Почему не отправляются смс с айфона
Перейти к содержимому

Почему не отправляются смс с айфона

  • автор:

Если вы не можете получать или отправлять сообщения при использовании устройств iPhone или iPad

Узнайте, что делать, если iMessage не работает, текстовые сообщения не приходят или при отправке сообщения появляется предупреждение.

Если у вас возникли проблемы с программой «Сообщения» после настройки нового устройства

  1. При необходимости обновите устройство до последней версии iOS или iPadOS.
  2. В приложении «Настройки» выберите «Сотовая связь». Убедитесь, что ваш номер активен. Если у вас несколько SIM-карт, убедитесь, что номер телефона, который вы хотите использовать, выбран и включен.
  3. В приложении «Настройки» нажмите «Сообщения». Выключите iMessage, а затем снова включите.
  4. Нажмите «Отправка/прием».
  5. Нажмите на номер телефона, который вы хотите использовать с приложением «Сообщения».

Если отображается красный восклицательный знак

Если при попытке отправить сообщение отображаются и уведомление «Не доставлено», выполните следующие действия.

  1. Проверьте сетевое подключение.
  2. Нажмите , а затем — «Повторить».
  3. Если отправить сообщение по-прежнему не удается, нажмите , а затем — «Отправить как SMS/MMS». За сообщения может взиматься плата.

Служба iMessage позволяет отправлять текстовые сообщения, фотографии или видеоролики на устройства iPhone, iPad или iPod touch и компьютеры Mac по сети Wi-Fi или сотовой сети передачи данных. Они отображаются в синих облачках. Для всех остальных текстовых сообщений используются SMS или MMS, при этом требуется тарифный план с поддержкой текстовых сообщений. Они отображаются в зеленых облачках.

Также можно настроить программу «Сообщения» таким образом, чтобы она автоматически пыталась отправлять сообщения в виде SMS, когда iMessage недоступно. Перейдите в меню «Настройки» > «Сообщения», а затем включите функцию «Отправка как SMS».

Если вы получаете сообщения на одном устройстве, но не получаете на другом

Если у вас есть iPhone и другое устройство на базе iOS или iPadOS, например iPad, в настройках iMessage для получения и отправки сообщений может быть указан идентификатор Apple ID, а не ваш номер телефона. Выполните указанные ниже действия, чтобы проверить, настроен ли ваш номер телефона на отправку и получение сообщений.

  1. В приложении «Настройки» нажмите «Сообщения».
  2. Нажмите «Отправка/прием».
  3. Выберите номер телефона или адрес электронной почты, который нужно использовать для обмена сообщениями.

Если ваш номер телефона не отображается, вы можете связать номер iPhone со своим идентификатором Apple ID, чтобы отправлять и получать сообщения iMessage со своего номера телефона. Также можно настроить функцию «Переадресация», чтобы отправлять и получать сообщения MMS и SMS на всех устройствах Apple.

Проблемы с отправкой групповых сообщений

Если сообщения перестали приходить в групповом разговоре, проверьте, не покинули ли вы этот разговор.

  1. В приложении «Сообщения» коснитесь группового разговора, в котором не приходят сообщения.
  2. Вывод сообщения «Вы покинули разговор» означает, что вы либо вышли из разговора, либо были удалены из группового сообщения.

Вы можете повторно присоединиться к групповому сообщению только в том случае, если кто-то из участников группы добавит вас. Узнайте, как добавлять людей в групповые разговоры или удалять их из них.

  1. Откройте программу «Сообщения» и нажмите кнопку «Написать» .
  2. Укажите номера телефонов или адреса электронной почты своих контактов.
  3. Введите сообщение и нажмите кнопку «Отправить» .

При возникновении других проблем с групповым разговором может потребоваться удалить разговор и начать новый. В iOS 16, iPadOS 16.1 и более поздних версий можно восстановить сообщение, если оно было удалено в течение последних 30–40 дней.

Если не удается отправлять или получать фотографии и видео в сообщениях

При использовании SMS или MMS для отправки фотографий и видео оператор связи может установить ограничения для размера вложений. Отправка больших файлов длится дольше, и при необходимости iPhone может сжимать вложенные фотографии или видео. Если при попытке отправить полноразмерные изображения возникает ошибка, можно вручную отправить изображения более низкого качества.

  1. В приложении «Настройки» нажмите «Сообщения».
  2. Нажмите «Режим низкого качества».

Другие действия, которые можно попробовать

  • Перезапустите iPhone или iPad.
  • Проверьте сетевое подключение. Для отправки сообщения через службу iMessage или MMS требуется подключение к сотовой сети передачи данных или сети Wi-Fi. Чтобы отправить сообщение SMS, необходимо подключение к сотовой сети. Если включена функция «Вызовы по Wi-Fi», сообщения SMS можно отправлять через сеть Wi-Fi.
  • Обратитесь к оператору сотовой связи, чтобы узнать, поддерживает ли он отправку сообщений нужного вам типа (например, MMS или SMS).
  • При попытке отправить с iPhone групповое сообщение MMS перейти в меню «Настройки» > «Сообщения» и включить функцию «Сообщения MMS». Если на iPhone не отображается параметр «Сообщения MMS» или «Сообщения групп», обратитесь к своему оператору сотовой связи.
  • Убедиться, что номер телефона или адрес электронной почты получателя указан верно.

Что делать, если iPhone не отправляет SMS?

Зачастую владельцы iPhone сталкиваются с проблемами при отправке SMS-сообщений и iMessage. iOS просто отказывается отправлять послание и показывает красный восклицательный знак около него. Почему это происходит и как решить данную проблему?

Что делать, если iPhone не отправляет SMS? Фото.

Обычные SMS могут не отправляться сразу по нескольким причинам. Первый, он же самый очевидный, отсутствие или плохое покрытие сотового сигнала. Кроме того, возможен вариант, когда у вас на счете просто не хватает денежных средств, а без этого SMS отправлена не будет (если у вас не безлимитный пакет). Но бывают и другие неполадки, которые необходимо исправлять.

Если SMS так и не отправляются (мы сейчас говорим не про iMessage), в первую очередь попробуйте принудительную перезагрузку iPhone. Удерживайте кнопку Power и Home в течение нескольких секунд до появления «яблочка» на экране.

Также проверьте настройки SMS — убедитесь, что у вас включен тумблер, отвечающий за отправку текстовых сообщений, если iMessage недоступен. Найти его можно в «Настройки» — «Сообщения». Еще один действенный метод — сбросить настройки сети. Для этого зайдите в «Настройки» — «Основные» — «Сброс».

Что делать, если iPhone не отправляет SMS? Фото.Что делать, если iPhone не отправляет SMS? Фото.

Иногда еще помогает удаление сообщения и его повторная отправка или выгрузка приложения из памяти. Как минимум один из этих способов должен помочь вам наладить отправку SMS на iPhone.

Почему не отправляются SMS на iPhone

Не могу отправить SMS-сообщение определенному контакту. В переписке отображается восклицательный знак и надпись “Не доставлено”. Что делать?

Иногда при отправке текстового сообщения в iOS появляется подобная ошибка. Она может быть связана как с плохим уровнем сигнала сети, так и с некорректной работой iMessage.

Сейчас расскажем, как возобновить работоспособность SMS.

Что делать, если не отправляются текстовые сообщения на iPhone

1. Задержите палец на проблемном сообщении и в диалоговом окне выберите вариант повторной отправки сообщения.

Разумеется, в этот момент смартфон должен находиться в зоне хорошего покрытия и не быть в авиарежиме.

2. Если предыдущий пункт не помог – попробуйте просто перезагрузить iPhone. Выключите и снова включите гаджет.

3. Если после перезапуска сообщения снова не отправляются, откройте Настройки – Сообщения и активируйте переключатель Отправка как SMS. Эта фишка позволяет отправлять сообщения в виде СМС в переписке с пользователями iMessage, когда подключения к сети не будет.

Так сообщение может ошибочно не отправляться, считая, что вы хотите вести переписку по iMessage.

4. Следующим шагом может стать временное отключение iMessage (переключатель по пути Настройки – Сообщения). Делать это нужно лишь тогда, когда проблема с отправкой возникает регулярно и с разными абонентами.

5. Самым радикальным способом решения проблемы будет сброс параметров сети. Сделать это можно по пути Настройки – Основные – Сброс – Сбросить настройки сети.

После этого iPhone забудет все подключенные Wi-Fi сети и сбросит настройки мобильного интернета. Вместе с этим будут сброшены настройки отправки текстовых сообщений к параметрам по умолчанию. Это может помочь решить проблему с отправкой СМС.

Если iPhone не отправляет СМС и ММС

Конечно, иногда случаются неполадки, из-за которых телефон не хочет отправлять сообщения. Это может быть вызвано различными факторами, которые предугадать невозможно. Рассмотрим некоторые из них, когда iPhone не отправляет ммс и смс.

  • Когда ваш Айфон не хочет отправлять ммс, тут дело в том, что многие просто не могут включить нужную опцию в настройках. Заходим в меню и устанавливаем все пункты, которые необходимы.
  • Так же есть проблема того, что ММС не отправляется из-за очень большого размера фотографии. Обойти это можно очень просто. Открываем фотографию на весь экран и устанавливаем ее как обои, без меню, обычным нажатием пальцем на экран. Зажимаем кнопку хоум и блокировочную, чтобы выполнить скриншот экрана. После этого фотография, которую вы открыли, будет у вас в альбомах на самом последнем месте. Вы сможете отправить ммс людям.
  • Есть пользователи, которые после покупки iphone не могут отправить смс. Это все из-за того, что есть проблема в настройках. Так же нужно будет рассмотреть настройки сети и сбросить их, если ничего другое не подходит.
  • Самые простые варианты – это работа с контактами и разрешением на отправку смс и ммс. Если контакт заблокирован или отправка вовсе отключена на вашем устройстве, то ничего не получится.
  • Можно вернуть аппарат к родным настройкам. Можно подключить его к программе iTunes и обновить. Так же можно выполнить восстановление с резервной копии, если она есть с того момента, когда все работало исправно.

Конечно, может ничего не подойти и каждый способ вернуть телефон к работоспособному состоянию не увенчается успехом. Именно поэтому есть наш сервисный центр, куда вы можете принести свой iPhone. Специалисты сделают бесплатную диагностику, и вы сможете узнать, в чем была проблема.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *