Почему на айфоне не работает оплата бесконтактная
Перейти к содержимому

Почему на айфоне не работает оплата бесконтактная

  • автор:

Apple Pay в России больше не работает. Как теперь платить Айфоном

Apple Pay в России больше не работает. Ещё вчера бесконтактный платёжный сервис Apple перестал принимать новые карты Мир, после чего начал отключать и те, что уже были привязаны ранее. Это сопровождалось сообщением о том, что использование этой карты больше невозможно. Но уже сегодня в поддержке Национальной системы платёжных карт (НСПК), сообщили, что Apple разорвала с ней договор о сотрудничестве, и теперь платить при помощи iPhone или Apple Watch с привязанными картами Мир в России больше нельзя.

Apple Pay в России больше не работает. Как теперь платить Айфоном. Apple Pay в России никто не отключал, но ни одну карту к нему теперь не привяжешь. Фото.

Apple Pay в России никто не отключал, но ни одну карту к нему теперь не привяжешь

Несмотря на то что Apple не разрывала договоры о сотрудничестве с российскими банками, уход MasterCard и Visa привёл к тому, что их карты перестали токенизироваться в Apple Pay. Из-за этого карты Мир, которые эмитирует НСПК, оставались единственным платёжным средством, поддерживаемым бесконтактным сервисом Apple. Но теперь не работает и Мир.

Использование этой карты невозможно

Использование этой карты невозможно. Карты Мир к Apple Pay больше не привязывают. Но, если MasterCard и Visa вернутся, сервис опять заработает. Фото.

Карты Мир к Apple Pay больше не привязывают. Но, если MasterCard и Visa вернутся, сервис опять заработает

Сейчас можно с уверенностью сказать, что Apple Pay фактически закрывается для российского рынка на неопределённый срок. Почему на неопределённый? Потому что если MasterCard и Visa вернутся в Россию, Apple Pay у нас снова заработает. Ведь банки-то от платёжного сервиса Apple никто не отключал.

Судя по всему, отключение карт Мир от Apple Pay происходит постепенно, поэтому у кого-то, вероятно, оплата ещё может проходить. Однако скорее всего это именно исключение, а не правило. У многих сотрудников нашей редакции карты отечественной платёжной системы уже отключились и больше не работают.

❗️МЫ ЕСТЬ В ТЕЛЕГРАМЕ. ПОДПИШИСЬ, ПОКА НЕ ЗАПРЕТИЛИ

По некоторым данным, блокировка будет не одномоментной. Она продлится до конца марта-месяца. К тому моменту отключатся даже те карты, которые всё ещё продолжают работать с Apple Pay. Но поскольку неизвестно, когда именно отвяжется конкретно ваша карта, лучше всего больше не полагаться на iPhone и носить с собой банковскую карту.

Если вы не привыкли носить с собой кошелёк и предпочитаете платить смартфоном, можете купить вот такой кардхолдер. Он клеится на заднюю крышку Айфона или чехла, которые его защищает. Просто кладёте туда свою банковскую карту, а потом прикладываете аппарат к терминалу, когда требуется расплатиться.

Не работает Apple Pay в России. Что делать

Не работает Apple Pay в России. Что делать. Теперь оплачивать покупки Айфоном можно только по СБП. Фото.

Теперь оплачивать покупки Айфоном можно только по СБП

Транзакция пройдёт точно так же, как если бы вы платили через Apple Pay. Правда, надо, чтобы карта в кармашке была одна и не произошло наложения. В остальном сложностей нет. Разве что подтверждать платёж биометрией уже не потребуется. А вот PIN-код потребуется. Так что рекомендуется вспомнить его и постоянно держать в памяти.

Впрочем, если вы принципиально не хотите пользоваться банковскими картами, у вас ещё есть возможность платить телефоном бесконтактно. Нет, СберПэй на Айфоне не работает. Mir Pay — тоже. Но ведь есть альтернатива. Для неё даже не потребуется NFC, потому что я предлагаю вам платить через Систему быстрых платежей. Она позволяет платить смартфоном по QR-коду.

❗️В СУНДУКЕ АЛИБАБЫ ТОЛЬКО ЛУЧШИЕ ТОВАРЫ С АЛИЭКСПРЕСС

Подробнее о том, как это работает, вы можете почитать в этой статье. Сейчас же скажу, что пока, к сожалению, такой способ оплаты принимают не во всех магазинах, но многие торговые точки и заведения общепита уже предлагают оплату по QR. Поэтому пробуйте — иногда за такую оплату дают скидки.

Систему быстрых платежей и оплату по QR поддерживает большинство российских банков. Это благодаря ей вы можете переводить деньги другим пользователям по номеру телефону. Так что, если такая возможность у вас есть, значит, ваш банк поддерживает СБП. А вам остаётся только зайти в мобильный клиент банка, включить сканер QR, отсканировать его и подтвердить оплату.

Не работает Apple Pay на iPhone?

Не работает Apple Pay на iPhone?

Все мы уже слышали такие термины, как Apple Pay, Google Pay, PayPass и др. Давайте разбираться по порядку. Apple Pay – это система мобильных платежей, разработанная и выпущенная корпорацией Apple в 2014 году. С помощью Apple Pay владельцы смартфонов iPhone 6/6+, iPhone 6s/6s+, iPhone SE, iPhone 7/7+, iPhone 8/8+, iPhone X/XS/XS Max/XR могут оплачивать покупки по технологии NFC. Но обладатели телефонов модели ниже iPhone 6(напр. iPhone 5 или 5s) также могут пользоваться этой функцией, подключив к iPhone смарт-часы Apple Watch с поддержкой NFC.
NFC (Near-Field Communication, дословно «ближняя бесконтактная связь») – технология беспроводной передачи данных ограниченного радиуса действия. Устройства, находящиеся на расстоянии менее 10 см, могут обмениваться данными между собой по личной защищенной линии.

Что в iPhone отвечает за работоспособность NFC.

При использовании платежной системы Apple Pay (через приложение Wallet на iPhone) смартфон задействует функции двух составляющих: NFC-модуля(микросхема, чип) и NFC-антенны.

Возможные варианты проявления неисправностей.

Существует несколько вариантов проблем:
1. iPhone полностью отказывается проводить операции. Вы подносите телефон к терминалу и… ничего не происходит.
2. iPhone проводит оплату через раз. Самая распространённая проблема.
3. Приложение Wallet отказывается добавлять платёжную карту.
Когда при очередной покупке Ваш iPhone отказался видеть терминал – с телефоном явно что-то не так. Проблемы могут скрываться как в программной, так и в аппаратной части iPhone.

Что можно попробовать самостоятельно?

Первый вариант чаще всего указывает на неисправность самого чипа. Второй вариант может быть связан с выходом из строя, неправильным положением или отсутствием NFC-антенны(часто встречается в ранее ремонтированных или восстановленных телефонах).
В любом из трех вариантов возможна проблема с программным обеспечением Вашего iPhone. Перед тем как нести устройство в сервисный центр, попробуйте самостоятельно перезагрузить устройство с помощью так называемой «жёсткой перезагрузки» — hard reset, сбросить настройки сети и обновиться до последней версии ПО, предварительно сделав резервную копию. Если при обновлении или восстановлении прошивки через iTunes выпадает «ошибка 56», это косвенно может указывать на неисправность NFC-модуля.

Диагностика и ремонт.
Если никакие простые манипуляции уже не помогают решить проблему, мы крайне не рекомендуем самостоятельно открывать Ваш iPhone, так как отсутствие опыта может нести за собой непоправимый вред устройству. Опытные мастера нашего сервисного центра iHelp бесплатно проведут для Вас консультацию и диагностику в кратчайшие сроки! А ремонт стартует от 200 грн и может занимать от 15 минут!

Ноутбук греется и шумит?

Зачем чистить ноутбук от пыли?
Что входит в чистку ноутбука?
Сколько стоит почистить мой ноут?
Читать дальше >

Установка SSD на Mac

Заставь mac работать в 2 раза быстрее.
Что такое SSD накопитель?
Как установить SSD на MacBook?
Читать дальше >

Покупаете iPhone, iPad или Mac?

Как не купить утопленника?
Что нужно проверить в телефоне?
Полная проверка iPhone, iPad и Mac
Читать дальше >

Что делать если не работает Apple Pay?

Что делать если не работает Apple Pay?

Apple Pay – новая платежная система, предназначена для совершения бесконтактных платежей. Благодаря встроенному чипу NFC можно оплачивать товары и услуги с помощью iPhone или Apple Watch.

К сожалению, некоторые пользователи жалуются на проблемы в работе Apple Pay. В таком случае, привязанная карта будет полностью бесполезна. Давайте подробнее узнаем о причинах и возможных неисправностях.

Не работает Apple Pay

Из-за чего могла возникнуть проблема?

  1. Ваш телефон должен поддерживать технологию NFC.
  2. Сбои iOS.
  3. Проблемы с терминалом.
  4. Неправильно добавлена карта.
  5. Неисправность модуля или антенны.
  6. Попадание влаги.

Способы решения проблемы iOS:

  • Перезагрузите устройство;
  • Сбросьте настройки сети (Настройки — Основные — Сброс — Сбросить настройки сети);
  • В приложение Wallet, удалите карту и заново привяжите;
  • Если же нет никакого результат, то попробуйте переустановить или обновить прошивку.

Если после данной процедуры Apple Pay не заработал, стоит задуматься о проблеме с NFC-чипом. Наиболее частая проблема это плохое крепление антенного модуля или NFC-чип вышел из строя. Если же плохой сигнал, то это свидетельствует о попадании мусора или пыли.

Из-за чего могут возникнуть вышеперечисленные неполадки:

  • Хорошему контакту мешает пыль, мусор или же капля клея при сборке устройства;
  • Разболталось крепление;
  • Падение гаджета;
  • Попадание влаги.

Как исправить возникшую проблему?

Нужно обратиться в сервисный центр, рассказать инженеру о возникшей проблеме и возможные причины неполадки.

После диагностики устройства, мастер озвучит причину, сроки и стоимость ремонта.

Обратиться в наш сервисный центр вы можете по телефону 067-574-19-02 или по адресу:

м. Исторический музей,

БЦ «Ave Plaza», офис 502

ул. Казимира Малевича, 86-П,

БЦ «LYBID», офис 208

ул. Вячеслава Липинского 4, офис 10

Почему не работает Apple Pay, и что можно предпринять в этой ситуации

Платёжная система Apple Pay позволяет совершать бесконтактную оплату покупок с помощью смартфонов iPhone (начиная с 6-й версии, включая SE First Edition) и смарт-часов Apple Watch. В них встроены модули NFC и чип криптографической защиты, что и позволяет проводить безопасные платёжные операции. Но пользователи нередко сталкиваются с ошибками при совершении оплаты, возникающие по целому ряду причин.

Что делать если не работает Apple Pay

Apple Pay не работает: в чем причина сбоя

Если в телефоне невозможно добавить карту для бесконтактной оплаты в приложении Wallet (Кошелёк), то это означает, что данный iPhone не поддерживает Apple Pay. Доступен только Apple Cash для интернет-покупок. Поддержка NFC (чип, через который и совершается бесконтактная оплата) реализована только в Айфонах начиная с 6-й версии. В 5s, 5, 5c и более старых моделях функция не поддерживается (там оплата работает только через смарт-часы от Эпл).

Apple Pay не работает: в чем причина сбоя

Если же используется совместимый Айфон, но всё равно не работает должным образом Apple Pay, то основных тому причин может быть несколько:

  1. Сбои и неполадки в iOS.
  2. Для оплаты выбрана несовместимая карта, которая не поддерживает Эпл Пей. Функция подключается на стороне банка.
  3. Установлены неправильные настройки времени и даты. В этом случае оплата не срабатывает, так как верифицировать платёжную операцию невозможно.
  4. Установлен джейлбрейк. С целью защиты платёжных данных пользователя работа NFC на «взломанных» устройствах ограничена.
  5. Нехватка свободного места в памяти устройства. Для успешной оплаты требуется наличие хотя бы 8 мегабайт пространства для временных файлов приложения Wallet.
  6. Если перестал работать Apple Pay, но ранее он функционировал нормально, то нелишним будет проверить срок действия карты. Вполне возможно, что она уже заблокирована.
  7. Не работает Touch ID, но в настройках подтверждения операций выбран именно данный метод верификации. Неактуально для iPhone 10, iPhone 11, в которых сканер отпечатка пальцев интегрирован в дисплей.
  8. Если телефон не видит терминал, хотя карты в приложение «Кошелёк» добавить удаётся, то это может указывать на неисправность самого NFC.
  9. Блокировка функции в самом приложении Wallet. Если до этого 5 раз оплата будет совершена неудачно (введён неверный пароль, отпечаток пальца не соответствует владельцу), то Apple на 24 часа ограничивает работу бесконтактной оплаты для защиты платёжных данных.
  10. Аппаратная поломка.

Точную причину не всегда установить возможно. Поэтому для устранения ошибки можно использовать следующие рекомендации:

  1. Перезагрузить телефон. В своё время на iPhone 6s на iOS 11 это помогало устранить ошибку, возникающую из-за неполадок в самой операционной системе.
  2. Связаться с банком и уточнить, подключены ли их карты к Apple Pay.
  3. Проверить наличие свободного места в памяти смартфона.
  4. Удалить все карты из Эпл Пей и добавить их повторно в Wallet.
  5. Выполнить сброс устройства до заводских настроек.

Ещё нелишним будет проверить, имеются ли какие-нибудь проблемы с картой на стороне банка. Если её, к примеру, не распознаёт банкомат или терминал, то для решения проблемы следует связаться с представителем банка.

Неисправен NFC чип или антенна модуля

Неисправен NFC чип или антенна модуля

Чип NFC и антенна модуля в Айфонах находится сразу под задней крышкой. По отзывам пользователей, падение телефона иногда приводит к тому, что они перестают нормально работать. Это была распространённая причина, почему не работает нормально Apple Pay на iPhone 7 и 6, у которых задняя крышка слишком тонкая и хрупкая.

К сожалению, самостоятельно устранить данную поломку не удастся, единственный правильный вариант – это обращение в авторизованный сервисный центр Эпл. Простая замена NFC не исправит проблему, так как дополнительно потребуется перепрограммировать модуль криптографической защиты. Сделать это в сторонних мастерских невозможно. А вот заменить саму антенну – можно, причём её модуль съёмный и стоит всего 200–300 рублей.

Неисправен NFC чип или антенна модуля

Внешние факторы, мешающие оплате при помощи iPhone

Ещё одна распространенная причина сбоев при бесконтактной оплате – это использование массивных защитных чехлов. Модуль NFC полноценно работает только на расстоянии 1–2 см от считывающего устройства. Данные передаются по радиоканалу на частоте 13,56 МГц. Такие радиоволны легко «задерживаются» металлом в 3 мм или больше. Поэтому от защитных чехлов с металлическими вставками лучше отказаться.

Массивные защитные чехлы

На iPhone 8 это было в своё время актуальной проблемой, так как именно в данной модели задняя крышка одна из самых толстых и массивных. А чехлы лучше приобретать фирменные, хоть и стоят они на порядок дороже.

Итак, причин, по которым не работает Apple Pay и не проходит бесконтактная оплата, может быть несколько. Адекватное решение – это выполнить сброс устройства до заводских настроек. Также необходимо проверить, поддерживает ли банковская карта Эпл Пей. В остальных случаях поможет только обращение в сервисный центр. Если у вас тоже возникали неполадки с бесконтактной оплатой в Apple Pay, поделитесь этим опытом в комментариях. Расскажите, что делать в таких случаях ещё можно, и что помогло именно вам решить проблему.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *