Почему экран телефона не реагирует на прикосновения андроид
Перейти к содержимому

Почему экран телефона не реагирует на прикосновения андроид

  • автор:

Неполадки телефона: не реагирует сенсор тачскрин на прикосновения пальцев

Телефон с сенсорным экраном — очень функциональная и удобная вещь. Однако, чем высокотехнологичнее устройство, тем проще его повредить. Сенсор (тачскрин) — «ахиллесова пята» современных гаджетов, ведь он очень хрупок и при этом постоянно подвергается механическим воздействиям. Неаккуратные пользователи могут поставить на него сумку, сесть, залить или вообще запустить об стену в порыве гнева. И вот у многострадального телефона наступает момент, когда уже не реагирует сенсор тачскрин на прикосновения пальцев. Что же делать, если телефон перестал повиноваться своему владельцу?

Существует множество причин, из-за которых тачскрин не реагирует на прикосновения. Основными провокаторами являются аппаратные повреждения, диагностировать и устранить которые возможно только в сервисном центре.

Что делать, если у вас не работает тачскрин на телефоне:

  • Сначала обратите внимание на опрятность вашего телефона. Из-за грязи или масляных пятен тачскрин может неправильно реагировать на касания пользователя. Поэтому не ленитесь регулярно протирать экран платочком из ткани с микрофиброй. Такая нехитрая очистка способна привести его в рабочее состояние. Помимо этого возьмите себе за правило не брать телефон грязными или мокрыми руками.
  • Неправильно установленная защитная пленка может быть виновницей того, что тачскрин не реагирует на прикосновения пальцев. Происходит это из-за пузырьков воздуха и грязи, собравшихся между поверхностью сенсорного экрана и пленкой. Для решения проблемы необходимо переклеить пленку.
  • Иногда тачскрин не работает из-за того, что получаемые аппаратом сигналы могут некорректно восприниматься. В этом случае, чтобы привести систему в чувства, достаточно перезагрузки или сброса.
  • Внимательно обследуйте экран на наличие трещин. Даже маленькие трещинки могут заставить телефон глючить. Как следствие, тачскрин частично реагирует на прикосновения только на отдельных участках. Вернуть телефону полноценное функционирование поможет только замена сенсора на телефоне в сервисном центре.
  • Если у вас на смартфоне не работает тачскрин, это может быть следствием поломки или сбоя микросхемы управления сенсором. Как правило, выход из строя микросхемы происходит из-за ударов и падений. Также это может быть вызвано проникновением в корпус влаги. Решить проблему поможет замена микросхемы новой.
  • Помимо всего упомянутого, не работает часть тачскрина на телефоне по вине поломки различных комплектующих. Например, к потере функциональности может привести выход из строя печатной платы или ее компонентов, вызванный проникновением влаги, физическими или механическими воздействиями. Только полноценная диагностика поможет определить, что конкретно вышло из строя.

Как показывает практика, в случаях, когда не работает сенсор на телефоне, проблема кроется в тачскрине. Согласно статистике, в 90 % случаях вернуть полноценную функциональность поможет замена стекла на телефоне. И лишь в 10 % причина кроется в других деталях.

Если у вас не работает тачскрин, не пытайтесь отремонтировать телефон самостоятельно, чтобы впоследствии не пришлось покупать новый. Замена стекла на телефоне должна осуществляться только в специализированном сервисном центре с использованием оригинальных деталей, поскольку подделки быстро приходят в негодность и не подлежат ремонту.

Мастера сервисного центра RepairMobile.ru оперативно определят и качественно устранят неисправность по доступной цене.

Наши контакты: (495) 740-07-93, (925) 740-07-93

Москва, ул. Сущевский вал, 5 стр. 1а, пав. 2F23
ТК Савёловский 2 этаж, Компьютерный корпус

Савеловская — 5 мин
Марьина роща — 15 мин
Как проехать?

RepairMobile.ru — профессиональный ремонт
мобильных телефонов, смартфонов, планшетов,
iPhone, ноутбуков.

Москва, ул. Сущевский вал, 5 стр. 1а, пав. 2F23
ТК Савёловский 2 этаж, Компьютерный корпус +7 (495) 210-13-90
Ежедневно с 10:00 до 19:00

Что делать, если сенсорный экран на Samsung Galaxy не распознаёт касания

Большое количество приложений замедляет работу устройства. Перезагрузка закрывает все приложения, в том числе работающие в фоновом режиме.

Если на экране стоит защитное стекло или пленка, чувствительность может снижаться. Чтобы её повысить, откройте меню «Настройки» > «Дисплей» и включите опцию «Чувствительность».

Опция поддерживается не на всех моделях. Если ее нет в настройках – перейдите к следующему шагу.

Сброс настроек приведет к удалению всех данных с Вашего устройства.

Мы настоятельно рекомендуем сделать резервную копию всех ваших важных данных до сброса.

Телефон Android: не работает сенсорный экран

Сейчас мы расскажем об основных причинах почему в вашем телефоне Андроид не работает сенсорный экран, он же тачскрин. Т.е. разберем ситуацию, когда нет реакции на касания и тачи по экрану. Здесь же в статье узнаете что делать в таких случаях и в какой момент лучше обратиться в сервисный центр.

Скажем сразу, что в 90+% случаев проблемы в работе сенсорного экрана (тачскрина) из-за физического повреждения, вызванного ударом, падением, сильным нажатием или попаданием влаги под корпус. В таком случае вы сами не сможете ничего сделать и потребуется помощь профессионалов из сервисных центров и, скорее всего, замена тачскрина (да, такое можно сделать на многих моделях телефонов).

Однако, есть примерно 10% шанс, что у вас не аппаратная проблема и вернуть в работу ваш смартфон можно будет некоторыми манипуляциями, которые можно выполнить дома и для этого не нужны специальные знания или инструмент.

У нас можно купить

Описанное ниже актуально для большинства телефонов под ОС Android, включая: Samsung, Xiaomi, Redmi, Huawei, Oppo/Realme, OnePlus, Google, Tecno и другие. Возможно небольшое различие во внешнем виде меню и названии пунктов интерфейса, т.к. это зависит полностью от прошивки производителя и версии ОС.

Мы не несем ответственности за ваши действия.

Причины, почему в телефоне Андроид не работает сенсорный экран

Физическое повреждение

Тачскрин сломан или поврежден. Потерян контакт главного шлейфа дисплея и материнской платы. Высокая температура, холод, влага, магнитное воздействие, статическое электричество — все это может повредить тачскрин телефона Android. Пользуйтесь прорезиненными экранирующими чехлами — они позволят купировать негативное воздействие внешних факторов. Чехлы из фетра, пластика, полиуретана и поликарбоната лучше прочих справляются с этой задачей.

Снижающие производительность приложения

Выводят телефон из строя и нагружают так, что тачскрин не реагирует на касания. Вероятно, ОЗУ или постоянная память заполнена до критического предела и устройство не успевает обрабатывать сигналы. В этом случае пользователи сталкиваются с очень низкой чувствительностью сенсора, например, залипание нажатия при попытках набрать текст на внутренней клавиатуре.

Роль вирусного ПО тоже не стоит отрицать, например, кликлоггер COM.Log.Godless32-A собирает все сведения о ваших прикосновениях к экрану и через открытый хост-порт передает конфиденциальные данные злоумышленнику.

Сбой системы Android после обновления или прошивки

Обновление может быть как и по расписанию, созданное Google, так и скачанное отдельно и, следовательно, являющимся неофициальным (без цифровой подписи сертификата подлинности). Процесс установки прошивки может быть сорван, и, если бэкап не содержится физически в отдельной NAND-памяти, то смартфон потеряет функциональность.

Неправильные настройки. Сброс к заводским настройкам может восстановить стандартные настройки телефона и устранить проблему. С особой осторожностью пользуйтесь режимом разработчика — хорошо, если вы о нем не знаете.

Решение проблемы, если не имеется подозрения на физическое повреждение

Безопасный режим

Загрузите операционную систему в безопасном режиме. В некоторых случаях проблема с недавно загруженным приложением или программой может привести к тому, что сенсорный экран перестает откликаться на внешние сигналы и не реагирует на нажатия.

Основной способ выяснить это — перезагрузка в безопасном режиме. В этом случае будут работать только заводские программы и ни одной из тех, что вы поставили самостоятельно. Если вы обнаружите, что сенсорный экран начинает работать как обычно, значит проблема в каком-то из ваших приложений. Начинаем поиски путем удаления.

Диагностика дисплея телефона

Вам стоит попробовать сторонние приложения для устранения проблем с дисплеем на вашем Android-телефоне. В официальной библиотеке приложений Google очень много инструментов, которые помогут вам найти неполадку. Эти приложения помогут вам точно определить, что не так с экраном вашего телефона.

Можете попробовать программу Display Tester. Сначала загрузите и установите приложение на свое устройство, а затем следуйте следующим инструкциям:

  • Откройте приложение Display Tester.
  • Перейдите в раздел «Тесты».
  • Здесь вы получите множество опций для проверки проблемы со всех сторон. С помощью этого инструмента вы можете определить выгорание на OLED-экранах, мертвые пиксели, точность насыщенности и контрастности, состояние панели мультитач и т.д.
  • Запустите все тесты и посмотрите результаты.
  • Если вы получаете положительные результаты, необходимо проверить недавно установленное приложение или выполнить сброс телефона к заводским настройкам.

Сброс телефона Андроид до заводских настроек через режим восстановления

Для опытных пользователей. Если все остальное не помогло, попробуйте сделать жесткий сброс настроек телефона. Это сотрет все данные и информацию, находящуюся на смартфоне/планшете и вернет его в исходное состояние.

Обычно для этого нужно удерживать вместе кнопки увеличения и уменьшения громкости, а затем нажать кнопку питания (для каждого телефона свой метод). Устройство перейдет в режим Recovery, из которого можно выполнить процедуру Wipe-Factory-Reset. Используйте кнопки увеличения/уменьшения громкости для навигации и нажмите кнопку питания для выбора.

Будьте осторожны и не используйте другие опции!

В телефоне Андроид не работает сенсорный экран

Если сенсорный экран перестал работать после физического повреждения

Проверка

Первое, что надо сделать, это при помощи сервисных кодов проверить работает или нет сенсорный экран телефона или планшета Android.

Для начала наберите стартовые коды, совместимые с вашим брендом-производителем. После ввода кодов вы можете проверить проблему с помощью сторонних приложений или программ. Иногда этот трюк работает, а иногда нет.

Ниже приведены сервисные USSD-запросы (коды) телефонов различных брендов:

  • Samsung код *#7353#.
  • Xiaomi, Huawei и другие китайские бренды *#*#2664#*#*
  • HTC код *#*#3424#*#*.
  • Sony Xperia код — *#*#7378423#*#*.

Наберите эти коды, чтобы открыть режим диагностики устройства. Войдя в режим диагностики, вы можете проверить сенсорный экран на наличие ошибок и мертвых зон.

Если ничего из перечисленного в статье не помогло, то ваш единственный выход — это обращение за диагностикой в сервисный центр. Других вариантов нет.

Сенсор телефона не реагирует на прикосновения – руководство по «первой помощи» устройству

Очень часто сенсорный экран на смартфоне начинает работать неправильно, некорректно или просто не отвечать на нажатия. Как правило, все проблемы в таком случае можно разделить на 3 группы:

  • Сенсорный экран перестал работать на смартфоне и полностью не реагирует на любые нажатия.
  • Сенсорный экран работает неправильно: когда вы нажимаете «а» – вы получаете «b».

набор текста на клавиатуре смартфона

Давайте попробуем разобраться в причинах таких поломок и попытаемся устранить их, не прибегая к специализированным сервисным службам. Независимо от того, на какой модели или марке телефона вы столкнулись с проблемой, данное руководство поможет вам решить практически любую задачу.

Почему экран сенсорного телефона не работает?

Сенсорный дисплей любого телефона может перестать работать по многим причинам. Вот наиболее распространенные проблемы, почему экран вашего смартфона не реагирует на касания:

    Физический урон, вызвавший повреждение сенсорного экрана. Высокая температура, холод, влажность, воздействие магнита или статическое электричество могут повредить сенсорный экран на телефоне Android.

телефон упал

сброс до заводских настроек

Сенсор телефона не реагирует на прикосновения – руководство по

Обратите внимание

«Заводская перезагрузка» (возвращение состояния телефона к заводским настройкам) поможет восстановить настройки телефона по умолчанию и устранить большинство из вышеперечисленных проблем. Если сенсорный экран просто перестает работать без какой-либо ясной причины, это, вероятно, вызвано проблемой программного обеспечения. Как исправить сенсорный экран с физическим повреждением – далее в статье.

Экран смартфона не реагирует на любые прикосновения – что делать?

Если сенсорный экран не имеет никаких физических повреждений, но внезапно перестает отвечать на ваше прикосновение, это может быть вызвано проблемами программного обеспечения. Вот основные и наиболее действенные способы исправить возникшие проблемы:

Прежде чем вникать в какие-либо другие процедуры устранения неполадок, перезагрузите телефон или планшет, чтобы исправить ошибки программного обеспечения, которые могут помешать работе устройства.

Перезагрузка любого устройства на Android с сенсорным экраном выполнятся следующим образом:

кнопка питания на телефоне

Во многих случаях телефон будет нормально реагировать на прикосновения после перезагрузки.

Иногда виновата неисправная карта памяти или SIM-карта. Следовательно:

слот для сим карты в руке

переход в безопасный режим

Сенсор телефона не реагирует на прикосновения – руководство по

Важно знать

Поврежденные или посторонние приложения могут также вызвать проблему с сенсорным экраном на телефоне или планшете.

В безопасном режиме все загружаемые приложения сторонних разработчиков будут отключены, т.е. загрузятся только стандартные приложения, необходимые для работы операционной системы и поддержания минимального функционала. Поэтому, если дисплей хорошо работает в безопасном режиме, вам следует удалить некоторые приложения, особенно те, которые были установлены совсем недавно, до проблемы с сенсорным экраном.

  • Выключите Android-устройство.
  • Далее – длительное нажатие кнопки питания для перезагрузки устройства.
  • Когда вы увидите логотип бренда телефона, отпустите кнопку питания, нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости.
  • Отпустите кнопку уменьшения громкости, когда устройство загрузится с индикатором безопасного режима в нижнем левом углу.

безопасный режим на телефоне

Внимание! Если ваш сенсор телефона никак не реагирует на прикосновения, отстает, тормозит или отвечает неправильно, вы также можете попытаться использовать данный метод.

Когда вы увидите сообщение о перезагрузке устройства в безопасном режиме, нажмите «ОК». Безопасный режим включен. Если проблем не наблюдается – начинайте удалять сторонние приложения, периодически перезагружая устройство и проверяя работу смартфона в обычном режиме.

    Восстановление к заводским настройкам

Если сенсорный экран полностью не отвечает на запросы, может потребоваться его восстановление к заводским настройкам.

Сенсор телефона не реагирует на прикосновения – руководство по

Обратите внимание

Эта процедура приведет к удалению всех данных на вашем устройстве, включая загруженные приложения, фотографии, сообщения, контакты и т.д. БЕЗ ВОЗМОЖНОСТИ ВОССТАНОВЛЕНИЯ. Поэтому используйте этот способ как самый последний шанс. Заранее сделайте резервную копию своего аккаунта Google.

резервная копия аккаунта google

Действия для входа в режим восстановления различны для многих моделей Android. В других статьях мы уже упоминали, как это сделать, поэтому не будем повторяться и приступим к следующему способу.

В Google Play Store есть приложения, которые могут откалибровать сенсорный экран телефона/планшета, что повысит его точность и отзывчивость на касания. Эти приложения особенно полезны, если ваш сенсор смартфона реагирует слишком медленно на быстрые касания или неточно определяет точку нажатия.

калибровка сенсорного экрана

Напечатайте «калибровка сенсорного экрана» в строке поиска Play Маркета, и система предоставит вам немало результатов.

Сенсор телефона не реагирует на прикосновения – руководство по

Будет полезным

Внимательно прочитайте обзоры перед загрузкой любого из приложений, отдавайте предпочтение проверенным авторам.

Сенсорный экран с физическим повреждением: как исправить?

Если ваш телефон или планшет был ударен, упал, или поврежден другим способом, скорей всего, сенсор перестанет работать в 90% случаев. Не спешите бежать в сервисный центр! Перед заменой нового дисплея сначала попробуйте вот эти бесплатные советы:

    Предварительная диагностика повреждений

Что же делать, если не работает сенсорный экран после падения? Диагностический тест, конечно, не устранит проблему, но помогает определить, какие области экрана действительно не реагируют. Чтобы получить доступ к диагностическому инструменту, вам необходимо ввести конкретный USSD-код в строке набора телефонного номера.

Все коды отличаются для устройств Android разных производителей, моделей, версий ОС. Вот некоторые проверенные коды, которые обычно используются (символ «-» после символа «#» НЕ пишем):

* # 7353 # — большинство Android-смартфонов, особенно Samsung;

* # * # 3424 # * # * — для HTC;

* # * # 7378423 # * # * — смартфоны серии Sony Xperia;

* # 0 * # — Motorola и дочерние устройства.

Например, вот как выполняется тест на Samsung Galaxy S4, Android 4.0:

Режим TSP Dot

Сенсор телефона не реагирует на прикосновения – руководство по

Важно знать

Режим TSP Dot будет показывать маленькие точки при нажатии на экран, в то время как TSP Grid Mode позволяет вам проверять каждую область экрана в наложении сетки. Используя оба эти режима, можно определить, какая часть дисплея пострадала больше всего.

Если устройство упало, кабель дигитайзера может быть ослаблен (отошел), и сенсорный экран не отвечает. Исправить это можно довольно легко, слегка постукивая по каждому углу сенсорного экрана несколько раз. В 50% случаев данный способ помогает.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *