Почему на айфоне не работает звук при звонке
Перейти к содержимому

Почему на айфоне не работает звук при звонке

  • автор:

Не работает звук на iPhone

Как поступить в ситуации, если на Айфоне пропал звук? Решение проблемы зависит от того, что привело к неполадке. Нередки случаи, когда на iPhone нет звука при звонке, при воспроизведении музыки после обновления или из-за нарушения целостности деталей. Причины того, что звук то пропадает, то появляется, могут быть связаны с проблемами в настройках устройства, механическим повреждением динамика.

Прежде чем приступить к починке устройства, следует определить следующие детали:

  • как проявляет себя неисправность
  • возможная причина того, что нет звука или динамическая головка иногда отключается
  • как вел себя аппарат до того, как сломался

Устранить проблему, когда на Айфоне пропал звук, можно самостоятельно. В простых случаях для выявления причины того, почему при разговоре или при просмотре видео не воспроизводится звук, не потребуется сложная диагностика. Большинство неисправностей кроется внутри самого аппарата, поэтому достаточно аккуратно разобрать устройство и внимательно осмотреть состояние комплектующих. Если нигде не видно отпаянных контактов микросхемы или других повреждений, обратитесь за помощью к мастерам.

Другие исполнители на Юду

Причины появления неисправностей и пути их решения

Если вы столкнулись с проблемой, когда внезапно или через непродолжительный отрезок времени звуковой сигнал исчез, решить ее можно своими силами. Даже при плохом или периодически появляющемся звуке не стоит надеяться на то, что все само пройдет, а лучше разобраться с причиной поломки и устранить ее.

К типовому перечню причин, приводящих к тому, что при вызове или просмотре видеозаписи, прослушивании музыки, на Айфоне выключается звук, относятся:

  • сброс выставленных настроек
  • повреждение динамика
  • загрязнение аудиоканала

Если намочите или уроните мобильное устройство, аппаратная часть может повредиться. Аудиосигнал будет отсутствовать при включенном беззвучном режиме. В этом случае вы можете ориентироваться по вибрации. В полностью разряженном или отключенном устройстве также не будет слышен звук рингтона.

Какие неполадки можно устранить своими силами

Причины неисправности, приведшие к отсутствию или ухудшению звука, могут быть скрыты в приложениях iPhone. Если звуковой сигнал рингтона частично или полностью перестал быть слышен, проверьте целостность кнопок, настройки Айфона. В случае обычного сбоя системы вы за несколько минут восстановите привычную работоспособность и функциональность устройства, которое перестало работать. Для этого нужно обновить настройки через интеллектуальную клавиатуру.

К причинам отсутствия звука относятся:

  • попадание влаги под корпус аппарата
  • поломка наушников или разъема
  • неисправность кнопок
  • системные сбои, приведшие к тому, что иногда или постоянно отключается звук во время просмотра видео, прохождении игр, работе в приложениях

Если сломался разъем подключения гарнитуры, его следует заменить. В случае окисления микросхем необходимо прочистить металлические контакты.

Независимо от того, c какой производительностью работают Айфоны, следующие простые правила обезопасят вас от неполадок, связанных с отсутствием звука в наушниках:

  • используйте только проверенные программы для обновления программного обеспечения
  • избегайте ударов и надевайте специальные чехлы для защиты аппаратов от повреждений
  • не используйте устройство в пыльных или влажных помещениях

Если нету уверенности, что вы квалифицированно проверите мобильное устройство и выявите главную причину, почему звук появляется или внезапно прерывается, обратитесь за помощью к специалистам.

Что понадобится для починки устройства

Если во время звонка вы ощущаете только вибрацию, проверьте установленный уровень громкости. Причина того, что при разговоре или прослушивании музыки вы слышите плохой звуковой сигнал, может быть связана с засорением каналов грязевыми или пылевидными частичками.

Для того чтобы починить аппарат, который упал или перестал воспроизводить звуковой сигнал из-за другой причины, понадобятся следующие инструменты:

  • набор отверток со специальными наконечниками для работы с мелкими головками винтов и другими соединительными деталями
  • медиаторы
  • присоски
  • скребки

Главное, что необходимо при обслуживании Айфона, звук на котором не включается или резко изменяется, это наличие специального инструмента и опыт ремонта электронных устройств. В том случае, когда в наушниках работает звук, а без них нет, проверьте настройки. Этот признак может свидетельствовать о том, что устройство постоянно эксплуатируется в режиме включенной гарнитуры. Изменения можно внести через интеллектуальную клавиатуру в соответствующем разделе меню.

Неисправности, требующие специальной подготовки

Если устройство находится в заблокированном состоянии, а звуковой сигнал периодически появляется, необходимо проверить целостность динамика, который не работает нормально. Указанный признак может проявляться при прохождении игр, просмотре видеозаписей.

Эта часть устройства подвергается повреждению в результате следующих воздействий:

  • удара
  • падения
  • сильной продолжительной вибрации, которая приводит к разрушению контактов

Если аппарат упал или вы его намочили, выйти из строя может микросхема, отвечающая за воспроизведение звука. При ее поломке мелодия рингтона может резко изменять свою амплитуду. Этой неисправности подвержены как работающие устройства, так и заблокированные.

Помощь специалистов: выгоды от сотрудничества

Если у вас нет времени заниматься обслуживанием мобильного устройства, закажите услуги специалистов по ремонту Айфонов. Квалифицированные мастера, восстанавливающие мобильные устройства, быстро определят причину, почему звуковой сигнал то включается, то пропадает, а вы нигде не обнаружили поломку.

Преимущества сотрудничества с профессионалами:

  • быстрая и качественная диагностика аппаратов, на которых частично или совсем исчез звуковой сигнал
  • использование оригинальных запчастей
  • соблюдение технологии проведения ремонтных работ

Мастера выяснят, почему выключается динамическая головка при вызове, как починить устройство, которое уронили или намочили. Если на Айфоне пропал звук, закажите услуги исполнителей YouDo, чтобы дешево устранить поломку.

Как включить звук на Айфоне если он не работает при входящем звонке

Иногда пользователи сталкиваются с ситуацией, когда при входящем звонке не звучит рингтон. Это неприятная проблема, так как из-за нее можно пропустить важный звонок. Причины неисправности могут быть самые разные. Как правило — это программный сбой или применение настроек, которые подразумевают отсутствие звука. Подробнее о том, как решить данную проблему, расскажем ниже.

Звук при входящим звонке может отсутствовать на Айфоне по причине неправильных настроек, программного сбоя или аппаратной поломки

Как включить звук на Айфоне — первые действия

Если вы заметили, что не работает звук на iPhone при входящем звонке, выполните несколько простых действий, которые, скорее всего, помогут устранить неисправность:

  • Проверьте физический переключатель звука. Если видна оранжевая метка, значит включен режим “Без звука”. Соответственно, нужно просто перевести переключатель в другое положение. Если метка серая, включите режим “Без звука” и затем отключите.
  • Проверьте, не включен ли режим “Не беспокоить”. Для этого откройте “Центр управления” (шторку уведомлений), и проверьте, не активирована ли пиктограмма с изображением полумесяца. Тапните по ней, чтобы деактивировать. Также режим “Не беспокоить” можно отключить в настройках смартфона.
  • Возможно, проблема вызвана багом или программным сбоем. Чтобы устранить ее, попробуйте просто перезагрузить смартфон.

Отключите режимы «Без звука» и «Не беспокоить».

Если эти действия не помогли, переходите к следующему этапу.

Настройка звука

Чтобы проверить настройки звука, выполните такие действия:

  1. Откройте “Настройки”,
  2. Перейдите в подменю “Звуки, тактильные сигналы”.
  3. Проверьте положение ползунка “Звонок и уведомления”.
  4. Проверьте переключатель в строчке “Управление кнопками”. Если он деактивирован, активируйте его, чтобы управлять громкостью при помощи клавиш.

Проверьте, изменилась ли ситуация.

Включен режим наушников

Возможно, на смартфоне ошибочно активирован режим наушников. В таком случае соответствующее уведомление будет отображаться в шторке уведомлений. Чтобы решить проблему, попробуйте несколько раз вставить наушники и отключить их. Если это не помогло, попробуйте почистить разъем выполнив следующие действия:

  1. Выключите смартфон.
  2. Смочите ватную палочку в спирту.
  3. Слегка отожмите вату, чтобы она была влажной, но спирт с нее не капал.
  4. Вставьте аккуратно ватную палочку в порт и почистите его.
  5. Включите смартфон.

Решить проблему иногда помогает чистка разъема наушников

Если проблема осталась, повторите все эти действия несколько раз.

Восстановление системы

Если так и не удалось решить проблему, попробуйте восстановить iOS при помощи iTunes. Для этого выполните такие действия:

  1. Запустите iTunes компьютере или ноутбуке.
  2. Подключите смартфон при помощи USB кабеля.
  3. Кликните по пиктограмме устройства.
  4. Кликните по кнопке “Восстановить” и подтвердите действия.
  5. Дождитесь окончания процедуры. Не отключайте смартфон от ПК и не пытайтесь его выключить.

Если звук так и не появился, возможно поломка аппаратная, к примеру, не работает динамик. В таком случае вы можете обратиться в сервисный центр iFix. Наши специалисты быстро найдут причину поломки и устранят ее.

Читайте также:

29 сентября 2021

Viber — один из самых популярных мессенджеров в странах СНГ, который обладает всеми необходимыми функциями, включая аудио и видеозвонки. Мессенджер славится своей надежностью, безопасностью и .

12 мая 2022

IOS считается наиболее стабильной и надежной операционной системой. Однако иногда даже с ней возникают те или иные проблемы. В частности, владельцы iPhone 12, и даже iPhone 13, иногда сталкиваются с .

12 сентября 2023

Одним из плюсов iPhone является то, что они долгое время остаются дорогостоящими на вторичном рынке. Это позволяет продать старую модель и, немного доплатив, купить новую. Однако, чтобы продажа была .

На iPhone 14/13/12/11/X/8 нет звука при звонке (входящем вызове) и СМС

В данной статья я расскажу почему на iPhone нет звука при входящем звонке или приеме СМС. Разберемся какие настройки нужно провести, чтобы вернуть функциональность телефону.

p, blockquote 1,0,0,0,0 —>

Данная статья подходит для всех моделей iPhone 14/13/12/11/X/8 на iOS 16. На более старых версиях могут отличаться или отсутствовать указанные в статье пункты меню и аппаратная поддержка.

p, blockquote 2,0,0,0,0 —>

Пойдем от простого к сложному.

p, blockquote 3,0,0,0,0 —>

Нет звука, т.к. он отключен

Несмотря на то, что Айфон является довольно надежным гаджетом, пользователи иногда сталкиваются с тем, что при входящем звонке или СМС внезапно исчезает мелодия.

p, blockquote 4,0,0,0,0 —>

Зачастую мелодия звонка играть перестает из-за того, что Айфон был переведен в бесшумный (беззвучный) режим. Конечно, данное объяснение довольно простое, но в большинстве случаев именно оно становится верным, особенно для новых владельцев девайса.

p, blockquote 5,0,0,0,0 —>

Для решения данной проблемы необходимо проверить на левой стороне iPhone переключатель громкости. Если данный переключатель установлен на беззвучном режиме, то необходимо его просто передвинуть. При входящем вызове музыка будет снова играть.

p, blockquote 6,0,1,0,0 —>

p, blockquote 7,0,0,0,0 —>

На iPhone нет звука при звонке (входящем вызове) и СМС

p, blockquote 8,0,0,0,0 —>

Для появления звука требуется перезагрузка

Когда переключатель громкости расположен в необходимом положении, а мелодия не звучит все равно, возможно, вашему гаджету нужна перезагрузка. Выполнение перезагрузки позволит решить программные ошибки, которые повлияли на исчезновение рингтона. Для этого необходимо нажать и удерживать одновременно кнопки Home и питания, пока не будет отображен логотип в виде яблочка.

p, blockquote 9,0,0,0,0 —>

На iPhone 14/13/12/11/X/8 нет звука при звонке (входящем вызове) и СМС

На Айфоне 7 и 7 Плюс следует зажать кнопки уменьшения громкости и питания.

p, blockquote 10,0,0,0,0 —>

На iPhone 14/13/12/11/X/8 нет звука при звонке (входящем вызове) и СМС

Если исчезновение звука связано с программной ошибкой, то после проведения подобной перезагрузки он снова должен появиться.

p, blockquote 11,0,0,0,0 —>

Активирована опция «Не беспокоить»

Когда на Айфоне перестал работать рингтон, необходимо проверить, не активирована ли опция «Не беспокоить». По ошибке пользователи часто этот режим активируют, сами не замечая того. Когда в верхней части экрана отображается значок, имеющий вид полумесяца, значит, режим «Не беспокоить» на гаджете включен. Он отключает все звуковые уведомления.

p, blockquote 12,1,0,0,0 —>

Данную проблему можно очень просто решить, достаточно выполнить следующие шаги:

  • Проводим пальцем по экрану снизу-вверх.
  • Открываем «Пункт управления».
  • Выключаем режим.

p, blockquote 14,0,0,0,0 —>

После этого должен снова появиться звуковой сигнал.

p, blockquote 15,0,0,0,0 —>

На iPhone 14/13/12/11/X/8 нет звука при звонке (входящем вызове) и СМС

Проверяем звуковые настройки

Возможно, что проблемы с рингтоном произошли из-за неправильных звуковых настроек.

  • Открываем «Настройки».
  • Там выбираем меню «Звуки».
  • Устанавливаем подходящую громкость уведомлений и рингтона.
  • Включаем «Изменение кнопками».

Это позволит проводить регулировку громкости мелодии при помощи кнопок громкости, которые расположены на левой стороне Айфона.

p, blockquote 17,0,0,0,0 —>

На iPhone 14/13/12/11/X/8 нет звука при звонке (входящем вызове) и СМС

Ошибочно запущен режим гарнитуры

Когда вышеприведенные способы не помогают решить проблемы с отсутствием звука при СМС и входящем вызове, значит, проблема более сложная. Например, ваше устройство по ошибке могло остаться в режиме гарнитуры. Проверить это можно в приложении Музыка или с помощью «Пункта управления», где нужно нажать на значок «Устройства».

p, blockquote 18,0,0,1,0 —>

На iPhone 14/13/12/11/X/8 нет звука при звонке (входящем вызове) и СМС

Затем несколько раз пробуем подключить и отключить наушники, аккуратно прочищаем разъем Lightning зубочисткой и перезагружаем iPhone.

p, blockquote 19,0,0,0,0 —>

Решение проблемы с помощью AssistiveTouch

  • Переходим в раздел «Настройки», выбираем «Основные» и «Универсальный доступ».

На iPhone 14/13/12/11/X/8 нет звука при звонке (входящем вызове) и СМС

На iPhone 14/13/12/11/X/8 нет звука при звонке (входящем вызове) и СМС

На iPhone 14/13/12/11/X/8 нет звука при звонке (входящем вызове) и СМС

На iPhone 14/13/12/11/X/8 нет звука при звонке (входящем вызове) и СМС

На iPhone 14/13/12/11/X/8 нет звука при звонке (входящем вызове) и СМС

Один из осуществленных вызовов вашему Айфону должен вернуть полноценную работоспособность. Если этого не произошло, то проблема, по всей видимости, технического плана.

p, blockquote 20,0,0,0,0 —>

p, blockquote 21,0,0,0,0 —>

Стираем контент и сбрасываем настройки

На iPhone 14/13/12/11/X/8 нет звука при звонке (входящем вызове) и СМС

Данный вариант необходимо использовать только в крайней ситуации. Для удаления всего содержимого на гаджете и сброса настроек переходим в меню «Настройки», выбираем «Основные», затем «Сброс» и «Стереть контент и настройки». Проверяем, что перед сбросом сделана резервная копия данных на гаджете при помощи iCloud или iTunes.

p, blockquote 22,0,0,0,0 —>

Механические неполадки

Если на Айфоне нет звука при звонке, а перечисленные выше методы ошибку не исправили, необходимо обратиться в сервисный центр. Диагностика поможет определить причины, из-за которых отсутствует звук:

  • Повреждение динамика. Проблема возникает в результате удара или падения. Устраняется заменой этого элемента.
  • Загрязнение аудиоканала. Когда вы активно и длительное время используете телефон, мелкий мусор способен забить его аудиоканал. Устранить неполадки можно путем аккуратной чистки аудиоканала.
  • Проблемы с микросхемой звука. Она попросту может отвалиться при механическом воздействии. Ее нужно заменить, а если она не повреждена, то просто обратно припаять родную микросхему.
  • Повреждение или загрязнение разъема для наушников. Проблема устраняется заменой или чисткой в зависимости от итогов диагностики.

Возможны проблемы и с иными компонентами. К примеру, проблема может быть в работе шлейфа, который отвечает за функционирование динамика. Для диагностирования причин и устранения неполадок следует посетить сервисный центр.

Николай Мастер

Активный пользователь «яблочной» продукции, способный провести ремонт любого гаджета Apple и дать консультацию по работе. Есть вопросы? Задавайте в комментариях к статье.

Пропал звук на iPhone — причины и что делать

Если на iPhone пропал звук, то пользоваться им нормально невозможно. Обычно диагностировать и устранить причину можно самостоятельно, но порой приходится обращаться в сервис за ремонтом устройства.

Возможные причины почему пропал звук на iPhone

На iPhone нет звука нигде или при выполнении определенных действий из-за следующих причин:

  • Программная ошибка.
  • Аппаратная поломка.
  • Попадание влаги.

Если с программной ошибкой пользователь может справиться самостоятельно, то механическая поломка, из-за которой, например, на iPhone нет звука при разговоре, устраняется только в сервисном центре. При попадании влаги рекомендуется сразу обратиться к специалистам и не пытаться высушить телефон своими силами.

Устранение программных ошибок

Если пропал звук на iPhone при входящем звонке, то первым делом проверьте громкость системных звуков. Прибавьте звук с помощью качелек, проверьте звуковой профиль, который установлен на телефоне. Если при звонке срабатывает только вибро, возможно, прибавление громкости исправит ситуацию.

Пропал звук на iPhone

В некоторых ситуациях решить проблему можно с помощью обычной перезагрузки. Если на iPhone нет звука при вызове, попробуйте также сбросить настройки устройства. Пользовательский контент при выборе такого варианта сброса сохранится, так что нет нужды делать бэкап.

  1. Откройте настройки, раздел «Основные».
  2. Нажмите «Сброс» и выберите «Сбросить все настройки».

Пропал звук на iPhone - причины и что делать

Если звука нет в отдельных приложениях, а при звонке или воспроизведении аудио проблем не возникает, попробуйте переустановить программу, которая работает некорректно. Подобные неполадки часто возникают после джейлбрейка и инсталляции приложений из Cydia.

Встречается и такая ситуация: пропал звук на iPhone, а в наушниках есть. Исправить этот недостаток можно следующим способом:

  1. Подключите наушники к iPhone, запустите воспроизведение музыки.
  2. Прибавляйте громкость и в этот момент вытащите штекер наушников из разъема на телефоне.

Если динамик все равно не воспроизводит звук, обратитесь в сервисный центр. Возможно, вы столкнулись с механическим повреждением мобильного устройства. Радикальный способ для устранения программных ошибок – перепрошивка устройства. Но выполнять её нужно в крайнем случае и при условии наличия соответствующих навыков.

Механические неполадки

Если на iPhone нет звука в приложениях, при разговоре или вообще нигде, а перечисленные выше методы исправления ошибки ни к чему не привели, обратитесь в сервисный центр. В результате диагностики часто обнаруживаются следующие причины отсутствия звука:

  • Повреждение динамика, возникающее в результате падения или удара. Устраняется заменой компонента.
  • Загрязнение аудиоканала. Если вы давно и активно пользуетесь смартфоном, его аудиоканал может забиться мелким мусором. Для устранения неполадки достаточно провести аккуратную чистку.
  • Проблемы с микросхемой звука. При механическом воздействии она может отвалиться. Можно заменить или припаять обратно родную микросхему, если она не повреждена.
  • Загрязнение или повреждение разъема для наушников. Устраняется чисткой или заменой в зависимости от результата диагностики.

Проблемы могут быть и с другими компонентами: например, если на iPhone нет звука при записи видео, проблема может крыться в работе шлейфа, отвечающего за функционирование верхнего микрофона. Он может быть загрязнен или поврежден.

Пропал звук на iPhone - причины и что делать

Чтобы диагностировать причину и устранить неполадку, рекомендуется обратиться в сервисный центр. Самостоятельная разборка и чистка iPhone может стать причиной появления более серьезных неполадок.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *