Что такое живая лента в битрикс 24
Перейти к содержимому

Что такое живая лента в битрикс 24

  • автор:

Живая лента (мобильная)

Компонент отображает Живую ленту в формате для мобильных устройств. Компонент является стандартным и входит в дистрибутив модуля.

Компонент относится к модулю Мобильное приложение.

В визуальном редакторе компонент находится в Компоненты > Общение > Социальная сеть.

Параметры

Поле Параметр Описание
Источник данных
Количество дней лога LOG_DATE_DAYS Указывается количество дней ведения лога изменений социальной сети.
Внешний вид
Отображать комментарии с привязкой к событиям USE_COMMENTS [Y|N] При отмеченной опции комментарии будут отображаться с привязкой к событиям.
Шаблоны ссылок
Шаблон пути к странице пользователя PATH_TO_USER Задается путь к странице пользователя социальной сети.
Шаблон пути к странице группы PATH_TO_GROUP Задается путь к странице группы социальной сети.
Дополнительные настройки
Устанавливать цепочку навигации SET_NAV_CHAIN [Y|N] При отмеченной опции в цепочку навигации будет добавлен пункт Лог обновлений.
Учитывать подписку SUBSCRIBE_ONLY [Y|N] При отмеченной опции будет отображаться лог изменений с учетом подписки, иначе — весь лог.
Количество отображаемых записей LOG_CNT Указывается количество записей в логе изменений.
Имена переменных
Имя переменной для страницы PAGE_VAR Указывается имя переменной, которой передается страница сообщений социальной сети.
Имя переменной для пользователя USER_VAR Указывается имя переменной, которой передается идентификатор пользователя социальной сети.
Имя переменной для идентификатора сообщения GROUP_VAR Указывается имя переменной, которой передается идентификатор группы социальной сети.

Пример вызова

IncludeComponent("bitrix:mobile.socialnetwork.log","",Array( "PATH_TO_POST" => "group_view.php?page=group&group_id=#group_id#", "PATH_TO_USER" => "index.php?page=user&user_id=#user_id#", "GROUP_VAR" => "group_id", "USER_VAR" => "user_id", "PAGE_VAR" => "page", "SET_NAV_CHAIN" => "Y", "SUBSCRIBE_ONLY" => "Y", "LOG_CNT" => "0", "LOG_DATE_DAYS" => "7", "USE_COMMENTS" => "Y" ), false );?>

Новинки документации в соцсетях:

Пользовательские комментарии

Мы будем рады, если разработчики добавят свои комментарии по практическому использованию методов системы.

Для этого нужно всего лишь авторизоваться на сайте

Но помните, что Пользовательские комментарии, несмотря на модерацию, не являются официальной документацией. Ответственность за их использование несет сам пользователь.

Также Пользовательские комментарии не являются местом для обсуждения функционала. По подобным вопросам обращайтесь на форумы.

Соцсеть в Битрикс24

Помните свои ощущения от общения в социальных сетях? Просто, удобно, понятно. Представьте, что так же быстро и легко можно общаться с коллегами, решая рабочие вопросы!

Битрикс24 упрощает рабочие процессы в компании: обсуждения, постановку и контроль задач, управление продажами и многое другое.

Общайтесь и принимайте решения. Быстро и легко

Живая лента

«Живая лента» – единая интерактивная лента событий в корпоративном портале. Объединяет все рабочие и социальные инструменты – задачи и рабочие отчеты, блоги и фотогалереи.

Сотрудники всегда в курсе событий, оперативно реагируют на поставленные задачи, подключаются к обсуждениям, видят новые документы.

Живая лента

Мне нравится!

«Живая лента» интерактивна – можно сразу комментировать и отмечать сообщения кнопкой «Мне нравится».

Отметка «Мне нравится» показывает мнение сотрудников и влияет на рейтинг записи, файла в результатах поиска.

Чтобы видеть только актуальные для вас обсуждения, нажмите «Больше не следить». Вы не увидите новые комментарии неинтересной вам тематики, однако сможете вернуться к сообщению позже при необходимости.

Молдова Битрикс24

Фотогалерея

Фотогалерея — современный и удобный инструмент для создания и управления фотоальбомами. Вы можете создавать общие галереи компании и персональные.

Загружайте фотографии быстро, используя средства массовой загрузки, голосуйте и комментируйте! Все загруженные фотографии отобразятся в «Живой ленте».

Фотогалерея

Оставайтесь на связи

Корпоративный интранет-портал в мобильном приложении — установите приложение Битрикс24 на смартфон или планшет, и всегда оставайтесь на связи! Работайте откуда угодно — из аэропорта, кафе, из любой точки, где есть Интернет.

Мобильно управляйте задачами и работайте с файлами. Работайте с CRM. Назначайте коллегам встречи в Календаре. Синхронизируйте контакты коллег со своей телефонной книгой в мобильном устройстве. Общайтесь с коллегами в чате или совершайте видеозвонки. Работайте офлайн с документами.

Оставайтесь на связи

Интеграция с соцсетями

Зачем запоминать множество паролей? Свяжите свой Битрикс24 с профилем в социальных сетях, и вы сможете зайти на портал с логином и паролем из соцсети.

Система управления организацией
Битрикс24 — это автоматизированная система управления малым бизнесом и крупным предприятием, единое место для работы с персоналом, информацией, проектами и задачами. Единый информационный корпоративный портал позволит вам уйти от множества сервисов для работы и от проблем, связанных с их поддержкой и обучением новых сотрудников.

Создание интранет-портала
Успешность компании зависит от налаженной системы управления и слаженности действий всех сотрудников. Битрикс24 дает исчерпывающий набор функционала для комплексного решения этой задачи. Бесплатный корпоративный портал до 12 сотрудников.

Битрикс24 — внутренний портал компании с привычными рабочими инструментами в социальном формате. Просматривайте и комментируйте задачи прямо из «Живой ленты», единой ленты всех событий в Битрикс24.

Что такое живая лента в битрикс 24

  • Главная страница
  • Разработка Web сайтов
  • Битрикс24

«Живая лента» — единая лента всех обновлений в корпоративном портале. Из «Живой ленты» можно не только просматривать события в компании, но и активно работать с порталом. Можно «лайкать» все события в ленте и комментировать их, работать с задачами, просматривать фотоальбомы, прямо из «Живой ленты» отправлять сообщения коллегам и вкладывать в них свои файлы. «Живую ленту» также можно читать с мобильных устройств, всегда оставаясь на связи.

«Живое» общение

Главная задача «Живой ленты» — создать живое общение в режиме реального времени и упростить взаимодействие в компании. Здесь обсуждаются самые волнующие вопросы из жизни компании. Любой сотрудник может спросить о тех или иных вещах у руководства, поделиться интересными наработками и высказать свое мнение. А уникальность «Живой ленты» в том, что реакцию и ответы на свои записи сотрудник получает практически сразу же — не только от коллег, но и от руководства, включая генерального директора.

Живая лента

«Живая лента»

Сотрудники могут не только просматривать события в «Живой ленте», но и активно работать из нее. Можно «лайкать» все события в ленте и комментировать их, работать с задачами, просматривать фотоальбомы и делать многое другое.

  • Просматривать и создавать События
  • Включить умное слежение за Событиями
  • Комментировать все в «Живой ленте»
  • Голосовать за события и комментарии к ним, нажимая «Мне нравится!»
  • Переключаться между типами событий с помощью Фильтра
  • Отправлять Сообщения с файлами коллегам и в группы
  • Просматривать и комментировать Фотографии прямо в «Живой ленте»
  • Читать и отвечать в «Живую ленту» с мобильных устройств

Следите за событиями

На странице «Живой ленты» выводятся последние события портала: новости, комментарии, новые файлы, системные события и прочее. События представлены в хронологическом порядке. Новые сообщения выделяются цветом. Сотрудники могут просматривать события, создавать к ним комментарии, добавлять их в Избранное, делиться ссылками на них с друзьями, скрывать и настраивать уведомления на разные типы событий.

Событие и новый комментарий к нему

Событие и новый комментарий к нему

Вы сразу увидите, что появилось нового в «Живой ленте» — непрочитанные сообщения помечаются синей вертикальной линией, а комментарии — желтым цветом.

В «Живой ленте» нет постраничной навигации. По ссылке «Еще события» все последующие записи подгружаются на AJAX. Для тех же, кто привык к обычной навигации, имеется возможность отключить режим AJAX (в параметрах компонента «Живой ленты»).

Умное слежение

Это «директорский» режим

Режим предназначен для сотрудников, которые состоят в многочисленных группах, участвуют во многих задачах и проектах и просто не в состоянии отследить все сообщения и комментарии в «Живой ленте». Если включить режим «Умного слежения», то сообщения ленты будут подниматься наверх только для событий, в которых вы являетесь автором, получателем или упомянуты в тексте.

При этом старые события с новыми комментариями не будут подниматься вверх ленты, за исключением тех, где вас «упомянули».
Включить «Умное слежение»

Логика отписки от событий «Следить/Не следить» в этом режиме обратная. По умолчанию активной является кнопка «Следить», и, нажимая эту кнопку, вы можете «подписываться» на нужные события. (В обычном режиме вы, наоборот, видите все свои события и можете нажать «Не следить», где это нужно.)

Нажимайте «Мне нравится!»

В «Живой ленте» вы можете голосовать за все события и комментарии к ним с помощью кнопки «Мне нравится». «Лайкать» можно практически все, что в нее выводится: за сообщения на форуме или комментарии к ним, за новые документы и файлы в библиотеке документов, за статьи в Wiki, за курсы и даже комментарии к задачам.

Лайкать можно практически все

«Лайкать» можно практически все

Жмите кнопку «Мне нравится» там, где это возможно, и за то, что действительно нравится. И получайте ответную реакцию на свои действия и комментария от коллег и руководства. Все оценки контента влияют на его вес на портале и поисковую выдачу.

Фильтруйте содержимое ленты

Фильтр сообщений

Фильтр сообщений

Пользуясь фильтром «Живой ленты», вы можете очень быстро отобрать для просмотра нужные События: только события с вашим участием, «деловые», занесенные в «Избранное» или все, доступные вам по правам. Дополнительно можно отфильтровать события по автору, группе и дате.

Пишите сообщения

Отправка файлов в сообщении из Живой ленты

Сообщение из «Живой ленты» группы

Очень удобно писать Сообщения коллегам из «Живой ленты». И прикладывать к сообщениям документы и файлы, например, с эскизами проектов. При этом адресатами таких сообщений становятся все сотрудники компании, но можно выбрать и отдельных получателей — из структуры компании или Экстранета. А если упомянуть коллегу, он обязательно увидит и прочтет ваше сообщение.

Оставляйте комментарии

Оставлять комментарии можно практически к любым событиям в «Живой ленте» и прямо из «Живой ленты». Чтобы создать комментарий, к примеру, к сообщению с форума группы, совершенно не нужно отправляться в эту группу. Прокомментируйте, например, задачу из «Живой ленты» — и комментарии добавятся к самой задаче, а не только к записи в «Живой ленте».

Комментарии «схлопываются»

Комментарии «схлопываются»

«Живая лента» компактна — комментарии «схлопываются». Сколько всего комментариев у события — выводится цифрой, и вам совершенно не нужно разворачивать список, если данная тема не интересует.

Создайте комментарий к какому-то «старому» сообщению в соцсети, информация о котором уже стерта в «Живой ленте» за давностью — запись появится «задним числом» и ваш комментарий к ней «привяжется» — его увидят в «Живой ленте».

Смотрите фотографии

«Живая лента» тесно взаимодействует с Фотогалереей.

Комментируйте фотографии прямо из «Живой ленты»

Комментируйте фотографии прямо из «Живой ленты»

Просматривайте новые фотоальбомы и комментируйте их прямо в «Живой ленте».

«Мобильная» лента

«Лайкать», «лайкать», «лайкать»!

И, наконец, читать «Живую ленту» вы можете с мобильных устройств. И не только смотреть, но и писать сообщения, и комментировать все, и «лайкать», «лайкать», «лайкать»!

Real time

«Живая» лента является действительно живой, потому что здесь все работает в режиме реального времени. Практически все инструменты в социальном интранете работают real-time.

«Живой» режим работы

Комментарии, лайки, голосования — real-time!

«Живая» лента является действительно живой, потому что здесь все работает в режиме реального времени. Комментарии, лайки, голосования обновляются real-time — сразу, как только их кто-то отправит на портал. Счетчики, уведомления о новых событиях и комментариях — все появляется «на глазах» — без перезагрузки страницы в браузере.

Живые комментарии

«Живые» комментарии

В реальном режиме времени вы видите, как ваши коллеги пишут комментарии к сообщениям. Анимация с аватаркой пишушего сотрудника показывает это и пропадает после отправки им комментария. Все новое в ленте выделяется цветом.

Подключение к обсуждению

Давайте позовем коллегу!

Легко подключить к обсуждению в «Живой ленте» дополнительного участника. Любой получатель сообщения на портале может добавить недостающего коллегу, а не только автор сообщения. Для этого в меню «Еще» добавлена новая команда: «Добавить получателей».

Подключение к обсуждению

Подключите к обсуждению коллегу
Прямо «в эфире» проходит «живое» голосование. Вы видите, как в созданном вами в «Живой ленте» опросе появляются новые коллеги, и как мгновенно изменяется график голосования.

Перемотайте ленту на адресованное вам или написанное вами сообщение, — и сможете в реальном времени вести обсуждение какой-то злободневной темы. При этом в обсуждении участвуют все сотрудники, кому было адресовано сообщение. Вы получаете аналог удобного мини-чата на портале — «Живые» сообщения.

Важные сообщения (объявления)

Важные сообщения на портале теперь будут действительно прочитаны сотрудниками. Потому что нажатие кнопки «Я прочитал» теперь фиксируется системой. Счетчик показывает количество сотрудников, ознакомившихся с объявлением, а прокрутив список с автарками, можно увидеть, кто именно это сделал.

Уже прочитали 96 пользователей

Уже прочитал 1 пользователь

Отличный инструмент для руководства компании, бухгалтерии и отдела кадров — объявления на портале с обязательной фиксацией прочтения.

Календари в живой ленте

Планируем встречи в «Живой ленте»!

Создать встречу, собрать коллег на любое мероприятие можно из «Живой ленты».
В интерфейсе сообщений для этого служит вкладка «Событие».

Создаем событие в Живой ленте

Создаем событие в «Живой ленте»

Это очень удобно — видеть событие в «Живой ленте»!

Все участники получают приглашение и видят событие в своей живой ленте.

Видим событие в Живой ленте

Видим событие в «Живой ленте»

  • Иконка календаря показывает актуальную дату события
  • Виден список подтвердивших и отказавшихся
  • Мы принимаем участие, обсуждаем, комментируем, лайкаем
  • Доступны файлы и видна привязка к CRM

Созданное в «Живой ленте» событие практически ничем не отличается от тех, что создаются в Календаре — максимальная комплектация. Например, добавьте напоминание, чтобы точно не забыть о предстоящем событии.

Юзабилити

Каждый сотрудник может сформировать свое меню на портале

Каждый сотрудник может сформировать свое «Избранное» меню, удобное лично для него. В это меню можно включить что угодно — задачи, разделы из CRM и даже приложения из Маркетплейса, установленные на портале.

настройка меню

Можно формировать свое меню

«Звездочка» — добавьте в Избранное

Концепция работы с избранными событиями в «Живой ленте»: «Звездочка» в уголке сообщения добавляет и убирает из Избранного эти события. Также работает ссылка «Добавить в Избранное» в меню «Еще» под событиями в «Живой ленте».

Добавить в Избранное

Добавить в Избранное

  • Для всех событий (а не только сообщений) работает расширенная форма комментария с возможностью загрузки файлов
  • Для сообщений, за которыми вы больше не следите, не приходит никаких уведомлений
  • Авторам событий различных типов приходят уведомления о комментариях к ним
  • Сообщения о вступлении в группы и выходе из групп не публикуются в «Живой ленте», а направляются в виде уведомлений владельцу и модераторам группы

Единая подписка на уведомления

Подписка и отписка — одной кнопкой!

До предела упрощена схема подписки на события в группах. Для этого служит простая кнопка в интерфейсе группы, нажимая которую вы либо подписываетесь, либо отписываетесь от событий группы, членом которой, конечно же, являетесь.

Кнопка для единой подписки/отписки

Кнопка для единой подписки/отписки

Модераторы и владельцы групп по умолчанию подписаны на все события.

Отпишитесь от всех уведомлений из группы

Повторное нажатие кнопки возобновляет подписку

Можно очень гибко управлять всевозможными уведомлениями с портала: правильно настроить прием тех, что необходимы, и отписаться от множества ненужных.

Используйте дополнительно инструмент «Живой ленты» «Умное слежение» и централизованное управление нотификациями в Бизнес-чате.

События

По умолчанию каждый сотрудник подписан на все изменения на портале и видит все события в «Живой ленте», доступные ему по правам. С «Живой лентой» сотрудники в курсе всего, что происходит в компании. Они могут подписаться на получение обновлений ленты по e-mail или через мгновенные сообщения портала, могут скрыть из «Живой ленты» некоторые категории.

Режим «Большая компания»

Вы можете нажать на кнопку «Больше не следить» и «отписаться» от сообщений ненужной тематики. И больше не увидите в «Живой ленте» ненужных и неинтересных именно вам сообщений.

«Отпишитесь» от ненужных сообщений

Режим «Большая компания»:

  • уменьшает «шум», особенно для руководителей;
  • позволяет следить за главными вопросами;
  • может быть включен для всей компании, либо индивидуально выбран сотрудником.

Отображение событий

Событие в «Живой ленте» включает полную информацию о его создателе, получателях, назначении и содержании. Вы сразу видите, что это, например, комментарий к задаче в одной из ваших рабочих групп и какому количеству коллег понравился этот комментарий. Можете перейти на страницу автора, открыть приложенные файлы и фотографии, написать свой отзыв, проголосовать за событие и комментарии к нему.

Событие и новый комментарий к нему

Событие и новый комментарий к нему

Большие сообщения не загромождают ленту, а схлопываются, и с помощью специальной ленты вы можете их развернуть. Точно так же сокращаются и длинные комментарии.

Меню действий события

У событий ленты есть свое меню: «Добавить в Избранное», «Ссылка» и «Перейти к сообщению» и «Удалить из Живой ленты». Из этого же меню сотрудники могут отредактировать и удалить свои сообщения. Можно не бояться пропустить что-то в ленте. Не нужно торопиться и читать все сообщения сразу — можно добавить в «Избранное» те из событий, которые требуют ответа или более тщательного ознакомления. К тому же все «Дела» находятся на отдельной «полке» ленты и не забиваются другими, не очень важными сообщениями — такими, как коллективный поход в театр или благоустройство офиса.

Меню действий события

Меню действий события

Каждое событие в ленте имеет свою ссылку. По такой ссылке коллеги откроют сообщение в отдельном окне. И можно сохранять ссылки на самые важные события в «Живой ленте», не переживая что они «утонут» далеко в архиве.

Создание и редактирование событий

Сообщения о новых событиях на портале автоматически появляются в «Живой ленте» компании — как только кто-то опубликовал документ, создал задачу, добавил фотографии в альбом и т.д. Свои события и доступные по правам сотрудники могут отредактировать прямо в «Живой ленте».

Редактирование события

Редактирование события

Кроме этого, из «Живой ленты» можно отправить сообщение любым адресатам и вложить в него файлы.

Как скрыть ненужные события

Если вы не хотите видеть в «Живой ленте» какие-то события (например, о загрузке файлов или отправке рабочих отчетов), просто удалите их.

Скройте события

Удалите события

Скрытые события всегда можно вернуть в «Живую ленту» или временно включить их просмотр в фильтре.

Настройка подписки

Настройка уведомлений

Полностью настроить отображение событий в «Живой ленте» можно на странице Настройка уведомлений.

Внутренние сообщения

В вашей компании до сих пор рассылают тяжелые файлы почтой? И все эти отчеты, презентации и прочие документы «забивают» почтовый трафик и доставляются зачастую коллегам, которым вовсе и не предназначены. Не пересылайте больше файлы почтой, а отправляйте их в сообщениях через портал и выбирайте только нужных получателей. На портале есть такая возможность. Внутренний обмен сообщениями — это альтернатива неудобной внутрикорпоративной переписке по электронной почте.

Отправка файлов в сообщении из Живой ленты

Отправка файлов в сообщении из «Живой ленты»

Выбор получателей

Чтобы отправить сообщение:

  • создайте сообщение прямо из «Живой ленты»
  • добавьте к сообщению тему
  • отформатируйте его в визуальном редакторе
  • вставьте видео, изображения, ссылки и теги
  • вложите файлы
  • упомяните при желании коллегу
  • отправьте все отдельным сотрудникам, в группы или на всю компанию

Выбор получателей

Напишите сообщение в один клик — прямо из своей персональной «Живой ленты», ленты компании или рабочей группы. Адресуйте его сразу многим получателям: нескольким коллегам, всем сотрудникам компании, в любые рабочие группы или отделы.

Нажмите «скрепку» и прикрепите любой файл. Просто перетащите документ со своих дисков или подгрузите его из библиотеки, выбрав из файлов, что были загружены в ваши хранилища ранее. Создайте

Выбор папки для сохранения документа

Выбор документа на «Битрикс24.Диске»

Добавьте ссылки, фотографии, видео и вставьте теги. Все это — и сообщения, и вложенные в них документы, фотографии, презентации и т.д. — получат и увидят только ваши адресаты.

Выбор папки для сохранения документа

Меншены

Упомяните в своем сообщении коллегу — он получит об этом уведомление и обязательно прочтет ваше сообщение. Сделать это можно, нажав кнопку «Добавить упоминание» или начав писать имя друга с символов @ или +.

ООО «АВТОМАТИЗАЦИЯ»

компания была основана в 1999 году. Залог многолетнего динамичного развития компании – это стабильный и высокопрофессиональный коллектив. Качество услуг компании подтверждено сертификатами и статусам.

Виджеты в Новостях

Раздел Живая лента в Битрикс24 за 2020 год обрел не только новые инструменты, но и стал называться Новости. Помимо названия из новинок теперь доступны:

  • закрепление сообщения
  • вставка видео
  • запись видеообращения
  • выбор формата отображения нескольких изображений (в виде галереи или коллажа)
  • виджет списка сотрудников онлайн

С помощью раздела Новости сотрудники узнают информацию компании и коммуницируют по направлениям работ. По сути это главная страница – стартовый раздел при входе в систему. Данный факт можно применять для размещения любой важной или часто используемой информации, чтобы охватить сразу большое число пользователей портала.

В статье расскажем:

  1. Какие есть инструменты в Новостях для лучшей организации работы сотрудников портала?
  2. Какие виджеты помогут в отображении данных по сотрудникам, которые временно отсутствуют на рабочем месте?
  3. Что еще можно вывести на главную страницу портала?

Штатные виджеты в разделе Новости на портале Битрикс24

Виджет – это визуальный элемент, с помощью которого можно получить оперативную информацию по данным из любого раздела портала. В Битрикс24 виджет закреплен и представлен всегда в одном и том же блоке.

Так, к примеру, сотрудник, зайдя в систему, может потерять в ленте Новостей важное сообщение, но оно останется в отдельном виджете справа:

Виджет Важные сообщения

С помощью сводных информационных табло в Битрикс24 отображаются данные по следующим блокам:

  1. Пульс компании – общие показатели активности сотрудников вашей компании на текущий момент (сумма действий всех сотрудников компании в течение последнего часа).
  2. Бизнес-процессы – все запущенные процессы и ожидающие реакции.
  3. Ближайшие события – данные по предстоящим собраниям, встречам и делам.
  4. Мои задачи – сводная таблица с выполняемыми и просроченными задачами.
  5. Популярное – список последних сообщений из ленты новостей, получивших большое число лайков или комментариев.
  6. Дни рождения – виджет, отображающий сотрудников, которые в ближайшие дни отметят свой день рождения, с датой события.

Перечисленные инструменты – это вспомогательные виджеты пользователя, чтобы он:

  • понимал интенсивность работы коллег и сопоставлял со своей эффективностью;
  • планировал свою работу с учетом загрузки по встречам и задачам;
  • обратил внимание на важные события компании;
  • не забыл поздравить коллегу.

Все это штатные элементы, предусмотренные разработчиком Битрикс24. Они входят в любой тариф и отображаются по умолчанию, если имеется соответствующая информация на портале. Пользователи коробочной версии системы при желании могут внести изменения в список предустановленных виджетов: убрать неиспользуемые или добавить свои элементы визуального представления сводных данных, играющих важную роль в компании.

Дополнительный виджет на главной странице Битрикс24 – Сотрудники в отпуске

Когда в компании работает больше 10 человек, для координации работы важно понимать, кто сейчас в отпуске и к кому можно временно обратиться по срочному вопросу.

Иногда для принятия решения и получения быстрого ответа важна каждая минута. Нет времени спрашивать у коллеги, кто замещает отсутствующего сотрудника, да и не каждый будет обладать подобной информацией. Чтобы данные по отпускникам были в доступном месте, можно воспользоваться дополнительным виджетом, размещенным на главной странице портала.

С подобной просьбой к нам обратился один из наших клиентов. Требовалось организовать отображение списка сотрудников, находящихся на текущий момент в отпуске с упоминанием того, кто кого замещает. Данные должны выводиться с соблюдением следующих критериев:

  • отсутствующие сотрудники видны всем пользователям портала;
  • информация обновляется в режиме реального времени;
  • список для отображения хранится в Битрикс24 и обновляется сотрудником отдела кадров;
  • виджет не отображается, если записей об отсутствующих в исходном документе нет.

Перед созданием нового виджета мы проверили список, в котором ранее велся учет отпускников. В нем должны быть параметры, которые будем забирать, для отображения на главной странице:

Список полей

Список нам полностью подходил, поэтому оставалось только скомпоновать нужный вид забираемых сведений и настроить обработчик. Представление сделали по аналогии с другими штатными виджетами главной страницы портала.

Виджет

Используя универсальные списки и стандартный блок виджета о днях рождения, мы создали удобный визуальный инструмент с данными об отсутствующих и их заместителях. Сотрудники компании теперь получают актуальную информацию по отпускникам с главной страницы портала Битрикс24.

Изменение штатного виджета «Сотрудники онлайн» в Битрикс24

Еще одним интересным вариантом решения проблемы наличия актуальной информации об отсутствующих сотрудниках стал трансформированный виджет – сотрудники онлайн. Расскажем подробнее на примере доработки для нашего клиента.

В компании активно используется учёт рабочего времени. Все сотрудники, приступая к работе, должны «Начинать рабочий день», отлучаясь с рабочего места по личным делам или на обед – устанавливать «Перерыв», уходя с работы – «Завершать рабочий день». Это необходимо для дисциплины и важно для работы call-центра: если сотрудника нет на рабочем месте, на него не направляются входящие звонки. Учет времени ведется через встроенный инструмент Битрикс24.

Штатный виджет Сотрудники онлайн отображает только список пользователей, находящихся на портале, а также число тех, кто начал рабочий день. Однако он не дает детальной информации, которая требуется для корректной работы специалистов call-центра компании.

Наша задача заключалась в следующем:

  1. разработать виджет, отображающий сотрудников по трем категориям
    • Работают
    • На перерыве
    • Завершили
  2. собрать и вывести информацию по данным из Учета рабочего времени на главной странице портала вместо штатного инструмента
  3. сделать детализацию при клике на список сотрудников по установленным категориям группировки
  4. данные выводить в режиме реального времени
  5. детализацию списка сотрудников группировать по алфавиту и добавить возможность быстрого перехода в карточку пользователя
  6. информацию сделать доступной всем пользователям портала

Для реализации нового инструмента мы отключили штатный виджет онлайн присутствия коллег на портале и вместо него собрали и включили свой с данными из Учета рабочего времени.

Виджет Сотрудники онлайн

Для выполнения запроса детализации каждой категории настроили отображение по клику списка сотрудников. При повторном клике на категорию список сворачивается. Карточки отображаемых сотрудников кликабельны – можно сразу перейти в профиль пользователя:

Виджет Сотрудники онлайн (Работают)

В результате мы получили уникальный виджет на главной странице портала с возможностью показать пользователю детализацию данных. Инструмент работает по двум направлениям сразу:

  • помогает коллегам понять, кто сейчас не на перерыве и к кому можно обратиться;
  • клиенты и партнеры компании при звонке всегда будут переключены на того сотрудника, который на данный момент работает и значит не потребуется ожидать ответа.

Что еще можно вывести на главную страницу портала?

Пользователи коробочной версии Битрикс24 имеют возможность доработать интерфейс своего продукта под любые задачи бизнеса. Это позволяет разрабатывать новые разделы, а также модифицировать уже имеющиеся модули. Ввиду этой особенности на главную страницу портала в Новости можно вывести любую нужную для пользователей информацию. К примеру, мы у себя добавили виджет учета часов по задачам клиентов. Есть плановые показатели нашего отдела производства и есть их текущий результат. Данный инструмент помогает сотрудникам следить за ходом выполнения поставленных целей в режиме реального времени. Виджет собирает информацию с портала по затраченным часам с учетом заданных критериев и выводит их в правой части Новостей нашего Битрикс24:

Виджет Выполненные задачи

Самое трудоемкое – продумать механизм сбора и вывода данных и описать ожидаемый результат. Для реализации описанных в статье виджетов потребуется коробочная версия Битрикс24 и от 3 до 14 часов рабочего времени разработчиков. На срок выполнения, как правило, влияют:

  • состояние исходных данных
  • логика вывода информации
  • частота обновления отображаемых сведений
  • метод передачи информации
  • связь с внешними источниками учета данных

Чтобы рассчитать стоимость разработки индивидуального виджета для главной страницы вашего портала, заполните форму по кнопке ниже.

Простые инструменты визуализации на вашем портале сэкономят время пользователей на поиск нужной информации, а значит рабочие часы распределятся более эффективно – сотрудники будут заняты текущими задачами, а не поиском данных и отвлечением других коллег.

Для выполнения доработок на коробочной версии Битрикс24 в нашей компании есть нужные компетенции и профильные специалисты. Работу проводим согласно вашему заданию с применением методов, которые не нарушают общую логику работы системы и существующих доработок. Бесплатно консультируем по телефону

Вас также может заинтересовать:

Услуги по настройке портала Битрикс24

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *