Почему не работает сенсорный экран на ноутбуке леново
Перейти к содержимому

Почему не работает сенсорный экран на ноутбуке леново

  • автор:

Lenovo yoga сенсор не работает

Прошивка электронной.

У ноутбука Lenovo Thinkpad Yoga не работает сенсор, за сколько обойдётся такая починка?

Добавить решение
Решения и ответы 8
39bit.ru 17.04.2018 12:40

Проблема может быть в настройках и драйверах, в шлейфе или в самом сенсоре и потребуется его замена. Ремонт от 1 000 до 15 000 рублей.

Комментарии

Хайвтек 17.04.2018 13:32

Смотря из за чего не работает — если разбит — это одна цена (не менее 3 тыс) а если просто перестал работать — то нужно смотреть windows, там часто в устройствах отваливается сенсор — переустановите драйвера и выключите ноутбук принудительно с кнопки, чтобы перезагрузился без гибернации — может помочь

Комментарии
18.04.2018 09:59 SmartService

Чтоб исключить глюк ПО: переустановите драйвера, или сделайте восстановление через Recovery, если не поможет, то проблема аппаратная: в тачскрине, или его контроллере, потребуется диагностика в СЦ.

Комментарии
Tweak service 17.04.2018 15:49

Проблема может быть в плохом контакте шлейфа тачскрина(разобрать — перестегнуть). Либо в неисправности самого тачскрина — в таком случае необходима замена модуля — ремонт порядка 5000

Комментарии
Цифра39 18.04.2018 11:46
На этих аппаратах меняется целиком дисплейный модуль. Отдельно сенсор не поставляется.
Комментарии

Ремонт48 Липецк 19.04.2018 07:48
Обойдется в 4000-4500 руб, так как меняется модуль.
Комментарии
Софт Сервис 25.04.2018 08:18

Вероятнее всего слетели драйверы модуля.
Попробуйте переустановить их.
1) Зайдите сюда ссылка
2) Выберите пункт «Мышь и клавиатура»
3) Там выбираем два подпункта черными треугольниками
4) Скачиваем, устанавливаем и перезагружаем.
Если это не тот ноутбук, то здесь же функция «Изменить продукт», где можно выбрать точную модель Вашего устройства.
—————————————————————————————————————————————
Если результата нет, то стоимость ремонта в пределах двух тысяч.

Комментарии
Смартсет 28.05.2018 14:48

Доброго вам дня:
Для начало необходимо выяснить причину поломки, это может быть:
1) отсутствие нужного драйвера
2) Настройки сенсорного управления в windows
3) Неисправность самого сенсорного модуля
4) Неисправность южного моста или хаба.
В зависимости от неисправности цена будет отличаться от 690р до 4990 рублей

[Ноутбук/AIO] Устранение неполадок — Как решить проблему с тачскрином/сенсором

Если Вы столкнулись с тем, что сенсорный экран реагирует неточно, нечувствительно или вообще не реагирует, обратитесь к приведенным ниже инструкциям по устранению неполадок по порядку.

Если на Вашем сенсорном экране нет функции щелчка правой кнопкой мыши, обратитесь к главе как настроить функцию правого щелчка для сенсорного экрана

Пожалуйста, перейдите к соответствующей инструкции, исходя из текущей операционной системы Windows на Вашем компьютере:

Содержание:

  • Убедитесь, что ноутбук поддерживает сенсорный экран
  • Очистите LCD экран
  • Включите и переустановите драйвер тачскрина в Диспетчере устройств
  • Обновите BIOS / Windows / драйверы до последних версий
  • Настройте тачскрин
  • Сбросить настройки тачскрина до заводских настроек
  • Восстановите систему из точки восстановления
  • Сбросьте систему до заводских настроек

Если экран никогда и не реагировал на касания, но Вы считаете, что должен, пожалуйста, проверьте по инструкции ниже, есть ли в Вашем ноутбуке тачскрин.

  1. Введите и найдите [Просмотр сведений о пере и сенсорном вводе] в строке поиска Windows ① , затем нажмите [Открыть] ② .
  2. Если в разделе «Перо и сенсорный ввод» отображается сообщение [Для этого дисплея перо или сенсорный ввод недоступны] ③ , это означает, что Ваш компьютер не имеет функции сенсорного экрана.

Примечание. Если Ваш экран поддерживает сенсорный ввод, но в характеристиках Вашего устройства не указана поддержка сенсорного ввода, рекомендуется посетить местный авторизованный сервисный центр ASUS для дальнейшей оценки.

  1. Сначала выключите компьютер, а затем осмотрите экран на наличие повреждений.
  2. Пожалуйста, используйте мягкую ткань, смоченную чистящим раствором, чтобы аккуратно протереть экран от грязи или пятен.
    Примечание: Мягкая ткань не должна быть слишком влажной, не распыляйте чистящие растворы непосредственно на экран и не оставляйте жидкости на экране. Вы можете использовать воду для замены чистящих растворов, если у Вас их нет.
  3. Дайте ЖК-экрану полностью высохнуть, затем включите компьютер и проверьте работу сенсорного экрана.
    Примечание: Во избежание этой проблемы прикасайтесь к экрану только чистыми руками или стилусом.
  4. Установка защитной пленки или некоторых других аксессуаров на экран или вокруг него может иногда мешать сенсорной функции экрана. Поэтому попробуйте удалить эти аксессуары с экрана, а затем снова проверьте экран. Если проблемы сохраняются, перейдите к следующему шагу.
  1. Введите и найдите [Диспетчер устройств] в строке поиска Windows ① , затем нажмите [Открыть] ② .
  2. Проверьте стрелку рядом с [Устройства HID (Human Interface Devices)] ③ , затем щелкните правой кнопкой мыши [HID-совместимое устройство touch screen] ④ и выберите [Включить устройство] ⑤ .
    Если параметр «Включить устройство» не отображается, это означает, что функция сенсорного экрана уже включена, перейдите к следующему шагу.
  3. Переустановите драйвер сенсорного экрана. Щелкните правой кнопкой мыши [HID-совместимое устройство touch screen] ⑥ , затем выберите [Удалить устройство] ⑦ .
    Примечание: Если Вы видите два драйвера [HID-совместимое устройство touch screen], удалите первый драйвер, а затем повторите процесс для второго драйвера.
  4. Выберите [Удалить] ⑧ .
  5. После удаления драйверов сенсорного экрана выберите [Действие] ⑨ и [Обновить конфигурацию оборудования] ⑩ в Диспетчере устройств.
    Компьютер переустановит драйверы сенсорного экрана, и имя драйвера сенсорного экрана отобразится в категории [Устройства HID (Human Interface Devices)].
    Примечание: Для этого процесса может потребоваться загрузка и установка через Интернет. Убедитесь, что Ваш компьютер поключен к Интернету.
  6. После того, как имя драйвера сенсорного экрана отобразится в категории [Устройства HID (Human Interface Devices)], перезагрузите компьютер и снова проверьте работу сенсорного экрана. Если проблемы сохраняются, перейдите к следующему шагу.

Обновление программного обеспечения обычно помогает стабильности и оптимизации системы, поэтому мы рекомендуем Вам проверять и часто обновлять ПО до последней версии на Вашем ПК. Здесь Вы можете узнать больше:

Вы можете узнать больше о том, как выполнить обновления Windows и драйверов:

Если проблема не устранена после обновления пакетов драйверов/ BIOS/Windows до текущей даты, перейдите к следующей главе для устранения неполадок.

  1. Введите и найдите [Панель управления] в строке поиска Windows ① , затем нажмите [Открыть] ② .
  2. Выберите [Оборудование и звук] ③ .
  3. Выберите [Калибровка экрана для пера или сенсорного ввода] ④ .
  4. Выберите [Настройка] ⑤ , затем выберите [Сенсорный ввод] ⑥ . (Если Вы используете стилус, выберите ввод пером).

  5. Следуйте инструкциям на экране, чтобы идентифицировать Ваш экран как сенсорный.
  6. Коснитесь экрана, чтобы проверить, отвечает ли он на касания. Если не отвечает, то перейдите к следующему шагу.
  1. Введите и найдите [Панель управления] в строке поиска Windows ① , затем нажмите [Открыть] ② .
  2. Выберите [Оборудование и звук] ③ .
  3. Выберите [Калибровка экрана для пера или сенсорного ввода] ④ .
  4. Выберите [Сброс] ⑤ , затем нажмите [ОК] ⑥ .

  5. Калибровка сенсорного экрана была сброшена на настройки по умолчанию, перезагрузите компьютер и снова проверьте работу сенсорного экрана. Если проблема сохранится, то перейдите к следующему шагу.

Если проблема с сенсорным экраном возникла недавно, и если Вы когда-либо создавали точку восстановления или существовало автоматическое восстановление системы, попробуйте восстановить компьютер до точки, до того, как проблема начала проявляться. Здесь Вы можете узнать больше о [Windows 11/10] Точка восстановления системы.

Если проблема сохранится, перейдите к следующему шагу.

Если проблема не устранена после выполнения всех шагов по устранению неполадок. Сделайте резервную копию Ваших личных файлов, а затем сбросьте ПК до заводкой конфигурации. Здесь Вы можете узнать больше:

Если Вы по-прежнему не можете решить проблему, загрузите MyASUS и попробуйте Диагностику системы для устранения неполадок.

Содержание:

  • Убедитесь, что ноутбук поддерживает сенсорный экран
  • Очистите LCD экран
  • Включите и переустановите драйвер тачскрина в Диспетчере устройств
  • Обновите BIOS / Windows / драйверы до последних версий
  • Настройте тачскрин
  • Сбросить настройки тачскрина до заводских настроек
  • Восстановите систему из точки восстановления
  • Сбросьте системы до заводских настроек

Если экран никогда и не реагировал на касания, но Вы считаете, что должен, пожалуйста, проверьте по инструкции ниже, есть ли в Вашем ноутбуке тачскрин.

  1. Введите и найдите [Просмотр сведений о пере и сенсорном вводе] в строке поиска Windows ① , затем нажмите [Открыть] ② .
  2. Если в разделе «Перо и сенсорный ввод» отображается сообщение [Для этого дисплея перо или сенсорный ввод недоступны] ③ , это означает, что Ваш компьютер не имеет функции сенсорного экрана.

Примечание. Если Ваш экран поддерживает сенсорный ввод, но в характеристиках Вашего устройства не указана поддержка сенсорного ввода, рекомендуется посетить местный авторизованный сервисный центр ASUS для дальнейшей оценки.

  1. Сначала выключите компьютер, а затем осмотрите экран на наличие повреждений.
  2. Пожалуйста, используйте мягкую ткань, смоченную чистящим раствором, чтобы аккуратно протереть экран от грязи или пятен.
    Примечание: Мягкая ткань не должна быть слишком влажной, не распыляйте чистящие растворы непосредственно на экран и не оставляйте жидкости на экране. Вы можете использовать воду для замены чистящих растворов, если у Вас их нет.
  3. Дайте ЖК-экрану полностью высохнуть, затем включите компьютер и проверьте работу сенсорного экрана.
    Примечание: Во избежание этой проблемы прикасайтесь к экрану только чистыми руками или стилусом.
  4. Установка защитной пленки или некоторых других аксессуаров на экран или вокруг него может иногда мешать сенсорной функции экрана. Поэтому попробуйте удалить эти аксессуары с экрана, а затем снова проверьте экран. Если проблемы сохраняются, перейдите к следующему шагу.
  1. Введите и найдите [Диспетчер устройств] в строке поиска Windows ① , затем нажмите [Открыть] ② .
  2. Проверьте стрелку рядом с [Устройства HID (Human Interface Devices)] ③ , затем щелкните правой кнопкой мыши [HID-совместимое устройство touch screen] ④ и выберите [Включить устройство] ⑤ .
    Если параметр «Включить устройство» не отображается, это означает, что функция сенсорного экрана уже включена, перейдите к следующему шагу.
  3. Переустановите драйвер сенсорного экрана. Щелкните правой кнопкой мыши [HID-совместимое устройство touch screen] ⑥ , затем выберите [Удалить устройство] ⑦ .
    Примечание: Если Вы видите два драйвера [HID-совместимое устройство touch screen], удалите первый драйвер, а затем повторите процесс для второго драйвера.
  4. Выберите [Удалить] ⑧ .
  5. После удаления драйверов сенсорного экрана выберите [Действие] ⑨ и [Обновить конфигурацию оборудования] ⑩ в Диспетчере устройств.
    Компьютер переустановит драйверы сенсорного экрана и имя драйвера сенсорного экрана отобразится в категории [Устройства HID (Human Interface Devices)].
    Примечание: Для этого процесса может потребоваться загрузка и установка через Интернет. Убедитесь, что Ваш компьютер поключен к Интернету.
  6. После того, как имя драйвера сенсорного экрана отобразится в категории [Устройства HID (Human Interface Devices)], перезагрузите компьютер и снова проверьте работу сенсорного экрана. Если проблемы сохраняются, перейдите к следующему шагу.

Обновление программного обеспечения обычно помогает стабильности и оптимизации системы, поэтому мы рекомендуем Вам проверять и часто обновлять ПО до последней версии на Вашем ПК. Здесь Вы можете узнать больше:

Вы можете узнать больше о том, как выполнить обновления Windows и драйверов:

Если проблема не устранена после обновления пакетов драйверов/ BIOS/Windows до текущей даты, перейдите к следующей главе для устранения неполадок.

  1. Введите и найдите [Калибровка экрана для пера или сенсорного ввода] в строке поиска Windows ① , затем нажмите [Открыть] ② .
  2. ​Выберите [Настройка] ③ , затем выберите [Сенсорный ввод] ④ . (Если Вы используете стилус, выберите ввод пером).

  3. Следуйте инструкциям на экране, чтобы идентифицировать Ваш экран как сенсорный.
  4. Коснитесь экрана, чтобы проверить, отвечает ли он на касания. Если не отвечает, то перейдите к следующему шагу.
  1. Введите и найдите [Калибровка экрана для пера или сенсорного ввода] в строке поиска Windows ① , затем нажмите [Открыть] ② .
  2. Выберите [Сброс] ③ , затем нажмите [ОК] ④ .

  3. Калибровка сенсорного экрана была сброшена на настройки по умолчанию, перезагрузите компьютер и снова проверьте работу сенсорного экрана. Если проблема сохраняется, то перейдите к следующему шагу.

Если проблема с сенсорным экраном возникла недавно, и если Вы когда-либо создавали точку восстановления или существовало автоматическое восстановление системы, попробуйте восстановить компьютер до точки, до того, как проблема начала проявляться. Здесь Вы можете узнать больше о [Windows 11/10] Точка восстановления системы.

Если проблема сохранится, перейдите к следующему шагу.

Если проблема не устранена после выполнения всех шагов по устранению неполадок. Сделайте резервную копию Ваших личных файлов, а затем сбросьте ПК до заводкой конфигурации. Здесь Вы можете узнать больше:

Если вы по-прежнему не можете решить проблему, загрузите MyASUS и попробуйте Диагностику системы для устранения неполадок.

  1. Введите и найдите [Панель управления] в строке поиска Windows ① , затем нажмите [Открыть] ② . (Иллюстрация поиска слева внизу относится к Windows 11, а справа — к Windows 10.)
  2. Выберите [Оборудование и звук] ③ .
  3. Выберите [Перо и касание] ④ .
  4. Выберите вкладку [Касание] ⑤ , затем выберите действие [Нажмите и удерживайте] ⑥ и нажмите [Настройки] ⑦ .
    Примечание: Если Вы используете стилус, выберите вкладку «Параметры пера».
  5. Установите флажок [Включить нажатие и удерживание для щелчка правой кнопкой мыши] ⑧ и выберите [ОК] ⑨ , после чего будет включена функция щелчка правой кнопкой мыши для сенсорного экрана.

На матрице не работает тачскрин (сенсорный экран)

На матрице не работает тачскрин (сенсорный экран)
Иногда возможна следующая ситуация: изображение на экране ноутбука или планшетника отображается нормально, но сенсорные функции не работают. Иногда причиной этому служит просто зависание функции «жесты». В таком случае после перезагрузки проблема исчезает. Если же она либо не исчезает, либо периодически повторяется – попробуйте изменить настройки. Подключите к ноутбуку или планшетнику мышь и настройте «жесты» так, чтобы там было выбрано «использовать палец как устройство ввода». Часто это решает проблему.
Если изменение настроек и перезагрузка ничего не дают, попробуйте обновить драйвера сенсорного устройства или переустановить операционную систему. Не лишним будет обновить и BIOS ноутбука. Иногда новые версии разнообразного программного обеспечения конфликтуют с уже предустановленными настройками.
Когда все программные причины такого поведения исключены, логично предположить, что дело в аппаратной части ноутбука. Если есть возможность (ноутбук не на гарантии), проверьте шлейф монитора, при необходимости переподключите его. Если и это ничего не дало – самым разумным решением будет обратиться в сервисный центр.

Авторизованный
сервисный центр
Пн-Пт с 9:00 до 20:00,
Сб с 10:00 до 14:00
Вс — выходной

+7 (495) 781-81-56 +7 (495) 955-29-39

1 минута от метро Тульская Холодильный пер., д. 3, к. 1

Не работает сенсорный экран на Lenovo Flex 2 14

Здравствуйте, три дня назад купил Lenovo Flex 2 14. Проблема в том, что ранее экран работал и отображался, а сейчас он и не работает и даже не отображается на ноутбуке. Скажите, где могу скачать драйвера на Touch screen (сенсорный экран) для Lenovo Flex 2 14?

Ноутбук: Lenovo Flex 2 14 с Windows 8 64-bit
Michail_Klimov
08/08/2014 в 20:02
Ноутбук: Packard bell TE11 с Windows XP
Страница: 1
Тему читают: гостей: 1

Полезные руководства для новичков

Как разобрать ноутбук

Подробное описание как разобрать и починить ноутбук в домашних условиях. В качестве примера показано как заменить треснувшие петли на ноутбуке.

Решение проблемы с перевернутым изображением камеры

Решение проблемы с перевернутым изображением с веб-камеры ноутбука.

Как установить Windows 7 с флешки с помощью WinToFlash

Полное и подробное описание процесса установки Windows Vista или Windows 7 с флешки или с карты памяти с помощью утилиты WinToFlash для новичков.

Что лучше установить: Windows 7 или Windows 8?

Подробное сравнение Windows 7 и Windows 8. Описаны основные нововведения в Windows 8, а также приведено подробное сравнение ее производительности с Windows 7 в различных приложениях и играх.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *