполните перезапуск iPhone или iPad, который работает в режиме модема, и другого устройства, которое необходимо подключить к устройству, работающему в режиме модема.
  3. Убедитесь, что на устройстве установлена актуальная версия iOS или iPadOS.
  4. На устройстве iPhone или iPad, работающем в режиме модема, перейдите в раздел «Настройки» > «Основные» > «Перенос или сброс [устройства]» > «Сброс» и нажмите «Сбросить настройки сети». При этом сбрасываются сети и пароли Wi-Fi, настройки сотовой сети, а также параметры VPN и APN, которые использовались ранее.

Выполните указанные ниже действия, чтобы получить дополнительную помощь по использованию функции «Режим модема» через Wi-Fi или USB.

  • Доступ к функции «Режим модема» через Wi-Fi
  • Доступ к функции «Режим модема» через USB

Если не удается подключиться к устройству в режиме модема через Wi-Fi

На устройстве, работающем в режиме модема, перейдите в раздел «Настройки» > «Режим модема» и выполните указанные ниже действия.

  1. Убедитесь, что параметр «Разрешать другим» включен.
  2. Запомните имя и пароль созданной устройством сети Wi-Fi, которые вы увидите на этом экране. Если вы хотите изменить имя сети Wi-Fi, узнайте, как изменить имя устройства.
  3. Если вы используете iPhone 12 или более позднюю модель, iPad Pro 11 дюймов (3-го поколения или новее), iPad Pro 12,9 дюйма (5-го поколения или новее) или iPad mini (6-го поколения), включите функцию «Максимальная совместимость».* Затем попробуйте снова подключить устройства к устройству в режиме модема.
  4. Оставайтесь на этом экране до подключения другого устройства к сети Wi-Fi.

На устройстве, которое необходимо подключить к устройству в режиме модема, выполните указанные ниже действия.

  1. Выключите и снова включите Wi-Fi.
  2. Убедитесь, что устанавливается подключение к нужной сети Wi-Fi. Имя сети совпадает с именем устройства iOS, работающего в режиме модема, и рядом с ним может отображаться значок режима модема .
  3. Если при попытке подключения через функцию «Режим модема» появляется сообщение о неправильном пароле, проверьте пароль сети Wi-Fi. Для этого на устройстве, работающем в режиме модема, перейдите в раздел «Настройки» > «Режим модема».

* При включении параметра «Максимальная совместимость» для устройств, подключенных к точке доступа, скорость подключения к Интернету и уровень безопасности в сети Wi-Fi могут снизиться.

Если не удается подключиться к устройству в режиме модема через USB

  1. Обновите macOS на компьютере Mac.
  2. При помощи кабеля USB подключите к компьютеру Mac устройство iPhone или iPad, работающее в режиме модема. Если потребуется, сделайте устройство доверенным.
  3. Убедитесь, что iPhone или iPad можно найти и просмотреть в приложении iTunes или Finder.
  4. На компьютере Mac выберите меню Apple  > «Системные настройки», а затем нажмите «Сеть». Появится список сетевых служб, включая Wi-Fi.
  5. Если iPhone USB не отображается в списке сетевых служб, добавьте iPhone USB, выполнив шаги для настройки сетевой службы. Если iPhone USB появляется в списке сетевых служб:
    • macOS Ventura: нажмите iPhone USB. Нажмите «Деактивировать», затем нажмите «Активировать».
    • Более ранние версии macOS: нажмите iPhone USB. Нажмите кнопку «Еще» под списком служб, выберите «Деактивировать службу», а затем нажмите «Применить». Снова нажмите кнопку «Еще», выберите «Активировать службу», а затем нажмите «Применить».

Во избежание дополнительных трат за передачу данных выключайте функцию «Режим модема», когда она вам не нужна. Иначе компьютер может использовать «Режим модема» каждый раз, когда вы будете подключать к нему устройство iOS с этой включенной функцией.

Дополнительная помощь

Если все еще не удается подключиться, обратитесь в службу поддержки Apple, чтобы получить помощь со своим iPhone или iPad (Wi-Fi + Cellular).

Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.

iPhone не подключается к Wi-Fi

Пользователи любых смартфонов, в том числе iPhone, могут столкнуться с невозможностью подключения к сети «по воздуху». Рассказываем, почему ваш айфон перестает видеть вай фай и как устранить эту неисправность.

Первичная диагностика

В первую очередь, важно определить источник неполадки. Проверьте, могут ли подключиться к нужной сети компьютер, ноутбук, планшет, другой смартфон. На всякий случай можно перезагрузить роутер. Если соединение с другими устройствами тоже не устанавливается, проблему следует решать с технической поддержкой интернет-провайдера.

Также стоит понять, видит ли ваш смартфон другие сети и может ли подключиться к ним. Для этого можно протестировать айфон в месте, где есть общественный Wi-Fi, например, в кафе или ТЦ. Если интернет на телефоне работает корректно, скорее всего, есть проблемы с домашним роутером или оборудованием от провайдера.

Перезагрузка

Любые внезапно возникшие неполадки в работе iPhone часто решает жесткая перезагрузка. На iOS 16 ее выполняют следующим образом:

  1. Нажимают поочередно на кнопки увеличения и уменьшения громкости.
  2. Зажимают боковую клавишу до появления логотипа бренда.
  3. Ждут пока айфон перезагрузится.

Настройка

Если перезагрузка не помогла, зайдите в «Настройки» и попробуйте:

  • Выключить VPN, если он включен. Если включали VPN не в настройках, а в стороннем приложении, отключите его там.
  • «Забыть» сеть. В меню «Wi–Fi» отыщите соединение, на котором интернет стабильно работал, перейдите в его настройки и нажмите «Забыть эту сеть». После можно снова ее найти и подключиться.
  • Сбросить настройки сети. Следует найти пункт «Сброс», а в его подменю кнопку «Сбросить настройки сети». Затем нужно будет установить их заново.
  • Отключить системные службы вай фай. Переходите в меню «Конфиденциальность», затем в «Службы геолокации» и отключите системные службы Wi–Fi. Работа этих служб касается только локации, вай фай в целом они не затрагивают, поэтому включать их повторно не требуется.
  • Включить функцию «Запрос на подключение» в настройках Wi–Fi. После этого подключение к каждой новой сети придется подтверждать, зато стабильная работа интернета «по воздуху» может восстановиться.
  • Выключить (или включить, если уже отключена) функцию «Помощь Wi-Fi». Опция запускается в меню «Сотовая связь». Возможно это поможет вашему iPhone без проблем подключиться к сети.

Еще один способ настройки стабильного подключения к сети — восстановление iOS. Это можно сделать через программу iTunes на ПК. Перед тем как восстанавливать систему, сделайте резервную копию данных с iPhone.

Когда настройка не помогла

Если айфон после всех манипуляций все так же не видит Wi-Fi и не может к нему подключиться, наверняка дело в неисправном модуле. На аппаратную поломку также могут указывать следующие признаки:

  • Не работает Bluetooth.
  • Переключатель Wi-Fi в «шторке» или ползунок в настройках не активен, на него нельзя нажать.
  • В пункте «Об этом устройстве» основных настроек напротив Wi-Fi вместо цифр с адресом сети указано «N/A».

В таких случаях нужно показать айфон специалисту. Например, мастеру сервисного центра iConceptService. Специалист выяснит, почему на телефоне не работает интернет, выполнит настройку, отремонтирует или заменит неисправный модуль, чтобы ваше устройство могло снова подключиться к сети.

Заполните заявку на ремонт

И наш менеджер свяжется с Вами в ближайшее время

Не работает WiFi на iPhone

Если у вас не работает Wi-Fi на iPhone, не спешите нести устройство в сервисный центр. Для начала попробуйте устранить неисправность самостоятельно. Как только возникла проблема с подключением к беспроводной сети, выполните перезагрузку устройства и сброс настроек. Есть и другие способы устранения неисправности с Wi-Fi, которые зависят от причины, по которой возникла проблема.

Самые распространенные проблемы:

  1. Аппаратная поломка или программный сбой.
  2. Случайный сброс настроек.
  3. Механическое повреждение устройства.
  4. Попадание влаги внутрь смартфона.

В первых двух случаях проблему можно попробовать устранить своими руками. Помимо сбоев, которые могли возникнуть по вине смартфона, также стоит исключить неполадки в самой сети — из-за сбоя работы маршрутизатора или временного отключения интернета провайдером связи.

Другие исполнители на Юду

Что делать, если не работает Wi-Fi на iPhone

Для начала нужно убедиться, что смартфон подключен к сети Wi-Fi и находится в зоне ее действия. В разделе «Настройки» есть пункт «Wi-Fi». Нажмите на него, и откроются все доступные сети. Рядом с одной из них должна стоять синяя галочка. Там же можно настроить автоподключение к желаемой сети.

В этом же меню можно увидеть сообщение о проблеме с интернетом, если она есть. К примеру, под сетью, через которую телефон получает и передает данные, появится надпись «Нет подключения к интернету».

Если с подключением на смартфоне все в порядке, но Интернета все равно нет, проверьте, работает ли он на других устройствах, к примеру, компьютере. Подключиться не удалось? Значит, проблема в работе интернет-провайдера или маршрутизатора (роутера).

Для проверки корректности подключения попробуйте воспользоваться интернетом в другой точке, к примеру, в кафе или торговом центре, где предлагается открытое подключение. Если интернет через Wi-Fi заработал, значит, со смартфоном все в порядке — искать причину проблемы нужно в домашней сети.

Что еще можно сделать:

  • обновить прошивку маршрутизатора, установив последнюю на текущий день версию;
  • убедиться, что «Айфон» включен в список поддерживаемых им устройств.

Бывает, что Wi-Fi зависает и плохо функционирует из-за системных ошибок в смартфоне. Зачастую причиной является программный сбой после обновления операционной системы. Однако, существуют и другие программные причины, из-за которых интернет работает не очень быстро или отсутствует совсем.

Если на iPhone медленно работает или вообще не включается «Вай-Фай», а значок подключения к сети горит серым цветом, попробуйте выполнить следующие действия:

  • Принудительно перезагрузите мобильное устройство.
  • Обновите операционную систему.
  • Проверьте «Айфон» на наличие вирусов.

Подходить к решению проблемы нужно комплексно. То есть, перезапустить не только смартфон, но и маршрутизатор или модем. Для этого устройство нужно выдернуть из розетки и включить снова.

Для сброса настроек сети на смартфоне нужно выбрать пункт меню «Настройки», перейти в «Основные», далее в «Перенос или сброс». После этого нажмите на кнопку «Сбросить настройки сети». Так будут удалены все сети Wi-Fi вместе с паролями доступа к ним. Заодно смартфон очистит настройки сотовой сети и параметры VPN и APN.

Если указанные действия не помогли, проблема может крыться в аппаратной части. Причины таких поломок достаточно разнообразны, начиная от разрыва контактов с материнской платой или выхода из строя шлейфа кнопки включения и заканчивая поломкой модуля. В таком случае лучше обратиться к опытному мастеру.

Проблема неработающего Wi-Fi на iPhone хотя бы раз коснулась каждого владельца «яблочного» гаджета. Обычно она устраняется сбросом настроек смартфона, корректировкой работоспособности маршрутизатора или перезагрузкой устройства.

Почему Айфон не подключается к Wi-Fi

Если ваш iPhone не подключается к Wi-Fi, это может быть вызвано множеством причин. В этой статье мы рассмотрим основные причины и предложим решения для каждой из них.

Если после этих действий iPhone подключается к Wi-Fi, но не выходит в интернет, остается один вариант – сброс системы до заводских настроек. Этот метод устраняет сетевые ошибки, которые не давали работать модулю. Но перед сбросом лучше обратиться к специалистам сервисного центра, например iSupport, чтобы сделать ремонт Айфона. Они быстро разберутся с проблемой.

А сделать ремонт вашего телефона Apple iPhone можно в нашем сервисном цетре, где Вам помогут квалифицированные мастера сервиса iSupport, мы имеем многолетний опыт в этом деле.

1. Проверьте настройки Wi-Fi

Проблема: iPhone может быть настроен на отключение Wi-Fi в режиме сна, и это может мешать стабильному подключению.

Решение: Перейдите в «Настройки» > «Wi-Fi» и убедитесь, что Wi-Fi включен. Также проверьте настройки «Авто-подключение» и «Запрашивать подключение».

Image

+

2. Плохой сигнал или перегруженная сеть

Проблема: iPhone не подключается к Wi-Fi из-за слабого сигнала или перегруженной сети.

Решение: Убедитесь, что смартфон находится в зоне действия сети. Перезагрузите роутер и смартфон, чтобы обновить сетевые подключения.

3. Неправильный пароль

Проблема: Введен неправильный пароль для Wi-Fi.
Решение: Удалите сохраненную сеть из списка, затем переподключитесь к сети и введите пароль снова.

4. Ошибка IP-адреса

Проблема: Адресация DHCP не работает, и устройство не может получить IP-адрес.

Решение: В разделе «Настройки» > «Wi-Fi» выберите сеть и нажмите на «i» рядом с ней. Затем выберите «Обновить лизинг» или «Обновить DHCP».

5. Обновление программного обеспечения

Проблема: Неустойчивое соединение может быть вызвано устаревшим ПО.
Решение: Проверьте наличие обновлений для вашего iPhone и установите их.

Почему Айфон не подключается к Wi-Fi

+

6. Проблема с DNS

Проблема: iPhone не подключается из-за проблем с DNS-серверами.

Решение: Измените настройки DNS на вашем iPhone, перейдя в «Настройки» > «Wi-Fi» > «Настройки сети» > «DNS».

7. Проблемы с роутером

Проблема: Роутер не функционирует корректно или имеет проблемы с настройками.

Решение: Для начала попробуйте выполнить самое простое — перезагрузите маршрутизатор, а затем дождитесь его полного запуска. Если это не поможет, проверьте настройки роутера, в частности — метод шифрования (желательно устанавливать WPA2-PSK). Как показывает практика, именно данный пункт настройки часто влияет на отсутствие подключения на iPhone. Изменить метод шифрования можно в том же меню, где осуществляется смена ключа безопасности беспроводной сети.

Проблемы с роутером

+

8. Сбой в iPhone

Проблема: Сбой в программном обеспечении или аппаратной части iPhone.

Решение: Для начала попробуйте «забыть» сеть, к которой подключен смартфон. Для этого в настройках Айфона выберите раздел «Wi-Fi». Попробуйте выполнить принудительную перезагрузку iPhone, нажав и удерживая кнопки громкости и включения до появления логотипа Apple. Если проблема не устранена, возможно, потребуется обратиться в сервисный центр для диагностики и ремонта.

Image

+

Image

+

Image

+

9. Ограничения на подключение устройств

Проблема: Некоторые роутеры ограничивают количество устройств, которые могут быть подключены к Wi-Fi.

Решение: Проверьте настройки вашего роутера на предмет ограничения количества подключаемых устройств и измените их при необходимости.

10. Блокировка MAC-адреса

Проблема: Роутер блокирует подключение iPhone по MAC-адресу.

Решение: Проверьте настройки роутера на предмет фильтрации MAC-адресов и добавьте MAC-адрес вашего iPhone в список разрешенных, если это требуется.

11. Сброс сетевых настроек

Проблема: Неправильные сетевые настройки на iPhone.

Решение: Выполните сброс сетевых настроек на iPhone, перейдя в «Настройки» > «Общие» > «Сброс» > «Сбросить сетевые настройки». После этого вам потребуется заново настроить Wi-Fi.

Image

12. Неисправность Wi-Fi-модуля в самом iPhone

Если все предыдущие рекомендации не принесли никакого результата, смартфон по-прежнему отказывается подключаться к беспроводной сети, к сожалению, нельзя исключать вероятности неисправности Wi-Fi-модуля. В данном случае вам следует обратиться в сервисный центр, где специалист сможет провести диагностику и точно выявить, является ли модуль, отвечающий за подключение к беспроводному интернету, неисправным.

Последовательно проверяйте вероятность каждой причины и следуйте рекомендациям в статье — с высокой долей вероятности вы сможете собственными силами устранить неполадку.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *