Почему telegram не работает на компьютере
Перейти к содержимому

Почему telegram не работает на компьютере

  • автор:

Почему не работает Telegram и как восстановить его функционирование

Илья – главный редактор сайта softdroid.net. Является автором нескольких сотен руководств и статей по настройке Android. Около 15 лет занимается ремонтом техники и решением технических проблем iOS и Android. Имел дело практически со всеми более-менее популярными марками мобильных смартфонов и планшетов Samsung, HTC, Xiaomi и др. Для тестирования используется iPhone 12 и Samsung Galaxy S21 с последней версией прошивки.

Мессенджеры довольно часто работают со сбоями. То же можно сказать о довольно популярном Telegram. Это может быть вызвано рядом причин: накопившийся в памяти устройства системный мусор, большой объем кэша, плохая связь. А с 2018 г к этому списку добавилась еще одна: попытки РКН установить блокировку мессенджера. С вступлением санкций в отношении Telegram в силу, все чаще от пользователей поступают сообщения типа «Не могу зайти в телеграмм». Если сервис не открывается, невозможно вести переписку и просматривать предыдущие чаты.

Вне зависимости от того, где установлен Телеграмм, — на мобильном либо на ПК, восстановить его работу можно. Для этого существуют различные способы. Им и посвящен данный обзор.

Содержание:

Восстановление работоспособности Telegram с помощью VPN

VPN-сервис позволяет подключаться к сайтам, используя чужой IP-адрес. Таким образом, можно посещать заблокированные ресурсы, недоступные для определенных IP.

Поэтому если Телеграмм на ПК не работает, заблокирован или не подключается к Сети, эффективно справиться с затруднениями способны помочь различные VPN-сервисы. Их существует большое количество; чтобы не ошибиться, лучше воспользоваться двумя простыми рекомендациями:

Для устройств на ОС Android и iOS подойдут такие VPN-решения, как:

Для установления VPN-соединения на ПК можно воспользоваться следующими сервисами:

В качестве примера рассмотрим сервис TunnelBear, доступный для iPhone & iPad, Android, Mac OS, Windows. За 5 $ в месяц вы получаете доступ к VPN с 5 устройств и безлимитный трафик. Более того, 500 Мб трафика можно использовать бесплатно в демо-режиме.

1. Скачиваем приложение TunnelBear.

2. Устанавливаем приложение на ПК или другое устройство.

3. Запускаем TunnelBear.

4. Выбираем страну для подключения к серверу (например, United States).

5. Смещаем ползунок в положение On, в панели уведомлений появится окно со статусом Connected.

6. Запускаем Telegram и проверяем статус подключения.

Переустановка мессенджера

Если телеграмм не работает, то первое, что нужно сделать — очистить КЭШ и заново открыть мессенджер. При неудовлетворительном результате можно попробовать переустановить приложение. Этот способ является самым простым и подходит как для смартфонов, так и для компьютеров. Необходимо удалить имеющееся приложение и загрузить заново новую версию, например, с Play Маркет. Для этого следует:

Это что касается смартфона. Установка мессенджера на компьютер происходит немного по-другому:

После скачивания необходимо создать свою учетную запись. Как правило, это делается путем привязки к приложению номера телефона: в предлагаемую строку вводятся цифры номера, после чего на телефон приходит код активации. Все — мессенджер готов к работе.

Как правило, новые версии приложения уже содержат средства обхода блокировки, поэтому в большинстве случаев Телеграмм продолжает функционировать нормально. Но иногда встроенные средства не срабатывают, и тогда придется обратиться к сторонним программам.

Использование прокси-серверов

Если telegram не работает в связи с блокировкой, справиться с этой неприятностью можно посредством прокси-серверов. Таким термином называются сервера-посредники между пользователем и нужным ему сайтом. Они призваны сохранять конфиденциальность, сделать возможным вход на веб-ресурсы с ограниченным доступом и др.

IP-адреса таких «посредников» могут быть бесплатными и предоставляться за деньги. Вот наиболее распространенные:

Любой выбранный адрес нужно добавить в настройки Telegram. На смартфонах с ОС Андроид это делается следующим образом:

Если не работает телеграмм на ПК, установить прокси-соединение можно так:

Веб-телеграмм

Еще один вариант, которым можно воспользоваться, если не получилось применить способы, описанные выше, и телеграм не работает по-прежнему. Он применим как для мобильных гаджетов, так и для ПК.

Закончив работу с приложением, необходимо выйти из него, чтобы никто другой не смог прочитать переписку. Для выхода следует:

При этом все чаты пользователя сохранятся, и к ним можно будет вернуться при следующем входе в Веб-телеграмм.

    • зайти на сайт приложений и найти новую версию мессенджера для той операционной системы, которая установлена на устройстве;
    • кликнуть кнопку «Установить»и запустить скачивание.
    • войти на официальный сайт https://tlgrm.ru и найти установочный файл для имеющейся ОС;
    • запустить его и следовать указаниям мастера установки.
    • выбирать платный сервис;
    • избегать VPN-провайдеров, собирающих данные о пользователях (например, PureVPN, HideMyAss!, HotSpot Shield, VPN Unlimited, VyprVPN и др.), а также опасных для Андроид VPN-приложений (Turbo VPN, VPN Proxy Master, Snap VPN, X–VPN, VPN 360 и др.).
    • Betternet VPN
    • TunnelBear
    • https://telegram.veesecurity.com/
    • http://spys.one/
    • https://hidemy.name/ru/proxy-list/
    • https://sockslist.net/list/proxy-socks-5-list/
    1. Войти в «Настройки», выбрать вкладку «Трафик и хранилище», а в ней пункт «Настройки прокси».
    2. Активировать функцию «Подключаться через прокси».
    3. В строке «Хост» указать IP-адрес выбранного прокси-сервера, а в строке «Порт» — сам прокси-сервер.
    4. Проверить работоспособность мессенджера.
    1. Войти в Настройки и выбрать пункт «Способ подключения».
    2. Обычно в качестве такового выбран ТСР. Если кликнуть по нему, то появится окно выбора варианта подключения. В нем требуется отметить ТСР через socks 5 и ниже написать адрес прокси и его порт.
    3. Кликнуть «Сохранить» и протестировать работу мессенджера.
    1. Открыть браузер и ввести http://webtelegram.net.
    2. В открывшемся окне указать страну проживания и ввести свой телефонный номер. Кликнуть «Далее».
    3. В появившемся уведомлении о проверке номера нажать «ОК», после чего начнется процесс генерации ключей.
    4. На указанный номер будет выслан код подтверждения. После его ввода запустится приложение Веб-телеграмм со всеми его функциями.
    1. Кликнуть по трем полоскам (на ПК — слева, на мобильном — справа), чтобы войти в меню.
    2. Найти раздел «Настройки».
    3. В окне настроек пользовательского профиля, пролистав вниз, кликнуть кнопку «Выход».
    4. Подтвердить свои действия, нажав «ОК «.

    Телеграм недоступен и не соединяет: как запустить без Интернета и что делать, если не открывается

    Что делать, если Телеграм не работает на компьютере

    FAQ

    Автор fast12v0_steleg На чтение 7 мин Просмотров 9к. Опубликовано 24.02.2022

    Даже после отмены блокировки Роскомнадзора в работе Telegram могут происходить сбои и ошибки, как и в любом другом программном обеспечении. Еще больше вопросов вызывает установка и использование на компьютере или ноутбуке. Рассмотрим каждую причину, по которой не грузится Телеграмм на ПК, не работает Telegram desktop и др.

    Особенности приложения

    В отличие от других мессенджеров у Телеграм есть ПК-версия, которая имеет практически тот же функционал и сервисы, что и варианты для Андроид, iOS. Интерфейс десктоп ничем не отличается от привычной мобильной версии. Протокол использует http для передачи уже зашифрованной информации, поэтому даже в веб-версии потребность в https не возникает. Специальных системных запросов нет. Оно работает практически на любом железе. Однако если комп совсем старый, то входить в Telegram можно через онлайн-версию. В десктопной редакции не требуется установка специального софта, достаточно легко можно подключить на всех платформах. Компьютерный вариант синхронизируется с рабочим мессенджером, установленным на смартфоне, планшете, ноуте. Несмотря на это быстродействие и защищенность всей информации сохраняется.

    Плюсы и минусы работы на ПК

    1. Выбрать ночной режим путем перевода бегунка в главном меню.
    2. Поменять тему. Для этого надо найти канал, например, @Themes. Выбрать понравившееся оформление, скачать файл. Затем тапнуть по нему и бот позволит установить новый дизайн интерфейса. Сначала дается просмотровый режим. Если картинка устроила, то надо кликнуть по команде «Запустить».
    3. Передавать файлы между всеми залогиненными в Telegram устройствами. Для этого важно кликнуть на флажок, расположенный в верхней части главного меню. Откроется чат «Избранное», который и является облачным хранилищем аккаунта.
    4. Писать длинные сообщения. Это гораздо удобнее сразу делать на большой клавиатуре.
    5. Просматривать принятые и отправленные файлы, фотографии в лучшем качестве, пролистывая их на экране.

    Недостаток описанной компьютерной редакции в том, что она не позволяет открыть секретный чат.

    Внимание! При использовании веб-версии впервые можно попасть на сайт мошенников, которые таким образом смогут получить личные данные владельца аккаунта.

    Основные проблемы и трудности в работе Телеграма и способы их решения

    При функционировании иногда сталкиваются с некоторыми сбоями и проблемами. Разберем основные причины, почему не работает Телеграмм на компьютере, смартфоне. Расскажем, с чем это может быть связано, и что вы должны знать и предпринять в момент проблемы, чтобы восстановить или запустить с нуля Telegram.

    Медленно запускается Telegram

    • мессенджер пишет «Соединение» в течение достаточно долгого времени и не соединяет.

    Возможные причины возникновения:

    • скачанная с браузера версия несовместима с ОС или требует дополнительных настроек (при первом заходе с ПК);
    • установлено «битое» ПО;
    • блокирует антивирус;
    • нет доступа к сети;
    • сбой или ошибка прокси серверов.

    Что может помочь:

    1. Проверить качество сети интернета, открыв сторонний сайт, поисковую систему, например, google . Если зайти на другие ресурсы не удалось, важно убедиться, что оплачен интернет, перезапустите роутер.
    2. Обновите версию или переустановите Telegram.
    3. Попробуйте отключить антивирус и посмотреть, подключается ли мессенджер. Если да, то в настройках антивируса разрешите работу Telegram.
    4. Телеграм на ПК не соединяется, если ОС – Ubuntu. Для нее требуются дополнительные настройки. Для этого надо зайти в раздел Unity, в окне автозапуска программ и приложений тапнуть на «Добавить». Далее вносим имя Telegram и сохраняем.
    5. Просто подождать, пока восстановится работа соответствующих серверов Telegram.

    Отдельно отметим, почему часто не загружается Телеграмм на ноутбуке с MacOS. Дело в том, что для маков иногда требуется установка старой версии. В этом случае надо удалить установленное ПО и загрузить подходящий вариант.

    Тормозит

    • достаточно долго открывается окно Telegram;
    • медленно грузит передаваемые и получаемые файлы;
    • тормозит при отправке сообщений.

    Возможные причины проблемы:

    • перегружена оперативная память или процессор;
    • устаревшее оборудование.

    Что может помочь для устранения проблемы:

    • закрыть фоновые приложения, сайты;
    • попробуйте перезагрузить ноутбук;
    • для старого гаджета установить одну из предыдущих версий.

    Не загружает данные

    • Telegram открывается, однако содержание информации не грузится.

    Возможная причина проблемы:

    • конфликт программного обеспечения компьютера, смартфона и Телеграмм (может возникнуть после обновления).

    Что может помочь:

    • вернуться к предыдущей версии.

    Не приходят уведомления

    • отсутствуют оповещения об обновлениях ленты разных каналов, групповых чатов, получении сообщений.
    • отключены уведомления в приложении.

    Что надо сделать:

    • перейти в главное меню, открыть поле настроек и теперь поставить галочки напротив необходимых оповещений;
    • провести проверку разрешения на прием уведомлений в настройках гаджета.

    Не получается зарегистрироваться

    • при регистрации нового аккаунта на введенный номер телефона не приходит СМС-код.
    • неверно введен номер телефона, код страны.

    Что стоит сделать:

    • внимательно несколько раз проверить цифры номера;
    • правильно выбрать страну.

    Не отправляются сообщения

    • при попытке отправить сообщение вместо галочки под постом появляется иконка часов.

    Почему происходят неполадки:

    • отсутствует соединение;
    • заблокирован аккаунт.

    Стоит сделать следующее:

    • проверить подключение к сети;
    • попробуйте обратиться к спам-боту (@SpamBot) и выяснить наличие и срок ограничений.

    Не загружаются фото и видео

    • есть отображение присланных файлов, однако вид картинки расплывчатый;
    • фото или видео были получены и просмотрены, но в памяти телефона они не видны.
    • плохая связь;
    • отключена опция автоматического сохранения.

    Что стоит сделать, чтобы решить проблему:

    • проверить качество соединения с интернетом;
    • включить функцию автоматического сохранения просмотренных файлов.

    Разные другие проблемы

    Например, не открывается Телеграмм на компьютере или смартфоне (хотя ранее работал), на экран выпадает требование об авторизации. Как правило, это значит либо то, что аккаунт заблокирован, либо вход в учетную запись закрыта из-за некорректной передачи местоположения пользователя.

    В первом случае есть необходимость связаться для помощи со службой технической поддержки с официальной страницы Телеграмм, в последнем – надо переустановить и перезагрузить Telegram, желательно в новую папку и начать заново, ввести свой логин и пароль.

    Когда не работает встроенный микрофон, то убедитесь в работоспособность узла. При исправном устройстве определите, включен ли микрофон и дано ли разрешение Telegram на его использование. Те же действия важно выполнить, если не получается создать голосовое сообщение.

    При отсутствии функции звонков в приложении (значок трубки в верхнем углу с правой стороны) узнайте, у кого из контактов эта опция есть. Попросите собеседника набрать ваш номер. После прозвона и у вас появится возможность связываться с другими абонентами по телефону.

    Иногда поиск не находит аккаунт нужного человека, хотя его контакт внесен в записную книжку. Эта ситуация всегда говорит только о том, что аккаунта с таким номером телефона не существует.

    Выводы

    Команда разработчиков Telegram создала описанный многоплатформенный мессенджер с самой высокой степенью защиты передаваемых данных.

    Приложение устанавливается практически на любые устройства и потом, при входе под одной учетной записью, синхронизируется на всех гаджетах.

    Сбои и проблемы в Телеграмм случаются крайне редко. Сейчас самая частая причина того, что приложение не включается или перестало работать связана с невнимательностью юзера к настройкам, вводу данных, склонность забывать правила использования мессенджера.

    Почему не открывается Телеграмм на компьютере, что делать?

    Почему не открывается Телеграмм на компьютере, можно ли самостоятельно восстановить работоспособность приложения? Рассматриваем основные причины «поломки» и описываем доступные пути решения!

    Отсутствие обновлений

    Если у вас не загружается Телеграмм на компьютере – вы смогли только зайти, но общаться не получается, стоит проверить наличие обновлений. Иногда трудности появляются из-за использования старой версии.

    Обновить приложение на ПК можно легко и быстро:

    • Если у вас macOS – откройте встроенный магазин App Store и найдите приложение в разделе «Обновления». Кликните по кнопке загрузки и подождите несколько секунд.
    • Пользователям Windows необходимо сделать следующее: откройте приложение, нажмите на три полоски наверху слева и перейдите к настройкам.

    • В разделе «Продвинутые настройки».

    • Здесь нужно активировать опцию автоматической загрузки новых версий – рекомендуем, если у вас не грузит Телеграмм на ПК.

    Важно: действительно стоит своевременно обновлять приложение (это касается любых других программ). Установка новой версии позволяет избавиться от багов и ошибок, улучшает производительность и повышает надежность защиты пользовательских данных.

    Плохой интернет

    Вторая причина, почему не работает Телеграмм на компьютере – отсутствие подключения к сети или слишком слабый интернет-сигнал. Не устанем повторять, что работа мессенджера целиком и полностью зависит от подключения к сети. Если интернет с трудом работает, ждать хорошего результата не приходится!

    Что можно сделать?

    • Перезагрузите роутер/маршрутизатор;
    • Попробуйте перезапустить компьютер;
    • Убедитесь, что вы оплатили услуги провайдера.

    В крайнем случае, когда не запускается Телеграмм на ПК – звоните в службу поддержки. Иногда технические трудности от пользователя совершенно не зависят, повлиять на них невозможно, остается только ждать.

    Антивирус

    Одна из причин, по которой Телеграмм не запускается на компьютере Виндовс 10 (или в другой версии операционной системы) – работа антивируса. Программа блокирует мессенджер, посчитав его потенциально опасным для производительности устройства.

    С этим легко разобраться – просто отключите антивирус и повторите попытку входа. Если все работает, необходимо внести мессенджер в список исключений антивирусного ПО (найдете в настройках).

    Не привязано мобильное устройство

    Телеграмм Desktop не работает, если вы не активировали приложение на смартфоне. Не забывайте, десктопная версия является лишь дополнением к мобильному мессенджеру – без активной учетной записи вам просто не войти в систему.

    Для корректного входа вам необходимо:

    • Развернуть программу на компьютере;
    • Нажать на кнопку «Начать общение» ;
    • На экране ПК появится QR-код;
    • Возьмите в руки смартфон и откройте настройки (на Андроиде – сдвинуть шторку слева, на Айфоне – снизу справа есть кнопка);

    • Войдите в раздел «Устройства» ;

    • Кликните по значку «Сканировать код» ;

    • Подтвердите действие;

    • Если вы устанавливали пароль для двухфакторной аутентификации, введите его в новом окне.

    Разобрались, что делать, если Телеграмм не запускается на компьютере – в большинстве случаев ситуация подлежит быстрому и простому разрешению. Всегда помните об обновлениях, проверьте интернет и убедитесь, что подключили мессенджер на смартфоне!

    Не работает веб версия Телеграм, что делать?

    Как включить Webogram

    Почти все пользователи Телеграм знают, что Телегу можно запускать без установки на компьютер или телефон, для этого достаточно воспользоваться веб-версией, Вебограмом — https://web.telegram.org/#/login

    Скриншот Вебограм

    Но к сожалению после блокировки Телеграма врагами народа Роскомнадзором, зайти на веб-версию нельзя :-(. Есть два решения этой проблемы: использовать прокси или браузер Тор. Правда не все хотят заморачиваться с установкой тора (он слишком тормозной) и тем более настраивать прокси. Хочется легкий и быстрый способ без смс и регистрации…

    И он есть! Самый простой способ, которым я пользуюсь постоянно, — использовать встроенный бесплатный VPN в Оперу.

    Плюсы этого способа:
    1) Действительно бесплатный VPN
    2) Достаточно быстрый
    3) Можно открывать любой сайт, забаненный Роспотребпозором (согласитесь, это безумно удобно)
    4) Удобно выключать / включать при необходимости
    5) Безопасно
    6) Нет «встроенной» рекламы, как от прокси расширений браузера

    Топаем на официальный сайт Оперы https://www.opera.com/ru и жмем на огромную кнопку «Скачать сейчас», качаем, устанавливаем и открываем.

    Заходим: Меню -> Настройки или просто жмем Alt-P
    В левом меню находим пункт «Безопасность», жмем на него

    Меню настроек в Опере

    Находим вкладку VPN и нажимаем две галочки: «Включить VPN» и «Обходить VPN в поисковых системах по умолчанию»

    Запуск VPN в Опере

    Почти все готово! Теперь в адресной строке у нас появилась кнопка VPN, жмем на нее и нажимаем включить при необходимости

    Включение VPN

    Еще раз подчеркну, что способ полезен еще и тем, что позволяет обойти блокировку любого сайта, а это значит, здравствуй Либрусек, Рутрекер, Телеграм и туча сайтов попавших в бан.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *