Почему не устанавливается приложение на андроид
Перейти к содержимому

Почему не устанавливается приложение на андроид

  • автор:

Почему не устанавливаются приложения на Android и что делать?

На любых смартфонах могут быть проблемы, когда не устанавливаются приложения на Android разных версий. Подобная неполадка встречается как на старых устройствах с ОС 4.0, 5.0, так и в свежих версиях Android 9, 10, 11 и других. Все дело в том, что проблемы с установкой могут вызывать самые разные причины. При чем сбои возникают и у тех, кто скачивает приложения с Play Market, и у людей, предпочитающих устанавливать их из apk-файлов. Это подробное руководство поможет решить разные проблемы со скачиванием и инсталляцией приложений на смартфоны, планшеты и телевизоры с Android.

Почему не устанавливается приложение на Android?

Проблема, когда не скачиваются приложения на Android, может затронуть абсолютно любой софт. Чаще жалуются на то, что не удается установить Сбербанк, Яндекс, Whatsapp, Винлайн, Госуслуги, Тинькофф, Wildberries. Однако легко заметить, что перечисленные приложения просто самые популярные, проблемы вовсе не в них. Просто в процентном отношении их пользователей больше всех остальных. Обычно проблема находится на стороне устройства. Что касается моделей и марок смартфонов, сбой при установке возникает у всех: и у Samsung, и у Xiaomi, и у любых других.

Почему не устанавливается приложение на Android:

  • проблемы с подключением к интернету;
  • мало свободного места на устройстве;
  • случайный системный сбой;
  • неисправность Play Market или других сервисов Google, которые участвуют в установке;
  • сбой параметров аккаунта;
  • конфликт версий приложений;
  • нет разрешений на установку приложений с apk-файлов.

Как исправить проблемы при установке приложений?

Многие из перечисленных выше проблем кажутся очевидными, но есть в них скрытые нюансы, которые могут не приходить сразу на ум. По этой причине мы опишем способы выхода из проблем с установкой приложений со всеми подводными камнями. Начать же стоит с того, чтобы проверить системные требования. У большинства приложений из Play Market в конце страницы есть запись «Требуемая версия Android» и версия. То есть на все устройства с более старыми операционными системами приложение установить нельзя.

не устанавливается приложение на Android

Если смартфон удовлетворяет запросы маркета, пользователю стоит перезагрузить устройство. Это поможет исключить вероятность случайного сбоя. В идеале, нужно выполнить загрузку телефона в безопасном режиме (после зажатия кнопки разблокировки нажать и удерживать на кнопку выключения на экране, там высветится данный вариант перезапуска). Таким образом мы исключим или подтвердим наличие программных проблем с другими приложениями. Если загрузка все равно не работает, ошибка в сервисах Google, нестабильном интернете или дефиците памяти. Если скачивание начнется без проблем, скорее всего причина в конфликте с остальным ПО и нужно удалить старую версию приложения или сбросить их все.

Способ 1: проверка интернета

Проблемы с интернетом – целая группа неполадок, которая может быть источником данного рода сбоя при установке приложений.

Что нужно сделать:

  • Удостовериться, что интернет работает нормально. Лучше открыть поисковую строку или YouTube. При этом не должно быть указано: «Оффлайн-версия». Если есть проблема, следует посмотреть, почему телефон не подключается к Wi-Fi.
  • Проверить правильность установленного времени. Некорректна дата и время блокируют подключение к сайтам по HTTPS и SSL-протоколам.
  • Переключиться на мобильный интернет (если сейчас пробуете скачать приложение по нему, то нужно переключиться на Wi-Fi). У вас на телефоне может быть активна настройка загрузки крупных файлов только по Wi-Fi, эта опция включена по умолчанию на многих телефонах.

Способ 2: подготовка свободного места

Очень частая причина, по которой не происходит установка – загруженная память устройства. Важно знать, что в обычных условиях приложения всегда скачиваются в хранилище на телефоне, а не на карте памяти. Именно здесь и должно быть достаточно свободного пространства для загрузки игры плюс еще хотя бы несколько гигабайт места. Узнать доступный объем памяти можно в «Настройках» в разделе «Хранилище». Простой способ освободить его – удалить скачанные файлы пользователя или ненужные приложения.

Как устранить ошибку «Приложение не установлено» на Андроид

Все пользователей смартфонов на базе Android могут во время установки программ столкнуться с ошибкой — «Приложение не установлено». Причин вызывающих эту ошибки довольно много, но решить их, чаще всего достаточно просто.

Что за ошибка, почему возникает?

Вид ошибки

Ошибка «Приложение не установлено» на Андроид практически всегда связана с проблемами программного обеспечения (ПО) устройства или мусором в системе (а иногда вирусами). Возможна и аппаратная неисправность. Поэтому стоит разобрать наиболее распространенные причины и пути их устранения.

Не хватает памяти на устройстве

Это наиболее распространенная причина сбоя установки приложений на мобильном устройстве. Внутренняя память телефона или планшетника в среднем составляет от 1 до 8 Гб, поэтому она быстро заполняется. Ниже приведены наиболее частые причины нехватки памяти на устройстве и способы их решения.

Много неиспользуемых приложений

Часто установленным на мобильное устройство софтом (к примеру, игры), через некоторое время практически не пользуются. Естественно удалить их забывают. Но эти программы, даже при неиспользовании, могут загружать обновления, что увеличивает их размеры. Если их много, то через некоторое время это может приводить к подобной проблеме, особенно когда на устройстве мало внутренней памяти (8 Гб и менее).

Для удаления этих программ с телефона нужно проделать следующие действия:

  1. Зайти в «Настройки» аппарата.настройки устройства
  2. Выбрать пункт «Приложения».Пункт приложений
  3. После чего выбирают ненужные утилиты из списка и удаляют.Удалить из списка

При этом нужно не забывать удалять данные и кэш.

Ненужные системные утилиты можно удалить с помощью рут прав и соответствующей утилиты. Например, такой программой является baiduroot. Но в этом случае пользователь делает все на свой страх и риск, так как от этого зависит работоспособность девайса. Да и гарантии на смартфон в этом случае можно лишиться.

Что делать в случае возникновения ошибки unmountable boot volume во время работы системы или на синем экране

По умолчанию в Android все приложения устанавливаются во внутреннюю память устройства, поэтому желательно устанавливать их на SD карту. Для этого нужно изменить путь инсталляции. Это делается через общие настройки смартфона, где нужно выбрать «Хранилище», после чего нажать на шестерню или три вертикальные точки в правом верхнем углу.

Но стоит заметить, что некоторые смартфоны не позволяют изменить путь установки, а разрешают только переносить уже инсталлированный софт.

переместить на карту

Для перемещения уже установленного софта на карту памяти нужно также зайти в «Настройки» устройства и перейти в «Приложения». Далее выбирать приложение и «переместить на SD карту».

Много мусора во внутренней памяти

Различные утилиты, да и сама операционная система в результате работы оставляет много мусора в виде файлов и папок. Это приводит к различным ошибкам и сбоям в работе ОС, поэтому мобильное устройство нужно регулярно чистить от мусора. Для этого можно установить на него популярную утилиту Clean Master.

Очистка с помощью этого приложения выполняется следующим образом:

  • запускают программу, после чего нажимаю на изображение мусорной урны;Запуск очистки
  • анализируется память устройства на наличие мусора;анализ памяти
  • удаляются все найденные файлы.Запуск очистки

К тому же, с помощью этой утилиты можно очистить оперативную память телефона (планшета) от неиспользуемых программ – это делается с помощью соответствующей функции.

Чтоб добиться более выразительного эффекта, устройство нужно перезагрузить. После очистки операционной системы от мусора, нужно попробовать установить приложение еще раз – откройте Play Market и начните инсталляцию. Если мусор был полностью удален, то установка программы должна пройти без ошибок.

Чистите систему с помощью Clean Master каждый раз, когда появляются какие-либо проблемы в ее работе. Вместо Clean Master можно поставить другие программы для чистки и ускорения Android.

Невозможно установить Windows – на диске находится таблица MBR разделов

Во многих современных смартфонах в системе предусмотрены стандартные инструменты для очистки памяти.

Запрещена установка из неизвестных источников

Ошибка «Приложение не установлено» на Android может также возникать из-за запрета не установку программа из неизвестных источников. В этом случае потребуется:

  • открыть настройки смартфона, как было описано выше;
  • найти и зайти в раздел «Безопасность»;Раздел Безопасность
  • поставить галочку напротив пункта «Устанавливать приложения из неизвестных источников».Установка из неизвестных источников

В 7 и 8 версии Андроид от пользователя требуется дополнительное разрешение на установку софта. В 9 версии необходимо каждый раз активировать скачивание утилит и игр из неизвестных источников.

Заражение вирусами

Заражение смартфона вирусами тоже иногда является причиной, по которой могут не устанавливаться приложения на Андроид. Они попадают на устройство даже во время просмотра незащищенные интернет страницы в браузере или во время закачивания или переноса каких-либо зараженных файлов (apk программы, архивы и т.д.).

Чтобы этих проблем не было, нужно установить на мобильное устройство хороший антивирус. При этом нужно включив в нем активный фоновый режим, чтобы он оперативно реагировал на занесенные в систему вирусы. Антивирусов Google play много, наиболее популярные из них:

  • Dr.Web;
  • Kaspersky Internet Security;
  • McAfee Mobile Security.

После скачивания и установки утилиты, нужно просканировать устройство на наличие вирусов.

Если телефон заражен вирусом и установить на него антивирусную программу не получается, то ситуация немного усложняется. В этом случае необходимо проверить память устройства антивирусом с другого телефона или сбросить его до заводских параметров.

Конфликты приложений

Некоторые программы конфликтуют между собой, поэтому возникает подобная ошибка. Часто проблема появляется при одновременном скачивании нескольких антивирусов или диспетчеров файлов. В этом случае необходимо выбрать более подходящее приложение, с которым более удобно работать и оставить только его.

Лучшие приложения погоды для Android

Появляется также эта проблема с расшифровкой «пакет с таким названием уже существует», после некорректного удаления или установки программы, после которого пользователь пытается скачать её же или выполнить обновление. В этом случае необходимо корректно удалить старую программу, при этом очистить её кэш. Только после этого можно ставить новую утилиту.

Устанавливаемое приложение повреждено

Если приложение скачано не с Google Play, а напрямую с какого-либо сайта, то такое приложение может быть поврежденным из-за чего оно не устанавливаться на устройство и появляется ошибка «Приложение не установлено, похоже пакет поврежден». Чтобы избавиться от такой проблемы, нужно скачать APK файл с другого сайта или установить программу привычным способом с Плей Маркета.

Аппаратный сбой или поломка

В редких случаях ошибка «Приложение не установлено» появляется из-за неисправности внутреннего накопителя смартфона. В основном, это связано с заводским браком (такая проблема была у старых телефонов Huawei), но иногда накопитель приходит в негодность из-за механического повреждения или контакта с водой.

Кроме данной проблемы, в процессе эксплуатации смартфона (планшета) с поврежденной внутренней памятью могут появляться и другие проблемы. Самостоятельно устранить аппаратные неисправности пользователь не сможет, поэтому при неисправности аппаратной части устройства нужно отнести его в фирменный ремонтный сервис.

На Android не устанавливаются приложения

Полноценное использование смартфона предусматривает загрузку различных типов приложений для просмотра фильмов, обработки видео, прослушивания музыки, общения в социальных сетях и прочее. Как правило, процесс установки выполняется быстро и легко. Однако периодически могут возникать проблемы. Рассмотрим, что делать, если на Android не устанавливаются приложения, и каковы причины неполадки.

За профессиональной помощью вы можете обратиться в наш сервисный центр. Выполняем ремонт телефонов различных брендов.

Диагностика БЕСПЛАТНО.
+7 (812) 953-94-11, +7 (921) 984-75-12 (Каменноостровский пр-т, 42, м. Петроградская)

Генезис проблемы – почему происходят сбои?

Самой распространенной причиной неполадки является случайный сбой системы. Если подобный инцидент произошел впервые, то вероятнее всего Вас побеспокоила случайная неисправность. Устранить ее достаточно просто – перезагрузите устройство и продолжайте скачивание из Play Market. Этого будет достаточно, чтобы при новом запуске все прошло нормально.

Следующей популярной причиной является недостаточное количество памяти. Если мы говорим о системе Android, то скаченные приложения устанавливаются на внутреннюю память телефона. В результате чего она быстро захламляется. Решить вопрос можно покупкой дополнительного носителя, чтобы приложения устанавливались на карту памяти. Однако для начала их все равно необходимо скачать на внутренний объем, после чего их можно перенести на карту памяти.

Совет: если внутренняя память заполнена, то перед установкой интересующего девайса необходимо подготовить необходимый для установки объем, удалив другие программы. Так же обратите внимание, что далеко не все приложения можно перенести.

Алгоритм действий по переносу приложений на карту microSD:

  • зайдите в настройки и просмотрите все скаченные программы, удалите все, которыми Вы не пользуетесь. Рекомендуется избегать полезных программ, которые занимают мало места (Flash Player, Viber, к примеру);
  • перенесите все файлы с внутренней памяти, которые позволяет перемещать Андроид, на microSD;
  • скачайте и запустите программу по удалению мусора из памяти. Она устранит временные файлы, которые остались в памяти после работы уже удаленных или не используемых приложений. Такая процедура позволит освободить достаточно большой объем памяти.
  • скачивание программы через 3G – низкая скорость делает процесс очень медленным, загрузка может прерываться. Подключитесь к источнику вай фай и попробуйте запустить процесс заново;
  • скачивание не лицензионного приложения – если на телефоне есть система безопасности, антивирус, к примеру, то при обнаружении сомнительного источника загрузка будет прекращена. Будьте осторожны с источниками из интернета, используйте Плей Маркет;
  • возникновение ошибки «при получении данных с сервера»;
  • доступ к конкретному приложению может быть ограничен в стране нахождения;
  • возникновение ошибки 927 – характерна для файлов apk;
  • прочее.

Как решить проблему?

Эффективным способом решения вопроса являются следующие действия:

  1. заходим в папку приложений, выбираем раздел «плей маркет», выбираем опцию «удалить данные и обновления»;
  2. затем возвращаемся в главный раздел и подобную процедуру выполняем с данными от гугл;
  3. переходим в раздел Аккаунты и снимаем галочки со всех доступных пунктов;
  4. после этого перезагружаем смартфон;
  5. снова заходим в графы плей маркета, гугла и аккаунтов, возвращаемся к исходному их виду, ставим галочки на место;
  6. снова используем перезагрузку;
  7. теперь система снова должна функционировать нормально, а вопрос «как установить приложение на Android» отпадает сам собой.

Прочие варианты

Альтернативным путем является создание нового аккаунта гугл. Для этого в меню выбираем клавишу «добавить». Переходим в созданную страницу и пробуем скачать любое приложение. Если процесс прошел успешно, то можно вернуться к старому аккаунту – проблема должна устраниться.

Решением вопроса так же может быть удаление старой учетной записи гугл. Процесс происходит по аналогии с первым способом – Вам необходимо очистить данные в гугл, плей маркете и КЭШе. Перезагружаем смартфон, переходим в плей маркет и регистрируем новый аккаунт. Теперь приложения готовы к установке.

Самым быстрым способом восстановления нормального скачивания программ является сброс настроек и возращение к заводским. Проблемы с установкой могут возникнуть у жителей некоторых стран, в Крыму, к примеру. Многие приложения будут недоступны по местоположению. Решить вопрос поможет программа VPN. Она меняет фактическую локацию на другую, позволяя скачивать интересующие файлы.

Еще одной причиной того, что программы недоступны для скачивания являются накопившиеся обновления. Зайдите в маркет, выберите графу настроек и зайдите в мои приложения. Там будет представлен перечень установленных программ, которые нуждаются в обновлении.

Их там может быть достаточно много, даже если Вы выбрали опцию автоматического обновления. Это происходит из-за того, что многие программы требуют личного разрешения на установку. Для корректной работы плей маркета необходимо установить обновления или вовсе удалить данные приложения.

Михаил

25 января 2023г. 16:57

У меня устройство realme gt neo3t. Проблема появилась после установки старой официальной android 12 realme ui 3.0. с официального сайта
Проблема заключается в том, что в Гугл плэй все приложения скачиваются, но когда я скачиваю АПК с браузера, то у меня идёт установка и резко пропадает панель об установки приложения. Файлов приложения нету, как и ярлыка, но место всё равно уменьшается. После перезагрузки место возвращается так, как будто я ничего не делал, но прикол в том, когда я на телефон перекидываю с другого телефона приложения с помощью программы клонирования oppo, то приложения устанавливаются. Есть ли способ кроме установки другой прошивки или полной очистки через boot меню, т.к. приложения перекидывать особо не хочется и входит обратно в аккаунты.

Здравствуйте ,со сторонними (софтом)программами мы не поможем

Андрей

07 июля 2019г. 13:39

Добрый день! Обновление на Самсунг 7 закачивается до 32 ,затем показывает ошибку и отключается.Телефон не включить.Что посоветуете?

Добрый день ,проблема с материнской платой ,только замена на новую

Дина

05 июля 2018г. 16:43

Смартфон Самсунг постоянно перезагружается,не устанавливаются и не удаляются приложения, не производится подсчет кэша памяти устройства

Добрый день! Скорее всего необходимо произвести смену программного обеспечения. Стоимость 1500 рублей. Если это не поможет, значит неисправна микросхема памяти — ремонту не подлежит.

Татьяна

06 июня 2018г. 02:01

Самсунг таб А. Свободной памяти 2 гб есть. Но не могу не обновить, не устнанавливать новые программы. Даже удалить не могу ничего, всмысле то чего скаченр мною. Помогите.

Добрый день! Приходите, поможем.

Лис

28 мая 2018г. 10:13

Добрый день! Месяц назад возникла такая проблема: приложение с интернета не устанавливается. Дело в том, что все что нужно для скачивания с интернета, у меня включено и есть. Но когда я загружаю файл apk и нажимаю на него, то кнопка «Далее» и «Установить» как-будто зажаты, т.е. вместо обычного цвета она как если нажанть на кнопку. Таким образом, я не могу установить приложение с интернета. Планшет Alcatel OneTouch Pixi3(10). Android 5.1. Подскажите пожалуйста, что нужно сделать. Заранее спасибо!

Добрый день! По всей видимости, необходим программный ремонт. Стоимость 1500 рублей.

Ильгиз

04 мая 2018г. 09:13
Здравствуйте! Нужна помошь в получении рут прав samsung tab A андроид 7.1.1

Добрый день! Мы не оказываем данный вид услуги.

Елена

04 ноября 2017г. 01:40
Не скачивает приложении Пишет не достаточно памяти на устройстве Хотя есть карта памяти 16 гб

Добрый день , возможна передача данных идет на память телефона , если на карту памяти ,то попробуйте отформатировать карту SD

Александр

25 октября 2017г. 20:26

Здравствуйте! Не получается получить рут- права! Приложение скачивается,но . приложение (кингорут или фармарут)- не установлено!

Добрый день! Наш сепвис может Вам помочь. Стоимость 1500 рублей, срок 2-3 часа. Спасибо!

Звоните нам:
+7 (812) 953-94-11 или +7 (921) 984-75-12

Задайте вопрос:

Оплатить картой

Подключиться к WiFi

Удобно припарковаться

© 2009—2024 г. Санкт Петербург (СПб)
Сервисный центр ремонта сотовых телефонов,
смартфонов, ноутбуков, фотоаппаратов

Обращаем Ваше, внимание! Сайт не является публичной офертой, в соответствии со статьей 437 п.2
Гражданского кодекса РФ. Точную и окончательную информацию о наличии и стоимости указанных
товаров и услуг Вы можете получить, по контактным телефонам. Персональные данные пользователя
обрабатываются на сайте в целях его функционирования и если вы не согласны, то должны покинуть
сайт. В противном случае, это является согласием на обработку ваших персональных данных.

Почему не устанавливаются приложения на Android?

Современный смартфон сложно представить без дополнительных приложений, которые позволяют быстро получить доступ к разнообразной информации, с комфортом общаться в социальных сетях и мессенджерах, просматривать фотографии и даже заниматься работой.

В большинстве случаев установка нового приложения из Google Play занимает пару минут времени, и при этом не возникает никаких проблем. Но бывают и исключения, о которых и пойдет речь в этой статье.

Почему приложение не устанавливается?

Причин, почему на Android не устанавливаются приложения, может быть много. Среди наиболее частых выделим:

  • Случайный сбой системы или серверов Google.
  • Недостаточное количество свободной памяти.
  • Проблемы с интернетом.

Самой частой проблемой является случайный сбой. Такое может произойти с любым смартфонов. В данном случае достаточно просто перезагрузить устройство и попробовать заново установить программу или игру.

Установка приложения

Недостаточно памяти

Практически во всех случаях приложения загружаются во внутреннюю память смартфона. Если повезет, после установки их можно будет переместить на карту памяти, но не во всех случаях.

Если на телефоне недостаточное количество свободной памяти, или необходимая программа занимает слишком большой объем накопителя, перед установкой нужно освободить встроенную память гаджета.

Перед установкой приложения:

  • Проверьте наличие достаточного объема свободной встроенной памяти на устройстве.
  • Откройте список установленных приложений и удалите те, которые не используются.
  • Переместите фотографии, видео и другие файлы на карту памяти (если это возможно).
  • Используйте специальные программы для очистки Android.
  • Отключите ненужные приложения — это тоже освобождает память

После того, как все вышеперечисленные действия будут сделаны, попробуйте снова установить нужное приложение. При достаточном количестве свободной памяти все должно пройти успешно.

Установка приложения в Google Play

Некорректная работа приложения

В некоторых случаях приложение не устанавливается на устройство из-за внутренней ошибки или некорректной работы. Обратите внимание, что все программы и игры необходимо скачивать только из Google Play — именно на этом сервисе разработчики могут гарантировать бесперебойную и безопасную работу приложений.

Приложения, скачанные из других источников, могут содержать в себе вредоносные программы. Стоит отметить, что большинство современных устройств оснащены встроенными антивирусами и системами безопасности, которые сканируют новое приложение на наличие вирусов и совместимость с системой. В случае наличия каких-либо ошибок процесс может быть прерван.

Ошибки Google Play

В некоторых случаях причиной ошибок при скачивании приложения является именно Google Play, а не смартфон или интернет. Понять, что ошибку выдает именно он, очень просто — при установке дополнения на экране высвечивается ошибка с произвольным номером. Возникают они из-за обновлений Google Play, проблем с кэшем на смартфоне, данными вашей учетной записи Google или же с данными самого маркета.

Ошибка Google Play

Исправить возникшую ошибку можно несколькими способами:

  • очистить кэш Google Play;
  • переустановить магазин приложений;
  • разлогиниться и снова войти в учетную запись Google;
  • использовать другой аккаунт.

Более подробно узнать о возможных ошибках Google Play и способах их исправления можно в этой статье. Каждый отдельный случай и код ошибки требует индивидуального подхода и изучения форумов.

Ничего не помогает?

Если все вышеперечисленные способы решения проблемы не помогли, и приложения до сих пор не устанавливаются на Android-смартфон, остается одно — сброс настроек устройства до заводских. Данный метод довольно радикальный — во время сброса настроек с телефона удаляется вся информация, в том числе контакты, фотографии и установленные приложения. Предварительно нужно сделать резервную копию и скопировать со смартфона все важные данные.

Сброс настроек делается следующим образом — зайдите в меню «Настройки», пункт «Дополнительно», «Восстановление и Сброс» и кликните «Сброс настроек». После этого гаджет должен работать в обычном режиме.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *