Почему айфон не видит сим карту
Перейти к содержимому

Почему айфон не видит сим карту

  • автор:

iPhone не видит симку

Если ваш «Айфон» перестал принимать входящие и совершать исходящие вызовы, вы не можете написать сообщение или выйти в Интернет, возможная причина сбоя – неполадки с SIM-картой. Иногда она возникает еще в тот момент, когда вы пытаетесь вставить симку в телефон в первый раз, а иногда — в процессе использования.

Причин того, что «Айфон» не видит симку, может быть несколько – от использования устаревшей SIM-карты в новом гаджете до системных сбоев и механических повреждений устройства (например, при падении или ударе).

Другие распространенные причины:

  1. Некорректная версия прошивки
  2. Неправильно настроенные параметры связи
  3. Сбои в работе ПО

В некоторых случаях восстановление iPhone можно произвести самостоятельно, в других – не получится обойтись без помощи специалиста. Чтобы понять, каким образом можно устранить сбой, первым делом необходимо выяснить причину неисправности.

Другие исполнители на Юду

Почему iPhone не видит симку и что нужно делать

Прежде чем приступать к диагностике «Айфона», необходимо убедиться, что все в порядке с самой сим-картой. Смартфоны нового поколения могут не распознавать старые симки с устаревшим чипом. Либо SIM-карта при обрезке до формата слота iPhone получила повреждения, которые делают ее работу невозможной.

Попробуйте вставить в «Айфон» другую сим-карту и посмотреть, смог ли он ее определить.

Другие действия, которые можно предпринять самостоятельно:

  • Перезагрузите телефон – возможно, неполадки с картой вызваны единовременным сбоем, который устранится при перезапуске устройства.
  • Извлеките сим-карту, произведите ее визуальный осмотр на наличие повреждений; заодно проверьте, выглядит ли рабочим слот для сим-карты

Расскажем, что еще можно сделать, чтобы смартфон начал видеть симку.

Обновите операционную систему. Зайдите в «Настройки» и посмотрите, доступна ли последняя версия iOS для вашего устройства. Вообще, лучше всего поставить галочку напротив пункта «Обновлять автоматически» — часто в новых прошивках устраняются баги, допущенные в предыдущих.

Включите режим «В самолете». Это нехитрое действие позволяет устранить мелкий баг, на который часто жалуются владельцы iPhone. Далее отключите режим полета, и можете пользоваться мобильной связью.

Откатитесь к заводским настройкам. Установите на компьютере программу iTunes, подключите к нему смартфон при помощи «родного» кабеля, выберите в программе ваше устройство после его определения и нажмите на кнопку «Восстановить». При этом с телефона будет удалено все то, что вы установили на него после покупки, а также все ваши файлы — поэтому заранее сделайте резервную копию фотографий, видео и другой важной информации, которую хотите сохранить.

Если ничего из вышеописанного не помогло, проблема может заключаться в неисправности слота для карточки и отсутствии в нем контакта. Слот мог сломаться в результате удара или грубого механического воздействия. В этом случае выход один — обратиться к мастеру для замены нерабочего узла.

Иногда проблема также кроется в активации устройства, импортированного неофициально и привязанного к иностранным мобильным сетям и провайдерам. Это так называемый заблоченный «Айфон». Для его активации потребуется сим-карта того провайдера связи, который заключил контракт с компанией Apple. В России такой смартфон будет бесполезной железкой, с помощью которой нельзя даже смотреть видео или делать фото.

Обе карты nano-SIM не работают на iPhone

В этой статье описывается, как устранять проблемы, которые могут возникнуть при использовании двух карт nano-SIM на iPhone, приобретенном в Гонконге, Макао или континентальном Китае.

Что вам понадобится

  • iPhone 14, iPhone 14 Plus, iPhone 14 Pro, iPhone 14 Pro Max
  • iPhone 13, iPhone 13 Pro, iPhone 13 Pro Max
  • iPhone 12, iPhone 12 Pro, iPhone 12 Pro Max
  • iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max
  • iPhone XS Max, iPhone XR

На перечисленных выше моделях iPhone, приобретенных в Гонконге, Макао и континентальном Китае, можно использовать две физические SIM-карты. Если вы приобрели iPhone SE (2-го или 3-го поколения), iPhone 13 mini, iPhone 12 mini или iPhone XS в Гонконге или Макао, см. раздел Помощь в использовании двух SIM-карт, одна из которых eSIM.

  • Чтобы пользоваться услугами двух операторов, iPhone не должен быть привязан к оператору связи. В противном случае оба тарифных плана должны относиться к одному оператору. Если ваша первая SIM-карта предоставлена оператором сети CDMA, вторая SIM-карта не будет поддерживать эту сеть. За дополнительной информацией обратитесь к оператору.
  • Оба тарифных плана должны быть настроены и готовы к использованию.
  • Убедитесь, что вы находитесь в зоне покрытия и отсутствуют перебои связи.

Убедитесь, что обе карты nano-SIM установлены надлежащим образом

Если вы считаете, что ни SIM-карта, ни слот для SIM-карты не работают, выполните следующие действия.

Изображение лотка SIM-карты с передней и задней SIM-картами

  1. Извлеките лоток SIM-карты и осмотрите SIM-карты на предмет повреждения или коррозии.
  2. Извлеките SIM-карты из лотка и вставьте их обратно, как изображено здесь.
  3. Убедитесь, что лоток SIM-карты вставлен до упора и не шатается.
  4. Откройте Пункт управления и убедитесь, что в строке состояния отображаются оба оператора.
  5. Перейдите в раздел «Настройки» > «Сотовая связь» или «Настройки» > «Мобильные данные» и убедитесь, что отображаются оба тарифных плана.
  6. Просмотрите каждый тарифный план и проверьте правильность отображаемых сведений.

Свяжитесь со своим оператором по поводу новой карты nano-SIM в любой из следующих ситуаций.

  • SIM-карта не работает ни в одном из слотов для SIM-карты.
  • SIM-карта не вставляется или погнута.

Если один из слотов для SIM-карты не работает с несколькими SIM-картами, извлеките рабочую SIM-карту и вставьте только ту, которая не работает. Если это не помогает, обратитесь в службу поддержки Apple

Неиспользуемый номер находится в состоянии «Нет сети» во время разговора по телефону

Но использовать на iPhone одновременно две сотовых сети для передачи данных нельзя. Когда один номер используется для совершения вызова, для другого номера отображается сообщение «Нет сети». Если ваш оператор поддерживает вызовы по Wi-Fi для второго номера телефона и вы включили функцию «Вызовы по Wi-Fi», вы можете принимать входящие вызовы на этот номер телефона. Если звонок выполняется не по линии, используемой для передачи данных по умолчанию, необходимо включить функцию «Вызов по Wi-Fi» для линии передачи данных по умолчанию и параметр «Разрешить переключение для сотовых данных», чтобы принимать вызовы на линию для передачи данных по умолчанию.

iPhone не видит сим карту

Иногда владельцы айфонов сталкиваются с досадной неполадкой, мешающей использовать основные функции: принимать звонки, звонить самому и пользоваться мобильным интернетом. Все это невозможно делать, когда iPhone не видит сим карту.

Рассказываем, почему возникает подобная неисправность и что делать, если вы видите оповещения о том, что сим недействительна или не установлена в iPhone.

Первая помощь

Первая рекомендация очевидна, но ее все же стоит привести. Необходимо убедиться, что сим карта вставлена в смартфон, а на iPhone не включен авиарежим.

Перезагрузка устройства — следующее, что стоит сделать, когда айфон не видит сим карту. Отключение и включение телефона устраняет многие мелкие баги, которые могут возникнуть при длительной работе iPhone.

Многим пользователям помогает совет вытащить сим карту из лотка и вставить ее обратно. Во время этого действия лучше осмотреть карточку, убедиться, что она не повреждена и вы вставляете ее правильно.

Неисправность SIM

Если после перезагрузки сим все равно неактивна, можно протестировать ее работоспособность на другом телефоне. Проблемная сим карта скорее всего не будет распознаваться любым устройством.

Выход сим карты из строя — нередкая ситуация, которая обычно возникает по одной из следующих причин:

  • Естественный износ. Контакты сим со временем изнашиваются, поэтому карта может работать хуже, а смартфон периодически перестает распознавать ее.
  • Попадание влаги. Новые модели iPhone выдерживают длительное погружение, вода не влияет на работоспособность самого смартфона. А вот на состояние сим влага может повлиять не лучшим образом.
  • Обрезка сим. Если пользователь не менял обычную или micro- на nano-SIM, а просто срезал свободный край, есть вероятность ее поломки. Иногда это случается сразу. Бывает, сим карта выходит из строя спустя несколько месяцев или даже лет после обрезки.

Правда, встречаются ситуации, когда другой смартфон распознает сим карту и даже какое-то время работает с ней, а потом выводит на экран оповещение о том, что она не установлена или недействительна. Поэтому лучше дополнительно проверить свой iPhone — вставить в телефон другую сим и проверить работоспособность устройства с ней. Если связь появилась — проблема с вашей сим картой, она требует замены в офисе мобильного оператора. Процедура быстрая: большинство операторов выдает новую сим сразу при обращении. У многих из них есть услуга доставки новой sim курьером.

Настройка смартфона

Если айфон не видит сим, но карта точно рабочая и распознается другим устройством, стоит исключить программные ошибки. Для этого необходимо:

  1. Обновить настройки оператора. Почти всегда настройки мобильного оператора загружаются и устанавливаются в автоматическом режиме, но иногда этого не происходит. Из-за некорректных настроек смартфон может не видеть сим. Чтобы устранить неполадку, перейдите в меню «Основные» в настройках, выберите пункт «Об этом устройстве» и подтвердите установку обновления, если оно доступно. Процесс займет пару минут, возможно потребуется перезагрузить айфон.
  2. Сбросить сетевые настройки. В основных настройках iPhone найдите меню «Сброс» и выберите «Сбросить настройки сети», а затем перезапустите устройство. Учтите: такое действие сбрасывает не только настройки мобильного оператора и сим, но и запомненные пароли Wi-Fi с параметрами VPN.
  3. Установить актуальную версию iOS. Разные системные проблемы на iPhone чаще возникают на устаревших версиях операционки, поэтому если для системы есть обновление, стоит его установить. Перейдите в подменю «Обновление ПО» основных настроек и загрузите новую версию.

Еще одна операция, которую можно выполнить в домашних условиях, — очистка сим-лотка. Грязь и пыль в слоте может помешать сим карте корректно работать и распознаваться устройством. Попробуйте почистить разъем мягкой щеткой или кисточкой, не используйте зубочистку или другие острые предметы. И не продувайте его — такой метод больше подходит, чтобы загнать пыль в сим-лоток еще глубже.

Что делать, если ничего не помогло

Карта рабочая, на айфон установлена свежая версия ОС, настройки сброшены и установлены заново, но предупреждение на экране о недействительности или отсутствии сим осталось прежним. Такая ситуация чаще всего указывает на аппаратную неисправность iPhone. Телефон требует ремонта или замены одного из компонентов:

  • сим-ридера;
  • антенны GSM;
  • модема;
  • усилителей модема.

В домашних условиях эти детали поменять довольно сложно, лучше доверить задачу профессионалам. Запишитесь на диагностику и ремонт iPhone в наш сервисный центр. Сотрудники iConceptService разберутся, почему ваш iPhone не видит сим и оперативно устранят проблему.

Наши мастера знают, что делать в случае любой неисправности смартфона и имеют нужные запчасти, оборудование и инструмент для ремонта iPhone любой сложности. Они сделают все необходимое, чтобы ваш телефон снова смог видеть сим карту, и предоставят гарантию на установленные детали и работу специалиста.

Заполните заявку на ремонт

И наш менеджер свяжется с Вами в ближайшее время

Айфон не видит сим-карту. Что делать

Очередная неделя подходит к своему логическому завершению, а это значит, что пришло время ответить на интересный вопрос из нашего Телеграм-чата, связанный с неполадками iPhone: на этот раз наш читатель обращает внимание на то, что время от времени iPhone перестает видеть сим-карту, поэтому приходится примерно дважды в день делать перезагрузку или доставать карточку из смартфона. Почему так происходит? Согласитесь, ведь так не должно быть? Попробуем разобраться, почему Айфон не видит симку, и можно ли с этим что-то сделать.

Айфон не видит сим-карту. Что делать. Разбираемся, почему на Айфоне пропадает сеть, и можно ли это исправить. Фото.

Разбираемся, почему на Айфоне пропадает сеть, и можно ли это исправить

❗️ ПОДПИСЫВАЙТЕСЬ НА НАШ ЯНДЕКС.ДЗЕН, ЕСЛИ ЕЩЕ НЕ СДЕЛАЛИ ЭТОГО РАНЕЕ

Время от времени айфон перестаёт видеть симку, перезагрузка либо извлечение ее из телефона с последующим возвратом ситуацию стабилизирует. Проблема не очень частая, 2 раза в день примерно, но тем не менее довольно сильно напрягает. В чем может быть загвоздка?

Пропадает сим-карта в Айфоне

Первая причина, по которой Айфон теряет сеть и перестает видеть сим-карту — это неполадки с самой картой. Иногда это происходит с момента первой установки в телефон, но зачастую проблема дает о себе знать в процессе использования. Вот, на что нужно обратить внимание в первую очередь.

Пропадает сим-карта в Айфоне. Основные причины, почему iPhone теряет сим-карту. Фото.

Основные причины, почему iPhone теряет сим-карту

  • Возможно, в iPhone установлена старая сим-карта, которой вы пользуетесь. Дело в том, что срок годности SIM-карты составляет в среднем 7 лет. Так что, если пользуетесь ею уже давно, то нужно заскочить в салон связи и попросить замену.
  • Повреждена сим-карта. Проблема является следствием предыдущего пункта. Вероятно, ваша сим-карта старого образца могла бы проработать еще годик-другой, но вы обрезали ее вручную, чего делать категорически нельзя. Опять же, неприятность может дать о себе знать спустя какое-то время, а не обязательно сразу.
  • Сим-карта неправильно установлена в лоток. Дело в том, что даже вручную обрезанная сим-карта может без работать проблем, но установить ее правильно не получается из-за неподходящих размеров. Также проблема может возникать из-за неподходящего адаптера сим-карты.
  • Повреждены контакты на сим-карте. Если вы редко достаете сим-карту из iPhone, очень легко повредить контакты на ней одним неловким движением.

Чтобы проверить, что проблема возникает именно из-за сим-карты, попробуйте установить другую и попользоваться ей некоторое время.

Почему Айфон перестает видеть сим-карту

Почему Айфон перестает видеть сим-карту. Как разобраться с проблемой с сим-картой самому? Фото.

Как разобраться с проблемой с сим-картой самому?

Другой основной проблемой, из-за которой сим-карта в iPhone работает неправильно, является физическое повреждение. Дело в том, что если вы однажды уронили Айфон на пол, но он отделался небольшими царапинками (и испугом), это не значит, что всё позади: проблема может начать преследовать вас позже, например, в виде сбоя в работе сим-карты. Точно по этой же причине сим-карта в iPhone может перестать работать из-за попадания влаги. Об этом, кстати, подробно рассказывал мой коллега Артём Сутягин в своей статье. Но перед тем, как нести iPhone в ремонт, сначала обратите внимание на другие нюансы.

  • Обратите внимание на то, насколько хорошо в вашем районе работает сотовая связь. Вероятно, проблема может возникать только пока вы находитесь дома или на работе.
  • Проблема возникает из-за обновления iOS или его отсутствия. Возможно, пора обновить смартфон до актуальной версии или избавиться от бета-версии iOS — мы писали о том, почему этого лучше не делать.
  • Сделайте сброс настроек сети. Обычно этот способ решения проблемы помогает, если на iPhone пропадает сеть.
  • Неполадки в работе iPhone. Для этого сделайте резервную копию, а потом — сброс до заводских настроек. Должно помочь.

Еще одна причина, по которой iPhone теряет сим-карту, может быть попадание грязи или пыли в слот. Разобраться с этим самому достаточно непросто: попробуйте почистить разъём кисточкой или ватной палочкой, но не зубочисткой. И даже не думайте его продувать, иначе загоните еще больше пыли внутрь!

Зачем нужна eSim

Зачем нужна eSim. Виртуальный оператор связи не только удобнее, но и зачастую дешевле обычного. Фото.

Виртуальный оператор связи не только удобнее, но и зачастую дешевле обычного

Если проблема носит не системный характер, а связана с поломкой разъёма или самой сим-карты, попробуйте использовать виртуальную сим-карту. eSim поддерживают модели, начиная с iPhone XS/XR. Как такового, физического носителя у eSim нет, а это значит, что повредить его вы тоже не сможете.

В любом случае, если есть такая возможность, можете пользоваться сразу двумя картами, одна из которых точно должна работать. Получить новую можно в салоне связи или взять такой вариант взамен старой физической, а две — и вовсе отличный вариант: вы всегда будете на связи, ведь зона покрытия операторов зачастую сильно отличается.

Друзья, задавайте свои вопросы в нашем Телеграм-чате, а мы обязательно на них ответим!

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *