Сколько стоит ремонт телевизора самсунг нет изображения звук есть
Перейти к содержимому

Сколько стоит ремонт телевизора самсунг нет изображения звук есть

  • автор:

Нет изображения на телевизоре Samsung

Вы смотрели фильм или передачу, и вдруг на телевизоре Самсунг пропало изображение? При этом каналы переключаются, как раньше, есть звук, а техника реагирует на кнопки с пульта и панели управления. Причин отсутствия изображения может быть несколько. При этом важно понимать, что данный симптом проявляется по-разному. Например, картинка может мерцать, или исчезать, а потом опять появляться. В зависимости от признаков определяется и характер поломки.

Возможные неисправности и стоимость ремонта, от

Выезд и диагностика — бесплатно
Гарантия на ремонт до 2-х лет
Ремонт от 30 минут до 2-х часов
Счастливые часы!
20% скидка

Если на телевизоре Самсунг нет изображения, но есть звук, могли сломаться следующие компоненты:

  1. подсветка;
  2. инвертор;
  3. блок питания;
  4. конвертер или дешифратор;
  5. плата T-con;
  6. матрица.
  7. сбои в программном обеспечении
  8. проблемы с кабелем, штекером

Большинство перечисленных проблем решается только с помощью профессионалов. Неквалифицированное вмешательство в работу телевизора может окончательно вывести его из строя.

Не уверены, что справитесь?
Обратитесь в сервисный центр. Наш телефон +7 (495) 134-84-83
Заказать консультацию

Проблемы с подсветкой

Если на телевизоре Самсунг пропало изображение, могла сломаться подсветка. Чтобы проверить ее работоспособность, нужно включить ТВ в темном помещении, затем взять фонарик и посветить в экран. На подсвеченном участке должно появиться изображение. Если картинка проявится, значит, точно нужен ремонт подсветки.

Чтобы восстановить неисправный элемент, нужно заменить лампы. Даже если выгорел только один светодиод, подсветку меняют в сборе. Бывают ситуации, когда из-за воздействия высокой температуры лампы припаиваются к микросхемам матрицы. В этом случае требуется полная замена матрицы. За такой ремонт в сервисных центрах не берутся. Он обойдется столько же, сколько покупка новой техники.

Проблемы с инвертором

Если на телевизоре Самсунг пропало изображение, а звук есть, мог сломаться инвертор. При такой поломке также возникают следующие признаки:

  1. Картинка появляется и исчезает.
  2. Мигает экран.
  3. Сбои цветов – изображение то цветное, то монохромное.
  4. Неравномерная яркость экрана.

У вас такая же проблема?
Спросите мастера +7 (495) 134-84-83

Чаще всего в инверторе выходит из строя трансформатор высокого напряжения. Это происходит, если телевизор часто используется на полной мощности. Ремонту инвертор не подлежит, его меняют в сборе.

Выход из строя блока питания

Если на телевизоре Самсунг нет изображения, мог выйти из строя блок питания. Также при поломке БП картинка может транслироваться с задержкой. Если у вас есть минимальные знания в технике и ее устройстве, можете осмотреть деталь самостоятельно.

Для этого понадобится демонтировать заднюю крышку телевизора, осмотреть провода и предохранитель. Затем визуально осмотрите конденсаторы блока питания – возможно, они вздуты. Тогда конденсаторы нужно заменить. После приступайте к проверке напряжения, также проверьте контакты.

Если никаких видимых дефектов блока питания не обнаружено, необходимо обратиться в сервисный центр. Мастера с помощью современного оборудования точно установят характер поломки.

Проблемы с конвертером или дешифратором

Если картинка на экране ТВ отсутствует, и проблема не на стороне провайдера, подающего видеосигнал, возможно, сломан встроенный конвертер или дешифратор телевизора.

Прежде чем вызывать специалистов, попробуйте выставить настройки ТВ заново. Могли сбиться параметры контрастности и яркости, например, после отключения электричества. Также можно попробовать заново включить автопоиск каналов. Ничего не помогло? Обратитесь к специалистам.

Учтите, что встроенный конвертер и дешифратор ремонту не подлежат. Скорее всего, потребуется замена компонентов.

Поломка платы T-Con

Плата T-con или, как ее еще называют, тайминг-контроллер, это компонент матрицы, который отвечает за преобразование видеосигнала, передающегося с главной платы, в сигналы, которые может воспринимать матрица. Если данная плата неисправна, матрица не будет получать расшифрованные сигналы, в итоге вместо изображения вы увидите черный экран. При этом звук будет также присутствовать. Устранить поломку можно только путем замены платы.

Проблемы с матрицей

Часто случаются ситуации, когда отсутствие изображения связано с поломкой матрицы. Также при неисправности этого элемента могут наблюдаться другие симптомы, например, скачки картинки, отображение контента только на одной половине экрана, возникновение разноцветных полос на изображении.

Учтите, что восстановление матрицы – дорогостоящая процедура. Стоимость замены равноценна стоимости нового телевизора, поэтому такой ремонт выполнять нецелесообразно.

Сбои в программном обеспечении

Одной из причин, по которым может отсутствовать изображение на телевизоре, являются сбои в программном обеспечении. ПО играет важную роль в управлении функциями и настройками телевизора, включая отображение картинки.

Сбои в программном обеспечении происходят по разным причинам: неправильные обновления ПО, некорректные настройки или ошибки в программном коде. Они приводят к сбоям в работе телевизора и отсутствию изображения.

Для решения проблемы, связанной со сбоями программного обеспечения, можно попытаться выполнить следующие действия:

1. Обновите ПО: проверьте, доступны ли обновления для вашего телевизора. Установите последнюю версию. После этого исчезнут ошибки или же сбои в работе программ.

2. Сбросьте настройки: попробуйте сбросить параметры телевизора до заводских, чтобы устранить возможные конфликты или ошибки. Некоторые модели телевизоров просят ввести код безопасности для сброса. Найти этот код можно в инструкции.

3. Перезагрузите телевизор. Отключите ТВ от питания на 10-15 минут, затем снова включите. Это поможет сбросить временные ошибки и восстановить нормальную работу.

Важно помнить — если вы не уверены в своих навыках, лучше не пытаться самостоятельно вносить изменения в программное обеспечение телевизора, чтобы избежать возможных проблем или повреждений.

Обратитесь в сервисный центр, где вам проведут диагностику и помогут решить любую проблему.

Проблемы с кабелем, штекером

Проблемы с кабелем или штекером могут быть одной из причин отсутствия изображения на телевизоре. Кабель передает видеосигнал от источника к телевизору, а штекер обеспечивает правильное соединение между проводом и портом на ТВ. Если кабель поврежден или не подключен должным образом, это может привести к потере или искажению сигнала, поэтому изображение транслироваться не будет. К распространенным проблемам с кабелем относятся перегибы, обрывы или физические повреждения. В случае неисправности провода сигнал прерывается или передается с помехами, поэтому на экране не транслируется изображение.

Также возможны проблемы с штекером. Если штекер неправильно вставлен в соответствующий порт на телевизоре, сигнал ― нестабильный или отсутствует полностью. Помимо этого, несовместимость между кабелем и портом на телевизоре также может привести к проблемам с отображением. Например, если вы используете кабель с VGA-разъемом для подключения к HDMI-порту на телевизоре, это может вызывать ошибки в передаче сигнала. Не исключено, что мог повредиться сам порт, например, если при подключении штекер неоднократно вытаскивали с усилием. Резкое и грубое отключение приводит к повреждению разъема, из-за чего возникает необходимость в замене.

Механические повреждения

Изображение на телевизоре может пропасть из-за различных механических повреждений. Вот несколько возможных причин:

  • Повреждение кабеля. Если он сломан или пережат, это может привести к потере сигнала и исчезновению изображения на экране.
  • Неисправность коннекторов. Они соединяют кабель с телевизором. Если контакты внутри коннектора ослабли или повреждены, это может привести к потере сигнала и, как следствие, отсутствию изображения на телевизоре.
  • Повреждение матрицы. Если матрица повреждена физически, например, в результате удара или падения, это может привести к неисправности пикселей и исчезновению изображения на экране.

Что можно починить самостоятельно?

Если на телевизоре пропало изображение, вот несколько действий, которые можно попробовать выполнить самостоятельно:

1. Проверьте подключение кабелей. Убедитесь, что все кабели, такие как HDMI, компонентный или VGA подключены к соответствующим портам на телевизоре и в источнике сигнала. Попробуйте вытащить и заново вставить кабели, чтобы обеспечить надежный контакт. Возможно, разъем со временем износился и теперь провод нужно вставлять с усилием.

2. Проверьте источник сигнала. Переключитесь на другой вход или источник сигнала на телевизоре. Для этого нажмите соответствующую кнопку на пульте управления. Если используете HDMI, попробуйте подключить другое устройство или использовать другой HDMI-порт на телевизоре. Это поможет исключить возможные проблемы с конкретным устройством.

3. Проверьте настройки изображения. Зайдите в меню, найдите раздел настроек изображения. Убедитесь, что яркость, контрастность и другие параметры настроек не находятся на минимуме. Попробуйте также изменить режим изображения или соотношение сторон.

4. Перезагрузите телевизор. Попробуйте выключить его через кнопку отключения. Затем снова включите. Это поможет избавиться от временных ошибок или неполадок, которые были вызваны разовым сбоем. Сбои ПО часто возникают при перепадах напряжения.

Если после выполнения этих действий проблема с изображением осталась ― обратитесь к специалистам. Они проведут диагностику, определят неполадки и восстановят работу ТВ. Отметим, что самостоятельный ремонт без опыта и технических навыков может нанести вред здоровью или вызвать поломку других компонентов телевизора. А это приведет к увеличению стоимости ремонта. Доверяйте ремонт только опытным специалистам.

Когда надо обратиться в сервис

Дисплей телевизора перестает работать по разным причинам. Например, из-за поломок, которые могут устранить только специалисты сервисного центра. Вот несколько примеров неисправностей, при которых требуется обращение в мастерскую:

  • Перегорела подсветка. Если дисплей не освещен или на картинке ― яркие пятна, полосы, вероятно, проблема заключается в подсветке. Для ремонта подсветки требуются специальные инструменты, к примеру — паяльная станция, мультиметр и так далее. При неумелых действиях в домашних условиях вы рискуете повредить дорогостоящие компоненты ТВ.
  • Битые пиксели. Если дисплей содержит битые пиксели — постоянные точки или линии, это может быть связано с неисправностью матрицы. Для ремонта такого плана требуется наличие специализированных инструментов. Кроме того, мастер должен обладать соответствующим опытом по выполнению таких работ. При ремонте используются манипуляторы, осциллоскопы и калибровочные приспособления.
  • Нарушение цветовой гаммы. Если цвета на экране искажены или выводятся неправильно, это часто связано с неисправной платой цветности. Ремонт обычно проводят с использованием калибровочных инструментов и термического паяльника, при помощи которых восстанавливают работоспособность платы управления. Затем производят точную настройку цветовой гаммы и баланса.
  • Механические повреждения. Если дисплей имеет физические повреждения, например, трещины или деформации, то ремонт зачастую вряд ли возможен. Опытные специалисты могут взяться за устранение поломок ― самостоятельно исправить ситуацию точно не получится. Для восстановления корпуса обычно используют вакуумный манипулятор, при помощи которого демонтируют поврежденный дисплей, и другое оборудование.

Обращение в сервисный центр при этих поломках ― обязательно. Мастера обладают соответствующим опытом и знаниями для проведения точной диагностики и профессионального ремонта. Они также имеют доступ к оригинальным запчастям, поэтому восстановленный специалистами ТВ работает без поломок и сбоев в течение долгого времени.

Заниматься ремонтом телевизоров Samsung без опыта, навыков и специализированного оборудования категорически запрещено. Вы можете усугубить проблему или окончательно сломать устройство. Поэтому при любых неполадках лучше сразу вызывайте мастера, и он восстановит работоспособность ТВ в короткие сроки.

Ремонт телевизоров Samsung

Чиним любые телевизоры марки Samsung — в Москве. Выезжаем на дом в течение дня, ремонт проводим по адекватным ценам, заключаем договор перед началом работ.

  • Ремонт телевизора Samsung на дому
  • Выезжаем на любой адрес в Москве
  • Даем гарантию на ремонт телевизора Samsung

от 650 Руб.

Частые неисправности телевизоров Samsung

Обычно причины кроются в инверторном преобразователе, лампе или светодиодной подсветке
Почему телевизор не включается: сгорел блок питания, слетела прошивка, повреждена материнская плата

Основные причины: выход из строя динамиков, некорректная работа аудиоканала, обрыв электрической цепи

Основные причины: перестал работать тюнер, повреждение гнезда, окисление контактов на плате
Возможно, из строя вышел разъем, а возможно неисправна сама системная плата
Возможные проблемы: фотоприемник, повреждение кнопок, неисправность процессора

Возможные проблемы: электромагнитные помехи, неисправность аудиосистемы, неисправность динамиков, неисправность блока питания

Неправильные настройки таймера, проблемы с пультом, электромагнитные помехи, некоторые электронные устройства, проблемы с питанием

Возможно, причиной может быть неисправность самой антенны, ее кабеля или разъема, к которому она подключена

Обычно неисправность связана с избыточным перегревом или охлаждением, возможно из-за механических повреждений

Проблема возникает из-за неисправности блока питания, поломки инвертора, выхода из строя блока изображения

Неисправность связана с поломкой видеокарты, сбоем прошивки, обрывом контактов цепи
Неисправность связана с неправильными настройками, сбоем прошивки, поломкой модуля Wi-Fi
Обычно неисправность возникает из-за устаревшей прошивки или вирусов

Проблема связана с неисправностью контактов электроцепи, блоком питания, сбоем прошивки или материнской платы

Проблема часто связана со сбоем прошивки, поломкой штекера, неисправностью антенны, контактов цепи или видеокартой

Проблема может быть связана с поломкой ИК-передатчика, вышедшими из строя элементами питания, износом главной платы

Показать еще

Цены на ремонт телевизоров Samsung

Неисправность Цена
Приезд специалиста на дом Бесплатно Заказать
Доставка в сервисный центр Бесплатно Заказать
Диагностика Бесплатно Заказать
Замена инвертора от 680 Руб. Заказать
Замена блока питания телевизора Самсунг от 760 Руб. Заказать
Замена системной платы от 860 Руб. Заказать
Замена динамиков от 760 Руб. Заказать
Замена HDMI от 680 Руб. Заказать
Замена светодиодов подсветки телевизора Самсунг от 680 Руб. Заказать
Замена wifi модуля в телевизоре Samsung от 680 Руб. Заказать
Замена ТВ-тюнера от 760 Руб. Заказать
Ремонт антенного гнезда от 680 Руб. Заказать
Ремонт тюнера телевизора Самсунг от 760 Руб. Заказать
Прошивка телевизора Samsung от 760 Руб. Заказать
Ремонт подсветки телевизора Самсунг от 650 Руб. Заказать
Ремонт блока питания телевизора Самсунг от 760 Руб. Заказать
Смотреть еще

Показать еще

Заказ онлайн

Нажимая на кнопку «Перезвоните мне» вы соглашаетесь с условиями обработки персональных данных

Схема работы

Для ремонта телевизора на дому позвоните по номеру телефона +7 495 134-48-02 или оставьте заявку в форме обратной связи. Затем вам позвонит оператор для подбора времени визита мастера.

В назначенное время к вам приедет мастер, который проведет диагностику и определит точную причину поломки.

После диагностики мастер сообщит вам точную стоимость ремонта и его сроки. Если вы согласны – он сразу же приступит к работе.

После ремонта мастер при вас проверит работоспособность телевизора. Затем он выпишет гарантийный талон.

Отзывы о ремонте телевизора Samsung

Включил ТВ с утра пораньше – а звука нет. Регулировал параметры громкости – ноль толку. Вызвал телемастера. Приехал он примерно через сорок минут. К сожалению, ремонт потребовался серьезный. Оказывается, пропал звук на телевизоре Самсунг из-за поломки CPU (центрального процессора). Пришлось его менять. Очень здорово, что запчасти в постоянном наличии в сервисном центре имеются, а то я бы даже не знал, где заказывать. Спасибо!

Источник:
Отзовик

Спасибо за ремонт блока питания телевизора Samsung. Телевизор не запускался, и я подумал, что все – придется покупать другой. Хорошо, что мое мнение было ошибочным. Мастер практически тут же определил проблему и начал работы по ее ликвидации. Какие-то компоненты паял, чистил – не понимаю в этом. Главное, что ТВ заработал. Расценки приемлемые. За оперативность прибытия мастера – отдельное спасибо. И часа не прошло, как мастер был на месте.

Источник:
Google

Приятно посмотреть, как делают свою работу специалисты данного сервисного центра. Мастер Сергей делал ремонт подсветки телевизора Самсунг. Не потребовалось перевозить ТВ в сервис – это значимый плюс в пользу компании. Сотрудник сервиса убрал старые и установил новые диоды подсветки, и все заработало, как раньше. Предполагала, выйдет по цене немало – но нет. Более чем приемлемая стоимость услуг. Плюс дали гарантию на ремонт. Отличный сервисный центр, непременно буду рекомендовать друзьям.

Источник:
Отзовик

Не поняла, почему не включается телевизор Samsung. Светодиод также не горел. Обратилась в сервисный центр ТВФиксер. Спасибо, что настолько оперативно обработали мой заказ. Когда инженер приехал, он сразу взял необходимые запчасти – я оператору при телефонной беседе описала симптомы неисправности. Провел диагностику, выяснил, что вышел из строя блок питания. Затем установил новый. Все быстро. И расценки доступные. Меня все устроило.

Источник:
Яндекс

Ремонт телевизора Самсунг осуществлял специалист данного сервисного центра. Я была в приятном смысле удивлена скорости прибытия специалиста – оформила заявку, и через час он уже звонил в дверь. Без лишних разговоров приступил к диагностике. Все запчасти и инструменты привез с собой. Невероятно вежливый мужчина. Отвечал на мои вопросы. В общем, около часа восстанавливал технику, и изображение, наконец, появилось. Я полностью удовлетворена работой мастера.

Источник:
С сайта

Наши сертификаты

Починим любую модель телевизора Samsung

Не нашли свою
модель?
Позвоните нам!

Вопрос-Ответ

Сколько будет стоит ремонт телевизора Самсунг?

Стоимость ремонта телевизора Самсунг зависит от типа поломки и модели телевизора. Необходимо обратиться к специалистам сервисного центра для оценки стоимости ремонта.

Сколько стоит ремонт матрицы телевизора Самсунг?

Цена ремонта матрицы телевизора Самсунг зависит от модели телевизора и типа повреждения матрицы. В среднем, стоимость ремонта может составлять от 5 000 до 20 000 рублей. Однако, в некоторых случаях, замена матрицы может оказаться нецелесообразной из-за высокой стоимости, и в таком случае может потребоваться покупка нового телевизора.

Можно ли отремонтировать экран телевизора Самсунг?

Да, экран телевизора Самсунг можно отремонтировать, но это может быть дорого и не всегда оправдано. В некоторых случаях проще и дешевле купить новый телевизор.

Как обратиться в сервисный центр Самсунг?

  1. Определите свою модель устройства и серийный номер.
  2. Посетите официальный сайт Samsung и найдите раздел «Сервисный центр».
  3. Выберите свою страну и город.
  4. Найдите ближайший сервисный центр и свяжитесь с ним по указанным контактным данным (телефон, электронная почта, онлайн-чат).
  5. Опишите проблему, которая у вас возникла, и уточните условия гарантии (если применимо).
  6. Договоритесь о визите в сервисный центр и оставьте свои контактные данные для связи.

Когда телевизор не подлежит ремонту?

Телевизор не подлежит ремонту, если его поломка связана с серьезным повреждением материнской платы, экрана или других ключевых компонентов, которые невозможно заменить или восстановить. Также, если стоимость ремонта превышает стоимость нового телевизора, то его также не имеет смысла ремонтировать.

Сколько обойдется ремонт телевизора?

Стоимость ремонта телевизора зависит от типа поломки, марки и модели телевизора, а также от региона, в котором находится сервисный центр. В среднем, ремонт может стоить от нескольких сотен до нескольких тысяч рублей.

Пользователи южнокорейских телевизоров Samsung отзываются о них, как о простых в использовании, качественных и долговечных, поэтому убеждены, что ремонт телевизоров «Самсунг» может потребоваться только в крайнем случае. Мастера знают, что эти устройства, равно как и любые другие, имеют свои недостатки, которые приводят к поломкам. Мы собрали список главных проблем, с которыми сталкиваются владельцы ТВ-техники Samsung, и объяснили, как с ними справиться.

Основные неисправности телевизоров Samsung

Вот несколько типичных для телевизоров «Самсунг» поломок:

  • Нет изображения и звука. Это значит, что поврежден механизм, отвечающий за воспроизведение аудио- и видеофайлов. Этим механизмом может быть матрица, плата контроллера дисплея или материнская плата.
  • Звук есть, а картинка пропала. Такой признак указывает на неисправность инвертора — компонента, который запускает подсветку экрана.
  • На экране появились полосы. Признак повреждения матрицы (запчасти, отвечающей за цветопередачу).
  • Разбили дисплей. Падения, удары, случайные царапины — это тоже причины некорректной работы ТВ-техники. Починить экран не получится — его нужно заменить.
  • Не получается вывести изображение с компьютера на телевизор. Так бывает, когда ломается HDMI-кабель или порт (оба этих механизма отвечают за передачу аудио- и видеоинформации с компьютера на телевизор).
  • Не включается вообще. Нужно проверить состояние блока питания. Он является «вместилищем» для более мелких деталей и нужен, чтобы поддерживать их работоспособность. Когда он или материнская плата ломаются, техника игнорирует любые команды пользователя и отказывается включаться.
  • Постоянно меняются настройки, яркость, не получается зайти в меню. Такое поведение характерно для устройств с устаревшим программным обеспечением. Его нужно обновить.

Это — лишь часть проблем, с которыми сталкиваются пользователи техники Samsung. Если вы заметили, что ваше устройство работает некорректно, не ждите, что проблема решится сама по себе и не стоит чинить телевизор самостоятельно. Это чревато более серьезными поломками.

Рекомендуем обратиться за помощью в сервисный центр «ТВ-Фиксер». Мастера нашего сервиса работают в Москве и МО. У нас можно заказать срочный ремонт телевизоров «Самсунг» руками опытных профессионалов.

Преимущества нашей мастерской

В стенах нашего сервиса чинят телевизоры любых марок и возрастов. Предоплата не требуется. Мы берем оплату только по факту проведенного монтажа.

С нами вам не придется заказывать грузовое такси или придумывать, как закрепить устройство в личном автомобиле. Мы сами приедем по вашему адресу и безопасно доставим технику в сервис. А если работы будет немного, мастер починит устройство прямо на дому. Не стоит беспокоиться о стоимости вызова — диагностика и выезд бесплатные.

По окончании работ вы получите гарантию на 1 год.

Мы работаем каждый день, без перерывов и выходных. Заявки на ремонт принимаем круглосуточно по указанному на сайте номеру.

Стоимость профессионального ремонта телевизоров Самсунг

Сколько будет стоить ремонт, зависит от типа поломки и стоимости запчастей для замены. Уточнить примерную стоимость услуги и согласовать выезд мастера на дом можно, оформив заявку на обратный звонок на нашем сайте или связавшись с нами по телефону.

Стоимость ремонта телевизора

Что может быть и сколько это стоит? — самый популярный вопрос, который задают люди при обращении в сервис. Так сколько же может стоить ремонт телевизора, от каких факторов зависит цена ремонта и можно ли отказаться от ремонтных работ, если они окажутся слишком дороги?

Сколько может стоить ремонт телевизора?

Стоимость ремонта телевизора зависит от его конструктивных особенностей и отражена в прейскуранте. Например, ремонт LCD телевизора 25″ — 28″ стоит в мастерской 2300 руб., а на дому 2500. Вам лишь надо посмотреть диагональ своего телевизора (обычно первые цифры после марки, PHILIPS 32PFL3605/60 — диагональ 32 дюйма и т.д.) и свериться с прейскурантом. Стоимость может возрасти на сумму замененных комплектующих: вышедших из строя транзисторов, конденсаторов, микросхем и других деталей, установленных в Ваш телевизор.

Существует ряд типовых дефектов, на которые приблизительно известна цена комплектующих. В этом случае с большой долей вероятности ориентировочная стоимость ремонтных работ не будет отличаться от фактической. Например, для телевизоров Philips на шасси LC4.1E с заявленными дефектами: не включается, долго включается, звук есть, а изображения нет — можно уверенно сказать, что итоговая стоимость ремонта в мастерской не превысит 2000 руб. для моделей не более 20 дюймов. Если у Вас такой телевизор с диагональю 26″, то цена за ремонт в мастерской может составить 2500 — 2800 руб. Приблизительная стоимость деталей для типовых дефектов обычно не превышает 500 руб. Если стоимость комплектующих превысит эту сумму, то замена деталей производится с Вашего согласия с их ценой.

Что может быть и сколько это стоит?

Это самый популярный вопрос, задаваемый нашими клиентами по телефону или в контактных формах. Поймите, мастер не Господь Бог, он не в состоянии телепатически определить неисправность и цену за ремонт Вашего телевизора на расстоянии. И, когда он называет приблизительную стоимость, он ориентируется, прежде всего, на свое внутреннее чутье, профессиональный опыт, статистику ремонта подобных моделей и похожих дефектов.

Сегодня на рынке существует огромное количество производителей и моделей телевизионной техники. Внутреннюю структуру устройства определяет тип шасси или платформа, на которой аппарат построен. Только за последние годы устройств на принципиально разных платформах, со своей элементной базой, своим неповторимым программным обеспечением было выпущено на рынок тысячи. Существуют ситуации, когда в телевизорах, построенных на одном шасси, появляются свои модификации и варианты. При этом производитель может менять, допустим, тип жк матрицы, подгоняя под нее состав и ПО устройства.

С большей или меньшей долей вероятности назвать, что это может быть и сколько это стоит, можно только после тщательной инструментальной и компьютерной диагностики или, ориентируясь на то, не входит ли данный дефект в категорию типовых.

Можно ли отказаться от ремонта, если он очень дорог?

Несомненно, Вы вправе отказаться от ремонта на любом этапе производства ремонтных работ. Обычно фактическая стоимость ремонта может быть озвучена после диагностики. На этом этапе определяется сумма затрат на комплектующие и, если стоимость деталей превышает сумму в 500 руб., диспетчер передает информацию о цене запчастей клиенту. Вы можете подумать, стоит ли производить ремонт за такую сумму, и дать или не дать свое согласие на ремонт. Если стоимость восстановительных мероприятий покажется Вам высокой, Вы можете забрать свой телевизор без ремонта и оплаты.

Цены на ремонт

В некоторых ситуациях невозможно сразу провести полную диагностику устройства. Например, для ремонта телевизора Philips 42PFL5405H/60 sh. Q552.1E LA с согласия владельца был заказан блок SSB-Main ввиду его неработоспособности и невозможности реанимировать его на компонентном уровне (стоимость блока 3500 руб.). После установки блока в телевизор выяснилось, что кроме него неисправна сама матрица телевизора. Иного способа проверить панель не существует. В итоге владелец от ремонта отказался и забрал свой телевизор без оплаты. Издержки по поиску, заказу и реализации неиспользованного блока легли на плечи сервисного центра. Вероятность, что этот блок можно будет когда то установить в телевизор и вернуть затраты по его приобретению ничтожно мала. Компания сознательно берет на себя ответственность за неиспользованные комплектующие, чтобы не навязывать клиентам дополнительные расходы.

Что делать, если нет изображения на телевизоре Samsung

К сожалению, сервисный центр не сможет устранить механические повреждения по гарантии, но можно сделать платный ремонт.

Если механических повреждений нет, перейдите к следующему шагу.

2 Отключите телевизор от сети.

Отключите телевизор от розетки и все внешние устройства от телевизора (в том числе USB накопители, антенный кабель, CAM модуль).

Если вы используете блок One Connect, убедитесь, что к телевизору подключена модель блока, предназначенная именно для вашего телевизора.

Для каждой модели телевизора есть соответствующая модель блока One Connect. Поэтому проверьте, совпадает ли код модели телевизора с кодом модели на заводской табличке блока One Connect.

В моделях телевизоров с модулем One Connect отключите все внешние устройства от блока One Connect.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *