Почему отключается телефон сам по себе самсунг
Перейти к содержимому

Почему отключается телефон сам по себе самсунг

  • автор:

Телефон Samsung сам выключается

Samsung не работает дисплей

Ваш телефон Samsung сам выключается без особых на то причин? Поверьте, причины есть. Выяснить их можете вы сами, но если вам это не удается – вам без труда помогут в сервисном центре.

Самые частые причины того, что телефон Samsung сам выключается:

1. Износился «верхний» шлейф.

Зачастую самовыключение аппарата происходит при входящем вызове. Короткое замыкание, происходящее в результате износа шлейфа, приводит к подобной проблеме. Выход из этой ситуации — замена износившейся детали на новую.

2. Под корпус телефона Samsung попала влага.

Такая причина уже давно стала классикой. Если вы точно уверены, что причина всему – вода в телефоне, незамедлительно несите его к специалистам, которые устранят все поломки и отремонтируют ваше устройство.

3. Неисправен дисплейный модуль (для телефонов-слайдеров Samsung).

Дисплейный модуль – это шлейф, связывающий системную плату и дисплей смартфона. Спустя какое-то время деталь может износиться и потребуется его полная замена.

4. Проблемы с батареей.

После падения устройства с высоты, контакта с водой или какого-либо другого загрязнения батареи, у телефона Samsung может появиться такая проблема как самовыключение. Чистка аккумулятора – решение всех проблем. Кроме того, могут погнуться контакты батарее, что тоже станет причиной самоотключения устройства. Важно также проверить батарею на работоспособность. Если есть какие-то недочеты – следует сменить аккумулятор.

5. Флэш-память или процессор телефона неисправны.

Процессор и «флэшка» телефона Samsung могут выйти из строя из-за падения аппарата с высоты на твердую поверхность, так как такая ситуация выводит из строя системную плату.

Ваш телефон или смартфон Samsung сам выключается? Просто соотнесите свой аппарат в сервисный центр, экономя свое время и нервы на самостоятельные попытки починить гаджет.

Вопрос — Ответ

Константин 14 марта 2020 — 22:16 Самсунг галакси а51

Новый телефон. Не падал. Влага не попадала. Самопроизвольное отключение.

Администратор 15 марта 2020 — 14:46

Добрый день, Константин. Вам надо обратиться по гарантии к продавцу.

С Уважением, Администратор СЦ «ГрандФон».

Виктория 06 марта 2020 — 16:35 Samsung galaxy note 10

Телефон включается и выключается без остановки после установки обновления

Администратор 06 марта 2020 — 20:49

Доброго времени суток, Виктория. Похоже на то что обновление встало криво и произошел программный сбой. Надо будет переустановить ПО.

С Уважением, Администратор СЦ «ГрандФон».

Жанар Женисовна 20 февраля 2020 — 11:19 Samsung Galaxy A3 2017

Мой телефон во время просмотра видео в инстаграм сам по себе отключился и теперь не включается.Что делать?

Администратор 20 февраля 2020 — 14:09

Здравствуйте, Жанар Женисовна. Отнесите его на диагностику в сервисный центр.

С Уважением, Администратор СЦ «ГрандФон».

Анастасия 05 февраля 2020 — 21:36 Samsung S7

Добрый вечер, у меня проблема с самопроизвольным выключением телефона, я поменяла 2 недели назад АКБ на новую, проблема не исчезла. При выключении тф. сам включается и почти всегда заряд батареи обнуляется и показывает 5%, при принудительной перезагрузке иногда восстанавливает заряд до уровня 25-50%, иногда это не помогает и остается на уровне 5%. Телефон выключается всегда через разный промежуток времени и всегда при разных условиях эксплуатации, так же и при на нахождении на зарядке. Проблема повторяется второй раз. Первый раз год назад. В предыдущий раз замена АКБ помогла. В этот раз нет. Подскажите пожалуйста, есть возможность найти проблему и ее устранить и сколько это будет стоить. Заранее благодарю

Администратор 06 февраля 2020 — 15:04

Здравствуйте, Анастасия. Возможно в этот раз попался дефектный аккумулятор, попробуйте заменить его по гарантии в том месте, где меняли. Приносите нам на диагностику.

С Уважением, Администратор СЦ «ГрандФон».

Назарзода Фаррух 23 января 2020 — 14:51 Samsung a50

Телефон выключается без причин

Администратор 23 января 2020 — 15:06

Доброго времени суток, Назарзода Фаррух. Принесите Ваш аппарат к нам на бесплатную диагностику.

С Уважением, Администратор СЦ «ГрандФон».

Шон 12 января 2020 — 16:41 Samsung Galaxy S9

Телефон сам по себе перезагружается и показывается знак Самсунга. Также он показывает не исправный экран только с приложениями,без верхней панели,зарядки и тд.
Что делать?

Администратор 13 января 2020 — 10:06

Доброго времени суток, Шон. Вам надо отнести его в сервис на диагностику.

С Уважением, Администратор СЦ «ГрандФон».

Алексей 09 января 2020 — 12:38 Самсунг а3 2015

Ставлю на зарядку включается работает только снимаю с зарядки отключается пытаюсь запустить без зарядки начинает моргать название телефона что делать.

Администратор 09 января 2020 — 12:46

Добрый день, Алексей. Скорее всего вышел из строя аккумулятор. Замена стоит 1800.

С Уважением, Администратор СЦ «ГрандФон».

Андрей 14 декабря 2019 — 10:10 Самсунг а50

Регулярно при работе с телефоном экран сам по себе гаснет и через несколько секунд включается на экран блокировки.
Если при этом параллельно идёт прослушивание музыки или аудиокниги — воспроизведение не останавливается
Телефону 4 месяца, не падал и не купался

Администратор 14 декабря 2019 — 11:02

Доброго времени суток, Андрей. Возможно это непроизвольное срабатывание кнопки блокировки, необходимо диагностировать.

С Уважением, Администратор СЦ «ГрандФон».

Айпери 02 декабря 2019 — 10:31 Самсунг А 40

Внезапное выключение телефона при звонке

Администратор 02 декабря 2019 — 10:41

Доброго времени суток, Айпери. Принесите его к нам сервисный центр на диагностику.

С Уважением, Администратор СЦ «ГрандФон».

Соня 12 ноября 2019 — 20:54 Самсунг галакси 6 эйдж

Телефон имея полную зарядку выключается. Я заметила что не отключается когда стоит на зарядке как только выключаю и тел выключается. В чем причина?спасибо

Администратор 13 ноября 2019 — 00:49

Добрый день, Соня. Вам надо заменить аккумулятор. В нашем сервисе такая услуга стоит 1800.

С Уважением, Администратор СЦ «ГрандФон».

Эдуард 08 ноября 2019 — 22:33 Samsung galaxy a50

Здравствуйте! У меня Samsung galaxy a50. Во время работы приложений, сам по себе блокируется и разблокируется часто и очень много раз. Иногда верхняя часть телефона нагревается.

Администратор 09 ноября 2019 — 10:57

Доброго времени суток, Эдуард. Принесите ваш смартфон к нам на диагностику.

С Уважением, Администратор СЦ «ГрандФон».

Вероника 06 ноября 2019 — 10:14 sumsung A30S

Была в душе,телефон лежал на корзине,как раз возле ванны.После того как помылась,взяла телефон и на нем были капли воды.Я вытерла их,и телефон нормально работал,но уже вечером начала замечать ,что экран плохо реагирует на мои движения.Итог:телефон вкл. и выкл. ,а также экран телефона не реагирует мои движения. Подскажите что делать.

Администратор 06 ноября 2019 — 12:06

Добрый день, Вероника. Есть вероятность, что дефект пройдёт сам по себе, но если ваш смартфон не заработает придётся обратиться в сервисный центр.

С Уважением, Администратор СЦ «ГрандФон».

Dezmanore 08 октября 2019 — 01:54 Samsung GALAXY Grand Prime G531H

Здравствуйте, у меня экран был поврежден, меняли уже дисплейный модуль, и умудрился разбить заново экран, но матрица была довольно не сильно повреждена просто легкие затемнение по средине экрана по бокам но в целом удар сдержал сам экран и защитное стекло. На данный момент тревожит то что он когда выключается полностью (разрядился или батарею снял) то включается с трудом. Всё работает, звук есть, но экран не горит и не светиться даже подсветка, когда заряжен или постоит под зарядкой батареи то начинает работать экран при перезагрузке телефона. Подскажите пожалуйста, что может быть и можно как-то это излечить. Заранее спасибо.

Администратор 08 октября 2019 — 09:48

Здравствуйте, Dezmanore. Скорее всего вновь придётся менять модуль дисплея.

С Уважением, Администратор СЦ «ГрандФон».

Ибрагим 19 июля 2019 — 00:28 Самсунг гелекси my 10г

У меня выключается автоматически телефон, купил два дня назад, ничего не делал, сам выключается

Администратор 19 июля 2019 — 14:45

Здравствуйте, Ибрагим. Отнесите его в сервис по гарантии.

С Уважением, Администратор СЦ «ГрандФон».

Елизавета 01 июля 2019 — 19:53 samsung galaxy s7 edge

Мой телефон начал с недавнего времени сам перезагружаться и выключаться, показывает батарею то среднего заряда(как был заряжен),то на нуле.Телефон не падал, не попадала в него вода .С чем может быть связана эта проблема?

Администратор 03 июля 2019 — 13:06

Здравствуйте, Елизавета. Проблема может быть в аккумуляторе.

С Уважением, Администратор СЦ «ГрандФон».

Эрланэ 10 июня 2019 — 19:25 Самсунг гелекси ж2

Телефон сам по себе отключается. Включаешь и обратно же отключается никак не могу понять причину! При подключенном зарядном устройстве не отключается телефон, как зарядник убираешь, отключается

Администратор 11 июня 2019 — 12:28

Здравствуйте, Эрланэ. Скорее всего аккумулятор под замену.

С Уважением, Администратор СЦ «ГрандФон».

Данила 12 апреля 2019 — 12:37 Samsung Galaxy A5

У меня все время включается и выключается телефон и ничего не помагает

Администратор 13 апреля 2019 — 12:23

Здравствуйте, Данила. Принесите ваш аппарат к нам на проверку.

С Уважением, Администратор СЦ «ГрандФон».

Страницы:

© 2012 — 2021
СЦ «GrandPhone» Сайт не является публичной офертой, в соответствии со статьей 437 п.2 Гражданского кодекса РФ. Точную информацию о наличии и стоимости указанных товаров и услуг Вы можете получить, по телефону:
☎ +7 (812) 937-97-34

Персональные данные пользователя обрабатываются на сайте в целях его функционирования и если вы не согласны, то должны покинуть сайт. В противном случае, это является согласием на обработку ваших персональных данных.

Телефон Samsung сам выключается — причины

телефон Samsung сам выключается

Давайте разбираться в причинах почему телефон Самсунг выключается сам по себе. В этой ситуации он может выключаться как при простом использовании и серфинге, так и во время звонка.

Наша задача определить причину и устранить ее. Для этого выполним несложную диагностику Если обратитесь к нам в сервис, то сделаем ее бесплатно, при этом на профессиональном оборудовании.

Мы осуществляем ремонт телефонов Samsung всего модельного ряда. Используем оригинальные новые запчасти и предоставляем гарантию.

Причины почему Samsung сам выключается

В тексте не будем упоминать о последствиях удара или попадания влаги под корпус. Вы сами понимаете, что это и будет причиной выключения. В данной ситуации необходимо будет обратиться в сервис, т.к. может быть поврежден любой из модулей телефона.

Рассмотрим основные причины, признаки и что можно сделать для устранения поломки.

Переходим в безопасный режим

Прежде всего, необходимо исключить вариант с конфликтом приложений. Для этого телефон переводят в безопасный режим.

  • Перезагружаем телефон
  • Когда появится надпись Samsung зажимаем клавишу громкости вниз и держим пока телефон не загрузится до конца.
  • Снизу увидим надпись «Безопасный режим».

Все, теперь телефон загрузился без установленных программ. Они не стерлись, просто в этом режиме не активны. Проверяем работу и смотрим выключается сам или нет.

Чтобы выйти из безопасного режима, надо просто перезагрузить смартфон.

Прошивка и версия Android

Установленные приложения исключили. Вспоминаем, были ли недавно обновления Android и можно ли сопоставить это событие по датам с появлением проблемы самостоятельного выключения?

Если же сами прошивали телефон и обнаружили после этого проблему — вывод очевиден: надо прошить на стабильную рабочую версию ядра. Можете обратиться за помощью в сервис, чтобы наверняка сделали все правильно.

Проблемы с аккумулятором

Дальше по списку аккумулятор. У них есть лимит подзарядок, а так же это топливный элемент, который может окисляться. Подобное присуще телефонам, которые используются уже несколько лет. Меняем на новый и желательно оригинальный.

Кроме того, возможен вариант, при котором во время перемещения телефона в пространстве (водим рукой с ним туда -сюда) или при печатании, отходит сама батарея от контактной группы платы. Это не редкость и тут нужно внимательно присмотреться на наличие люфта при посадке аккумулятора в слот.

Не забываем и о проблемах Самсунг с одной из моделей Note, где аккумуляторы послужили причиной отзыва всех проданных экземпляров. Почитайте информацию о вашей модели на официальном сайте Samsung.

Прочие причины

Современные смартфоны — очень сложные механизмы, где все между собой взаимосвязано. Если повреждается один из элементов в цепочке — появляются различного рода сбои в работе телефона.

Лучше всего обратитесь в профессиональный сервисный центр, чтобы провели диагностику и точно нашли причину произвольного выключения.

Владимир

09 октября 2023г. 22:27

Галакси эс 8 после включения практически сразу выключается. Не удается зайти никуда. Аккумулятор новый. Можно ли починить телефон? Можно ли спасти фотографии и сохраненные пароли?

Здравствуйте ,нужна диагностика ,приходите посмотрим и датим точный ответ

Арсений

31 августа 2023г. 17:21

Здрайствуйте,у меня есть проблема на телефоне samsung s9+, при обычной работе телефона она через некоторое время сам отключаеться и сильно грееться, а когда его вкоючашь то он не требует графического ключа (хотя он стоит как тип блокировки) но при это когда включен режим максимальная экономия энергии то он не отключаеться,телефону около 4 лет, есть мысль что стал так работать из-за телеграмма потому что я как-то зашол и у меня было в одной групп 600+ сообщений, и на телефоне есть также проблема при звонке не слышно гудков и сразу пишет (вызов завершен) и не выберает операторов в роуминге, может ли это быть связано с старой симкой?

Здравствуйте,советуем начать со сброса до заводский настоекк

Телефон Samsung выключается сам: причины неполадок

Телефон Samsung выключается сам

Если телефон Samsung выключается сам, это повод серьезно задуматься о его дальнейшей работоспособности. Проблема обычно носит программный характер, но бывали и случаи, что дело в самом аппарате. Особенно серьезно это проявляется тогда, когда телефон выключается сразу после его включения.

Принесите свой телефон на бесплатную диагностику в наш сервисный центр, чтобы мастера установили точную причину неполадки и подсказали вам решение проблемы.

Наименование услуги Стоимость, руб Гарантия, сут Срок ремонта
Диагностика бесплатно
Замена аккумуляторной батареи от модели 30+ от 10 мин
Прошивка, обновление ПО от 800 7+ от 30 мин
После попадания влаги от 1000 индивидуально от 60 мин
Прочие услуги по запросу

Предлагаем рассмотреть причины самостоятельного выключения телефона.

Попадание жидкости под корпус

Когда в телефон попадает жидкость – нужно срочно принимать меры, ведь пострадавшая деталь окисляется, гниет, происходит короткое замыкание. Вода может быстро уничтожить всё устройство, ремонт которого нередко приближается к стоимости самого аппарата. Если попала жидкость – нужно просушить устройство и восстановить поврежденные элементы.

Проблемы с системой

Не секрет, что Android (особенно ранние его версии) может давать сбой. В таком случае систему нужно восстановить и установить последние обновления. Сама проблема могла возникнуть из-за прерывания установки обновлений. Также некоторые пользователи пытаются перепрошить смартфон самостоятельно. В итоге – приходится работать с нестабильной системой.

Проблемы с аккумулятором

Самсунг включается и выключается – часто такая проблема возникает при неполадках батареи. Если это произошло – необходима её замена. Аккумулятор просто со временем изнашивается и может не выдерживать больших нагрузок и резких перепадов температуры.

Механические повреждения

Удары и падения способны вывести из строя любую деталь. При этом удар может быть и несильным, но его становится достаточно. Сложность состоит в следующем: трудно определить, что именно дает сбой. Поэтому диагностика устройства опытным мастером здесь становится просто необходимой.

Установленные приложения

Samsung может выключаться и из-за приложений, которые были установлены пользователем. Не все приложения являются проверенными. Не у всех есть хорошая совместимость именно с Вашим смартфоном и версией операционной системы. В итоге приложение «выбрасывает» на рабочий стол или вовсе принуждает телефон отключиться.

Мы перечислили основные проблемы, которые возникали у владельцев телефонов Samsung. Более точный ответ в Вашем конкретном случае даст диагностика.

Задать вопрос:
2009-2024 © Сервисный центр «Мобитехник»

Twitter Вконтакте Facebook Google Plus Instagram

Сайт не является публичной офертой, в соответствии со статьей 437 п.2 Гражданского кодекса РФ. Точную и окончательную информацию о наличии и стоимости указанных товаров и услуг Вы можете получить у сотрудников нашего сервисного центра. Персональные данные пользователя обрабатываются на сайте в целях его функционирования и если вы не согласны, то должны покинуть сайт. В противном случае, это является согласием на обработку ваших персональных данных.

Телефон выключается сам по себе: причины и пути решения проблемы

Выключение телефона может повлечь за собой несколько причин, которые можно разделить на программные и аппаратные.

Выход из строя батареи

Повреждение батареи часто ведёт к самостоятельному отключению телефона.

Со временем на клеммах может накапливаться грязь, связь с ними ослабевает. В этом случае будет достаточно протереть клеммы ветошью, смоченной в спирте.

Понять, что дело в аккумуляторе, можно по тому, как медленно заряжается смартфон и быстро разряжается. А иногда и по внешнему виду: если он вздут или имеются механические повреждения.

Аккумулятор выходит из строя при окончании срока службы или при несоблюдении рекомендаций по использованию и зарядке. Например, перепады температур или попадание влаги могут стать причиной неисправности.

Такой аккумулятор нужно заменить как можно быстрее — пользоваться им опасно. Это нетрудно сделать самостоятельно, купив подходящую модель.

Сбои программного обеспечения

Сбой ПО может привести к зависанию и отключению гаджета после установки нового приложения или обновления старого. А также в случае неудачной перепрошивки, например, при установке неподходящей версии.

Можно самостоятельно удалить последнее приложение, которое привело к проблеме.

Если в систему попал вирус, то комплектующие во время работы могут перегреваться, телефон будет отключаться, чтобы избежать перегрева. В этом случае необходим запуск антивирусой программы.

Проблема может возникнуть при использовании мессенджеров, тогда достаточно обновить приложение или скачать другое.

Нагрев и отключение во время игры или просмотра видео означает, что ПО не справляется с нагрузкой, возможно это характерно именно для этой модели телефона. Если информации в интернете об этом нет, то лучше обратиться в сервис.

Механические повреждения

Это, пожалуй, самая частая причина, по которой телефон приходится относить в ремонт.

У кого ни разу не выскальзывал из рук телефон, падая при этом на асфальт или кафельную плитку? После падения можно слегка изогнуть смартфон в руках и если он при этом отключился, то необходимо нести в сервис.

Нехватка памяти

В Плэй Маркет масса различных приложений на любой вкус, но скачать их можно так много, что не будет хватать памяти для нормальной работы телефона.

Процессор оказывается загружен настолько, что смартфон постоянно отключается. 15 установленных приложений — это оптимальное количество, а остальные лучше удалить. А ещё важно, чтобы операционная система была лицензионной, только тогда она будет работать корректно с приложениями.

Перепады температуры

Из-за резкой смены температуры может образоваться конденсат, что приводит к окислению контактов на материнской плате. Особенно в бюджетных моделях, в которых нет защиты от влагостойкости.

К тому же скачки температуры негативно сказываются на работе аккумулятора. Отключение телефона на морозе это нормально, в руководстве пользователя обычно указывается диапазон температур, при которых смартфон должен стабильно функционировать.

В большинстве случаев, когда смартфон выключается, неполадки можно устранить в сервисном центре. Но иногда причиной может стать изношенность комплектующих, если телефону больше 4-7 лет.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *