Почему самсунг останавливает приложения
Перейти к содержимому

Почему самсунг останавливает приложения

  • автор:

Ошибка «Приложение контакты остановлено» на телефоне Самсунг — есть решение

Сбои в программах – естественный процесс. Рано или поздно зависать может любая программа. Ниже я расскажу о ситуации, когда приложение контакты остановлено Samsung что делать с этим и из-за чего возникла ошибка. Способы расположены от более простым к более сложным, поэтому двигайтесь по ним по очереди. Скорее всего, вы решите проблему уже на первых шагах.

Когда возникает проблема

Ошибка «Приложение контакты остановлено» на Samsung чаще всего наступает при действиях с программой:

  • добавление нового контакта;
  • когда вы открываете контакты;
  • иногда – просто при работе устройства.

Причина заключается в сбое. При нормальной работе Samsung такой ошибки, что какое-то системное приложение остановлено, возникать не должно. Скорее всего, случилось что-то из перечисленного ниже:

  • временный и единичный сбой;
  • ошибка во временных данных (в кэше);
  • рассинхронизация телефона и удалённых серверов Samsung или Google;
  • программа неправильно обновилась;
  • системные сбои в прошивке;
  • аппаратные неполадки.

Любые из перечисленных неполадок можно устранить. Что для этого нужно делать – это пройти инструкции, описанные ниже.

Что делать, когда «Приложение Контакты остановлено» на Samsung

Чтобы избавиться от сбоя, выполните сначала простые шаги и, если они не помогли, переходите к более комплексным. Вот все варианты, как исправить ошибку Самсунг «Приложение Контакты остановлено»:

  1. Выполните обычную перезагрузку устройства.
  2. Очистите кэш приложения.
  3. Обновите дату и время на телефоне.
  4. Проверьте отключенные программы.
  5. Сделайте сброс телефона к заводским установкам.

Ниже каждый пункт расписан более подробно.

Способ 1. Перезагрузите устройство

Это первое, что нужно делать при данной неполадке. Возможно, сбой был временный и единичный. Просто перезагрузите смартфон и проверьте, возникает ли ошибка при тех же действиях снова.

Если сообщение появляется, и, более того, мешает вам выполнить следующие шаги, то перезагрузите Samsung в безопасном режиме, и действуйте уже из него. Безопасный режим – это тип работы девайса, когда загружаются только системные программы. Вот что делать, чтобы перейти в него:

  • Выключите телефон.
  • Включите его.
  • Как только появится лого Samsung, зажмите кнопку уменьшения звука, пока смартфон не загрузится.

  • В углу должна появиться надпись, сообщающая о безопасном режиме.

  • Когда вы выполните все нужные шаги, то что нужно после этого делать – просто перезагрузить девайс. Если он после этого останется в безопасном режиме, то пройдите те же действия, которыми вы в него попали, но теперь зажимайте кнопку увеличения звука.

Способ 2. Очистите кэш приложения «Контакты»

Кэш – это временные файлы программы, которые периодически стираются и перезаписываются. Вы можете спокойно их удалить. Ваша адресная книга при этом не пострадает.

  • Перейдите в Настройки.
  • Откройте Приложения / Диспетчер приложений – название может отличаться в зависимости от версии.

  • Выберите Контакты.
  • Выберите пункт «Память» или «Хранилище».
  • Нажмите «Очистить кэш» и «Очистить данные».

  • Перезагрузите устройство.

Способ 3. Обновите дату и время

Возможно, причина в рассинхронизации телефона. Что нужно делать в этом случае – это попробовать изменить дату и время, либо настроить её автоопределение, либо же снять его.

  • Откройте Настройки – «Общие».
  • Перейдите к «Дате и времени».
  • Отключите автоопределение или, наоборот, включите его. Если активна ручная настройка, то правильно её выставьте.

  • Перезагрузите девайс.

Способ 4. Проверьте отключенные приложения

Возможно, сбой происходит из-за нарушения целостности данных, или целостности работы системы. Попробуйте восстановить некоторые отключенные программы, которые по какой-то причине пришлось остановить до этого, либо же их остановила система.

  1. Перейдите к Приложениям, как в предыдущем пункте.
  2. Вверху экрана переключитесь на «Отключённые».
  3. Попробуйте восстановить их по очереди и проверить, возникает ли ошибка вновь.

Способ 5. Выполните сброс к заводским установкам

Если другие пункты не помогли, то придётся сбросить устройство к заводским установкам. Это полностью удалит с него все данные. Поэтому обязательно скопируйте их в облако, на ПК или SD карту. Ещё одно обязательное условие – записать свой gmail и пароль учётной записи Гугл.

Быстро сброс телефона Samsung можно выполнить так:

  • Откройте «Настройки» – «Общие настройки» либо «Архивация и сброс».
  • Нажмите «Сброс».
  • Подтвердите действие.

Теперь вам известно, что делать если приложение контакты остановлено на телефоне Самсунг. Вряд ли придётся пробовать все способы – скорее всего, вы решите проблему быстрее. Но даже если после сброса проблема осталась, вам придётся обратиться в сервисный центр.

Контакты остановлено что делать : Один комментарий

  1. Тосенька06.07.2021 в 14:15 Здравствуйте! Появилась такая проблема: Пропали все контакты со смартфона Samsung android. Я на поняла, то ли они сами пропали, или я нечаянно куда-то нажала и удалила их. Зайдя в настройках в приложение контакты, увидела, что данное приложение обозначено, как системное и стоит по умолчанию. Подскажите, пожалуйста, что это значит и возможно ли как-то вернуть все контакты? Заранее,спасибо.

Что делать, если приложения отключаются в фоновом режиме?

Некоторые приложения, например, «ВКонтакте», «Яндекс.Музыка» и т.п. для работы в фоновом режиме требуют приобретения подписки.

Перед выполнением инструкции убедитесь, что подписка в данных приложениях оплачена.

Выполните следующие рекомендации:

Отключите оптимизацию расхода для приложения

  1. Откройте меню «Настройки» > «Приложения».
  2. Нажмите на три точки, выбрите пункт «Особые права доступа».

Разрешите приложению работать в фоновом режиме

  1. Откройте меню «Настройки» > «Приложения».
  2. Выберите в списке нужное Вам приложение.

Проверьте, не находится ли приложение в спящем режиме

Если у Вас Android 11

  1. Откройте меню «Настройки» > «Обслуживание устройства».
  2. Выберите пункт «Батарея» > «Ограничения в фоновом режиме» > «Приложения в режиме сна».
  3. Если нужное Вам приложение есть в этом списке, нажмите три точки, далее «Удалить приложения».
  4. Удалите нужное Вам приложение из списка.

Если у Вас Android 10

  1. Откройте меню «Настройки» > «Обслуживание устройства».
  2. Выберите пункт «Батарея» > «Мониторинг энергопотребления» > «Приложения в спящем режиме».
  3. Если нужное Вам приложение есть в этом списке, нажмите на значок корзины в правом верхнем углу.
  4. Удалите нужное Вам приложение из списка.

Если у Вас более ранняя версия Android

  1. Откройте меню «Настройки» > «Обслуживание устройства».
  2. Выберите пункт «Батарея» > три точки > «Ограничения в фоновом режиме» > «Приложения в спящем режиме».
  3. Если нужное Вам приложение есть в этом списке, нажмите на значок корзины в правом верхнем углу.
  4. Удалите нужное Вам приложение из списка.

Проверьте, не используются ли сторонние приложения-оптимизаторы

Если у Вас установлены приложения-оптимизаторы, влияющие на работу других приложений – отключите их.

Выполните сброс настроек смартфона

Сброс настроек приведет к удалению всех данных с Вашего устройства.

Мы настоятельно рекомендуем сделать резервную копию всех ваших важных данных до сброса.

Android приложение остановлено: что делать на Samsung, Xiaomi, Huawei, Sony, LG Xperia, Lenovo

WiFiGid

Всем привет! Сегодня столкнулся вот с такой проблемой – при работе на телефоне Android вылезла ошибка, что приложение остановлено. При этом ошибка может вылезать при запущенных контактах, Яндексе, Сбербанк-онлайн, Ютуб, Вконтакте, OneDrive и других приложениях на телефоне. Я понял, что проблема не зависит от марки смартфона и может появляться на Xiaomi, Samsung, Huawei, Sony, LG Xperia, Lenovo и т.д.

Android приложение остановлено: что делать на Samsung, Xiaomi, Huawei, Sony, LG Xperia, Lenovo

Когда не запускается конкретное приложение, не связанное с системой – там проще. Но бывает, когда ошибка «Остановлено» связана со встроенным системным приложение телефона. Тогда тут нужно выполнить куда более жесткие решения. К таким ошибкам относятся приложения графического интерфейса системы или утилита, разблокирующая экран.

Первые действия

Самый просто способ — это сделать сброс кэша программы, которая могла быть забита всяким хламом, мешающим работе ПО. Так как системы у разных фирм могут немного отличаться, я буду давать не четкие инструкции, а рекомендации.

  1. Вам нужно в первую очередь зайти в раздел «Настройки» – они имеют значок шестеренки.

Android приложение остановлено: что делать на Samsung, Xiaomi, Huawei, Sony, LG Xperia, Lenovo

  1. Теперь находим раздел, который отвечает за программы и приложения – обычно он так и называется.

Android приложение остановлено: что делать на Samsung, Xiaomi, Huawei, Sony, LG Xperia, Lenovo

  1. Вы увидите список всех установленных программ – среди них будут как сторонние, так и системные. Найдите то, которое вызывает ошибку. Например, у вас вылезает ошибка «Приложение контакты остановлено» – находим его в списке и нажимаем по нему. Теперь нам нужно зайти в хранилище – это место где хранится весь кэш, а также дополнительные данные для работы утилиты.

Android приложение остановлено: что делать на Samsung, Xiaomi, Huawei, Sony, LG Xperia, Lenovo

  1. Итак, сначала нам нужно очистить кэш – кликаем по правой кнопке. После процедуры очищаем хранилище данных.

Android приложение остановлено: что делать на Samsung, Xiaomi, Huawei, Sony, LG Xperia, Lenovo

Теперь проверяем, вылезает ли ошибка. Если она повторяется, то можно попробовать откатить программу до предыдущей версии, но сделать это можно только на системных утилитах типа: Контакты, Интернет, Сервисы Google, Play Market, Gmail, Камера и т.д. Для сторонних программ нужно выполнить следующее: зажмите пальцем на иконке и перетащите ярлык в корзину, далее согласитесь с удалением. После этого зайдите в Play Market и заново скачайте и установите удаленную программу. Для системных утилит делаем следующее:

  1. Опять также перейдите в «Приложения» и откройте конкретную проблемную программу. Далее нажмите по кнопке «Отключить». Вылезет окошко с предупреждением, кликаем «Отключить приложение».

Android приложение остановлено: что делать на Samsung, Xiaomi, Huawei, Sony, LG Xperia, Lenovo

  1. После этого вам будет предложено установить исходную версию с маркета – принимаем операцию и устанавливаем новую версию.

Android приложение остановлено: что делать на Samsung, Xiaomi, Huawei, Sony, LG Xperia, Lenovo

Система скачает новую (или откатит старую версию), установит, и после этого на этом же экране нужно включить утилиту. Проблема должна решиться.

Системные ошибки

Иногда в тексте ошибки можно встретить: com.android.systemui, com.android.settings, com.android.phone или что-то подобное. Это системные файлы, которые работают с предустановленными программами. Поэтому принцип решения примерно такой же. Вам нужно зайти и очистить кэш у тех утилит, с которыми они связаны. Обычно это все системные программы:

  • Сервисы Google Play
  • GooglePlayMarket (Музыка, Фильмы, Игры, Книги)
  • Контакты
  • Настройки
  • Сообщения
  • Телефон
  • Файлы
  • Google
  • Google Фото

Чтобы не очищать все, вспомните – какую программу вы использовали, при работе которой появляется ошибка. Если вы не можете найти точное ПО, то очищаем все. Если проблема сохраняется с программами, которые работают с синхронизацией и гугловским аккаунтом типа фото, контакты и т.д. – попробуйте зайти в «Настройки» – «Аккаунты» – полностью удалите нынешний аккаунт и авторизуйтесь вновь.

Дополнительные советы

  • Вспомните, что вы установили до появления проблемы, и какой программой активно пользовались. Возможно вы скачали её где-то с интернета и стоит её удалить.
  • Скачайте какую-нибудь антивирусную программу и проверьте смартфон на наличие вредоносного ПО.
  • Проблема часто появляется на старых версиях Android при установке более новых программ. В таком случае её следует удалить, и, возможно, обновить смартфон до более нового. Нужно понимать, что все развивается, в том числе и программное обеспечение, и рано или поздно телефон перестанет его поддерживать.
  • Если никаким образом не получается решить проблему с выделенным приложением, то можно попробовать найти альтернативу в Play Market. Например, при проблеме с клавиатурой, можно установить другую подобную утилиту оттуда же. Подобная манипуляция помогает на смартфонах Самсунг при возникновении проблем со встроенной клавиатурой.
  • Последним вариантом будет сброс настроек. Зайдите в «Настройки» – «Система» – найдите раздел «Сброс настроек» (возможно нужно будет нажать «Дополнительно»). Итак, сначала делаем сброс приложения, а также настроек интернета Wi-Fi и т.д. Если это не поможет, то уже выполняем полный «reset» до заводской конфигурации.

Настройка оборудования

Блог о модемах, роутерах и GPON терминалах Ростелеком

Настройка оборудования

Ошибка: Приложение остановлено — что делать?

ошибка приложение было остановлено

Одно из распространенных явлений, с которыми сталкиваются владельцы телефонов и планшетов на операционной системе Андроид — это ошибка «Приложение было остановлено». В англоязычной локализации оно звучит, как «Process has stopped». Причём такое может случится как со сторонними программами, так и системными сервисами Android типа com.android.phone, Google Play, Телефон, Контакты, Галерея или Камера. Почему-то много жалоб на это у обладателей отнюдь не дешёвых устройств Samsung Galaxy и Sony Xperia.
Есть несколько способов исправить эту ошибку и сейчас мы их подробно рассмотрим.
Но перед тем, как их использовать, не поленитесь и откройте настройки памяти. Там нужно посмотреть статистику использования внутренней памяти. Если она занята «под завязку», то не стоит удивляться, что программы начинают глючить. Особенно к этому критично относятся игры. Удалите лишнее по максимуму, перезагрузитесь и проверьте актуальна ли ещё проблема.

1. Очистка кеша

Это самый первый и самый простой вариант развития событий, с которого стоит начать. Он срабатывает почти в половине случаев и позволяет избежать сброса настроек ОС.
Открываем Настройки и выбираем раздел «Программы».

настройки приложения

Здесь нужно открыть вкладку «Все»:

диспетчер приложений андроид

В списке найдите ту программу, которая крэшится с ошибкой «Приложение остановлено».

удаление кеша и данных приложения в Андроид

В её свойствах нажимаем сначала кнопку «Остановить», после этогожмём кнопку «Очистить кэш» и затем — «Удалить данные». Перезагружаем устройство и проверяем работу программы.

2. Переустановка программы.

Если предыдущий шаг не дал положительного результата — пробуем переустановить приложение. Для этого открываем Google Play Маркет и выбираем пункт меню «Мои приложения». Здесь в списке надо найти нужную программу и нажать кнопку «Удалить».

как удалить приложение в android

После этого перезапускаем Android и устанавливаем её заново.
Проверяем как программа работает.

3. Сброс настроек телефона к заводским.

Этот способ идёт обычно как крайняя мера, к которой прибегают если ничего не помогает и ошибка «Приложение остановлено» никак не убирается. Чтобы им воспользоваться, надо зайти в Настройки гаджета и найти раздел «Восстановление и сброс».
Здесь будет кнопка «Сброс настроек».

как сбросить настройки телефона к заводским

Её надо нажать и далее следовать подсказкам системы.
Результатом будет девственно чистый Андроид, на который надо установить нужную программу и проверить её работу. Обычно этот шаг позволяет полностью решить проблему.

Примечание: не стоит забывать и о том, что причиной сбоя работы и в дальнейшем появления сообщения «Приложение остановлено» в Android может служить и ошибки разработчика, которые он допустил в коде при её создании. Проверить это можно установив данную утилиту на другой телефон или планшет и понаблюдав там за её работой. Так же стоит почитать отзывы о программе на Play Market. Если сбой массовый — там обязательно будет много отрицательных комментариев.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *