Почему сбой камеры на самсунге
Перейти к содержимому

Почему сбой камеры на самсунге

  • автор:

Почему не работает камера на телефоне Samsung?

Основная причина неполадок – падение смартфона, и в результате, отсутствие контакта на главной плате. Или произошел «глюк» программы из-за некорректно работающего стороннего приложения, неправильных настроек пользователя, засорения кэша.

Современные модели мобильных телефонов большинство пользователей использует и в качестве фотоаппаратов. Поэтому неполадки в работе камеры являются серьезной проблемой.

Ошибка «Сбой камеры» в смартфонах Samsung:

Причины и способы решения

Предупреждение «Сбой камеры» может появиться на устройстве после определенного периода нормальной работы. Чаще всего причиной данной неисправности является программная ошибка в работе гаджета. Иногда для ее устранения достаточно перезагрузить телефон. Если этот способ не подействовал, то можно провести ряд других операций:

  • почистить кэш и данные камеры;
  • полностью очистить кэш всех установленных на телефоне приложений через Recovery;
  • удалить все данные в папке «Кэш камеры» вручную, подключив смартфон к компьютеру;
  • в крайнем случае обновить Samsung до заводских настроек, предварительно сохранив всю ценную информацию на других носителях.

Эти методы позволяют избавиться от невидимых «глюков», которые препятствуют нормальной работе камеры. Если вашему смартфону не помогли вышеперечисленные способы решения обращайтесь к нам, чтобы выполнить диагностику телефона Samsung.

Механические и программные причины

Также нередко причинами сбоя являются разные обновления и усовершенствования, влияющие на работу камеры. Альтернативные приложения и программы, использующие камеру телефона часто нарушают ее работу. Решает проблему их полное удаление. Камера может прекратить работу, если вы самостоятельно пытались обновить прошивку на телефоне.

Механические повреждения также вызывают сбой в функционировании приложения. Камера не будет работать в случае повреждения или выпадения из разъема шлейфа, соединяющего ее с материнской платой. Установить и устранить эту поломку может лишь мастер сервисной компании. Также вам не обойтись без помощи сервиса в случае повреждения модуля или проводников. В сервисном центре Samsung HelloService вы сможете заменить поломанную деталь на оригинал или аналог высокого качества.

«Предупреждение: сбой камеры» на устройствах линейки Samsung Galaxy

«Предупреждение: сбой камеры» на устройствах линейки Samsung Galaxy

Некоторые владельцы смартфонов линейки Samsung Galaxy столкнулись со следующей проблемой: после нескольких дней нормального пользования аппаратами основная камера при попытке задействовать ее дала сбой. На экране смартфона высвечивается сообщение: «Предупреждение: сбой камеры» (Warning: Camera Failed), после чего камера работать прекращает. Ни перезагрузка аппарата, ни возврат смартфона к заводским настройкам эффекта не дают — проблема остается нерешенной.

Мы решили предложить всем, кто столкнулся с данной неприятностью на устройствах Samsung Galaxy, попробовать воспользоваться одним из несложных способов, позволяющих восстановить нормальную работу основной камеры устройства.

Метод 1: удаление данных и очистка кэша «Камеры»

  1. Выключите смартфон и перезапустите его, удерживая на протяжении примерно 7 секунд кнопку включения и кнопку Home (аппарат должен завибрировать)
  2. Перейдите к настройкам, откройте Диспетчер приложений, найдите и выберите приложение Камеры. Выполните удаление данных и очистите кэш;

Метод 2: очистка кэша через Recovery

  1. Выключите свой Samsung Galaxy, после чего одновременно некоторое время удерживайте три кнопки: питание, Home и «Громкость +»;
  2. Отпустите кнопки и дождитесь появления на экране окна с системными командами для Android;
  3. Чтобы запустить очистку кэша листайте строки с помощью кнопки «Громкость — » и выберите «Wipe cache partition«, нажав на кнопку питания;

«Предупреждение: сбой камеры» на устройствах линейки Samsung Galaxy

Метод 3: очистка кэша «Камеры» с помощью файлового менеджера

  1. Подсоедините смартфон к домашнему компьютеру или используйте встроенный файловый менеджер (Мои Файлы);
  2. Откройте память смартфона, перейдите в папку «Android» и далее к вложенной папке «Data»;
  3. Найдите архив com.sec.android.gallery3d, откройте его, затем найдите там папку «cache» и откройте её;

Метод 4: удаление приложения альтернативной камеры

  1. Найдите все приложения на устройстве, которые используют камеру устройства или флэш-память устройства, приложения, такие как альтернативные камеры или приложения фонаря;
  2. Удалите всех их;
  3. Перезапустите смартфон.

Сбой камеры на самсунге — причины появления и способы устранения

Сбой камеры на самсунге что делать

У любого гаджета могут возникнуть ошибки и сбои в работе. И это не всегда связано с неаккуратным обращением и физическими поломками. Например, многие пользователи телефонов Samsung, а особенно обладатели линейки «Гэлекси» сталкиваются с проблемой пользования камерой.

В данной статье мы подробно разберем почему появляется сбой камеры на самсунге и что делать в таких ситуациях, чтобы обойтись без ремонта Samsung.

Основные причины, вызывающие сбой камеры на Самсунге:

  • Если проблема появилась после недавнего обновления системы, то вполне вероятно, что оно не было правильно установлено и вызвало ошибки.
  • В хранилище памяти не осталось свободного места.
  • Неправильная системная настройка.
  • Пользование несовместимыми или устаревшими приложениями.

Сбой камеры на самсунге что делать:

Есть большое количество шаблонных советов, которые должны помогать убирать данную ошибку. Но на деле работают лишь несколько из них. Для начала вам необходимо проверить состояние оперативной и встроенной памяти телефона. Если свободное место есть, то идем дальше.

1 Способ:

Иногда неполадка может легко устраниться извлечением SD карты памяти и перезагрузкой телефона.

2 Способ:

Очищаем данные и кэш. Можно выполнить полный сброс до заводских настроек — но этот метод самый крайний, ведь с памяти телефона удалятся все ваши файлы (песни, видеоролики, пройденные уровни в играх и т.д.). Лучше и намного проще будет удалить данные только с приложения камеры. Для этого необходимо зайти в настройки, нажать на «очистить данные» и далее на «очистить кэш». Также можно сделать и с галереей.

3 Способ:

Удостоверьтесь, что вы пользуетесь актуальной версией приложения камера. Для этого можно пройти в Play Market и обновить все приложения и игры.

4 Способ:

Выключите функцию Smart Stay, которая следит за положением глаз пользователя и держит экран включенным. Работает такая фишка через функционал передней камеры. Таким образом, при включении основной камеры, иногда может произойти конфликт между двух систем, что вызовет сбой. Попробуйте временно выключить эту функцию в настройках.

5 Способ:

Если вы пользуетесь сторонним приложением камеры, то рекомендуется его удалить и перезагрузить телефон.

6 Способ:

Можно попробовать очистить кэш через Recovery. Для этого выключите телефон, затем одновременно нажмите кнопку включения, громкости и «домой». После того как на экране появится название устройства, кнопки можно отпустить. Далее нужно выбрать строку «Wipe cache partition» и нажать на кнопку включения.

Если все вышеизложенные рекомендации вам не помогли, то необходимо обратиться к профессионалам в сервисный центр.

Мастерская GadgetUfa всегда готова провести бесплатную диагностику и сказать чем вызван сбой камеры Самсунг.

Сбой камеры Android: как устранить проблему на телефоне Samsung

Илья – главный редактор сайта softdroid.net. Является автором нескольких сотен руководств и статей по настройке Android. Около 15 лет занимается ремонтом техники и решением технических проблем iOS и Android. Имел дело практически со всеми более-менее популярными марками мобильных смартфонов и планшетов Samsung, HTC, Xiaomi и др. Для тестирования используется iPhone 12 и Samsung Galaxy S21 с последней версией прошивки.

Владельцы разных моделей смартфонов Samsung (S5, S6, S7, S8, S9, S10, Mega 2) могут столкнуться с неприятной ситуацией: приложение “Камера” не запускается. Вместо запуска фотокамеры пользователь Android получает уведомление о том, что случился сбой.

В сервисных центрах вам скажут, что нужно сдавать аппарат на диагностику, чтобы выяснить причину сбоя. Это может быть программный “глюк” или аппаратная поломка.

Однако существует несколько методов, с помощью которых можно выяснить причину неполадок, связанных с камерой, и даже устранить их самостоятельно. Мы рассмотрим простые, но достаточно эффективные способы.

Содержание:

  1. Перезагружаем телефон
  2. Карта памяти недоступна
  3. Чистим кэш «Камеры»
  4. Используем режим Recovery
  5. Безопасный режим
  6. Выполняем Hard Reset
  7. Ничего не помогает
  8. Вопросы читателей

Самое простое: перезагрузка телефона

Казалось бы, это метод не может решить проблемы, возникающие с камерой. Однако опыт показывает, что зачастую простой перезапуск телефона нормализует его работу. Способ прост и абсолютно безопасен.

Чтобы устранить сбой камеры Samsung через перезагрузку:

  1. Открываем пункт «Перезагрузить» (для появления соответствующего меню удерживайте кнопку Power на телефоне).
  2. Ждем, пока телефон выключится и снова запустится, отобразив логотип Samsung.
  3. Проверяем, работает ли камера, войдя в приложение и сделав тестовый снимок.

Извлечение карты памяти из смартфона

Еще один быстрый и действенный способ решить проблему с камерой на телефонах марки Samsung – извлечь карту памяти и вставить ее обратно.

Если без карты памяти приложение “Камера” начинает запускаться, вероятней всего, оно будет работать и после повторной установки SD карты на место. Однако не торопитесь, для начала проверьте устройство хранения на ошибки чтения. Сделать это можно служебной утилитой chkdsk (в Windows она доступна изначально):

  1. Подключаем карту памяти к компьютеру (через кардридер).
  2. В контекстном меню диска выбираем вкладку Сервис >Проверить.
  3. Дожидаемся окончания проверки (на этом этапе chkdsk исправит ошибки) и вставляем карту памяти в телефон.
  4. Проверяем работу приложения “Камера”.

Статья на эту тему: https://softdroid.net/telefon-ne-vidit-kartu-pamyati-chto-delat. Здесь перечислены распространенные ошибки, из-за которых телефон не обнаруживает карту памяти. Именно это является причиной сбоя камеры.

Очистка кэша сбойных приложений

Кэш хранит данные, необходимые для быстрой работы Android-приложений. Нередко именно кэш является виновником всевозможных “глюков”.

Очистку данных необходимо выполнить в приложениях “Камера” и “Галерея”. Итак, выполняем все пункты инструкции:

  1. Заходим в Настройки телефона.
  2. Находим пункт «Диспетчер приложений» (или «Приложения«).
  3. Выбираем “Камеру” и тапаем на соответствующий пункт меню.
  4. Заходим в раздел «Память«,
  5. Находим кнопку «Очистить данные», а чуть ниже – «Очистить кэш», нажимаем на нее.
  6. Закрываем настройки и проверяем, заработала ли камера.

Чтобы удалить данные в Галерее, возвращаемся в диспетчер приложений, находим в нем пункт «Галерея» и в два клика очищаем данные и кэш.

Примечание. Удалять лишнюю информацию и чистить кэш на телефоне нужно не только когда в приложении «Камера» произошла ошибка, но и на регулярной основе. Это обеспечивает эффективную работу всех программ и предупреждает возможные сбои в ОС Android. Для быстрого удаления кэшированных файлов мы советуем бесплатное мобильное приложение CCleaner.

Также читайте справку Google, где рассказывается о чистке кэша более подробно.

Исправляем камеру Samsung через режим Recovery

Если стандартной очисткой данных исправить сбой камеры не получилось, можно провести «глобальную» чистку через специальный режим – Recovery. Для его запуска на телефоне Samsung необходимо:

  1. Выключить аппарат.
  2. Одновременно зажать кнопку питания, Home и увеличение громкости.
  3. Через несколько секунд на телефоне активируется Recovery Mode.
  4. С помощью кнопки регулировки звука выбираем в меню пункт Wipe Cache Partition.
  5. Очищаем кэш во всех приложениях, установленных на смартфоне.
  6. Перезагружаем телефон через пункт меню Reboot System Now.

Безопасный режим

Одна из особенностей всех Android-гаджетов – наличие безопасного режима, который позволяет провести первичную диагностику аппарата. Таким образом можно выяснить, почему не работает камера на телефоне.

Перейти в безопасный режим на Самсунге можно следующим образом:

  1. Выключить телефон.
  2. Включить смартфон, дождаться появления на экране логотипа «Samsung».
  3. Зажать кнопку регулировки громкости (уменьшение звука) и держать, пока ОС Андроид не запустится полностью.
  4. Если внизу экрана отобразится надпись «Безопасный режим», значит, вы все сделали правильно.

Смысл безопасного режима на Самсунге заключается в том, что работает только ограниченное количество приложений. Все сторонние программы блокируются.

Примечание. Подробней у безопасном режиме читайте здесь.

Если в данном режиме камера на смартфоне запускается, это говорит о проблемных сторонних приложениях, которые, скорей всего, были установлены недавно. В этом случае необходимо

  1. Запустить телефон в стандартном режиме (выйдя из безопасного режима)
  2. По одному удалять новые приложения, пока камера не начнет снова запускаться.

[Инструкция, как деинсталлировать ненужные приложения]

Если же в безопасном режиме камера все равно не работает, переходим к следующей главе.

Сброс данных

Возвращение смартфона к заводским настройкам – достаточно кардинальная мера. Главный ее недостаток – последствия: удаление абсолютно всех личных данных из внутренней памяти телефона. Тем не менее, «обнуление» Самсунга может решить проблему с камерой.

Прежде, чем прибегать к сбросу настроек, создайте резервную копию важных пользовательских файлов. Например, перенесите все данные в облако или на другое устройство. Для создания полного бекапа ОС Android отлично подходит приложение Titanium Backup.

Сбросить данные на Android можно двумя способами:

  1. Через системные настройки Android. Для этого заходим в «Общие настройки» > «Восстановление и сброс». Среди всех подпунктов ищем надпись «Сброс настроек».


  2. Через Recovery. Вариант для продвинутых пользователей, которые умеют обращаться с этой надстройкой. (Выше мы рассказали подробно, как можно это сделать). В меню Recovery выбираем пункт Wipe All Data и ждем несколько секунд, пока система удалит все данные. Перезагружаем телефон и проверяем работу камеры.

Приложение “Камера” все равно недоступно

Телефоны, которым не помог ни один из перечисленных способов, вероятно, имеют более серьезную поломку камеры. Для ее устранения лучше обратиться в сервисный центр Samsung по месту проживания. Специалисты проведут полную диагностику и – в случае необходимости – заменят детали.

Вопросы читателей

Samsung Galaxy S7. Нажал на Recovery. Телефон секунд 20 вибрировал. После этого не включается основная камера, микрофон, хотя громкая работает, камеру видит. Пишет 21 мп. Также перестал работать кнопка домой она же отпечаток пальца. Что делать. Перепрошивать?

Ответ. Возможно, камера телефона или другие компоненты имеют механические повреждения. Сделайте Hard Reset, а если не поможет – несите в сервисный центр. Конечно, бесплатно проблему уже не решат, но диагностика поможет узнать, есть ли смысл ремонтировать.

Телефон Samsung Galaxy. Перестала работать камера. До этого поменяли экран, после ремонта камера работала. Затем я удаляла ненужные приложения, возможно удалила что-то, что относится к камере. После этого камера не работает.

Ответ. Возможно, программный сбой. Переформатируйте карту памяти, проверьте ее на ошибки. Можно очистить кэш приложения Камера и сделать сброс настроек (в крайнем случае).

Делаю фото на камеру, но в Галерее они не сохраняются. Пробовала через Total Commander, не получается найти. И голосовые смс не записываются через WhatsApp, не понимаю причину сбоя Камеры.

Ответ. В настройках приложения Камера нужно указать место хранения фотографий: sd карта или внутренняя память устройства. Если до этого снимки хранились на карте памяти, стоит проверить ее на ошибки и выполнить форматирование.

У меня камера на Samsung Galaxy 10 и она очень часто просит форматирования. Что делать? Потому что приходится форматировать и удалять важные записи. sd карта 10 класса.

Ответ. Если карта памяти низкого качества, такое вполне возможно. На всякий случай, попробуйте отформатировать средствами Андроид или с помощью настольной программы SD Formatter и затем проверить на ошибки через системную утилиту chkdsk.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *