Почему в айфоне плохо слышно собеседника при разговоре
Перейти к содержимому

Почему в айфоне плохо слышно собеседника при разговоре

  • автор:

Плохо слышно собеседника на iPhone

У пользователей мобильных устройств от «Эпл» иногда возникает ситуация, когда плохо слышно собеседника на «Айфоне». В некоторых случаях причиной неисправности являются проблемы со связью – достаточно подождать некоторое время, чтобы звук снова стал нормальным.

Но если проблема плохой слышимости при звонке наблюдается регулярно, то причины неполадки следует искать в самом телефоне. В большинстве случаев их можно устранить своими руками.

Когда собеседника не слышно, первое, что нужно сделать – убедиться, что громкость не была снижена аппаратно, путем случайного нажатия на боковую кнопку.

Если громкость на iPhone установлена на максимальном уровне, то решить проблему, возможно, поможет следующее:

  1. Обновление операционной системы.
  2. Прочищение звукового канала.
  3. Перезагрузка смартфона.
  4. Восстановление настроек по умолчанию.

Если во время разговора по телефону резко пропадает звук в динамике и на дисплее появляется значок наушников, это может означать неисправность аудио-разъема и подключенного к нему шлейфа. Чтобы устранить неисправность, достаточно подключить гарнитуру и резко (но аккуратно) ее выдернуть.

Другие исполнители на Юду

Почему не слышно собеседника на iPhone и что можно сделать

Чаще всего проблема наблюдается при неисправности динамика. Эта деталь смартфона является одной из самых уязвимых. Основными причинами поломки динамика в «Айфоне» являются следующие:

  • попадание влаги внутрь,
  • падение мобильного устройства или сильный удар,
  • разрыв дорожек и контактов звуковой платы.

Первое, что нужно сделать, когда звук в динамике стал тише или пропал – аккуратно почистить защитную сетку динамика при помощи струи сжатого воздуха или ваты. Если это не поможет, возможно, придется заменить динамик в «Айфоне».

При падениях и ударах в смартфоне могут повреждаться контакты на звуковой плате, что приводит к некорректной работе не только динамика, но и микрофона. В этом случае вы будете плохо слышать собеседника во время разговора, а он может не слышать вас вообще.

Если абонента не слышно по телефону при звонке, либо звук в динамике постоянно «плавает» во время разговора, причина поломки может заключаться в шлейфе слухового динамика. Плоский соединительный кабель может окислиться или разорваться и тогда во время разговора вы не будете слышать звонящего.

Чтобы исправить проблему, нужно заменить шлейф на iPhone, используя специальную отвертку и оригинальную запасную деталь, но это достаточно сложная задача для человека, не знакомого с устройством аппарата.

Часто тихий звук разговора является следствием поломки модема в новом телефоне.

Признаки неисправности этой детали в мобильном устройстве от «Эпл» следующие:

  • Во время разговора слышны звуки перемотки.
  • Связь внезапно пропадает при звонке.
  • Звук микрофона и/или динамика стал очень тихим.

Определить, что проблема в модеме, очень просто. Если ваш смартфон не ловит сеть или не подключается к интернету, то, скорее всего, это вызвано повреждением данного модуля. Самостоятельно ремонтировать или заменять эту деталь не рекомендуется, поскольку неаккуратные действия могут привести к более серьезной поломке.

Иногда проблема может крыться не в аппаратной, а в программной части. К примеру, вы недавно установили какую-то программу, после чего и стали наблюдаться перебои со слышимостью при совершении звонка. Выходом будет удаление этой программы.

«Глюк» телефона может заключаться в зависании в режиме наушников. В таком случае гаджет нужно перезагрузить. Если к устройству были подключены портативные колонки, попробуйте подключить их снова, а затем отключить и также провести перезагрузку смартфона.

Наконец, есть еще два метода, которые помогают устранить большинство программных проблем.

Обновление системы. Убедитесь, что на ваш смартфон загружена последняя версия iOS. Лучше обновлять ее в автоматическом режиме, поставив галочку в соответствующем пункте настроек — часто с выходом обновлений убираются недавно возникшие «глюки». Регулярно очищайте оперативную память и перезагружайте устройство — это также позволит избежать многих проблем.

Сброс настроек «Айфона» на заводские. Это можно сделать при помощи компьютера, на котором установлена утилита iTunes последней версии. Предварительно создайте резервную копию, поскольку данные (фото, видео и т.п.) не сохранятся.

  • подключите смартфон к компьютеру,
  • выберите свое устройство, когда оно появится экране,
  • нажмите на кнопку «Восстановить iPhone».

Программа попросит подтвердить действие. Нажмите «Восстановить» еще раз. После этого заводские настройки будут восстановлены, смартфон перезагрузится.

Можно произвести сброс и без компьютера. Сделать это можно в настройках смартфона, выбрав «Основные» > «Сбросить» > «Стереть контент и настройки». Устройство попросит ввести код-пароль или пароль идентификатора Apple ID. После этого начнется удаление данных, которое займет несколько минут.

Не слышно собеседника на Айфоне. Что делать

Какие бы функции Apple не добавляла в свои смартфоны, но в первую очередь они все равно остаются телефонами для связи с родными, близкими или коллегами по работе. В такой ситуации очень обидно, когда при разговоре на Айфоне не слышно собеседника. Получается, что самую главную свою функцию смартфон как раз и не выполняет. Причем не имеет значения, просто через сотовую связь совершается звонок или через какой-нибудь мессенджер. Нормально поговорить у вас в этом случае все равно не получится.

Не слышно собеседника на Айфоне. Что делать. Звук во время разговора может пропасть в самый неподходящий момент. Фото.

Звук во время разговора может пропасть в самый неподходящий момент

❗️ПОДПИСЫВАЙСЯ НА НАШ КАНАЛ В ДЗЕНЕ И ЧИТАЙ КРУТЫЕ СТАТЬИ БЕСПЛАТНО

Причин у подобной проблемы может быть несколько. Например, подключенные Bluetooth наушники, в которые идет звук вместо динамика. Или слабый сигнал сети, когда включенный VoLTE может стать серьезной помехой для разговора. Разбираемся, как решить проблемы с отсутствием звука в динамике самостоятельно, и выясняем, в каком случае лучше сразу обратиться в сервисный центр.

Как увеличить громкость разговора на Айфоне

Одной из самых частых причин отсутствия звука во время звонка, как бы это странно не звучало, является банальное уменьшение его до минимума. Многие пользователи сами не замечают, как, закончив разговор, но еще не положив трубку, машинально несколько раз нажимают уменьшение громкости просто перепутав с кнопкой блокировки. Таким образом, звук в разговорном динамике можно понизить до минимума. Поэтому в первую очередь попробуйте отрегулировать его кнопками:

Как увеличить громкость разговора на Айфоне. Доведите ползунок до максимума. Фото.

Доведите ползунок до максимума

  • Позвоните любому абоненту через приложение “Телефон”;
  • С помощью кнопок громкости активируйте ползунок регулировки звука и с экрана увеличьте его до максимума.

❗️ПОДПИШИСЬ НА НАШ ЧАТИК В ТЕЛЕГРАМЕ. ТАМ СОБРАЛИСЬ ТОЛЬКО ИЗБРАННЫЕ ЧИТАТЕЛИ

В большом количестве случаев после этого собеседника становится хорошо слышно и можно спокойно продолжать разговор. Это относится не только к телефону, но и к любым другим приложениям, через которые вы выполняете звонок.

Звонок через наушники

Но уменьшенный до минимума звук — это не единственная проблема, с которой вы можете столкнуться. Обратите внимание, какое количество беспроводных аксессуаров последнее время мы стали подключать к Айфонам. Умные часы, наушники, Hands Free или магнитола в автомобиле. И это только их часть. Во время звонка звук по умолчанию идет в то аудиоустройство, которое в настоящий момент подсоединено к телефону. Я в машине слушаю музыку через FM-трансмиттер с Bluetooth и при звонке постоянно сталкиваюсь с тем, что звук идет не в телефон, а в колонки. Особенно обидно это осознавать, когда включил обычное радио — не можешь понять, почему не слышно звонящего. Поэтому, прежде чем кинуть Айфон об землю, проверьте следующее:

Звонок через наушники. Переключитесь на Айфон, и звук пойдет через верхний динамик. Фото.

Переключитесь на Айфон, и звук пойдет через верхний динамик

  • Во время звонка нажмите кнопку “Аудио”;
  • Переставьте галочку на “iPhone” и продолжайте разговор через динамик.

Обязательно проверяйте этот параметр, особенно когда используете беспроводные наушники. Часто даже после размещения в кейсе соединение с ними не прерывается, поэтому звук может идти именно туда.

Как отключить ЛТЕ на Айфоне

Очень часто причиной отсутствия звука во время разговора может стать VoLTE. Да, технология, которая призвана сделать этот самый звук значительно лучше, в некоторых ситуациях создает совершенно обратный эффект. Происходит это только в местах со слабым покрытием LTE. В такой ситуации смартфон прыгает туда-сюда между 3G и LTE, а включенный VoLTE только усугубляет ситуацию. Поэтому если вам надо поговорить по телефону именно в таком месте, то рекомендую сделать следующее:

Как отключить ЛТЕ на Айфоне. Переключитесь на 3G, и в местах с плохим приемом LTE связь будет лучше. Фото.

Переключитесь на 3G, и в местах с плохим приемом LTE связь будет лучше

  • Откройте настройки и перейдите в раздел “Сотовая связь”;
  • Выберите “Параметры” и в открывшемся окне нажмите “Голос и данные”;
  • Поставьте галочку на 3G.

❗️ПОДПИСЫВАЙСЯ НА ТЕЛЕГРАМ-КАНАЛ СУНДУК АЛИБАБЫ. ТАМ КАЖДЫЙ ДЕНЬ ВЫХОДЯТ ПОДБОРКИ САМЫХ ЛУЧШИХ ТОВАРОВ С АЛИЭКСПРЕСС

Теперь смартфон принудительно переключится на 3G, и вы спокойно сможете поговорить по телефону. Если вы находитесь в таком месте не постоянно, то не забудьте потом вернуть LTE. А то будете удивлены, каким медленным бывает мобильный интернет.

Заменить динамик на Айфоне

Заменить динамик на Айфоне. В Apple Pro легко заменят динамик, и это не займет много времени. Фото.

В Apple Pro легко заменят динамик, и это не займет много времени

Если же все эти способы восстановления звука вам не помогли, то самое время обратиться к профессионалам. К сожалению, динамики в любых смартфонах, не важно, Айфон это или какой-нибудь Андроид, со временем могут выходить из строя. Наверняка вы обращали внимание, что звук в новеньком Айфоне значительно громче и качественнее, чем в том, которым пользовались пару лет. Поэтому если вы перепробовали уже все варианты, то лучше всего пойти к нашим друзьям из Apple Pro.

Ребята проведут диагностику вашего разговорного динамика и определят причину отсутствия звука. Возможно, что у вас просто сильно засорилась сеточка, и тогда поможет банальная профессиональная чистка. Может быть и проблема немного глубже. Вам остаточно будет просто оставить смартфон ненадолго и пойти попить кофе. За это время ваша проблема будет решена. В Apple Pro легко заменят динамик на Айфоне на новый, и громкость разговора вернется к привычным значениям. Цены на ремонт любой модели iPhone можно посмотреть здесь.

iPhone стал тише звучать

Заметили, что при разговоре по iPhone собеседника плохо слышно? Проблемы со звуком появляются и у пользователей новых моделей, и у тех, кто приобрёл гаджет давно и активно по нему общается. Рассказываем о самых распространённых причинах и разбираемся, когда нужно обращаться в сервис, чтобы айфон восстановили.

iPhone стал тише звучать

Почему на Айфоне плохо слышно при разговоре говорящего. Причины

  • Убавлена громкость;
  • Проблемы со связью у вас или другого человека;
  • Звук идёт через наушники;
  • Возникла ошибка iOS;
  • Динамик повреждён или требует чистки;
  • Гаджет пострадал от влаги.

Цены на наши услуги
от 690 руб. Оформить заявку
от 1170 руб. Оформить заявку
от 970 руб. Оформить заявку
Найдите свой сервисный центр

  • Москва
  • Санкт-Петербург

Метро Таганская
г. Москва, Нижняя Радищевская улица, 5, стр. 1
Ежедневно с 7:00 до 24:00
Метро Лесная
г. Санкт-Петербург, ул. Литовская, дом 10
Ежедневно с 7:00 до 24:00

Как избавиться от проблем со звуком iPhone

Часть неполадок можно устранить самостоятельно.

Проверьте сеть, уровень громкости и наушники

Низкая слышимость — нередко результат некачественной связи. Оцените её уровень. Слишком низкий? Попробуйте уйти в другое место — например, на возвышенность или поближе к окну, если вы в здании.

Следующий шаг — анализ настроек. Если громкость во время вызова минимальная, разговор будет звучать тише. Скорректируйте параметры до комфортного уровня. Проверьте, подключена ли гарнитура. Если да — голос передаётся в эйрподс, а не в телефон.

Перезагрузите гаджет

В айфон может отсутствовать звук из-за ошибок iOS. Перезагрузка поможет решить проблему: для этого нужно нажать кнопки «питание» и «домой» или поочерёдно нажать на регуляторы громкости и зажать кнопку включения.

Система предлагает обновиться? Загрузите апдейт и позвольте телефону его установить — исправления помогают бороться с электронными сбоями.

Очистите корпус

Плохо слышно бывает из-за загрязнения — в отверстия микрофона или устройств воспроизведения звука набивается пыль. Изучите, как почистить динамики на вашей модели, удалите с них грязь.

Проблема не решилась: что делать

Перезагрузка, очистка и обновление не помогли? Вероятно, проблема механическая:

  • внутрь корпуса попала влага;
  • динамик повреждён механически;
  • нарушен контакт аудиокодека с платой;
  • повреждён шлейф слухового динамика.

Самостоятельно отремонтировать смартфон не получится: его нужно разбирать, искать повреждённый элемент, чинить или менять. Нужны навыки, знания и инструменты. Лучше довериться специалистам. В сервисном центре восстановят функциональность телефона за 1-2 дня и с гарантией.

Закажите ремонт iPhone сейчас

Наши специалисты перезвонят вам в течение 3 минут

Нажимая на кнопку вы соглашаетесь с условиями политики конфиденциальности

Плохо слышно собеседника на iPhone

Пользователи смартфонов иногда сталкиваются с проблемой низкой громкости слухового динамика iPhone, прерываний и посторонних шумов в время разговора. В некоторых случаях собеседника не слышно вовсе.

Рассказываем, почему может пропасть или стать тише звук на телефоне и как устранить неполадку.

Первичные проверки

Если вам плохо слышно собеседника или звука нет совсем, стоит проверить:

  • Установленный уровень громкости и подключение к другим устройствам. Убедитесь, что на iPhone выставлена адекватная громкость во время вызовов, а телефон не сопряжен с колонкой или наушниками. Когда смартфон подключен к другой технике по Bluetooth, звук при разговоре передается на нее, а вы слышите тишину.
  • Звук в других приложениях. Попробуйте позвонить собеседнику не через стандартное приложение «Телефон», а в WhatsApp или Telegram. Если во время разговора через сторонние программы звук уже не тихий — неполадка системная, легко устранить.
  • Уровень громкости в разговоре с другими людьми. Если все слышно — проблема не с вашей стороны. Также можно никому не звонить, просто включить громкую связь во время разговора. Если звук отсутствует, значит неисправно устройство у собеседника.
  • Сигнал сотовой связи. В местах с плохим покрытием звук может пропадать. Как только вы вернетесь туда, где телефон «ловит» лучше, ситуация разрешится сама собой.

Что можно сделать самостоятельно

Тихий звук или его полное отсутствие — неисправности, которые могут возникнуть из-за программного сбоя. Чтобы их устранить и вернуть звук слухового динамика:

  1. Убедитесь, что у вас установлена последняя версия iOS. Если нет, обновите версию системы до актуальной.
  2. Принудительно перезапустите iPhone. Для этого нажмите и отпустите кнопку увеличения громкости, затем уменьшения, а потом удерживайте боковую клавишу на айфоне, пока на дисплее не появится яблоко. Такой способ «жесткой перезагрузки» работает на всех айфонах с iOS 16. Если у вас другая версия ОС, уточните, что нажимать, на сайте Apple.
  3. Восстановите iOS при помощи программы iTunes на ПК. Перед восстановлением создайте резервную копию. Затем подключите iPhone к компьютеру, найдите его в iTunes, нажмите на кнопку «Восстановить» и следуйте дальнейшим инструкциям.

Если звук есть, но вам плохо слышно собеседника, можно аккуратно почистить слуховой динамик. Используйте для этого мягкую щетку или кисточку. Она должна быть сухой, смачивать ее спиртом или водой не нужно.

В интернете можно встретить вредный совет по очистке динамика на телефоне при помощи косметического крема для удаления черных точек. Пожалуйста, не пользуйтесь им и другими сомнительными рекомендациями. Вы можете навредить динамику, дисплею, фронтальной камере, датчикам приближения и освещенности.

Также не рекомендуется самостоятельно разбирать устройство, чтобы основательно почистить динамик в телефоне. Доверьте эту работу профессионалам.

Что делать, если ничего не помогло

Полная тишина, помехи, недостаточная громкость — повод отдать смартфон на диагностику в сервисный центр. Мастер разберется, почему через слуховой динамик слышно плохо или совсем не слышно, и устранит неполадку. Скорее всего, неисправен динамик или ведущий к нему шлейф. Специалисты iConceptService заменят деталь за 30–60 минут. Запчасти на все модели iPhone есть в наличии, поэтому работа может быть выполнена сразу при обращении.

Заполните заявку на ремонт

И наш менеджер свяжется с Вами в ближайшее время

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *