Как битрикс проверяет лицензию на модуль
Перейти к содержимому

Как битрикс проверяет лицензию на модуль

  • автор:

Форум

Разве только с лицензией можно устанавливать бесплатные модули?

Объясните пожалуйста, как можно установить модуль из админки на пробнйо версии Битрикса.

Сообщений: 3476 Баллов: 680 Регистрация: 15.08.2006
Компания ИКСТРИ
20.10.2011 08:18:21
а демоключ вставлен?
Обновления самого битрикса ставятся?
Что нам стоит, сайт построить? — Нарисуем, будет жить!
Сообщений: 896 Баллов: 74 Регистрация: 27.06.2011
23.10.2011 20:44:37

Что за демо ключ? Я ставлю Битркис-стандарт с возможностью 30 дней его юзать. А потом нужно активировать платный ключ.

Постоянный посетитель
Сообщений: 101 Баллов: 12 Регистрация: 17.12.2008
23.10.2011 22:14:30

DZHETIGAPA , зарегистрируйте свою пробную копию (есть такая волшебная ссылочка в админ. панели) и Маркет-плэйс откроет Вам свои возможности.

Сообщений: 896 Баллов: 74 Регистрация: 27.06.2011
24.10.2011 04:01:59
Спасибо большое! Разобрался.
Страницы: 1

Центр поддержки

Продукты

Управление сайтом
Битрикс24
Интернет-магазин + CRM

Решения

Для интернет-магазинов
Каталог готовых решений

Внедрение

Выбрать партнера
Проверить партнера
Стать партнером

1С-Битрикс http://www.1c-bitrix.ru Общие вопросы info@1c-bitrix.ru Приобретение и лицензирование продуктов : sales@1c-bitrix.ru Маркетинг/мероприятия/PR marketing@1c-bitrix.ru Партнерская программа partners@1c-bitrix.ru Мы работаем с 10:00 до 19:00 по московскому времени. Офис в Москве 127287 Россия Московская область Москва 2-я Хуторская улица дом 38А строение 9 Офис в Калининграде +7 (4012) 51-05-64 Офис в Калининграде 236001 Россия Калининградская область Калининград Московский проспект 261 Офис в Киеве ukraine@1c-bitrix.ru Телефон в Киеве +3 (8044)221-55-33 Офис в Киеве 01033 Украина Калининградская область Киев улица Шота Руставели 39/41 офис 1507

Контент для лиц от 16 лет и старше

© 2001-2024 «Битрикс», «1С-Битрикс». Работает на 1С-Битрикс: Управление сайтом. Политика конфиденциальности

Коробка: технология SiteUpdate

Продукт «Битрикс24» в коробке» постоянно обновляется, выпускаются новые функциональные возможности модулей, обновления для интерфейса, новые версии.

Обновление продукта выполняется по технологии SiteUpdate, которая позволяет без дополнительных расходов скачивать и устанавливать обновления без привлечения технических специалистов. Обновления не затрагивают публичную часть вашего сайта, не нарушают контент и полностью исключают потерю данных.

Технология SiteUpdate

Уникальная технология SiteUpdate позволяет без дополнительных расходов скачивать обновления продукта и новые модули. Данные загружаются с сайта компании «1С-Битрикс» через веб-интерфейс административного раздела продукта. Обновления не затрагивают публичную часть Битрикс24, полностью исключая потерю данных.

При загрузке обновлений запрашивается лицензионный ключ продукта. После проверки обновлений системы владельцу предлагается выбрать, какие обновления и модули необходимо загрузить. Все обновления и новые модули сначала сжимаются, а затем загружаются на портал владельца. Компрессия данных в несколько раз увеличивает скорость загрузки обновлений продукта.

Обновление системы

Таким образом, владелец продукта может поддерживать постоянную актуальность системы и оперативно получать новые модули.

Установка бета-версий продукта

Все обновления продукта предварительно выпускаются в бета-версии и проходят тестирование. Только после окончательной проверки изменения становятся доступны в стабильной версии.

Бета-версия – это версия обновлений, которая до выхода тестировалась только внутри компании разработчика. Она содержит последние доступные изменения продукта. Бета-версия стабильна, но требует дополнительной проверки.

Во время тестирования обновлений все пользователи могут принять участие в тестировании и сообщить разработчикам продукта о возможной некорректной работе модулей.

По умолчанию на сайте включена установка только стабильных версий обновлений. Если вы решите принять участие в тестировании обновлений, включите установку бета-версий на странице обновлений в административном разделе вашего сайта.

Установка бета-версий продукта

Что дает обновление системы?

  • Новые возможности Развивайте ваш корпоративный портал, добавляйте новые возможности для ваших сотрудников и рабочих групп. Постоянно получая обновления, вы всегда будете иметь самую последнюю версию продукта. Новые функциональные возможности выходят с обновлениями продукта и становятся доступным каждому клиенту.
  • Безопасность сайта Корпоративный портал является традиционным программным приложением, которое работает в рамках операционной системы и серверного программного обеспечения, использует сервисные функции операционной системы и других программных продуктов. Это означает, что вопросам безопасности должно уделяться серьезное внимание. Использование системы обновлений SiteUpdate надежно защитит ваш проект от уже известных и вновь выявляемых опасностей, связанных с работой в сети Интернет и защитой данных.
  • Бесплатные обновления Владельцы лицензий, ограниченных по сроку могут обновить свой «1С-Битрикс24» до самой последней версии. При продлении лицензии вы получаете возможность пользоваться всеми обновлениями продукта, выпущенными за тот период, пока ваша лицензия была неактивна. Если срок действия вашей лицензии закончился, и вы не приобрели её продление, то не сможете далее пользоваться продуктом. Поэтому рекомендуем приобретать продление своевременно. Подробнее про продление можно узнать в специальном разделе.

Как битрикс проверяет лицензию на модуль

Нашли ошибку? Выделите мышкой и нажмите Ctrl+Enter

Активация лицензии, загрузка и установка обновлений 1С-Битрикс

Активация 1С-Битрикс

  1. Переходим на новую вкладку, в которую копируем имя домена. Именно туда мы будем устанавливать 1С-Битрикс и наше решение. На странице приветствия выбираем стандартную установку 1С-Битрикс.

Установка 1С-Битрикс

    После завершения загрузки откроется «Мастер установки 1С-Битрикc». Внимательно читаем информацию и нажимаем кнопку «Далее».

Проверка параметров системы

    Переходим к проверке параметров системы. Они должен соответствовать обязательным параметрам (отмечено зеленым цветом), иначе работоспособность сайта не гарантируется. Проверяем, все ли параметры нашего хостинга соответствуют требованиям. Убедившись, что все идеально, нажимаем кнопку «Далее» и переходим к вводу параметров базы данных.

Убедившись, что все идеально, нажимаем кнопку «Далее» и переходим к вводу параметров базы данных.

Ввод параметров базы данных и установка компонентов
  1. Заполняем поля «Имя пользователя» и вводим ранее сохраненный пароль для базы данных.

— сервер – по умолчанию localhost
— пароль – заданный пароль для пользователя базы данных
— пользователь базы данных – существующий
— база данных – существующая.

Вводим сохраненное ранее имя базы данных и нажимаем кнопку «Далее».

  1. Переходим к созданию администратора. Заполняем поля «Логин» (логин администратора базы данных), «Пароль» (для входа в базу данных), E-mail, «Имя», «Фамилия» и нажимаем на кнопку «Далее».

Поддержка Битрикс24 в коробке

Администраторы коробочной версии Битрикс24 с активной лицензией могут направить вопрос специалистам технической поддержки и получить квалифицированную консультацию прямо со своего портала.

Общение c Поддержкой Битрикс24 производится в мессенджере в специальном чате.

Подключить Поддержку в коробке Битрикс24

Чтобы такой чат появился на портале, нужно в административном разделе на странице Настройки > Настройки продукта > Настройки модулей > Чат-боты Битрикс24 включить единственную опцию Поддержка Битрикс24 в коробке:

Включить чат-бот Поддержка Битрикс24 в коробке

Первоначально чат-бот может не иметь связи с серверами Битрикс24, поэтому устанавливается как обычный бот.

Далее вам нужно активировать чат-бот Поддержка Битрикс24 в коробке в чате:

Активировать чат-бот Поддержка Битрикс24 в коробке

При активации чат-бота выполняется проверка доступности серверов с двух сторон – как из сети клиента, так с сервера Битрикс24, а также проверяется актуальность лицензии и запрашиваются настройки открытой линии. Если будут какие-либо ошибки, то они будут выведены в чат подключения:

Ошибка подключения чат-бот Поддержка Битрикс24 в коробке

После успешного подключения общение с Поддержкой уже осуществляется в привычном чате. Найти чат-бот можно в списке контактов по поиску:

Обращение в Поддержку Битрикс24

Обратите внимание: только официальная Поддержка Битрикс24 имеет название и иконку с надписью 24 синего цвета. Это поможет вам отличить чат с официальной поддержкой Битрикс24 от других, т.к по поиску могут находиться разные пользователи и линии с похожим названием. Будьте внимательны!

Ошибки, возникающие при подключении и обращении в чат Поддержки

Ошибки чаще всего связаны либо с неправильным адресом в настройках модуля «Чат-боты Битрикс24», либо с конфигурацией и доступом в интернет сервера, где развернута коробка Битрикс24. Поэтому решать эти вопросы должен системный администратор вашей организации.

Указан некорректный публичный адрес сайта – это значит, что в поле «Публичный адрес сайта» указан адрес без протокола https:// или вообще несуществующий адрес.

Публичный адрес сайта указывает на локальный хост – в поле «Публичный адрес сайта» содержится частный адрес, который недоступен из интернета. Для работы чат-бота «Поддержка Битрикс24 в коробке» портал должен быть доступен извне.

Ошибка сетевого соединения – очень разнообразна. Зачастую это не доступен как сервер Битрикс24, так и при обратной проверке не доступен сам проверяемый портал. Также в эту ошибку входят большие таймауты сетевого соединения, а также проблемы с SSL-сертификатом портала.

Лицензия указанного сайта недействительна – у вас закончился срок действия лицензии «1С-Битрикс24». Поддержка осуществляется только для порталов с активной лицензией.

Сообщение не доставлено: пользователь принимает сообщения только от своего списка контактов – для корректной работы чата администратор, который обратился в поддержку, должен входить в структуру компании, т.е состоять в группе пользователей «Сотрудники».

Возможно, вам пригодятся данные статьи:

Вопросы, которые решаются в рамках технической поддержки коробочной версии 1С-Битрикс24

1. Вопросы установки и настройки

В рамках технической поддержки:

  • Оказываются консультации по установке продукта на сервере (демо-версия, коммерческая версия). Консультации оказываются в объеме руководства по установке.
  • Даются рекомендации по типовым проблемам возникающим при установке.
  • Оказываются общие консультации по выбору серверного ПО. Список рекомендаций также приводится в соответствующих разделах документации по продукту.
  • При размещении проекта на хостинге, переносе проекта с локального сервера на удаленный оказываются общие консультации по использованию средств для подготовки резервной копии проекта и использованию стандартных (встроенных) скриптов и механизмов.

В рамках технической поддержки НЕ решаются такие вопросы, как:

  • Установка программного продукта на сервере.
  • Подготовка и перенос архивных копий системы на сервер.
  • Диагностика серверного ПО на компьютере или сервере клиента.
  • Установка серверного ПО на сервере или компьютере клиента.

2. Вопросы улучшения производительности

В рамках технической поддержки:

  • Оказываются общие консультации по выбору серверного ПО для улучшения производительности проектов.
  • Даются рекомендации по настроечным параметрам отдельного ПО в рамках руководства по настройке веб-проектов.
  • Даются рекомендации по использованию встроенных механизмов кэширования и использованию других механизмов, позволяющих снизить нагрузку на сайт.

В рамках технической поддержки НЕ решаются такие вопросы, как:

  • Непосредственная настройка ПО на компьютерах и серверах пользователей.
  • Диагностика и нагрузочное тестирование проектов на серверах клиента.
  • Оптимизация программного кода программных компонентов или модулей.

3. Вопросы обновления программного продукта

В рамках технической поддержки:

  • Выявляются и решаются проблемы с лицензионным ключом при обновлении продукта.
  • Оказывается помощь в поиске и устранении проблем в случае некорректного установления обновления.

В рамках технической поддержки НЕ решаются такие вопросы, как:

  • Проблемы соединения с сервером, проблемы настройки соединения через прокси.
  • Настройка сервера и серверного ПО для работы системы обновлений.

4. Ошибки программного продукта

В рамках технической поддержки:

  • Решаются ошибки, возникающие в процессе эксплуатации, сбоя в работе и восстановление работы проекта. Оказывается консультативная помощь в поиске и устранении причин вызвавших сбой в работе.
  • Решаются ошибки программного продукта. Производится диагностика с целью установления факта ошибки в работе программного продукта. Выявленная ошибка, в зависимости от сложности, устраняется в процессе диагностики или в последующих обновлениях.

В рамках технической поддержки НЕ решаются такие вопросы, как:

  • Ошибки установки продукта. Выдаются только общие рекомендации в соответствии с руководством по установке и документацией по продукту. Предлагаются уже известные методы решения аналогичных проблем.
  • Ошибки базы данных. Выдаются общие рекомендации и известные методы устранения проблем.
  • Проблемы серверной настройки, которые препятствуют корректной установке обновлений. Выдаются общие рекомендации и известные методы устранения проблем. Не производится непосредственная установка обновлений.
  • Поиск и устранение ошибок в работе серверного ПО.

5. Вопросы разработки

В рамках технической поддержки:

  • Разъясняются общие вопросы интеграции программного продукта с дизайном сайта с использованием руководства по интеграции и документации продукта.
  • Оказываются консультации по вопросам использования API модулей программного продукта.
  • Принимаются пожелания по разработке соответствующих скриптов принимаются отделом технической поддержки с возможным последующим включением в стандартную поставку программного продукта. Срок выполнения не определен.

В рамках технической поддержки НЕ решаются такие вопросы, как:

  • Пояснение общих вопросов программирования.
  • Решение конкретных задач с заданной логикой.
  • Диагностика программных решений и созданных программных компонентов.
  • Разработка компонентов по заказу.
  • Разработка модулей продукта по заказу.
  • Кастомизация публичных скриптов и программных компонентов.
  • Изменение конкретного программного кода модулей или компонентов для решения отдельных бизнес-задач. (Кроме случаев исправления ошибок в работе продукта).
  • Разработка скриптов интеграции с платежными системами.

6. Теоретические вопросы работы с системой

В рамках технической поддержки:

  • Производится пояснение функционала модулей продукта, если соответствующее описание отсутствует в документации.
  • Разъясняются вопросы лицензирования программного продукта.
  • Разъясняются вопросы настройки многосайтовости в случае возникновения затруднений при работе с соответствующей документацией и руководствами.
  • Разъясняются вопросы настройки безопасности при использовании продукта.
  • Принимаются пожелания и запросы по совершенствованию функционала продукта.
  • Возможна работа с документацией, пополнение документации.

Вопросы, которые не решает техническая поддержка Битрикс24, вы можете решить с помощью партнеров Битрикс24. Заказать внедрение Битрикс24 можно на специальной странице или выбрать партнера самостоятельно в своем городе.

Внимание! Есть несколько важных моментов:

  • Общаться в чате с Поддержкой Битрикс24 может только администратор портала.
  • Для чата с Поддержкой Битрикс24 необходим доступ в интернет с этого портала.
  • Адрес, указанный в поле Публичный адрес сайта, должен быть доступен из интернета.
  • Если доступ к порталу закрыт из интернета, то необходимо сделать предварительные настройки сервера и модулей.
  • SSL-сертификат должен быть валидным, самоподписанный использовать нельзя.
  • Перед обращением в Поддержку должны быть установлены все стабильные обновления Битрикс24.
  • Коммерческая лицензия (не демо!) на коробочную версию Битрикс24 должна быть активна.
  • Поддержка работает с 10:00 до 19:00 по московскому времени с понедельника по пятницу, кроме выходных и праздничных дней Российской Федерации.
  • Если специалист поддержки Битрикс24 не видит ваши скриншоты в чате поддержки и выдается ошибка «К сожалению, время действия ссылки закончилось. Чтобы продолжить работу, перейдите по ссылке в письме снова», то, скорей всего, у вас запрещен доступ на чтение к директории /pub/ для неавторизованных пользователей. Проверьте в административном интерфейсе в разделе Управление структурой – Файлы и папки, чтобы был доступ на чтение для директории /pub/ и всем вложенным файлам для группы Все пользователи (в том числе неавторизованные). Если права менялись на уровне сервера, то необходимо также их изменить администратору сервера.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *