Почему не обновляется ватсап на андроид
Перейти к содержимому

Почему не обновляется ватсап на андроид

  • автор:

Что делать, если Whatsapp не обновляется?

Почему WhatsApp не обновляется? На это может быть немало причин, и уже от них надо отталкиваться при решении проблемы.

  • Обновлений нет.
  • Обрывается связь с интернетом.
  • Выключено автоматическое обновление.
  • Технические неполадки на стороне самого приложения.

Уже установлена последняя версия

Возможно, это прозвучит банально, но как показывает практика, такое случается не редко. WhatsApp может не обновляться, потому что никаких обновлений нет, и у вас уже установлена актуальная версия мессенджера. Чтобы проверить это, зайдите в Play Market или App Store и посмотрите, есть ли новые патчи для приложения.

Обновление ватсап

Проблемы с интернетом

Наиболее частая причина отказа обновления WhatsApp кроется в плохом соединении с интернетом или полным его отсутствием. Проверяется это достаточно просто – откройте любую страницу в браузере. Если она загружается без проблем, значит все в порядке, если нет – с интернетом проблемы.

Настройки Play Market

Функция автообновления стоит по умолчанию в Play Market, но по некоторым причинам или вашему случайному нажатию она может быть отключена. Также вы можете выключить ее в целях экономии трафика, а потом просто забыть об этом. Чтобы WhatsApp снова начал обновляться автоматически, верните эту опцию в активное положение.

Технические неполадки на стороне мессенджера

Такое случается не часто, но полностью исключать вероятность технических неполадок в WhatsApp нельзя. Возможно, проблемы лишь на сервере, и нужно просто подождать. А может быть и так, что приложение сбоит само по себе. В таком случае самым верным решением будет его переустановка. Сделайте резервную копию всех переписок и удалите приложение. Скачать WhatsApp бесплатно на русском языке можно с нашего сайта. Установите его заново и начинайте пользоваться.

Не получается обновить WhatsApp – что делать?

WhatsApp непрерывно обновляется, в мессенджере появляются новые функции, устраняются старые ошибки, также повышается стабильность работы. Обновления загружаются автоматически, по мере их выхода – таковы настройки по умолчанию. Часть пользователей использует альтернативные настройки с ручным обновлениями. И именно они жалуются, что не получается обновить WhatsApp.

Вот несколько причин возникновения трудностей при обновлении WhatsApp:

  • Нестабильная работа операционной системы;
  • Мало места в пользовательской памяти;
  • Не поддерживается операционная система;
  • Проблемы со связью;
  • Проблемы с Play Market;
  • Проблемы на серверах

Для каждой причины есть вполне элегантное решение.

Ватсап

Неполадки с операционной системой

Здесь все просто – перезагрузите смартфон или планшет. Перезагрузка избавит от возникших проблем с операционной системой, она начнет свою работу с нуля. Если обновление так и не заработало, а устройство демонстрирует нестабильную работу, выполните сброс к заводским настройкам.

Также не помешает антивирусное сканирование всего содержимого смартфона. Воспользуйтесь любым бесплатным антивирусом из Play Market. В самых сложных случаях, особенно, когда на устройстве получены root-права, может потребоваться перепрошивка.

Мало места в пользовательской памяти

Для обновления WhatsApp потребуются 250-300 Мб пользовательской памяти – для получения пакета обновлений и распаковки данных. Так работают все приложения, требуя свободного места. Удалите ненужные файлы и запустите обновление еще раз.

Не поддерживается операционная система

Раз в несколько лет WhatsApp меняет требования к минимальной версии операционной системы. По состоянию на 2021 год, минимальная версия Android – 4.0.3, а в случае с iOS – 9.0. После очередного поднятия «планки» возникает поток жалоб на работу WhatsApp, мессенджер на устройствах с устаревшими операционными системами не работает. Решение – обновить ОС (доступно не на всех смартфонах) или купить новое устройство.

Проблемы со связью

Технически обновление WhatsApp представляет собой скачивание и установку новой версии приложения поверх старой. Занимает оно не один десяток мегабайт, поэтому для получения установочного пакета потребуется стабильный доступ к сети. Переключитесь с мобильного интернета на Wi-Fi, либо с Wi-Fi на мобильную сеть, если наблюдаются перебои с доступом к услугам связи.

Не помешает проверить работу интернета с помощью браузера – перейдите на какой-либо сайт и проверьте качество связи по временим загрузки веб-страниц. Также можно воспользоваться сервисом Ookla Speedtest. Если возникли проблемы со скоростью загрузки, обратитесь к своему провайдеру.

Проблемы с Play Market

Иногда WhatsApp не получается обновить именно из-за нестабильной работы официального магазина приложений. Вот несколько решений данной проблемы:

  • Выгрузите все приложения из памяти, зайдите в магазин и попробуйте запустить обновление еще раз;
  • Зайдите в «Настройки – Приложения» в Android, найдите там Google Play и очистите кэш (все данные удалять не надо, иначе придется выполнить повторный вход в аккаунт Google;
  • Выйдите из аккаунта Google, перезагрузите смартфон и авторизуйтесь снова, после чего попробуйте обновить WhatsApp на телефоне еще раз;
  • Сделайте резервную копию переписки в облачное хранилище, удалите WhatsApp и установите его заново.

Последнее решение – обновить WhatsApp позже, вполне вероятно, что на серверах Google проводятся какие-то работы.

Проблемы на серверах WhatsApp

Если ни одна из вышеперечисленных инструкций не помогла, сделайте паузу и попробуйте обновить WhatsApp позднее. Проблемы на серверах ликвидируются довольно быстро, а о крупных сбоях сообщают на новостных сайтах.

Почему больше не обновляется WhatsApp: что делать

WhatsApp не обновляется: Android, iOS, десктоп

Причин, по которым WhatsApp перестает обновляться на платформах iOS, Android, настольных компьютерах, не так много. Поехали!

На iOS

Проверьте в App Store наличие обновлений WhatsApp и установите их.

Перейдите в Настройки > Конфиденциальность > Службы определения местоположения и убедитесь, что службы определения местоположения включены для WhatsApp.

Проблемы с подключением к сотовой сети или WiFi также часто возникают. Убедитесь в наличии сильного сигнала и при необходимости переподключитесь к WiFi или сотовой сети.

Перезагрузите устройство — иногда это позволяет устранить проблемы с приложением.

На Android

Проверьте в Play Store наличие обновлений WhatsApp и установите их.

Перейдите в Настройки > Приложения > WhatsApp > Разрешения приложения и включите фоновые данные.

WhatsApp может не обновляться должным образом, если объем памяти устройства невелик. Освободите свободное место.

Еще одна важная вещь: в Настройках > Приложения > WhatsApp выберите Хранилище > Очистить кэш и Очистить данные. Затем переустановите WhatsApp.

Специально для Вас: Xiaomi беспроводные наушники 2020: реальный конкурент AirPods

На компьютере

Откройте приложение WhatsApp для рабочего стола и нажмите на значок настроек в правом верхнем углу. Там же проверьте наличие обновлений.

Включите фоновое использование данных. В настройках включите опцию «Продолжать работу в фоновом режиме при сворачивании окон».

Переустановите WhatsApp. Удалите, а затем переустановите приложение WhatsApp desktop, чтобы устранить возможные проблемы.

Для всех платформ

Перезагрузка телефона и компьютера может устранить многие проблемы с приложениями.

Убедитесь, что у вас есть надежное соединение WiFi или сотовая связь.

Заключение

Подытожили самое главное, что нужно знать, когда ватсап отказывается обновляться.

На iOS

Проверьте подключение к Интернету. Убедитесь, что WiFi или сотовая связь работают нормально. При необходимости перезагрузите маршрутизатор или попробуйте переключиться между WiFi и сотовой связью.

Обновите программное обеспечение iOS. WhatsApp может быть несовместим со старыми версиями iOS. Перейдите в Настройки > Общие > Обновление ПО и установите все доступные обновления.

Освободите место в памяти. Обновление приложений требует наличия свободного места на устройстве. Удалите ненужные фотографии, приложения и файлы, чтобы освободить место для обновлений.

Специально для Вас: Как вернуть любую переписку WhatsApp: бэкап, автоматическое восстановление

Переустановите WhatsApp. Попробуйте удалить и переустановить приложение из App Store, чтобы обновить его. История чатов сохраняется и должна восстановиться.

На Android

  • Очистите кэш и данные приложения. В «Настройках» перейдите в раздел «Приложения» > «WhatsApp» > «Хранилище» и нажмите «Очистить кэш» и «Очистить данные», чтобы сбросить настройки приложения.
  • Проверьте наличие обновлений вручную. Откройте Play Store, перейдите в раздел Мои приложения и игры > Обновления и посмотрите, нет ли в WhatsApp ожидающего установки обновления.
  • Отключите оптимизацию батареи. Настройки батареи иногда могут мешать корректной работе WhatsApp. Отключите оптимизацию батареи для WhatsApp.
  • Перезагрузка устройства. Простое выключение и повторное включение устройства может помочь решить проблемы с обновлением.

На компьютере

  • Перезагрузите приложение и компьютер. Закройте и снова откройте приложение WhatsApp для рабочего стола, и если проблема сохраняется, перезагрузите компьютер.
  • Проверьте подключение к Интернету. Для корректной работы обновлений убедитесь, что компьютер имеет устойчивое подключение к Интернету.
  • Разрешить приложения из неизвестных источников. На Mac установите флажок Системные настройки > Безопасность и конфиденциальность, чтобы разрешить установку приложений из сторонних источников.
  • Переустановите WhatsApp. Удалите и заново загрузите приложение для настольных компьютеров с веб-сайта WhatsApp, чтобы получить новую копию.
  • Обновить ОС. Убедитесь, что операционная система обновлена, так как устаревшие системы могут вызывать сбои при обновлении приложений.

WhatsApp на смартфоне требует обновления, но не обновляется — что делать?

В некоторых случаях во время установки обновления WhatsApp могут возникать ошибки. Что делать, если WhatsApp требует обновления, но не обновляется?

Освободить место на телефоне

Самая частая причина этой проблемы — на телефоне недостаточно свободного места для установки обновления. В большинстве случаев пользователь получит уведомление об этом во время установки, но иногда вместо него появляется ошибка. Разработчики мессенджера рекомендуют оставить хотя бы 1 ГБ свободного места для установки обновления. Освободить память можно разными способами, например, удалив ненужные приложения, файлы или почистив кэш программ.

Папка WhatsApp

Обновить версию Android

WhatsApp может быть несовместим с устаревшими версиями до Android 4.1. И хотя разработчики отмечают, что заранее уведомляют пользователей о прекращении поддержки их версий ОС, некоторые отзывы людей говорят об обратном.

Проверить текущую версию можно в настройка в разделе «О телефоне». Если Android действительно устарел, в этом случае поможет только обновление его версии или покупка нового смартфона.

Удалить и установить WhatsApp заново

Если обновление WhatsApp не устанавливается, можно попробовать полностью удалить его с телефона через настройки или на странице программы Google Play. Затем необходимо вновь установить приложение через магазин.

Обновить через Wi-Fi

Проблема может заключаться в мобильном интернете на смартфоне. Необходимо отключить его, активировать Wi-Fi, подсоединиться к сети и попробовать обновить мессенджер повторно. Также может помочь перезагрузка мобильных сетей или включение и выключение авиарежима.

Очистить кэш Google Play

Ошибка при обновлении случается из-за данных сервиса Google Play. Ее может решить очистка кэша и данных, которая выполняется следующим образом:

  1. Пользователю необходимо открыть настройки смартфона и перейти в раздел «Приложения».
  2. Далее нужно выбрать приложение «Google Play Маркет».
  3. В пункте «Использование памяти» или «Хранилище» потребуется нажать на действия «Удалить данные» и «Очистить кэш». Вот более подробная инструкция.

После этого необходимо вновь попробовать обновить WhatsApp.

Обновление WhatsApp

Перезайти в аккаунт Google

Обновление WhatsApp часто проходит успешно после повторного перезахода в аккаунт Google. Выйти из своей учетной записи и зайти в нее снова можно через настройки смартфона. Для этого нужно:

  1. Открыть настройки и выбрать пункт «Пользователи и аккаунты».
  2. Нажать на строку «Google» и выбрать нужный аккаунт (если их несколько).
  3. Выбрать действие «Удалить аккаунт» — на некоторых устройствах для этого нужно нажать на многоточие в углу экрана.

Это действие не удалит сам аккаунт — в него просто придется зайти заново. Для этого необходимо:

  1. В разделе «Пользователи и аккаунты» выбрать действие «Добавить аккаунт» — часто оно находится в конце списка всех аккаунтов пользователя.
  2. Выбрать пункт «Google».
  3. Ввести данные для входа в свою учетную запись Google.

Этот способ стоит комбинировать с очисткой кэша и данных приложения Google Play Маркет — это повысит шансы решить проблему с обновлением WhatsApp.

Скачать APK-файл WhatsApp с официального сайта

Случается, что при обновлении мессенджера возникает ошибка, и программа пытается установить старую неактуальную версию, из-за чего приложение продолжает требовать обновления. В этой ситуации решит проблему установка WhatsApp в виде APK-файла. Скачать его можно на официальном сайте по ссылке. Для этого нужно:

  1. Перейти по ссылке с мобильного телефона.
  2. Выбрать пункт «Установщик пакета» рядом с кнопкой «Скачать из Google Play».
  3. Выбрать действие «Все равно скачать» и разрешить установку приложения из источника.
  4. Открыть скачанный файл и установить его.

Установить WhatsApp через APK Установить WhatsApp через APK

WhatsApp с официального сайта будет иметь последнюю версию, поэтому обновление не потребуется.

Перезайти в аккаунт Google

Обновление WhatsApp часто проходит успешно после повторного перезахода в аккаунт Google. Выйти из своей учетной записи и зайти в нее снова можно через настройки смартфона. Для этого нужно:

  1. Открыть настройки и выбрать пункт «Пользователи и аккаунты».
  2. Нажать на строку «Google» и выбрать нужный аккаунт (если их несколько).
  3. Выбрать действие «Удалить аккаунт» — на некоторых устройствах для этого нужно нажать на многоточие в углу экрана.

Это действие не удалит сам аккаунт — в него просто придется зайти заново. Для этого необходимо:

  1. В разделе «Пользователи и аккаунты» выбрать действие «Добавить аккаунт» — часто оно находится в конце списка всех аккаунтов пользователя.
  2. Выбрать пункт «Google».
  3. Ввести данные для входа в свою учетную запись Google.

Этот способ стоит комбинировать с очисткой кэша и данных приложения Google Play Маркет — это повысит шансы решить проблему с обновлением WhatsApp.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *