Почему телефоном samsung не оплачивает метро
Перейти к содержимому

Почему телефоном samsung не оплачивает метро

  • автор:

Не проходит оплата в транспорте через телефон: в чем причина?

Почему не проходит оплата в транспорте через телефон? Чаще всего проблема связана с попаданием в стоп-лист из-за того, что какие-то платежи по карте не были завершены. Завершить их можно вручную в личном кабинете или дождаться автоматического списания. Среди других причин, почему не работает оплата телефоном в автобусе или другом транспорте, стоит выделить: нехватку средств, блокировку карточки банком, несовместимость считывающего устройства и платежной системы, сбои в работе приложения или терминала. Как видите, вариантов проблемы достаточно много. К счастью, большую часть можно решить самостоятельно, не ожидая ответа техподдержки неделями. Ну что ж, давайте разбирать подробнее, почему не получается оплатить проезд смартфоном и что можно сделать самому?

Причины и пути решения

Причины, почему нельзя расплачиваться телефоном в автобусе в Туле или любом другом городе, примерно одинаковые.

  • Самая частая причина, почему в автобусе не проходит оплата телефоном — попадание привязанной к смартфону карты в стоп-лист. Это связано с тем, что какие-то платежи за предыдущие поездки были только заморожены, но не списаны. Поэтому когда Вы прикладываете мобильное устройство к смартфону, оно считает, что Вы неплательщик и блокирует попытку расплатиться в транспорте. Для того, чтобы удалить себя из стоп-листа, нужно завершить все платежи. Сделать это можно на сайте провайдера оплаты транспортных услуг, там Вам потребуется раздел по истории операций. Например, на сайте Ситикард нужно перейти в раздел «Сервисы». Здесь можно провести «зависшие» платежи.
  • Еще она популярная причина, почему нельзя оплачивать телефоном в транспорте, — недостаточный баланс для проведения операции. Проверьте данные в приложении банка и при необходимости пополните счет.
  • Удостоверьтесь, что карта не заблокирована. Причин блокировки много, начиная от банального истечения срока действия пластика до ареста счетов банком. Заблокировать карту могли как за подозрительную активность, так и по исполнительному листу от судебных приставов. Узнать об этом можно позвонив на горячую линию банка.
  • Если оплата смартфоном не срабатывает в автобусе, попробуйте поднести его поближе к считывающему устройству.
  • Ознакомьтесь со списком платежных систем, с которыми работает терминал. Если у Вас привязан к мобильному устройству МИР, а в автобусах не принимают его, не удивительно, что оплата не проходит.

Кстати, если Вы все еще спрашиваете, почему не могу оплатить проезд телефоном в автобусе или другом транспорте, попробуйте привязать реальную карту, а не виртуальную. Со многими платежными сервисами (типа MirPay) это срабатывает и все проходит нормально.

  • С марта 2023 года в автобусах перестали принимать оплату через телефон через некоторые платежные сервисы. В частности, перестали работать Эппл и Гугл Пей. Санкции — одна из причин, почему отменили оплату телефоном в транспорте. Так что если Вы пользуетесь Apple или Google Pay, так что смиритесь, что с ними теперь бесконтактная оплата не работает. Ищите аналог.
  • Еще одна причина, почему нельзя оплачивать телефоном в автобусе за проезд, — сбившиеся настройки смартфона. Удалите карту, сбросьте кэш, перезагрузите мобильное устройство и привяжите пластик заново. При этом обратите внимание на правильность ввода реквизитов, а также на то, чтобы в настройках стояли автоматическое определение региона и времени. А для MirPay обязательным условием считается указание приложения основным по умолчанию про проведения операций.
  • Если телефоном не заплатить в автобусе или не проходит платеж в любом другом транспорте, проверьте включен ли NFC.
  • Для тех, у кого Xiaomi, в магазине всё работает нормально, а все равно смартфоном нельзя расплатиться в транспорте, рекомендуется также проверить настройки. В частности раздел «Подключение и безопасность» (на разных моделях может называться по-разному). Здесь нужно переключить переключить на HCE расположение элемента безопасности. Теперь попробуйте снова проверить: проходит ли платеж?
  • Ну и конечно же, нельзя исключать глюков в программном обеспечении смартфона или со стороны терминала. И если со сбоями мобильного устройства можно справиться перезагрузкой, то в ситуации с терминалом остается только ждать, чтобы операции снова стали проходить.

Как видите, многие жалобы «Не могу расплатиться телефоном в автобусе, почему это происходит», можно решить самостоятельно. В случае возникновения сбоев или трудностей, с которыми Вы не в состоянии справиться сами, обратитесь в техподдержку перевозчика и банка.

Как оплачивать проезд в транспорте?

Так как теперь оплачивать проезд, чтобы всё проходило с первого раза?

  1. Ввиду блокировок многих платежных сервисов придется поискать работающие аналоги (типа Самсунг Пей или MirPay);
  2. Банковская карта;
  3. Транспортная карта;
  4. Наличные.

А с какими проблемами сталкивались Вы при оплате смартфоном? Всегда ли проходит платеж в транспорте? Делитесь опытом в комментариях!

Не проходит оплата в транспорте через телефон : 6 комментариев

  1. Вячеслав07.10.2022 в 16:25 Проходит оплата всё нормально.только водители автобусов говорят нельзя оплачивать телефоном . администрация запрещает.И как теперь это понимать.

Почему телефоном samsung не оплачивает метро

Samsung Pay – удобный и безопасный мобильный платежный сервис.

Оплатить проезд в метро и МЦК с помощью Samsung Pay можно прямо на турникетах, а также в кассах и в автоматах по продаже билетов.

Платежный сервис Samsung Pay активно набирает популярность в России. Уникальность Samsung Pay заключается в том, что кроме NFC, он использует собственную технологию — MST, что дает возможность оплачивать покупки с помощью смартфона Samsung Galaxy не только в бесконтактных терминалах, но и в терминалах с магнитной полосой (список устройств) — практически везде, где принимаются обычные банковские карты. На сегодня Samsung Pay доступен в России пользователям определенных моделей смартфонов Samsung Galaxy.

Купить билет с помощью Samsung Pay можно на всех станциях метрополитена и МЦК.

Москвичи могут столкнуться с трудностями при оплате проезда с помощью смартфонов

МОСКВА, 26 февраля. /ТАСС/. Пассажиры московского транспорта могут столкнуться с трудностями при оплате проезда с помощью сервисов Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay, к которым привязаны банковские карты платежных систем Visa и Mastercard. Об этом сообщили ТАСС в субботу в пресс-службе столичного метрополитена.

«В связи с введенными ограничениями в отношении банка ВТБ, с которым по итогам открытых конкурсов были заключены в 2019 и 2020 годах договоры на проведение всех платежных операций в московском транспорте, в настоящее время пассажиры могут столкнуться с трудностями при оплате проезда с помощью сервисов Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay, к которым привязаны банковские карты платежных систем Visa и Mastercard», — сообщили в пресс-службе.

Там добавили, что при этом стандартная контактная или бесконтактная оплата на турникетах и в кассах пластиковыми картами этих систем доступна в полном объеме. «Карты платежной системы «Мир», выпущенные в приложении Apple Pay и Mir Pay, продолжают работать без ограничений», — подчеркнули в столичной подземке.

Уточняется, что оплатить проезд в московском транспорте можно с помощью карты «Тройка», билета «Единый», соцкарт, системы Face Pay, а также пластиковыми банковскими картами любых банков. Приобрести билет, пополнить баланс карты «Тройка» или социальной карты можно в кассах метро, автоматах по продаже билетов, а также в мобильном приложении «Метро Москвы». В случае возникновения трудностей с оплатой в мобильных приложениях московского транспорта («Метро Москвы», «Московский транспорт», «Парковки России») через Apple Pay и Google Pay рекомендуется изменить способ оплаты на банковскую карту.

«Мы усилим работу касс на станциях метро для того, чтобы оперативно решать все возникающие вопросы. По вопросам, касающимся способов оплаты в московском транспорте, обращайтесь на горячую линию 3210», — заключили в пресс-службе столичного метрополитена.

Ранее в пресс-службе банка ВТБ, комментируя сообщения в СМИ о проблемах при оплате проезда в метро и покупок в магазинах через обслуживаемые ВТБ терминалы, сообщили ТАСС, что услуга по безналичной оплате через платежные терминалы, обслуживаемые банком, доступна в полном объеме для карт российских банков.

24 февраля Великобритания и США объявили о санкциях в отношении ВТБ. Банк добавлен в список SDN (Specially Designated Nationals and Blocked Persons). На внесенные в этот список институты налагаются максимальные ограничения. Их активы блокируются, вводится запрет на долларовые транзакции и любые действия с контрагентами из США.

Почему телефоном samsung не оплачивает метро

Теперь владельцам смартфонов на Android с загруженной на них картой Mastercard достаточно поднести телефон с включенным экраном к турникету, чтобы оплатить поездку. Больше не нужно вводить какие-то пароли для разблокировки смартфона.

Только не забудьте выбрать в своем телефоне Google Pay как основной вид платежа.

Этот сервис мы запустили в партнёрстве с ВТБ, компаниями Google и Mastercard. Чуть позже он станет доступен и для других платёжных систем.

«Продолжаем внедрять все новые сервисы, которые упрощают оплату прохода в метро. И видим, что безналичный способ оплаты с каждым днем становится все востребованнее у пассажиров. Новый сервис от Google крайне актуален в период борьбы с вирусом: не нужно снимать перчатки, чтобы вводить пароль на телефоне – достаточно включить экран смартфона», — сказал заместитель Мэра Москвы в Правительстве Москвы, руководитель Департамента транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры города Москвы Максим Ликсутов.

«Оплата смартфоном стала неотъемлемой частью нашей жизни. И мы рады, что в партнёрстве с Google и Mastercard смогли первыми в России реализовать столь удобный сервис для пассажиров столичного метро», — старший вице-президент банка ВТБ Вадим Изотов.

Мосметро один из мировых лидеров по бесконтактным способам оплаты проезда. Через турникет можно пройти с помощью банковских карт популярных платежных систем — МИР, Visa и Mastercard. Также работают такие системы оплаты телефоном, как Google Pay, Samsung Pay и ApplePay, и даже такие новые как Huawei Pay, МИР Pay, AliPay и China UnionPay.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *